第二節(jié)　經(jīng)濟新聞采訪的方法

前面已經(jīng)提到經(jīng)濟新聞采訪中，記者常用的采集新聞材料的方法主要有觀察法、訪問法、文獻法、問卷法等幾種，下面重點介紹觀察法和訪問法兩種常用的采訪方法。

一、觀察法

新聞觀察作為一種新聞采訪方式，是指新聞記者運用自己的眼睛，對客觀事實或報道對象進行由表及里的察看與思考，借以印證與收集新聞素材或新聞線索的活動，新聞觀察是記者的視覺活動和思維活動的有機結(jié)合和辯證統(tǒng)一。觀察法也是經(jīng)濟新聞常用的一種采訪方法。

新聞觀察是以眼看為主的視覺活動。新聞觀察用記者的行話來說又叫用眼睛采訪。對于新聞記者來說，要通過采訪認識事物，要對事物有所“發(fā)現(xiàn)”，很大程度上是依靠觀察?？茖W(xué)實驗證明，在一個人的大腦儲存的全部信息中，大約80％以上的信息來自視覺，在人的各種感覺器官中，視覺是最靈敏又最主要的器官，所以美國新聞學(xué)家麥爾文·曼切爾說：“記者必須學(xué)會用孩童般的眼睛觀察世界，他把每一件事都看作是新鮮的、各具特點的；同時，他必須用聰明長者的眼光洞察世界，能夠區(qū)分出有意義的東西和無意義的東西?！?sup>(10)

新聞觀察是眼睛與大腦并用的過程。在新聞觀察中，記者看到什么是首要的，但是更為重要的還在于感知之后有所思考和聯(lián)想。正如愛因斯坦所說的：“只有你的眼睛看見東西，那是不會發(fā)現(xiàn)什么的，還要你的心能思考才行?！睆男睦韺W(xué)來看，新聞觀察是一種有目的、有計劃的知覺活動，是和積極的思維緊密相聯(lián)的；從信息論來看，新聞觀察既包括信息的輸入，也包含信息的初步加工過程，所以新聞觀察是眼睛與大腦并用的過程。正如南振中在他的《記者的發(fā)現(xiàn)力》中所寫：“年輕記者要想有所發(fā)現(xiàn)就必須使自己的眼睛同自己的大腦緊密地聯(lián)系起來，如果不同大腦聯(lián)系起來，即使能夠看見一些東西，也看不到事物的本質(zhì)屬性，跟‘假眼’也差不了多少?！?sup>(11)當(dāng)代著名記者張建偉在他的《深呼吸》一書中也寫道：“據(jù)說眼睛是最客觀的，最不容易受到欺騙的。但當(dāng)主體‘偽裝’起來時(這種情況經(jīng)常發(fā)生)，需要在眼睛上裝個腦袋。”“請用帶著腦袋的眼睛去觀察，請讓眼光四射，別被一個‘真實’的假象所蒙蔽?！?sup>(12)

1997年5月29日上午，陜西省農(nóng)機局組織了一場“別開生面”的現(xiàn)場會——“小麥機械化東進西征收獲活動開機儀式”，新華社記者張伯達、韓曉暉被邀請到儀式現(xiàn)場進行采訪報道。來到渭南市大荔縣朝邑農(nóng)場，記者看到，在一片上萬畝的麥田里，有12臺大型聯(lián)合收割機前來參加這一頗具規(guī)模的開機儀式。應(yīng)邀到場的各級領(lǐng)導(dǎo)剪彩、講話后，一臺臺收割機開進麥田，開始收割。這時參加剪彩儀式的領(lǐng)導(dǎo)和來賓開始陸續(xù)離開，有3臺還沒進地的收割機也調(diào)頭離去，4臺正在田中收割的收割機也掉轉(zhuǎn)車頭，準(zhǔn)備打道回府，另5臺收割機也做出了準(zhǔn)備結(jié)束的樣子。見此情景兩位記者腦海中升起了一個疑問：正是“龍口奪糧的三夏”，為何不一鼓作氣持續(xù)收割呢?帶著這一疑問記者開始了深入采訪。經(jīng)訪問了解到這里的小麥還要三四天才完全成熟，今天割的五六十畝麥子因未完全成熟和濕度太大導(dǎo)致脫粒不凈。記者走進收割現(xiàn)場，果然看到在隆隆的機聲中收割機向卡車“吐”出的是“一口口”泛青的麥粒。正是觀察與思考相結(jié)合，記者寫出了《夏收為何搞儀式，小麥未熟遭‘剃頭’》的消息。由此我們可以認識到：事物內(nèi)部的聯(lián)系，事件的曲折原委，用眼睛是看不見的，它需要一個由表及里、由此及彼的透析過程，而這種透析必須要通過大腦的思考才能實現(xiàn)。

