建立青年學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市的調(diào)查報告——以贛州市大中專院校為例

贛南醫(yī)學院　汪行舟　溫金英

小超市是一種新型的綜合商店，一般不設(shè)或少設(shè)售貨員，讓顧客自行選取所需的商品，到出口處結(jié)算付款。但本文要談的青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市就是把青年學生的詳細資料(商品)從學校(廠家)收集(批發(fā))進來，然后分類歸納讓用人單位(購買者)進行自選，把青年學生(商品)聘用(賣)出去。

一、研究背景

從1999年起，我國一直擴大招生，每年的畢業(yè)生數(shù)量也隨即大幅度增長，而社會上的人才需求增長率卻較為緩慢或與往年持平。據(jù)勞動保障部對全國114個城市勞動力市場供求狀況調(diào)查，對高校畢業(yè)生的需求僅占新增崗位總量的22％。2009年高校畢業(yè)生人數(shù)達610多萬，比2008年增加52萬，同比增幅達8.4％。而2009年又受金融危機的影響，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)形式十分嚴峻。

二、研究的形勢和意義

(一)從所研究的形勢來看，在贛州市區(qū)建立青年學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市存在許多必要性

1.從贛州的情況來看:駐贛的大中專院校有11所，在校學生有近10萬人，其中包括哲學、經(jīng)濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農(nóng)學、醫(yī)學、管理學等各方面的人才，人才比較齊全，有些在校生希望能得到一個充分發(fā)揮自己特長或者說希望得到一個能鍛煉自己的實踐機會，但迫于條件的限制找不到這么一個舞臺，而小超市卻為其提供了平臺。

2.從贛州所處的地理位置看:地理位置優(yōu)越，是通往閩西、粵北、湘南的交通要道；它毗鄰粵閩特區(qū)，靠近港澳，是珠江三角洲、閩南金三角的前沿腹地。在這么一個金三角上建立青年學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市，有利于與毗鄰省市進行溝通，從而得到各種較為及時的信息，為在校學生提供廣闊的創(chuàng)業(yè)空間。

3.從其他方面來看:贛州雖然有人才市場，有各種中介所，可以為青年學生提供一些創(chuàng)業(yè)信息，但其對于青年學生來說存在很多弊端。其一，它們是一種收費性質(zhì)的組織，而青年學生還處于消費階段，沒有資金來源；其二，它們是面向全社會的，所涉及的創(chuàng)業(yè)人員面廣，沒有針對性；其三，人才市場和中介所對青年學生的情況不是很了解，對青年學生所要求的創(chuàng)業(yè)崗位把握不準；其四，它們所提供的信息不及時，時效性弱。

(二)建立創(chuàng)業(yè)小超市的意義

1.政府、學校舉行招聘的時空上受到一定的限制，一年只能舉辦一兩次，而大量的就業(yè)信息隨時都可出現(xiàn)，滿足不了畢業(yè)生的要求。

2.用人單位根據(jù)情況不同也隨時可調(diào)整招人計劃，若一年只舉辦一兩次招聘會，用人單位不宜招到專業(yè)對口或符合要求的人才。

3.學生參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市有許多益處。第一，能夠鍛煉學生收集和發(fā)布就業(yè)信息的能力；第二，通過收集與發(fā)布就業(yè)信息認識到就業(yè)的難度，從而使他們認識到自主創(chuàng)業(yè)的重要性；第三，通過收集就業(yè)信息認識到就業(yè)單位的要求，不僅需要一定的專業(yè)知識，更需要綜合素質(zhì)高，講誠信的畢業(yè)生，同時通過收集就業(yè)信息認識社會，了解社會，了解國家對大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，對創(chuàng)業(yè)更加有信心。

4.畢業(yè)生贊同此類創(chuàng)業(yè)小超市。因為小超市的發(fā)布信息應(yīng)該說可信度較高。小超市不是以贏利為目的的，是為同學服務(wù)，替學校解決實際問題的。

5.通過建立創(chuàng)業(yè)小超市，起到資源共享、理科畢業(yè)生獲得了工科畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)信息，可向工科生轉(zhuǎn)告；工科生獲得了醫(yī)學畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)信息可轉(zhuǎn)告醫(yī)學院校等等，形成一個創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，達到資源共享，互通有無，減少投資和資源浪費。

