駕馭強(qiáng)勢(shì)下屬需要一顆包容的心
在企業(yè)里,強(qiáng)勢(shì)人才是一種特殊群體,由于他們?cè)谀撤矫婢哂谐錾牟拍?,能干好一般員工做不成的大事,但是旺盛的權(quán)力欲和控制欲又讓他們成為不聽(tīng)指揮、難以駕馭、令領(lǐng)導(dǎo)糾結(jié)的下屬。所以,有些領(lǐng)導(dǎo)者寧愿使用弱勢(shì)下屬,也不愿意聘用強(qiáng)勢(shì)人才,即使事業(yè)受阻、發(fā)展減緩也在所不惜。其實(shí),只要領(lǐng)導(dǎo)者管理方法得當(dāng),就能夠駕馭好強(qiáng)勢(shì)的下屬,讓他們?yōu)槠髽I(yè)出力。
對(duì)于強(qiáng)勢(shì)下屬,領(lǐng)導(dǎo)者在駕馭他們時(shí),必須要擁有一顆包容的心,既要包容對(duì)方的長(zhǎng)處,又要包容對(duì)方的短處。這樣才能充分發(fā)揮強(qiáng)勢(shì)下屬的專長(zhǎng),集大成者才能成大業(yè)。
縱觀古往今來(lái)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,他們都有著寬闊的胸襟、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。正是這樣的胸襟和眼光,才使他們能夠運(yùn)用每個(gè)下屬的長(zhǎng)處,而且善于將不同類型的人才進(jìn)行合理搭配,組成一個(gè)有機(jī)的、結(jié)構(gòu)合理的人才群體,使其迸發(fā)出巨大的集體力量。
半年前,蔣橋升為公司的副總,在別人看來(lái),職務(wù)升了,工資漲了,這是一件值得高興的事,可是上任后半年的經(jīng)歷卻讓蔣橋感到很頭疼。
原來(lái),他主管的部門(mén)中有一個(gè)叫孫強(qiáng)的下屬,是營(yíng)銷部門(mén)的主管,他工作能力非常強(qiáng),具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),所以在孫強(qiáng)面前表現(xiàn)得很強(qiáng)勢(shì),經(jīng)常當(dāng)著其他員工的面,拿出專業(yè)的理由,把孫強(qiáng)提的意見(jiàn)頂回去,并多次故意讓他當(dāng)眾出丑。
說(shuō)實(shí)話,蔣橋也是個(gè)在管理方面很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),自然不能容忍孫強(qiáng),特別是有時(shí)他認(rèn)為自己給孫強(qiáng)的意見(jiàn)明明很好,可孫強(qiáng)聲稱自己在這方面比蔣橋強(qiáng),故意跟他較勁而不執(zhí)行。蔣橋把孫強(qiáng)多次跟他頂嘴的事告訴了總經(jīng)理,希望總經(jīng)理調(diào)整孫強(qiáng)的工作。但總經(jīng)理卻說(shuō)孫強(qiáng)在營(yíng)銷上有過(guò)人之處,不同意換人,而是勸蔣橋?qū)捜菹聦?,在管理方面要調(diào)整一下思路。
蔣橋左思右想后,覺(jué)得孫強(qiáng)的確在專業(yè)方面比自己強(qiáng),就想在這方面培養(yǎng)他。于是,他在與孫強(qiáng)相處時(shí)改變了強(qiáng)硬的策略,而是以“溫”相處,遇到事情后就同他商量。漸漸地,孫強(qiáng)不再咄咄逼人,在工作上也樂(lè)意配合蔣橋。
每逢蔣橋臨時(shí)有事,就派孫強(qiáng)代他做一些事,并對(duì)孫強(qiáng)說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)你的協(xié)調(diào)能力很強(qiáng),無(wú)論什么工作都能應(yīng)對(duì)得很好,我也樂(lè)意把工作交給你代辦?!?/p>