(一)新聞觀察的方式

由于新聞采訪活動的豐富性、繁雜性，新聞觀察的方式自然也就具有了多樣化的特點。每個記者，每次采訪都可能采用不同的觀察方式，但是從整體上看，各種各樣的觀察方式一般可分為以下三種：

1.參與性觀察

這是指記者以自己的職業(yè)身份介入、參與到采訪對象的活動中，成為該活動的一員，同時又隨時隨地進行現(xiàn)場觀察的一種新聞觀察方式。體驗式采訪一般就是運用這種參與性觀察方式。這種觀察方式，可使記者較快地和采訪對象打成一片，進一步縮短雙方的心理距離；記者置于被觀察的事物之中，參與現(xiàn)場的活動，也容易獲得真情實感。

《江西日報》1996年9月6日刊發(fā)的由程鵑采寫的《我能摸摸火車嗎——首趟“廬山號”隨車目擊記》就是一篇用參與性觀察方式采寫成的報道。記者登上首趟被江西省政府命名為“廬山號”的九江—深圳首趟列車，作為第一趟乘客記錄下了自己的一路所見所聞：找省委書記簽名、局長的淚水、會不會摸臟火車、最老的乘客等，下面我們摘錄“會不會摸臟火車”片斷：

沿途一路鑼鼓一路鞭炮。夜已深沉，熱鬧的車站、熱鬧的車廂都進入夢中。忙碌的除了列車工作人員外，當(dāng)屬這幫跟車的老記們了。

9月2日1點12分，一陣鞭炮聲打破了夜空的寧靜，峽江站到了。黑乎乎的大地立著幾十個等了不知多長時間的少男少女，有的跑了10多里路，就為了看看這趟車。2點50分，吉安站。車還未停穩(wěn)，正在建設(shè)吉安站的10幾名從未看過客運列車的婦女一擁而上，好奇地問火車多長，能不能上去看看，能不能摸一摸。當(dāng)她們把手伸向夢寐以求的長龍時，還在喃喃自語：我的手很臟呢，會不會弄臟火車?

只瞇了3個來小時，醒來已是將軍縣興國站。就是為了興國，京九鐵路在這兒拐了一個彎，在吉安到泰和60公里地段上兩跨贛江。興國縣五里亭鄉(xiāng)一帶20多個絕大部分沒坐過火車的村民涌進12號車廂，他們是到惠州當(dāng)建筑工的。

就在他們上車的同時，省黨史資料征集委員會的胡敏找到在車上的鐵路宣傳部同事，她特地坐這趟車到贛州給今天過86歲生日的父親做壽，南昌鐵路局書記鄭明理特別在她的紀念封上寫道：京九幸福路，老人青松福。胡敏說她父親在建鐵路時就天天跑到工地和京九建設(shè)者聊天，通車了，未坐過火車的老人打算沿鐵路到泰和、興國、南昌幾個兒女處住上個把月。