三、研究方法

(一)調(diào)查對象

本次調(diào)查以駐贛州市大中專院校的在校學生為總體，采用隨機抽樣方法選取調(diào)查對象。以即將畢業(yè)的高年級學生為主，因為大一、大二或中專一、二年級的學生還處于專心學習期，所以，他們對創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查也是采取無所謂的態(tài)度。而高年級的學生即將步入社會，首先面臨的就是就業(yè)問題，而能否找到一份工作或者找到一份如意的工作，他們十分關(guān)心。因而，在總體的調(diào)查對象中，選擇的樣本都是即將畢業(yè)的高年級學生。具體抽樣是這樣的:將11所大中專院校的學生作為抽樣標本，把他們分為三大類(醫(yī)學、師范、其他)，從這三類中各取四個不同專業(yè)；然后查找抽樣學生的寢室電話號碼，再按照男女比例抽取樣本300份；最后從各寢室中抽取2人。這樣，共抽取了12個不同專業(yè)，共600人構(gòu)成了本次調(diào)查的樣本。

(二)資料收集方法

本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法收集資料。問卷由46個問題構(gòu)成，主要詢問了學生關(guān)于創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)地區(qū)、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和創(chuàng)業(yè)途徑四個方面的具體情況。本次調(diào)查實際發(fā)放問卷600份，回收566份，有效問卷542份，有效回收率為94.3％。實際樣本構(gòu)成情況見表5－3－1。

表5－3－1　調(diào)查樣本表

(三)資料整理、分析

本次全部問卷資料經(jīng)檢查核實后進行系統(tǒng)編碼，然后輸入電腦中，利用專門的軟件進行統(tǒng)計分析。分析類型主要為單變量的統(tǒng)計和雙變量的交互分類統(tǒng)計。

四、調(diào)查結(jié)果

青年學生在畢業(yè)之前必然會為了就業(yè)或創(chuàng)業(yè)而到處奔波，但這種四處尋找并不可能是無目的的，必須是在得到某種招聘信息后去找單位。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，這種招聘信息的來源主要是通過以下幾種途徑。

(一)網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)成了現(xiàn)代青年人信息交流的平臺，據(jù)調(diào)查91.8％的青年人上網(wǎng)聊天、找資料、看信息，而大中專院校的青年學生上網(wǎng)率卻達到100％；有96.9％的單位是通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)布招聘信息的，而有72.5％的學生是通過網(wǎng)絡(luò)了解到創(chuàng)業(yè)信息的，有8％的學生是通過網(wǎng)絡(luò)找到工作的。這就是說，網(wǎng)絡(luò)是青年學生的主要信息來源。

(二)人才交流市場

人才交流市場為青年學生提供了很多的創(chuàng)業(yè)或就業(yè)方面信息，也是青年學生找工作的主要渠道。據(jù)調(diào)查資料顯示，到過人才交流市場的學生占85.2％，通過人才交流市場確定工作的學生占52.1％，這就意味著人才交流市場不僅非常必要，且為青年學生創(chuàng)業(yè)提供了一個非常好的交流平臺。

(三)學校

學校也是一個信息來源的重要渠道。對于一些地區(qū)比較落后的學校來說，學校有關(guān)招聘的信息就成了學生的主要渠道。據(jù)調(diào)查，贛州市有39.4％的學生是通過學校開招聘會才找到工作的，因此，對于一些足不出戶的學生通過學校的信息來源也可找到工作。

(四)其他

在我們的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，除了網(wǎng)絡(luò)信息和學校信息外，還有少數(shù)學生是通過親朋好友的牽線搭橋得到招聘信息的。比如，某某有親戚在某單位就進行內(nèi)招；某某是通過同學或朋友介紹某單位等等。這些就業(yè)信息畢竟是非常少的，但還是存在，就我們調(diào)查的結(jié)果看，有7.2％的學生通過親朋好友得到就業(yè)信息，有0.5％學生通過此種方法創(chuàng)業(yè)成功。表5－3－2。

表5－3－2　青年學生創(chuàng)業(yè)信息來源途徑

五、結(jié)論

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)建立青年學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市是完全可行的:

1.建立創(chuàng)業(yè)小超市，各院校是能接受和認可的。因為通過小超市解決各院校單打獨斗、信息來源狹窄的局面。同時又為學校能在另一個“場所”解決學生的就業(yè)，做一些切實可行的服務(wù)工作。

2.建立創(chuàng)業(yè)小超市，同學們是歡迎的。因為它的建立能快速、最大限度地提供創(chuàng)業(yè)的各種信息，解決了同學們?nèi)狈?chuàng)業(yè)信息而盲目亂跑的問題，為同學們有針對性地找單位提供方便，節(jié)省開支。

3.建立創(chuàng)業(yè)小超市，用人單位也受益。因為用人單位可以隨時發(fā)布招聘信息，及時找到所需人才。

4.只要學校重視，政府在政策和經(jīng)費上給予支持，選擇有責任心的同學參與，三位一體共同努力，創(chuàng)業(yè)小超市一定會有生存空間，一定能受到學校、學生、用人單位歡迎。

