如何說話兩邊都不得罪

當(dāng)雙方的觀點(diǎn)相異或者利益相對(duì)立時(shí)，你作為第三方，如果說不好，就會(huì)得罪一方，甚至把兩邊都得罪。不懂得說話的禁忌和技巧，往往就處理不好這種情況，容易得罪別人。

只要掌握了下面的說話技巧，就能避免得罪人的情況發(fā)生。

1．分別肯定

有些場(chǎng)合下，雙方因?yàn)楸舜瞬煌鈱?duì)方的觀點(diǎn)而爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，作為第三方，就應(yīng)該找出各方的差異并對(duì)各自的優(yōu)勢(shì)都予以肯定，這在一定程度上能滿足雙方自我實(shí)現(xiàn)的心理。

某學(xué)校舉辦教職員工文藝比賽，教師和員工分成兩組，表演結(jié)束后，兩組人各說各的好，各不相讓。

面對(duì)僵局，主持人靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)大家說：“兩個(gè)組各有特色，教師組富有創(chuàng)意，激情四溢，應(yīng)該得創(chuàng)作獎(jiǎng)；員工組富有朝氣，精神飽滿，應(yīng)該得表演獎(jiǎng)?！边@一番話讓兩組的成員都很滿意。

在雙方出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，主持人沒有參與評(píng)論孰優(yōu)孰劣，而是強(qiáng)調(diào)雙方的特色并分別予以肯定。問題自然就解決了。

2．稍稍折中

生活中很多難以解決的爭(zhēng)執(zhí)，往往是因?yàn)殡p方互不讓步，覺得自己如果退讓就會(huì)失去面子。因此，作為夾在中間的第三方，想和平調(diào)停的話，只要把雙方的意見作個(gè)折中，就可以同時(shí)滿雙方的需求。

二戰(zhàn)末期，在德黑蘭會(huì)議上，斯大林與丘吉爾就如何處置德國(guó)納粹分子一事意見不一。斯大林非常仇恨納粹，他認(rèn)為至少應(yīng)該處死5萬名納粹分子。而丘吉爾企圖利用德國(guó)制約蘇聯(lián)，因此他大聲反對(duì)。一時(shí)，會(huì)場(chǎng)的氣氛變得很緊張。這時(shí)，羅斯福用稍稍折中的方法笑著打圓場(chǎng)：“你們看槍斃49500人行不行？”

斯大林和丘吉爾都愉快地接受了這個(gè)提議，于是，會(huì)議又接著進(jìn)行。

3．巧設(shè)前提

當(dāng)雙方意見不一致時(shí)，如果你想明確表示支持一方，但為了不得罪另一方，你應(yīng)該首先為另一方鋪好后退的臺(tái)階。這時(shí)，給你自己的語(yǔ)言巧妙地加上一個(gè)合適的前提，就是最好的臺(tái)階。

一次，老何到菜市場(chǎng)買菜，一番激烈的討價(jià)還價(jià)之后，菜販子以1．1元1斤的價(jià)格便宜地把西紅柿賣給了他。當(dāng)老何正要走時(shí)，同事小馮也來買西紅柿，這時(shí)菜販子要價(jià)1．3元1斤。還價(jià)后，菜販子讓到了1．2元1斤，并指著老何說：“剛才賣給這個(gè)人，就是1．2元1斤！”

小馮順勢(shì)便問老何：“你買的有那么貴嗎？”

這下可難為老何了：既不能欺騙同事，也不能讓小販尷尬。他想了想，笑呵呵地說：“我來得早一點(diǎn)，把好的西紅柿都挑走了，所以貴，是1．2元1斤，剩下的可能會(huì)便宜到1．1元1斤吧?！?/p>

這句話一箭雙雕，不僅讓小馮知道了真實(shí)答案，而且也給菜販子鋪好了臺(tái)階，可謂是妙語(yǔ)宜人。

妙語(yǔ)點(diǎn)睛：

面對(duì)兩難問題時(shí)，如果你贊成其中一方，必然會(huì)得罪另一方。如果你含糊，和稀泥，可能雙方會(huì)聯(lián)合起來對(duì)付你。所以，就要掌握一定的語(yǔ)言技巧，做到兩邊都不得罪。