三、采訪中的記錄

（一）采訪記錄的方式

一是心記。這是記者必須練就的一種本領(lǐng)。大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的記者都喜歡用心記，因?yàn)檫@樣有利于記者在采訪時(shí)邊聽邊問邊思考，對(duì)新聞材料進(jìn)行初步的消化，同時(shí)還有利于觀察采訪對(duì)象的神情舉止，揣摩采訪對(duì)象的心理活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新話題，調(diào)整談話的方向，從而一步步把采訪引向深入。另外，事后追記時(shí)，經(jīng)過記者大腦的篩選，能去粗取精，突出重要材料。但是，心記也有明顯的缺點(diǎn)，容易遺忘，或者記憶出現(xiàn)偏差，張冠李戴，造成新聞失實(shí)。尤其是年輕記者，由于現(xiàn)場(chǎng)采訪心情緊張，一時(shí)把握不了要點(diǎn)，往往丟三落四。

心記適合于對(duì)那些一見記者就緊張、拘束、不習(xí)慣接受記者訪問的對(duì)象的采訪；適合揭露性、批評(píng)性的報(bào)道；適合簡(jiǎn)單事實(shí)的采訪，不容易混淆和遺漏。

使用心記事后一定要抓緊追記，否則時(shí)間長(zhǎng)了，記憶模糊，容易造成新聞材料的遺忘和混淆。最好把心記和筆記結(jié)合起來，用筆記的方式記下人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、專業(yè)術(shù)語等容易遺忘和混淆的材料。

二是筆記。采訪記錄最常用、最主要的記錄方式，大多數(shù)記者和新聞學(xué)者都認(rèn)為采訪記錄應(yīng)該以筆記為主。俗話說：“好記性不如爛筆頭?！眱?yōu)點(diǎn)是牢靠，白紙黑字，忘不了。做筆記時(shí)，有時(shí)候要全面，比如重要人物所講的重要的話；有時(shí)只需記要點(diǎn)，記基本事實(shí)，記容易忘記的材料等。有經(jīng)驗(yàn)的記者一般只記最主要的內(nèi)容，并著力把對(duì)方所講的原話記準(zhǔn)確。筆記的要求是快捷、準(zhǔn)確、全面、實(shí)用。

——記準(zhǔn)確。如果說，記者所寫的稿子不是很精彩、吸引人，讀者可以諒解的話。那么，記者的稿件中如果犯下事實(shí)錯(cuò)誤，讀者就會(huì)毫不留情地批評(píng)、甚至譴責(zé)你，因?yàn)樗麄冇袡?quán)利這樣做。為了防止錯(cuò)誤，記者在作采訪筆記時(shí)就要做到準(zhǔn)確。譬如人名、地名、數(shù)字和事實(shí)經(jīng)過等，都要做到準(zhǔn)確無誤。準(zhǔn)確性在引語中尤其至關(guān)重要，錯(cuò)誤的引語，特別是重要人物的錯(cuò)誤引語，可能造成政治上的差錯(cuò)，其影響及后果是極其嚴(yán)重的。

——記詳細(xì)。采訪筆記盡量記詳細(xì)，人物的語言、行為、表象，事物的環(huán)境、場(chǎng)景、過程，都要記得清楚、詳細(xì)。比如，要隨時(shí)把被采訪者的神態(tài)、語氣以及采訪過程中的突發(fā)事件，原原本本記錄下來。同被采訪者的談話，不僅僅是被動(dòng)地聽，而是要邊聽、邊記、邊想問題，要把一閃念中想到的問題迅速地記錄下來。有疑問的地方作上記號(hào)，最好當(dāng)時(shí)就問清楚。當(dāng)時(shí)問不清楚的，以后要進(jìn)一步核實(shí)。

——記疑問。采訪中，總會(huì)遇到疑難問題。這些疑難問題往往是寫稿時(shí)的關(guān)鍵所在，也是向讀者交代的重點(diǎn)。記者只有在采訪的當(dāng)時(shí)就把疑問搞明白，記清楚，寫稿時(shí)才能準(zhǔn)確地?cái)⑹鍪聦?shí)、正確地表達(dá)觀點(diǎn)。如果采訪時(shí)碰到疑難問題沒有當(dāng)即弄清，寫稿時(shí)就不敢輕易下筆，甚至是不能寫稿，事倍功半。

——重核實(shí)。記者采訪時(shí)一般都是邊聽、邊問、邊記、邊看、邊想。為了避免報(bào)道失實(shí)，對(duì)于需要核實(shí)的細(xì)節(jié)，如人名、地名、時(shí)間、術(shù)語、人物對(duì)話等，要一邊采訪，一邊核實(shí)清楚。采用微型錄音機(jī)、數(shù)字錄音筆、筆記本電腦等采訪工具時(shí)，也要做相應(yīng)的記錄，以防一旦錄音不清或錄音損壞，無從核對(duì)。

——整理筆記。一般在采訪結(jié)束之后，要及時(shí)地整理筆記，在記憶猶新的時(shí)候，對(duì)事實(shí)進(jìn)行訂正，理清采訪思路。這樣有助于稿件寫作的準(zhǔn)確完整。

記錄也是一門學(xué)問。采訪中，只顧記錄，不會(huì)發(fā)問，不會(huì)思考問題，結(jié)果記了一大堆材料，可能很多是無用的。如果不記，或者記得不詳細(xì)、不具體，又容易忘掉。因此，記者要學(xué)會(huì)速記，或者歸納出一種適合自己的速記方法，如句式的簡(jiǎn)化、符號(hào)的代替等。

