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        谷歌絕地反擊,百度再臨威脅

        時間:2023-08-25 百科知識 版權反饋
        【摘要】:如果說,上市前,弱小的百度和李彥宏還不得不耍心眼,和谷歌兜圈子,那么,上市以后,百度就大刀闊斧,在正面戰(zhàn)場和谷歌真刀真槍戰(zhàn)斗了。但谷歌也不甘示弱,它發(fā)起絕地反擊,一直在縮小與百度的差距,可以說,百度并沒有絕對的勝算。2005年6月底,谷歌公司CEO埃里克·施密特訪問百度的過程中,試圖將百度股份增持到10%,但被李彥宏拒絕。然而,百度的上市徹底改變了谷歌在中國的市場計劃。

        如果說,上市前,弱小的百度和李彥宏還不得不耍心眼,和谷歌兜圈子,那么,上市以后,百度就大刀闊斧,在正面戰(zhàn)場和谷歌真刀真槍戰(zhàn)斗了。但谷歌也不甘示弱,它發(fā)起絕地反擊,一直在縮小與百度的差距,可以說,百度并沒有絕對的勝算。百度面前,并不是一片坦途。

        坎里那些事兒

        上市以后,百度不再需要表面與谷歌虛與委蛇,以委曲求全。百度已經有相當?shù)膶嵙Γ梢钥紤]在正面戰(zhàn)場與谷歌作戰(zhàn)了。

        但是,谷歌畢竟是具有世界影響力的品牌,即使在中國,也已經具有強大的實力,百度雖然已經在市場上戰(zhàn)優(yōu),但要徹底戰(zhàn)而勝之,并不容易。經過李開復的幾年開疆拓土下,谷歌在中國的市場份額已經直沖38%,雖然離百度的55%還有一定差距,但勢頭很猛。

        2005年6月底,谷歌公司CEO埃里克·施密特訪問百度的過程中,試圖將百度股份增持到10%,但被李彥宏拒絕。執(zhí)意要上市的百度在IPO之前通過設置被稱為“牛卡計劃”的雙層股票結構,使得谷歌增持百度股份或與之成立合資公司的計劃徹底落空,此事更是直接惹急了谷歌。

        百度獨自上市,游戲中沒有谷歌,已成定局。于是,谷歌發(fā)起了絕地反擊。

        應該說從2000年開發(fā)谷歌中文頁面,到2005年正式在中國國內建立隊伍,谷歌錯失了寶貴的5年。當然,這其中的原因是撲朔迷離的,包括百度與谷歌似是而非的周旋,讓谷歌放松了警惕。

        然而,百度的上市徹底改變了谷歌在中國的市場計劃。市場人士分析后表示,為了抗衡百度并壓過雅虎中國、新浪、搜狐等成長極快的搜索廠商,谷歌必須盡快完成本地化布局。但要按細分的區(qū)域劃分代理,又并非一朝一夕可以立竿見影,必須投入極大的人力物力來建立,并理順各地的渠道。對谷歌來說,最缺的不是物力,也不是金錢,而恰恰是時間。

        谷歌先后使出了這樣幾招:

        1.挖來李開復,在中國建立中國工程研究院。

        2005年7月,谷歌總部宣布將在中國建立谷歌中國工程研究院,直接正式進入中國市場,將與百度大張旗鼓地競爭中國市場。谷歌擺出了和百度決戰(zhàn)的姿態(tài):為了應對百度的“更懂中文”,谷歌甚至不惜直接挖微軟的墻腳,挖來了微軟的全球副總裁——更懂中文、更懂中國的李開復。谷歌寄希望于李開復的能力和影響力,希望至少可以做到和百度在“更懂中文”概念上的分庭抗禮,最后憑借全球的整體優(yōu)勢,逐步收復失地。

        2005年7月19日,谷歌在加利福尼亞州山景城總部正式宣布:原微軟全球副總裁李開復博士將出任谷歌全球副總裁與中國區(qū)總裁,負責在中國的發(fā)展,并將負責建立谷歌中國工程研究院。盡管由于微軟的競業(yè)禁止起訴,延誤了李開復的到崗時間,但谷歌的總體思路算是落實了。

        2.發(fā)展代理商制度

        在控制百度絕望之前,谷歌對中國市場一直抱以任其自由發(fā)展的態(tài)度,并沒有太多主動性的驅動市場的行為。谷歌亞太區(qū)發(fā)言人宓群在接受記者電話采訪時,也承認谷歌的弱項是對市場的開發(fā)不夠深入,之前業(yè)務主要是來自跨國公司,而在支持代理商的業(yè)務推出以后,谷歌相信在市場上會有一些促進作用。