有一次,總公司開(kāi)會(huì),因?yàn)槭Y橋走得急,來(lái)不及把工作交代得特別清楚,本以為他會(huì)應(yīng)付不來(lái),可沒(méi)想到,蔣橋回來(lái)后看到孫強(qiáng)的材料,發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)他還沒(méi)來(lái)得及整理和查找,而孫強(qiáng)卻熬通宵搞定了,這讓蔣橋很欣慰。當(dāng)老總在會(huì)上表?yè)P(yáng)營(yíng)銷部門(mén)時(shí),蔣橋就如實(shí)講了是孫強(qiáng)的功勞。
一年后,有個(gè)分公司的經(jīng)理辭職了,在蔣橋的極力推薦下,孫強(qiáng)被調(diào)去做了經(jīng)理。孫強(qiáng)沒(méi)有辜負(fù)蔣橋的厚望,把這項(xiàng)工作做得非常好。而蔣橋則落了一個(gè)雙重“美名”:領(lǐng)導(dǎo)夸他是個(gè)會(huì)管人用人薦人的好領(lǐng)導(dǎo),下屬對(duì)蔣橋?qū)挻龁T工的氣度更是佩服不已。
很多時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)遇到這樣的情況,下屬中不乏能力強(qiáng)、功勞大的強(qiáng)勢(shì)人才,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。但常言說(shuō),有才之人都有怪脾氣。因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在駕馭這些強(qiáng)勢(shì)下屬時(shí),要像蔣橋這樣,除了方法得當(dāng),還要胸懷寬廣、包容心強(qiáng)。
古人云,“海納百川,有容乃大”。包容是一種修養(yǎng),是一種境界,是一種力量。雨果曾說(shuō)過(guò):世界上最寬廣的是海洋,比海洋更寬廣的是天空,比天空更寬廣的是人的胸懷。俗話說(shuō),宰相肚里能撐船。包容之心需要諒解作基石。正因?yàn)檎徑?,藺相如有了一顆包容之心,面對(duì)廉頗的無(wú)理取鬧,依然成就了“將相和”的美談;正因?yàn)檎徑?,鮑叔牙擁有一顆包容之心,面對(duì)管仲的過(guò)錯(cuò),依然成就了“九合諸侯,一匡天下”的壯舉;正因?yàn)檎徑猓钍烂駬碛幸活w包容的心,面對(duì)魏征犯顏進(jìn)諫,依然成就了“貞觀之治”的盛世。
一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者包容強(qiáng)勢(shì)下屬體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
(1)揚(yáng)人之善,積極頌揚(yáng)強(qiáng)勢(shì)下屬的優(yōu)點(diǎn),容忍與諒解他們的缺點(diǎn)。強(qiáng)勢(shì)下屬也是有弱點(diǎn)、缺點(diǎn)的,為此,曾國(guó)藩指出:“天下無(wú)完全無(wú)間之人才,亦無(wú)完全無(wú)隙之交情。”作為領(lǐng)導(dǎo)者要全面、正確、中肯認(rèn)識(shí)他們,做到“好而知其惡,惡而知其美”。對(duì)強(qiáng)勢(shì)下屬既不求全責(zé)備,也不盲目認(rèn)同、以偏概全,而是主張“大者得正,而小者包荒”??隙ㄆ浯蟮摹⒑玫?、優(yōu)的方面,包容其小的、短的、劣的方面??梢哉f(shuō),“揚(yáng)人之善”和“與人為善”是領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)。
(2)容人之志,容許強(qiáng)勢(shì)下屬自立門(mén)戶,而不是將他們牢牢栓在自己身邊。任何一個(gè)組織,要想壯大發(fā)展,用人上必須做到后任勝于前任,一代更比一代強(qiáng),只有這樣,組織才能處于永不衰竭的良好狀態(tài)。強(qiáng)勢(shì)下屬具有創(chuàng)新、開(kāi)拓精神,能夠打開(kāi)新局面,建立新秩序,根據(jù)這一特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者要特別注意給他們搭建做事的平臺(tái)。即使強(qiáng)勢(shì)下屬獨(dú)立門(mén)戶,有自己的發(fā)展空間后,也要全力以赴做好服務(wù)工作。
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