開篇導讀

“細節(jié)決定成敗”這不是一句空話、套話，而是促使我們成功的重要法寶。

大多數(shù)人做事的時候往往會忽略細節(jié)，覺得那都是小問題，沒有必要太重視。而往往就是我們這樣不經(jīng)意的忽略，那些不重要的小事使我們與成功失之交臂。

其實，工作、生活中沒有小事，任何一件微不足道的“小事”都可以演變?yōu)椤按笫隆保笥夷愕娜松?。因此，將小事做細，我們便能在做的過程中找到機會，從而獲得成功。

【故事】

商界著名CEO杰克·韋爾奇是一位在全球非常有名望的企業(yè)管理者，也是一個成功的男人。他的管理理念在很長一段時間一直震撼著全球企業(yè)界，其中最為出色的莫過于他對細節(jié)的重視。

在美國通用電氣公司工作的20年當中，他的細節(jié)管理非常令人敬佩，不僅感染了通用電氣公司的員工，還給全球經(jīng)理人樹立了一個優(yōu)秀的標桿。在細節(jié)管理方面，他的主要措施有：手寫便條，并親自裝進信封，親手交給基層經(jīng)理甚至是基層員工；能夠叫出通用電氣公司一千多位基層管理者的名字；親自接見五百多位申請擔任高級職員的員工，等等。

這些本該由助理或者其他人做的工作，他都身體力行地親自去做了。這樣做一方面可以將一些工作落到實處；一方面可以激勵員工，提升基層員工的工作積極性。

韋爾奇的成功不是偶然，而是必然，因為他擁有注重細節(jié)的習慣，這種習慣在多年的企業(yè)管理中，影響了眾多人，得到了眾多人的支持與信任，所以說，這樣的人不管在事業(yè)中還是生活中，想不成功都很難。

一個男人如同一個企業(yè)，越注重細節(jié)，他就會越成功越強大，并且能夠長久地保持這種強大，在遇到一些挫折困難時，抗風險能力更強。比如著名的洋快餐品牌麥當勞和肯德基，只要有顧客進門，總能夠聽到“歡迎光臨”這四個字；他們每20分鐘都會拖一次地；如果排隊人數(shù)超過16人，就會有人幫你提前點餐；肯德基還承諾在45秒之內(nèi)讓消費者拿到自己的食品，等等。這些很多餐飲企業(yè)認為不重要的細節(jié)被這些洋品牌做得淋漓盡致。所以，盡管針對這些洋品牌有很多的負面評價，但先進的管理理念讓它們有越來越強大之勢。

一個男人也是如此，如果你能夠注重細節(jié)，把細節(jié)做好，即使遇到一些困難、挫折，你依然會贏得眾多人的信任，這樣就有助于你克服困難。

不要小看細節(jié)的力量，水滴能夠石穿。注重細節(jié)的人，在不經(jīng)意間會找到成功的機會，遇到你生命中的貴人，促使你離成功越來越近。

智慧點金

老子曾說：“天下大事必作于細，天下難事必作于易?！?/p>