三是錄音機(jī)記錄。優(yōu)點(diǎn)是全面、準(zhǔn)確，可以真實(shí)、可靠地引用對(duì)方的原話，不會(huì)因?yàn)榻?jīng)過記者的記錄而走樣變形；同時(shí)記者不會(huì)因?yàn)橛涗浂稚?，可以集中精力談話和思考，有利于采訪的深入。采訪政治性、政策性較強(qiáng)的稿件，例如領(lǐng)導(dǎo)人、典型人物等，要求記錄他們的原話。采訪一些重大活動(dòng)，需要有現(xiàn)場(chǎng)音響的廣播稿。采訪錯(cuò)綜復(fù)雜的事物，涉及的人、事比較廣，眾說紛紜，七嘴八舌，使用錄音機(jī)記錄能確保新聞報(bào)道的真實(shí)、全面。

但是，它也有弊端：很多記者發(fā)現(xiàn)，錄音機(jī)作為第三者容易妨礙記者同采訪對(duì)象推心置腹地交談，對(duì)方面對(duì)“黑盒子”容易緊張和造作，經(jīng)常會(huì)顯得小心謹(jǐn)慎、字斟句酌地考慮說什么話，而不能無所顧忌地談話。有些采訪對(duì)象見到錄音機(jī)干脆閉口不談，有些人則對(duì)著錄音機(jī)做“抒情的表演”。錄音機(jī)采訪要依賴一定的設(shè)備和電源，受客觀條件的限制。特別是當(dāng)磁帶出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)影響采訪的正常進(jìn)行。采訪環(huán)境嘈雜和采訪對(duì)象口齒不清的時(shí)候，錄音機(jī)記錄收效甚微。錄音機(jī)把有用沒用的材料都錄起來了，增加了重新整理的工作量，有時(shí)記者要重復(fù)聽好幾遍才能記錄下來。

（二）采訪記錄的內(nèi)容

——關(guān)鍵性的材料。主要是指訪問對(duì)象的主要觀點(diǎn)、新聞事件發(fā)生發(fā)展的主要經(jīng)過、典型人物的主要事跡、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的主要方面以及重要的背景材料等。這是構(gòu)成一篇新聞的主要事實(shí)，記者要爭(zhēng)取記得全面、翔實(shí)。

——有特色的現(xiàn)場(chǎng)材料。這主要包括采訪現(xiàn)場(chǎng)所處的環(huán)境，采訪對(duì)象的外貌衣著、神情舉止以及生動(dòng)的細(xì)節(jié)和情節(jié)，這一切有助于表現(xiàn)人物的性格特征。記者可以用粗線條的素描手法把見到的這一切記下來，有利于寫作時(shí)重構(gòu)采訪對(duì)象的形象，從而使新聞報(bào)道如見其人、如臨其境。

——容易忘記的材料。包括人名、地名、時(shí)間、數(shù)字及各類專業(yè)術(shù)語。這些材料時(shí)間長(zhǎng)了容易忘記，要當(dāng)場(chǎng)記錄，同時(shí)要核對(duì)準(zhǔn)確。

——訪問對(duì)象個(gè)性化的語言。個(gè)性化的語言往往是人物心靈的寫照，很能體現(xiàn)人物的性格特征和思想認(rèn)識(shí)。引用人物的語言是新聞寫作中用事實(shí)說話的常用手法。對(duì)這些語言的記錄要全面、準(zhǔn)確，不能斷章取義，最好把采訪對(duì)象說此話時(shí)的神色氣度記錄下來。

——采訪對(duì)象的思想和記者自身的感受。采訪對(duì)象往往會(huì)談到自己對(duì)某一事物的看法和認(rèn)識(shí)，如當(dāng)時(shí)是怎么考慮的，為什么要這樣做。思想認(rèn)識(shí)是人們從事某種活動(dòng)和行為的原動(dòng)力，是人物采訪中的精華所在。此外，記者在采訪過程中往往被看到的、聽到的事實(shí)所打動(dòng)，心理會(huì)產(chǎn)生很多感想，這些感受也很寶貴，往往是記者初步認(rèn)識(shí)、消化新聞材料的結(jié)果，把它們記錄在有關(guān)材料的旁邊，有益于記者事后整理、分析材料，提煉主題。

——有疑問的材料。有時(shí)候采訪對(duì)象的談話中有不清楚的或者與記者掌握的材料相矛盾的地方，把它記錄下來，在旁邊打個(gè)問號(hào)，等到采訪對(duì)象談完一個(gè)話題之后可以重新提問或者進(jìn)行有必要的核實(shí)。

（三）記錄應(yīng)注意的事項(xiàng)

——要注意傾聽。聽好是記好的前提。要聽得準(zhǔn)、清楚、全面，聽出對(duì)方想強(qiáng)調(diào)的、想淡化的、想掩蓋的東西，聽出“弦外之音”，從對(duì)方的語氣、用詞中聽出對(duì)方的思想情緒和心理活動(dòng)。

——筆記的行與行之間要多留一些空白，不宜密密麻麻。這樣有利于記者隨時(shí)插進(jìn)一些補(bǔ)充材料，旁注記者的感想。記錄的主要目的是實(shí)用，而不是美觀。通常記錄只有記者本人能夠看得懂。

——盡快進(jìn)行追記和整理記錄。以免到時(shí)自己也看不懂自己記的是什么東西。

——定期對(duì)采訪記錄進(jìn)行分類和整理。采訪記錄本能保持多久就多久，一份完整的親筆記錄往往日后能夠成為發(fā)生糾紛時(shí)的“護(hù)身符”。而且一次采訪的材料雖然暫時(shí)用不上，但今后的采訪中卻成為記者查閱和參考的材料，有時(shí)甚至下次采訪能直接用得上。