萬安縣澗田鄉(xiāng)的王早明夫妻特別開心，一家三口頭一回坐火車，他們從萬安趕往贛州，踏上了首趟車到廣東資金縣打工，沒想到兩個月的兒子頭回乘車就成了首趟車的最小旅客。

這天最難忘的是中午在京九線上江西境內(nèi)南端最后一個站——定南站的那一刻：鑼鼓聲中，我和幾個抱著小孩的老人聊天，得知從8月31日起，她們天天來看火車，多時站臺附近有幾千人呢。談得正起勁。一回首，糟了!火車正徐徐啟動，我趕緊跑起來，虧得車上同志拉一把我才沒誤車。上了車心還怦怦直跳，大家都來教訓(xùn)我：別光顧采訪，要注意信號!

2.非參與式觀察

這是指記者表明身份，但“超然”于被觀察的事物之外，以旁觀者、目擊者的身份直接在新聞現(xiàn)場進行采訪，從旁觀者的角度來審視現(xiàn)場情景和事物的發(fā)展，它又叫旁觀性觀察。在這種觀察中，記者與被觀察的對象純屬采訪與被采訪的關(guān)系，這是最經(jīng)常、最常用的觀察方式。在這種觀察中，記者一般不參與現(xiàn)場的活動，只是雙眼像攝像機那樣，靈活而客觀地“攝取”現(xiàn)場的各種情景。由于采訪對象常常知道記者正在采訪，很容易產(chǎn)生緊張心理，所以容易出現(xiàn)一些異常表現(xiàn)，以至造成做作、不自然等現(xiàn)象。因此記者在進行非參與性觀察時，要特別注意不要干擾現(xiàn)場人物自身的活動，使采訪對象保持心理上的平衡，以便觀察到采訪對象的“真面目”。

1997年7月1日香港回歸。在眾多關(guān)于香港回歸的報道中，《別了，“不列顛尼亞”》是最別致的一篇，作者沒有寫交接儀式現(xiàn)場多么莊嚴，也沒有寫歡慶回歸的人們多么激動，而是選擇了英方撤離這樣一個角度，并且把末代港督乘英國皇家游艇“不列顛尼亞”號撤離香港這一事件放在一個歷史的背景中，更加突出了這一事件的歷史意義。通過對末任港督的降旗儀式、彭定康離開港督府、英國告別儀式、降旗儀式、香港交接儀式上的易幟、“不列顛尼亞”號離開香港等幾個場景的觀察，通過背景材料的添加，使得每一個儀式都顯示出歷史的跨度，報道有著歷史的意義。

3.隱匿性觀察

這是指記者不公開自己的職業(yè)身份，用隱蔽的方式“混入”事件現(xiàn)場進行觀察的一種新聞觀察方式。美國白人記者約翰·格里芬，為了采訪報道美國南方的種族歧視，了解黑人生活的狀況，他用藥物和化裝術(shù)改變自己的膚色，把自己裝扮成黑人。然后他到美國南部幾個種族歧視最嚴重的州同黑人一起在大街上擺攤擦皮鞋，乘公共汽車到處旅行，親自觀察體驗到了美國種族主義對黑人的侮辱、歧視，采寫了名噪一時的《你我一樣黑》的暢銷書。格里芬的這種觀察，就是隱匿性觀察。

經(jīng)濟記者也常常運用這種方式，采寫了不少有影響的報道。2001年9月3日中央電視臺播出的《南京冠生園：年年出爐新月餅，周而復(fù)始陳餡料》，拍攝歷時整整一年，為取得確鑿證據(jù)，即兩大環(huán)節(jié)——當(dāng)年回收，來年再加工，2000年8月—2001年7月近一年中，記者以其對新聞高度的敏感性和責(zé)任心，七下南京，在關(guān)鍵的2001年7月，更是在酷暑中連續(xù)蹲守一個月，采用隱匿式觀察方式，克服重重困難拍攝到素材多達100多盤，累計700多分鐘，報道播出后觀眾反應(yīng)強烈，衛(wèi)生、質(zhì)檢部門緊急采取措施對各地月餅市場進行檢查、整頓，同時此事也引起了中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在相當(dāng)長的一段時間里，由此事引發(fā)的商業(yè)誠信話題成為全社會關(guān)注的焦點，該報道獲得第12屆中國新聞獎二等獎。

