二、問候語和道別語作為接近禮儀

Goffman(1971)曾以公眾秩序作為大背景，從輔助性交談的角度對問候語和道別語做了一些細(xì)致的研究。他認(rèn)為，“問候語和道別語給大量的共同活動(dòng)提供了禮儀支柱”，應(yīng)該一起加以研究。他給這兩種禮儀下了定義，闡明了它們的區(qū)別，并且分析了它們的形式和用法。他對問候語和道別語所下的定義是有用的，因?yàn)樗沂玖怂鼈兊闹匾鐣?huì)功能特征。

Goffman發(fā)現(xiàn)，問候語標(biāo)志著接近程度加大，道別語標(biāo)志著接近程度減小。根據(jù)這一點(diǎn)，他提出了一條問候語和道別語定義: “它們是標(biāo)志接近程度變化的禮儀展示?！闭鏕offman所見，個(gè)人之間的問候發(fā)生在這樣的時(shí)候，就是他們發(fā)覺自己將要享受一段相互接近的機(jī)會(huì)。他說: “其最好的例子是引見活動(dòng)……。當(dāng)兩個(gè)人由第三者介紹時(shí)，很可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)輕快的移動(dòng)，臉上會(huì)露出喜悅之情，相互之間會(huì)微笑致意，目光會(huì)相互投擲，握手與提帽可能發(fā)生，而且還可能問候?qū)Ψ缴眢w如何……”

這一活動(dòng)標(biāo)志著個(gè)人關(guān)系的起點(diǎn)，并且提高了有關(guān)的人之間的易接近程度。這對已經(jīng)相互認(rèn)識的人會(huì)面或相遇也是如此。從這一點(diǎn)上講，問候語可以看作是一種接近禮儀或儀式。

正如會(huì)話接觸常常以一個(gè)輔助禮儀即問候儀式開始，它們也常常以另一種輔助禮儀即道別儀式(某種話別表現(xiàn)形式)結(jié)束。“Goodbye”或“See you”這類辭語會(huì)終止接觸，概括會(huì)面結(jié)果，并且預(yù)計(jì)不會(huì)接觸的期間的關(guān)系。

為了透徹理解Goffman的問候語和道別語定義，禮儀這一概念必須加以研究。根據(jù)Goffman的觀點(diǎn): 禮儀是一種敷衍性的、習(xí)俗化的行為，通過這種行為，個(gè)人把他對某個(gè)價(jià)值極高的對象的崇敬和尊重表現(xiàn)到這個(gè)價(jià)值極高的對象或其替代物身上。德凱姆指出有兩種禮儀，即積極禮儀和消極禮儀。在他看來，積極禮儀包含種種方式，用以通過各種奉獻(xiàn)表達(dá)敬意。使奉獻(xiàn)者在某種程度上接近受奉獻(xiàn)者。消極禮儀包括禁戒、回避和遠(yuǎn)離，這些都與自己的活動(dòng)范圍和不受左右的權(quán)利有關(guān)。積極禮儀施行不當(dāng)就是侮慢，消極禮儀施行不當(dāng)就是冒犯。

積極禮儀和消極禮儀的區(qū)分對Goffman有關(guān)個(gè)人交往禮儀包括問候語和道別語的研究大有啟迪。它也為布朗和萊文森的禮貌語言理論提供了基礎(chǔ)，使之區(qū)分出兩種面子(即積極面子和消極面子)和有關(guān)的禮貌語言策略(即消極禮貌語言和積極禮貌語言)。