三、問候語和道別語作為常規(guī)禮貌用語

Firth(1972)提出，問候語和道別語不應視為人們相聚或分離時出現(xiàn)的即興情感反應來處理。在大多數(shù)情況下，它們是高度約定俗成的行為，遵循一些定型的常規(guī)。Laver(1981)贊成Firth的觀點，并且對常規(guī)語言成分(如會話語言格式中的問候語和道別語)的存在原因做了進一步的研究。他認為，常規(guī)行為是禮貌行為。問候語和道別語作為會話常規(guī)用語是禮貌語匯的一部分。它們是一種禮貌行為工具，其使用受到禮貌規(guī)范的影響。

正如Laver所述: 布朗和萊文森在其禮貌語言理論模式中使用的中心概念是從Goffman(1967)那里引申出來的“面子”概念。在德凱姆有關消極禮儀和積極禮儀的區(qū)分影響下，他們區(qū)分了兩種面子成分: 消極面子(即希望自己的行動不受他人左右)和積極面子(即自己的愿望至少得到某些人的歡迎)。如果說話人要使自己的會話行為的戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)，就必須使用各種語言策略(如積極禮貌語言和消極禮貌語言)來維護對方的消極面子或增強他們的積極面子。在問候與道別的過程中，此類維護或增強面子的事情必須予以注意。這一點從社交介紹活動中有關常規(guī)用語的使用上很容易看得出來。

Laver發(fā)現(xiàn)，社交介紹活動是一種復雜的社交磋商活動，通常由彼此陌生的人所熟悉的第三方進行斡旋。介紹者確認雙方彼此結識是值得的。他巧妙地照顧自己正在介紹的雙方人士的積極面子。在介紹過程中，他對被介紹者的消極面子也加以考慮——他的開場白通常是提出禮貌的請求，如“May I introduce…”(請允許我介紹……)，這就最大程度地減小了對聽話人施加的言外之力，維護了他的消極面子。對于聽話人來說，他在對介紹相識做出反應時也必須考慮到被介紹者和介紹者的面子。如果對得體的引見加以拒絕或者應答不當，就會對介紹者和被介紹者雙方的面子造成威脅。人們必須根據(jù)參與者們的地位及社交場合使用“How do you do?”和“I am very pleased to meet you.”這類常規(guī)用語。Laver總結道，問候語和道別語是協(xié)調社會關系用的重要會話慣用語。