就事論事，對事不對人

第三節(jié)　就事論事，對事不對人

在課堂管理中，我們常常會發(fā)現(xiàn)許多老師因為學(xué)生犯了一點錯誤而大發(fā)雷霆，把這個學(xué)生以前所做過的錯事也一起提出來，并經(jīng)常武斷地說這個學(xué)生怎樣不好，怎么怎么差，進而對學(xué)生的整個人都進行了否定。這種“上綱上線”的做法，大大違背了管理之道。

我們來看下面這個案例：

教師：湯姆，你每次遲到使我不得不為你一個人再從頭講起，這樣做既浪費大家的時間，也造成我維持教學(xué)進度的困難。我為你每次遲到感到不高興。

學(xué)生：老師，這并不是我的錯。我參加校籃球隊，每天練球時間，教練不準提早離開。

教師：我了解你的困難。你遲到是因為?；@球隊訓(xùn)練時教練不準你提早離開。

學(xué)生：就是這樣子。

教師：你可不可以向教練報告你的困難。

學(xué)生：不行，有的隊員跟我的情形一樣，報告了，可是教練不準。我知道遲到是不對，可是我沒有辦法。

教師：我了解你的困難，想想看還有沒有其他的辦法可以解決這個問題。

學(xué)生：老師，我看這樣好了，以后老師不要為了我的遲到再從頭講起，免得浪費大家的時間。缺課部分，我請同學(xué)幫幫我，自習(xí)時間我好好用功，也請老師多給我一點指導(dǎo)。

教師：我想，在現(xiàn)在的情況之下，你的想法可以試試看。不過，將來效果如何，這要看你自己是否真的加倍用功而定。

顯然，這位教師對該學(xué)生的遲到非常不滿，可是他并沒有因此而提及該生其他問題，更沒有對該生本人予以否定，而僅僅強調(diào)的是“我”對“你每次遲到”不滿。

更為重要的是，這位老師還讓學(xué)生主動提出解決問題的建議，并自愿負起解決問題的責(zé)任。這是最富有教育價值的一點。

教師在課堂管理中，一定要就事論事，切記要對事不對人。

再來看下面這個案例：

有一次，縣教委進行聯(lián)合檢查，檢查中自然到各班去看看，正趕上我在班級，領(lǐng)導(dǎo)上我班后，作為班長卻沒有及時喊起立向領(lǐng)導(dǎo)問好，過后我嚴厲地批評了他，這是文明禮貌方面的嚴重失誤，《中學(xué)生守則》《中學(xué)生行為規(guī)范》都明確規(guī)定文明禮貌是學(xué)生時期的一個重要方面，對于班長的失誤，必須當(dāng)眾批評。批評后他立即低下了頭，并且一會趴在桌子上。我看在眼里，心想，決不能讓他情緒影響到自己及大家，就命令他站起來，我問他：“剛才批評的是你么？”他低下了頭，意思很明顯：是。我問他：“你是班長嗎？”他點了點頭?！拔遗u的雖然是你，但批評的是你，班長的工作。”我刻意在“班長的工作”上加了個重音。他抬起了頭?！安还苁钦l，我也是這樣，對事不對人！”他恍然大悟。

“聽明白我的話了么？”

“聽明白了?！?/p>

“明白了什么？”

“努力工作，好好干！”

同學(xué)們也樂了，并且鼓起了掌。

根據(jù)戈登和吉諾特于20世紀70年代提出的和諧溝通理論，真正有效的課堂教學(xué)監(jiān)控來源于學(xué)生個人發(fā)自內(nèi)心的自制。因為在支持性而非批判性的情境中，學(xué)生能夠表達其面臨的問題及其內(nèi)心感受，能由外而內(nèi)地培養(yǎng)學(xué)生的自制行為和責(zé)任感，通過自己尋求答案和解決問題。教師應(yīng)主動傾聽學(xué)生的意見，對問題作出反饋，協(xié)助學(xué)生尋求解決問題的方法。

在課堂管理中，教師應(yīng)盡量使用“對事”的語言，如：“作為教師，我對你上課看小說的行為感到不滿”，向?qū)W生傳達出教師對問題情景的感受和對學(xué)生正當(dāng)行為的要求；避免使用“對人”的語言，如：“你們幾個真讓人討厭！”、“你們再說話，出去！”、“你們是班上最差的！”、“你太懶惰，你如果不改進，你將一無是處”、“你真是不可救藥”……這些話會極大地傷害學(xué)生的自尊心，引起學(xué)生的反感，他們不但不會改，甚至還會變本加厲，越來越不聽話。

對事不對人，強調(diào)的是一種公平原則，一種一視同仁的態(tài)度，從某種角度而言是對學(xué)生的尊重。它有利于形成一種公平的氛圍，同時也有利于課堂管理更為輕松地進行。