知識補(bǔ)充·出示名片的禮節(jié)
除了以上應(yīng)該注意觀察的地方,我們還需要掌握一些在交換名片時應(yīng)該注意的問題。這不僅可以用來觀察別人的舉止,也可以規(guī)范自己的行為。
在交換名片時要注意:名片要放置于自己最容易拿出的地方。如果穿西裝,應(yīng)該把名片放置在左上方的口袋;如果有手提包的話,可以放到包內(nèi)伸手可得的位置。另外要注意的是不要把別人的名片與自己的名片混在一起;不然的話,一旦出現(xiàn)慌亂的情況,容易把他人的名片當(dāng)作自己的給對方,這是非常糟糕的。
出示名片的順序:一般來說是地位低的人先向地位高的人遞名片。男性先向女性遞名片。當(dāng)對方是多人的情況下,應(yīng)該先將名片遞給職務(wù)高的或者年齡較大的人,或者按照遠(yuǎn)近的順序依次發(fā)名片。不要交叉進(jìn)行。
出示名片的禮節(jié):遞送名片的時候要面帶微笑,稍微欠身注視對方,雙手的拇指和食指分別拿住名片上端的兩角遞給對方。名片應(yīng)該正對著對方。如果是坐著的話應(yīng)該起身遞送名片。遞送的時候可以說一些客套話,比如“這是我的名片,請多關(guān)照”。出示名片的時候還要把握好時機(jī)。初次見面,自我介紹或者別人介紹的時候可以出示名片,當(dāng)雙方都有建立聯(lián)系的意愿的時候也可以出示名片。當(dāng)雙方告辭的時候可以順手取出自己的名片遞給對方,這樣還可以加深對方的印象。
接受名片:接受對方的名片時應(yīng)該盡快起身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要畢恭畢敬,使對方感到你對名片很感興趣。接到名片的時候要認(rèn)真地看一下,可以說“謝謝”等等。然后鄭重地放入自己的口袋或者名片夾里面。千萬不要接過名片之后一眼也不看就隨手放一邊,也不要在手中來回玩弄,更不可以在手中搓來搓去,這樣顯得不尊重對方,會影響彼此的溝通。
假如在一些人多的場合遇到自己不太熟悉或者不感興趣的人,對方向你索要名片的時候,你不想滿足對方的請求,那么可以委婉地拒絕。比如“不好意思,我今天沒有帶名片”或者“抱歉,我的名片剛剛用完了”。
在拜訪客戶的時候,要提前檢查名片是否充足,并把名片放在最容易拿到的地方。交換名片的時候需起立;同時在交換名片的情況下,應(yīng)該先收下客戶的名片。以此體現(xiàn)對客戶的尊重。
給客戶遞送名片的時候要文字朝上給出,方便客戶閱讀。在收到客戶名片的時候要閱讀片刻。按照接受名片先后的順序放在桌面上,這樣方便和客戶面談的時候能夠準(zhǔn)確稱呼對方。離開的時候要記得拿走名片,一定不能丟在桌子上不管。一定不能在名片上做標(biāo)記,這是一種很不禮貌的行為。在收集名片之后,應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)的名稱或者其他的順序收藏。變成電子格式最好,這樣方便保存和管理。如果以后需要聯(lián)系或者發(fā)送郵件還可以通過名片快速找到聯(lián)系方式。
也有人把名片當(dāng)成推銷用的廣告恕我冒昧來為各位做個總結(jié)一張名片也可以看出對方或?qū)Ψ焦緦τ诠ぷ鞯膽B(tài)度從一張僅僅數(shù)厘米長寬的紙片,也能夠看出對方或者對方公司對于工作的立場或政策。甚至,透過名片的內(nèi)容、紙質(zhì)等,也能夠看出該公司的現(xiàn)狀。請?zhí)貏e注意這點(diǎn)。
從那么小的一張紙片也能夠讀取各種信息呢!
重點(diǎn)在于沒有寫出來的信息。如果名片上只印出公司的總機(jī)號碼,這會讓人認(rèn)為對方想逃避責(zé)任吧!
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