(二)新聞觀察的內(nèi)容與方法

新聞觀察活動中，記者所進行的觀察，主要是對新聞事件發(fā)生的現(xiàn)場觀察和所采訪對象的人物觀察。這里主要談?wù)劷?jīng)濟新聞采訪中現(xiàn)場觀察的相關(guān)要點。

現(xiàn)場是新聞事實存在的依托和表現(xiàn)形態(tài)，任何新聞事件的發(fā)生、發(fā)展和變化都離不開現(xiàn)場。經(jīng)濟新聞現(xiàn)場觀察的內(nèi)容與方法主要有以下幾點：

第一，注意觀察新聞事件發(fā)生現(xiàn)場的基本情況和現(xiàn)場的情景、氣氛?，F(xiàn)場觀察時，記者一定要注意對現(xiàn)場進行宏觀的觀察，即對在寫作中用作表現(xiàn)輪廓和梗概的材料，或者在分析問題、綜合情況時用作參考的事實要盡量看得廣一些，全面一些，這樣才能準(zhǔn)確、全面、形象地認識和把握新聞事物。

第二，注意觀察事物的動態(tài)和細節(jié)。現(xiàn)場觀察既要宏觀地概覽，又要微觀地細察。記者在了解現(xiàn)場總體面貌的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)把觀察的重點放到現(xiàn)場的某一局部、某一個點上，留心觀察現(xiàn)場某一個活動的鏡頭，這樣能敏銳地抓住現(xiàn)場的典型細節(jié)，捕捉到這個現(xiàn)場與其他現(xiàn)場的不同之處，把所觀察的事物看活，看出特色來，這樣寫出的報道才會生動、感人。

第三，要注意邊看邊想邊感受，學(xué)會透視。觀察離不開眼睛，更離不開大腦，觀察是眼睛和大腦同時發(fā)揮作用的社會活動，觀察時一定要用眼睛看，有意識地思考和感受，這樣才能取得應(yīng)有的成效。在認識和理解事物時，如果只靠感覺、憑印象，對事物的認識就只能是個別的、偶然的、非本質(zhì)的，它只能回答“是什么”這類表層問題，而不能回答“為什么”這類深層問題。因此記者在仔細察看的同時要開動腦筋，從事物的現(xiàn)象中察出其本質(zhì)，從局部的事物中察出其全局所在，在事物的現(xiàn)狀中察出其未來發(fā)展，從一些“不起眼”的小事中察出蘊涵的重大意義，這樣的觀察才能深透，不至于讓有價值的新聞線索或素材從身邊溜走。

2002年10月《湖北日報》記者乘客車采訪，途經(jīng)鄖西縣店子鎮(zhèn)時，發(fā)現(xiàn)窗外半山腰上有巨幅大字。同車的農(nóng)民告訴記者，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部搞的“形象工程”。記者之后租了一輛小貨車在另外一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑了3天，對“造字”現(xiàn)象進行了深入的觀察和訪問，寫出了《鄖西縣“石頭標(biāo)語”勞民傷財》的報道(《湖北日報》2002年12月9日刊出)，嚴厲批評了嚴重的形式主義和浮躁作風(fēng)，報道正是記者發(fā)揮“透視”魅力的體現(xiàn)。

