阿里巴巴能夠帶給物流企業(yè)的,除了我們的客戶以外,最重要的是開放的思想。要提升自己,如果物流公司平時管五千人,突然說增加到三萬人,你的系統(tǒng)就癱瘓掉了。[5]
早在馬云對物流行業(yè)有所行動之前,他已經(jīng)意識到物流對于阿里巴巴乃至中國電子商務發(fā)展的重要性。他認為,物流就相當于電子商務的血液,如果一個生態(tài)系統(tǒng)中沒有循環(huán)流動的血液,那么這個系統(tǒng)不可能持續(xù)發(fā)展。但是,馬云又看到,他不能隨意插手去建立物流公司。一方面,他自認為不一定能夠做得比別人好;另一方面,相比自建物流公司,從頂層對中國物流產(chǎn)業(yè)進行設計,為其制定一個更為合理的格局更有挑戰(zhàn)性。對于馬云來說,電子商務未來的發(fā)展方向既然是從有到無,深入社會最細節(jié)的肌理中,那么,電子商務所產(chǎn)生的物流也必然要由一個社會化的大平臺來承擔,而不是一兩家超大規(guī)模的企業(yè)來承擔。
馬云曾在公開場合暗示自己這一想法,他說:“我們的想法,不是我們去做,而是我們支持現(xiàn)代物流,提升它的水平。如果需要資金,我們從資金上支持;需要管理,我們引進管理;需要未來開拓,我們把淘寶接起來做。這是我們對未來的一個想法?!?/p>
2013年5月28日,由阿里巴巴集團牽頭的物流項目“中國智能骨干網(wǎng)”(簡稱CSN)在深圳正式啟動。這是由阿里巴巴聯(lián)合銀泰集團、富春集團、復星集團、順豐快遞等企業(yè)以及其他相關資本市場的金融機構、領軍機構和銀行共同成立的一個網(wǎng)絡平臺。馬云表示,阿里巴巴計劃在八到十年內讓CSN實現(xiàn)支撐日均300億元的網(wǎng)絡零售額,在全國任何一個地區(qū)都做到一天內送貨必達。目前,該項目已進入具體的實施階段。
CSN又被稱為“地網(wǎng)”,與被稱為“天網(wǎng)”的物流寶相對應?!疤炀W(wǎng)”負責對物流進行信息管理,“地網(wǎng)”則是通過建立干線倉儲,支持和促進下游快遞公司的發(fā)展,完善中國物流產(chǎn)業(yè)。
已經(jīng)一度退居“幕后”的馬云再一次走出來公開演講,表述自己關于阿里巴巴物流戰(zhàn)略的想法。他承認,CSN是他近四五年來一直想做但還沒做成功的事,現(xiàn)在終于實現(xiàn)了這個想法。他說:“因為現(xiàn)在中國每年有2500萬個包裹左右,十年后預計每年2億包,今天中國的物流體系沒有辦法支撐未來的2億。所以我們有一個大膽設想,通過建設中國智能骨干網(wǎng),讓全中國2000個城市在任何一個地方能夠24小時到貨,只要你上網(wǎng)購物,24小時貨一定送到你們家,這是一個偉大的理想?!?cite title="海綿:《馬云“復出”投資千億搞“菜鳥”物流》,http://www.cb.com.cn/person/2013_0528/470088.html,2013年5月28日。" class="calibre11">[6]
為了實現(xiàn)這個理想,馬云思考了四五年,但一直不敢下手。他親自到歐洲、美國和日本考察,發(fā)現(xiàn)這些國家和地區(qū)的物流很發(fā)達,其物流是基于IT的,而馬云這個社會化物流平臺的想法,則是別人所沒有的。馬云想充分利用中國的基礎設施,發(fā)展社會化物流,他認為阿里巴巴若能作為民營企業(yè)參與國家基礎設施的投資和建設,這將具有劃時代意義。
“地網(wǎng)”的目標旨在促進我國物流產(chǎn)業(yè)的完善發(fā)展,從而促進中國電子商務的發(fā)展;同時為我國提供大量的就業(yè)機會,并促進中國的經(jīng)濟發(fā)展。關于這一點,馬云有一個很明確的目標:希望中國的物流效率能有所提高。中國整個GDP的18%來自物流,但是發(fā)達國家的比例只有12%。這6個點如果能降下來,對整個國家經(jīng)濟效益的貢獻非常高。毫無疑問,這是阿里巴巴在“小”時代里的一個大戰(zhàn)略。
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