        谷歌在商業(yè)上攻擊性極強的第一個動作,是大區(qū)域代理商,而且很快就完成3家代理商的最終確定。

        當時,大區(qū)域代理商制確實是谷歌的最好的、最快實現(xiàn)市場覆蓋的手段。谷歌的目的只想迅速擴張,3家只是最開始的一個狀況,谷歌在中國發(fā)展代理商并沒有數(shù)量上的限制,只是符合要求的潛在代理商數(shù)量并不是非常多,谷歌不斷地做評審,并逐漸宣布一些新的代理商的授權。

        有了3家授權代理商,谷歌相當于憑空在中國市場增加了約10000人的銷售隊伍。這大大加快了谷歌向中國本土企業(yè),特別是中小企業(yè)滲透的速度,而這,正是百度的立身之本,也是搜索引擎市場競爭的核心戰(zhàn)場。如中企動力在全國有65個分支機構,銷售人員與中小企業(yè)之間有非常多的直接接觸,其中很多企業(yè)對搜索廣告還不是非常了解。從中企動力以前做的服務工作來看,很多客戶是利用了中企的業(yè)務平臺做企業(yè)自己的網(wǎng)站,而這些用戶和網(wǎng)站與Google AdWords服務是非常吻合的。

        而另一方面,向代理商授權也可以打擊事實存在的很多偽代理。這些偽代理沒有經過谷歌授權,企業(yè)向這些代理商投放的廣告成本缺乏透明度,利益不能得到保證。而谷歌投放的所有廣告都有非常大的透明度,從而保障用戶利益。作為谷歌在中國第一家正式授權的代理商,中企動力的副總裁俞凡表示:“如果需要,中企動力會給予谷歌相應的配合?!?/p>

        谷歌在國內發(fā)展代理商并沒有采取傳統(tǒng)的給代理商銷售折扣的辦法,而是透明公開的服務費制度:谷歌會給予代理商透明的廣告分成,在用戶投放廣告時,可以清楚地看到哪部分費用是支付廣告費用的,而哪部分費用是支付給代理商的服務費。在這種費用體系之下,服務商將根據(jù)它的服務能力收取一定的服務費用,合理的代理商服務費,谷歌認為大約是企業(yè)廣告投入的20%左右。

        同時,谷歌在中國也不會放棄原有的直銷。對于一些比較大的客戶,其業(yè)務量的規(guī)模和復雜性代理商無法滿足的,而需要谷歌來做支持的話,谷歌還是沿襲直銷的方式進行銷售。

        3.谷歌問世

        2006年4月12日,谷歌全球董事長兼CEO埃里克·施密特在中國高調宣布,Google的中文名稱為“谷歌”,這被媒體解讀為Google中國本土化的開始。埃里克表示,百度在中國的市場份額領先,是因為谷歌那時還沒有真正進入中國市場。同時,他對李彥宏這位技術員出身的CEO也多少有些輕視:“現(xiàn)在百度最大的挑戰(zhàn)不是技術或商業(yè)模式的問題,而是如何管理企業(yè)的成長”。在他看來,在企業(yè)管理上,百度和谷歌根本就不在一個層次上。

        4.谷歌專門針對中國的系列產品問世

        2007年4月4日上午,谷歌在北京發(fā)布了輸入法產品“谷歌輸入法”。同年6月11日,谷歌與中國第一門戶網(wǎng)站新浪在北京聯(lián)合召開新聞發(fā)布會,正式宣布雙方達成戰(zhàn)略合作關系。谷歌的一系列高調舉措,如同一套組合拳,向百度步步緊逼而來。這個在世界范圍內獨占鰲頭的搜索大佬,在試圖控制百度不成之后,再也無法忍受13億人的中國市場份額的旁落,大張旗鼓的進攻開始了。

        對于谷歌前幾年在中國表現(xiàn)不佳的原因,埃里克的話自然有些夸張的成分。而谷歌再沒有什么可以保留的了,來勢洶洶,百度能扛得住嗎?顯然,在西方投資者的眼中,百度與谷歌的對抗還屬于雞蛋碰石頭的范疇,不過是以前無數(shù)個案例的翻版,根據(jù)加州研發(fā)機構“Keynote Systems”此前發(fā)布的一份調查報告,盡管百度在中國搜索市場擁有較高的知名度并且占據(jù)最多的市場份額,但谷歌完全有能力在中國戰(zhàn)勝百度。

        盯上百度的人肯定不止谷歌,馬云曾經說:“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎。”他也曾表示,2009年阿里巴巴要成為第一家中國人自己創(chuàng)造領導的本土公司,第一家打進世界500強的民營企業(yè)。