獲第六屆“中國新聞獎”二等獎的《“周易應(yīng)用研究所”值得研究》也是記者邊看邊想邊感受的杰作。1995年武漢和許多大城市一樣出現(xiàn)了打著“研究周易”旗號的偽科學(xué)活動，這種現(xiàn)象或當(dāng)成正面的東西被鼓勵，或雖有爭議卻允許其“研究”，總之沒有引起媒體的關(guān)注?！堕L江日報》記者李利民在一個很不顯眼的地方發(fā)現(xiàn)了一塊“研究所”的招牌，進到屋里發(fā)現(xiàn)墻上掛著“營業(yè)執(zhí)照”，表面看來這是一個被工商機關(guān)合法化的研究所，但可貴的是記者沒有停留在表面看到的層面上，他接著又目睹了“研究人員”進行“研究”的全過程：為蔣小姐預(yù)測前途，收了80元，給一女工算八卦、運氣、婚姻等收了230元。邊看邊想之后，記者發(fā)現(xiàn)了把非法活動合法化正是這一新聞事實的價值所在，于是窮追不舍，又采訪了給非法單位發(fā)照的當(dāng)事人，最后促成了這篇新聞報道的誕生。因此只有學(xué)會了透視，記者才能鍛煉出像鉆頭一樣的眼睛，深深地鉆入事物的內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)新聞事實的本質(zhì)價值所在。

經(jīng)濟新聞采訪中的現(xiàn)場觀察不能僅僅停留在捕捉現(xiàn)場的細節(jié)上，一定要使觀察和思考相結(jié)合，要力求做到在觀察中發(fā)現(xiàn)新聞線索，觸發(fā)新聞敏感；在觀察中比較，在比較中研究，繼而獲得一種全新的報道角度，寫出對經(jīng)濟生活真正有報道意義的新聞作品。浙江電視臺1990年10月25日播出的《糞桶暢銷的啟示》就是記者在一次地方工業(yè)品看樣訂貨會上的觀察發(fā)現(xiàn)，被認為“不能登大雅之堂”的一種塑料糞桶第一天就有360萬元的訂單，而許多高檔次的產(chǎn)品如錄音機、沐浴器、烘干機等，幾天下來，卻是一分錢的合同也沒簽下。記者進而對這一反差強烈的現(xiàn)象進行分析：一方面是農(nóng)村市場的疲軟，一方面是有效供給不足，關(guān)鍵的原因在于作為商品生產(chǎn)者和供應(yīng)者的企業(yè)尚未形成有效的供給機制，在對市場作必要的了解之前，往往一哄而上盲目生產(chǎn)，其次是工業(yè)部門只把眼睛盯在城市市場上，忽視了需求層次較低但潛力巨大的農(nóng)村市場。農(nóng)村是個潛力巨大的市場，過去是這樣，現(xiàn)在是這樣，將來也是這樣。農(nóng)民是最講究實用的一個群體，農(nóng)村大概是最大可能產(chǎn)生超前消費的地方，因此我們的生產(chǎn)者和經(jīng)營者絕不能對這一基本情況視而不見，應(yīng)當(dāng)不斷為農(nóng)村市場開發(fā)和生產(chǎn)更多適銷對路的產(chǎn)品。由此可見，如果沒有記者在產(chǎn)品訂貨會上的細心觀察，就不可能觸發(fā)如此深刻的認識，提煉出有現(xiàn)實指導(dǎo)意義的新聞精品。

此外經(jīng)濟新聞采訪中的現(xiàn)場觀察一定要和調(diào)查訪問相結(jié)合。2002年4月25日記者從一份熱線電話記錄中得知沙市農(nóng)場奶農(nóng)倒奶事件后，迅速趕往農(nóng)場?，F(xiàn)場彌漫著一股刺鼻的酸味，記者看到奶農(nóng)們正把一桶桶豆腐腦似的變質(zhì)牛奶倒進農(nóng)田，記者與奶農(nóng)促膝談心，掌握了事件的來龍去脈。在基本了解事實后，記者又先后對收購牛奶的力能達公司、宜昌喜旺公司以及湖北農(nóng)學(xué)院的專家和政府官員進行采訪，同時對荊州市的奶制品市場進行了調(diào)查，以查找倒奶的深層次社會經(jīng)濟原因，提出幫助農(nóng)民走有效供給之路的建議。2005年4月26日《湖北日報》刊發(fā)的《5萬公斤鮮牛奶倒進農(nóng)田》獲得第十三屆中國新聞獎。

