店鋪必須要有主力商品
主力商品也稱拳頭商品,是指那些周轉(zhuǎn)率高、銷售量大,在零售經(jīng)營(yíng)中,無(wú)論是數(shù)量還是銷售額均占主要部分的商品。店鋪經(jīng)營(yíng)要確定某一種商品為主打,結(jié)合相關(guān)商品,形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。由于有銷售主打,很容易突顯其特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力,使消費(fèi)者有強(qiáng)烈的記憶點(diǎn)。以飯店為例,比如“一碗小羊肉”“姐妹豆花”等,都是以主力商品成名。甚至有些成功的大餐廳,以前也都是以某主力商品聞名之后漸漸發(fā)展成功的,如北京的全聚德就是以烤鴨而聞名,而全聚德店內(nèi)不僅僅是賣烤鴨。
1.商品的分類
店鋪中的商品按其在賣場(chǎng)中不同的銷售業(yè)績(jī)可分為以下四類:
(1)主力商品。即創(chuàng)造超市營(yíng)業(yè)額的主力軍,顧客購(gòu)買頻率高。
(2)輔助性商品。是主力商品的補(bǔ)充,與主力商品有較多的關(guān)聯(lián)性,可以襯托主力商品的銷售,同時(shí)使賣場(chǎng)商品顯得豐富。
(3)附屬性商品。購(gòu)買頻率和銷售比重都較低,但卻是某類顧客特別喜好的商品,對(duì)滿足顧客多樣化的需求起到穩(wěn)定的作用。
(4)刺激性商品。種類不多,但對(duì)推動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售有重要意義,有潛力,很可能成為主力商品。店鋪用于短期促銷、容易引起顧客沖動(dòng)型消費(fèi)的商品也屬此類。
2.強(qiáng)化主力商品管理的意義
(1)減少同類商品品種,降低商品組合深度,使主力商品突出。
(2)滿足顧客一次性購(gòu)物的需要,并非需要大而全。
(3)如果相同用途不同品牌、不同規(guī)格的商品太多,顧客往往難以選擇。
(4)通過(guò)加強(qiáng)主力商品的管理,可減少供應(yīng)商和商品品種的數(shù)量,提高采購(gòu)的工作效率,節(jié)省費(fèi)用。
3.主力商品的選擇方法
(1)排名法。根據(jù)電腦系統(tǒng)顯示的數(shù)據(jù)分析,列出主力商品。
①同一商品部門銷售排行榜。
②同一商品部門商品銷售占比。
③同一商品部門周轉(zhuǎn)率排行榜。
(2)競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查法。店鋪剛開(kāi)張時(shí),由于缺乏相應(yīng)的銷售歷史數(shù)據(jù),可運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查法來(lái)確立主力商品。
①對(duì)同一業(yè)態(tài)、同一商圈、同一面積的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查。
②在12:00~13:00及晚上20:00后,觀察競(jìng)爭(zhēng)店鋪內(nèi)貨架(端架、堆頭、主通道兩側(cè)貨架等)的商品空缺率。
③空缺率高的商品可定為主力商品。
4.主力商品的優(yōu)先管理
(1)訂單優(yōu)先。保證主力商品的采購(gòu)和足夠的訂單數(shù)量。
(2)資金優(yōu)先。為保證主力商品的按時(shí)、按量到貨,在供應(yīng)商貨款的按時(shí)結(jié)付、結(jié)款方式上應(yīng)優(yōu)先考慮。
(3)倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)先。在倉(cāng)庫(kù)存放面積上應(yīng)予優(yōu)先考慮。
(4)配送優(yōu)先。在供應(yīng)商送貨手續(xù)、配送中心配送商品時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮。
(5)陳列優(yōu)先。在賣場(chǎng)的貨架安排、陳列布置上應(yīng)優(yōu)先考慮。
(6)促銷優(yōu)先。在指定促銷計(jì)劃、安排促銷商品位置時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮。
店鋪主力商品的增加或減少,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞直接影響商店經(jīng)濟(jì)效益的高低,決定著商店的命運(yùn)。它的選擇體現(xiàn)了店鋪在市場(chǎng)中的定位以及整個(gè)店鋪在人們心目中的定位。因此,經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)必須確定并加強(qiáng)主力商品的管理,以提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
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