移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)
【項(xiàng)目簡(jiǎn)介】
本項(xiàng)目的工作任務(wù)是建立移動(dòng)端店鋪,如微店、萌店,并通過(guò)微信、微博等平臺(tái)進(jìn)行推廣。項(xiàng)目要求學(xué)生在手機(jī)上下載并安裝微店APP、萌店APP,上傳商品并進(jìn)行商品描述,最后將商品或店鋪鏈接通過(guò)微信朋友圈、微博分享出去,達(dá)到品牌營(yíng)銷(xiāo)的目的,從而轉(zhuǎn)化受眾群體為用戶,提高訂單的轉(zhuǎn)化率。
【項(xiàng)目案例】
每年賺十萬(wàn)元的微店
辣椒哥,山東人,90后,目前是一名4鉆微店商家,他在微店商學(xué)院里給大家分享了自己年賺10萬(wàn)的成功案例:
我最初開(kāi)微店的想法很簡(jiǎn)單,只是想做自己喜歡的事。因?yàn)橐恢本拖胭u(mài)衣服,所以找到了一家供貨商,但由于沒(méi)有對(duì)這家供貨商的服裝質(zhì)量進(jìn)行考察,買(mǎi)家對(duì)衣服的質(zhì)量不是很滿意,而且那家供貨商也不太負(fù)責(zé),最終我選擇了放棄。通過(guò)這次教訓(xùn),我覺(jué)得做事還是要腳踏實(shí)地,成功不會(huì)一蹴而就。我開(kāi)始沉下心來(lái)熟悉微店的每一個(gè)功能,每天去論壇學(xué)習(xí),同時(shí)也開(kāi)始認(rèn)真尋找貨源。我遇到了它——英潮辣椒。很巧合的一天,我看到朋友發(fā)了幾張英潮產(chǎn)品的照片,很快我就被圖片吸引,就像喜歡一個(gè)人一樣,有一種一見(jiàn)鐘情的感覺(jué),我要找的貨源終于出現(xiàn)了。我很興奮,于是向朋友了解,通過(guò)介紹,我要了廠家的聯(lián)系方式,開(kāi)始代理。
我會(huì)加客戶微信,定期回訪,問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有什么更好的建議。我還組建了客戶群,每周設(shè)置一個(gè)主題,定期對(duì)群內(nèi)客戶做特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),陪他們聊天,玩游戲。他們都把我當(dāng)做好朋友,有的甚至還會(huì)和我談心。記得有一次,一個(gè)客戶收到貨后,發(fā)現(xiàn)多了一瓶,就問(wèn)我要不要退回去。我說(shuō):就送給你吧,以后還請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我的產(chǎn)品哦??蛻艉芨吲d,慢慢地我們變成了好朋友,他也變成了我的忠實(shí)粉絲。還有一次,有個(gè)客戶收到鮮椒醬,瓶子破了,我知道以后,馬上幫他免費(fèi)補(bǔ)發(fā),還多送了他一瓶作為補(bǔ)償,他收到很開(kāi)心。雖然這些都是小事情,但是把這些細(xì)節(jié)做到位,你就會(huì)有更大的收獲。
活動(dòng)是提高銷(xiāo)量的法寶。我先在QQ群、朋友圈做了5元包郵試吃活動(dòng)。大家收到貨后都很滿意。最重要的是,他們收到貨都會(huì)主動(dòng)去朋友圈幫我宣傳,慢慢地知道我店鋪的買(mǎi)家越來(lái)越多,這次活動(dòng)使我的等級(jí)一下成長(zhǎng)到鉆石。隨著關(guān)注我的人越來(lái)越多,接著我又在朋友圈做了半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),第一天52單,第二天100多單,第三天300多單,幾天活動(dòng)下來(lái)訂單有830多單件,銷(xiāo)售出4 000多瓶迷你套裝鮮椒醬。第一次接那么多訂單好開(kāi)心!經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我的店鋪已經(jīng)從零成長(zhǎng)為4鉆店鋪。
經(jīng)營(yíng)微店這段時(shí)間,我也遇到了很多問(wèn)題。比如有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有訂單現(xiàn)象。我每天都感覺(jué)特別迷茫和無(wú)助,于是到論壇尋找解答。我發(fā)現(xiàn)店鋪裝修對(duì)銷(xiāo)量的影響也很重要。我將店鋪、頭像、店招、封面、標(biāo)題、產(chǎn)品主圖、詳情頁(yè),每一部分都按要求優(yōu)化了一遍。通過(guò)優(yōu)化店鋪以及在朋友圈的推廣,慢慢地有了更多的陌生訂單,這讓我有了更多的信心。
不知不覺(jué),開(kāi)微店已經(jīng)一年了,去年這時(shí)候剛接觸微店的我還是個(gè)“小白”,如今的我已經(jīng)從“小白”轉(zhuǎn)變成了微店優(yōu)質(zhì)商家的一員。這一路走來(lái),我覺(jué)得我是幸運(yùn)的,做微店的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人,他們對(duì)我?guī)椭艽?。正因?yàn)檫@樣,我才有更大的進(jìn)步,下一步我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)企業(yè)微店,拿授權(quán),開(kāi)通分銷(xiāo)平臺(tái),讓大家和我一起分享好產(chǎn)品,把好東西帶到更多的地方,讓更多人吃到放心、美味、健康的鮮椒醬。
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