        市場人士分析發(fā)現(xiàn),盡管百度一直穩(wěn)居中國搜索引擎市場份額第一的位置,在同年的第一季度,網(wǎng)站搜索流量份額比谷歌高出近15個百分點,但谷歌此次行動將使百度面臨新一輪挑戰(zhàn)。

        谷歌終于發(fā)現(xiàn),百度這個敵人,是個真正的敵人,有點兒冷,有點兒狠。不過,谷歌也不是吃素的。在谷歌驕傲的血管里,也流淌著戰(zhàn)斗的血液。谷歌不相信自己會徹底失敗,或者不甘心。還有很多人,包括谷歌的經銷商、合作伙伴,很多人,相信,谷歌會重復其世界范圍內的勝利,只是需要時日,需要些行動。

        最大的行動,是2005年重金挖來同樣“更懂中國”的李開復??梢哉f,李開復給谷歌帶來了希望。從2006年4月12日正式進入中國,到谷歌離開,有統(tǒng)計認為,谷歌市場占有率,已悄悄漲至38%,雖然還遠不及百度的55%,但,一切皆有可能。

        李彥宏的戰(zhàn)術

        和埃里克·施密特不相信谷歌會輸一樣,李彥宏更不相信百度會輸,不相信自己會輸。在百度尚小的時候,他就游刃有余地游走,如今,李彥宏更有理由相信,百度必將最后勝出。針對谷歌的進攻,李彥宏除了繼續(xù)鞏固自己的優(yōu)勢,也針鋒相對地采取了一系列措施:

        鞏固人才儲備

        谷歌利用其Pagerank算法和分布式存儲技術,一直保持著搜索領域的技術領先優(yōu)勢,在中國還網(wǎng)羅了一大批高校畢業(yè)的技術尖子人才,以期長期占據(jù)優(yōu)勢。在技術和人才儲備上,李彥宏也不甘示弱,在擁有超鏈分析技術專利的基礎上,百度被國家人事部正式授予設立博士后科研工作站資質,這意味著百度成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迄今為止第一家獲批擁有博士后科研工作站的公司。

        百度博士后工作站的設立,無疑將為百度帶來更多機會。一方面,百度將有更多機會參與到國家相關高科技研究項目中。另一方面,百度的博士后工作站在為信息高級人才提供工作平臺的同時,也將大大加強百度對高端人才的吸引力。

        主動推廣建立商業(yè)聯(lián)盟

        谷歌的經銷商制,使其快速建立了市場體系,爭取到了相當?shù)臅r間。李彥宏也不甘示弱,在龐大的網(wǎng)站聯(lián)盟的基礎上,百度還通過網(wǎng)站搜索、主題推廣等方式,將大量網(wǎng)站站主召到自己的麾下,成為自己的“商業(yè)助手”。

        靠品牌推廣取得最后勝利

        在中國搜索市場,除了市場份額,百度已經有一定的品牌優(yōu)勢。雖然在一些小眾人群中,谷歌更受青睞。但在大眾市場,特別是音樂、社區(qū)等領域,百度通過特有方式,遙遙領先。據(jù)2006年搜索市場報告結果顯示,谷歌的品牌知曉率為64%,而百度則高20多個百分點,達86.5%。

        有數(shù)據(jù)認為,在谷歌離開的2010年,谷歌和百度的搜索流量比,已經變?yōu)椴坏?0%與超過60%的巨大懸殊。谷歌的“意外”離開,讓這兩強之間的戰(zhàn)役終于暫告一個段落,或許谷歌還會卷土重來,但那恐怕不是短期可以做到的。

        坎外真經

        “實力”是企業(yè)在競爭中制勝的關鍵

        在市場經濟這個大環(huán)境下,只要是有實力的公司就一定會遭到嫉妒,就一定會有想要分一杯羹的新的競爭對手的加入。在百度的競爭對手撲面而來的時候,特別是當強大的谷歌來到百度面前的時候,李彥宏沒有說大話,諸如百度一定能戰(zhàn)勝谷歌之類的話。李彥宏在以最快的速度提高百度的實力,因為他相信,只要百度有足夠的實力,就不懼怕任何競爭對手,即使是來勢洶洶的谷歌。

        這一點我們可以向伊利學習,在對手蒙牛集團2006年隆重推出特侖蘇后,外界都紛紛猜測伊利會不會因為蒙牛的挑戰(zhàn)而退縮,到底誰才是中國乳業(yè)的老大。那時的伊利并沒有立刻站出來為自己爭取什么,在2007年伊利“金典有機奶”全面上市。伊利的選擇是正確的,說太多的空話,只會讓人覺得你是在心虛,實力是最好的證明。

        【注釋】

        [1]IPO,即首次公開募股(首次公開募股),是指一家企業(yè)或公司第一次將它的股份向公眾出售。

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