六、建議

我國對大中專學生的教育已經(jīng)從精英教育進入了大眾教育階段，隨著畢業(yè)生數(shù)量大幅度增加，青年學生創(chuàng)業(yè)難問題日益突出，但大中專畢業(yè)生一時找不到工作不能說是社會的一種包袱，而應(yīng)把它看成是一種財富，要從改革上找出路，政府部門應(yīng)該為落實人才戰(zhàn)略創(chuàng)造良好的政策環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，除了立法反對創(chuàng)業(yè)性別歧視、規(guī)范創(chuàng)業(yè)市場和建議完善創(chuàng)業(yè)體系外，還應(yīng)建立比較完善的青年學生中介機構(gòu)。

通過對調(diào)查問卷的研究分析和青年學生的要求，以及根據(jù)當前的形勢要求(越來越多的市區(qū)建立了大學城)，我們認為在大中專院校相對密集的城市建立青年學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市是可取的，具體可操作設(shè)計方案如下:

1.籌備組建。首先由某一所大學的相關(guān)部門(組織)牽頭，召開大中專院校學生工作處主要負責人會議，草擬《建立青年學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市的具體方案》，建立一個籌備委員會，其成員應(yīng)由大中專院校在校學生擔任。

2.機構(gòu)設(shè)置。

(1)小超市設(shè)有辦公室1個，資料儲存室1個(儲存高年級即將畢業(yè)學生的資料)，宣傳室1個。辦公室主任1名兼儲存室工作，副主任3名兼任儲存室工作，干事2名；儲存室主任1名，干事5名；宣傳室主任1名，干事2名，另外設(shè)兩名專職人員以便在學生上課時當班，總共17名工作人員。

(2)辦公室負責對外聯(lián)系，每天收集有關(guān)招聘信息，然后整理列出清單，以便及時地向各對口院校張貼公布，使信息及時有效。

(3)資料儲存室負責收集各院校需要創(chuàng)業(yè)的青年學生有關(guān)詳細資料，再分門別類地按校、院、系、專業(yè)進行歸案；根據(jù)辦公室收到的用人信息進行有針對性的對號入座，再由宣傳室的人員與專業(yè)對口的學生取得聯(lián)系，最后把他們一個個從小超市“賣”出去。

(4)宣傳室主要是負責宣傳工作(包括口頭、書面、板塊、電話以及網(wǎng)絡(luò)宣傳)。向各院校宣傳小超市的職能、學生創(chuàng)業(yè)情況等，使小超市的創(chuàng)業(yè)信息系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化，有針對性地向單位征詢創(chuàng)業(yè)信息。

(5)小超市辦公室、資料儲存室和宣傳室設(shè)在同一個地方的不同房間，以便做到工作及時有效，更好地為青年學生提供服務(wù)。

(6)在各院校內(nèi)各設(shè)一個小分超市，臨時收集青年學生要求創(chuàng)業(yè)的信息，進行統(tǒng)計。分小超市人員應(yīng)由各院校的學生會干部兼任，其目的是直接與小超市總部進行溝通，把青年學生的創(chuàng)業(yè)求職信息上傳到資料儲存室，把小超市里收集到的信息反饋給學生，起到一個良好的中間橋梁和資源共享的作用。

(7)建議小超市應(yīng)由共青團市委主管及籌辦，負責辦公設(shè)備及工作人員的工資(適當給予補助，當作青年學生的勤工儉學)，所有開支應(yīng)由政府某部門或公司、企業(yè)贊助，預(yù)測每年約4萬元人民幣。

3.建立青年學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)小超市后的措施。

(1)學生創(chuàng)業(yè)率高低與否是衡量一個學校領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績是否達標的考量因素，各院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，把新的創(chuàng)業(yè)理念——創(chuàng)業(yè)小超市，列入主要工作日程，積極配合、大力支持，做好宣傳工作，切實幫助青年學生轉(zhuǎn)變觀念，提高大學生的自主創(chuàng)業(yè)意識和能力。

(2)主管部門要加強對小超市的管理，建立完善的管理體制，使之制度化、規(guī)范化；要落實經(jīng)費，確保小超市的工作緊張而有條不紊地完成，同時要把好人才質(zhì)量關(guān)。

(3)小超市要制定工作方法、工作要點、服務(wù)宗旨等。小超市的工作程序:收集(招聘信息、學生要求創(chuàng)業(yè)信息)——分類歸檔(信息按企業(yè)、公司、教育、行政等分類；學生按院、校、系、專業(yè)分類)——集中培訓——“銷售”。小超市由宣傳室每月在各所院校公布創(chuàng)業(yè)人數(shù)、人員名單及出版《創(chuàng)業(yè)簡報》。此外，小超市每學期還邀請創(chuàng)業(yè)成功人士開展座談會，定期舉辦培訓、信息咨詢、市場調(diào)查分析報告。每月評選出十個創(chuàng)業(yè)好學生，營造一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

參考文獻:

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