二、訪問法

新聞訪問活動是記者進行新聞采訪中最基本、最常用的一種采訪活動方式，它是記者職業(yè)生涯中一項最主要、最經(jīng)常的業(yè)務(wù)活動。“大約有百分之九十的新聞是部分或全部的訪問——也就是向別人提問題——為基礎(chǔ)寫成的?！?sup>(13)為此美國《塔爾薩論壇報》的鮑勃·福爾斯曼曾經(jīng)感嘆道：“筆下的功夫不強照樣能當(dāng)一名出色的記者，但不善于進行訪問是絕對當(dāng)不好記者的?！?sup>(14)這句話的前半句雖然有些片面，但后半句強調(diào)訪問活動在新聞采訪活動中的重要性是有道理的。中國臺灣學(xué)者鄭貞銘也認為：“訪問在新聞工作中是一項艱巨的任務(wù)，也是一項很高的藝術(shù)。新聞的采集必須經(jīng)過訪問的步驟。如不從事訪問，便不能使新聞線索盡量發(fā)展，則采訪工作無法完成……訪問是獲得新聞材料和寫作新聞稿的主要必經(jīng)過程?！?sup>(15)由此可見，訪問是采訪的必經(jīng)過程，訪問有利于記者對新聞事實進行深層的挖掘；訪問中記者不但可以從采訪對象口中得到一般性的材料，而且還可以窺探采訪對象豐富多彩的內(nèi)心世界，獲得來自內(nèi)心世界的材料。因此掌握新聞訪問活動的要求與方法，是每個經(jīng)濟新聞記者必須具備的業(yè)務(wù)技能。

(一)訪問的類型

新聞訪問活動的形式各種各樣，按不同的角度可以劃分出不同的類別。按訪問的主攻方向是否以采訪對象為目標(biāo)，可分為詳式(正式)和略式(非正式)訪問；按訪問的目的是以采集事實為主還是以獲取某種觀點、意見為主，可分為事實訪問和意見訪問；按訪問前是否有明確的意圖，可分為專題性訪問和非專題性訪問；按訪問對象人數(shù)的多少，可分為個別訪問(對象僅一人或二人)和集體訪問(對象為3人以上，是一個集體)，等等。當(dāng)然，不同形式的訪問活動，其要求與方法不盡相同。

1.事實訪問與意見訪問

事實訪問又稱信息訪問，側(cè)重于提供新的情況、新的動態(tài)、新的趨向，披露事件的原委，透露新的具體計劃、措施、打算、設(shè)想。事實采訪要圍繞事件本身及產(chǎn)生的連帶反應(yīng)進行提問，以求采訪對象透露更多的信息。

事實訪問屬于為公眾提供信息的一種訪問類型，訪問中記者主要是從采訪對象口中獲取信息，這種信息可以由事件的當(dāng)事人、目擊者和能夠?qū)κ录l(fā)表看法的人提供，這類事件往往是正在進行之中，信息同事件發(fā)展密切相關(guān)；也可以由某一領(lǐng)域的權(quán)威、政界要人來發(fā)布，這類信息往往是比較主要的，外界欲知而未知的。采訪對象既可以直接提供所要發(fā)布的信息，也可以依據(jù)某一事件或目的發(fā)布信息。

意見訪問又稱觀點訪問，是指記者向采訪對象提出某種實質(zhì)性問題，由訪問對象表明態(tài)度，闡述自己或所代表機構(gòu)的觀點、立場、態(tài)度、主張。觀點訪問側(cè)重于思想觀點的揭示，對社會問題的看法、主張，透露重大事件實質(zhì)性內(nèi)容。所以一般情況下，觀點訪問的對象大多是知名人士，他們往往又是各自領(lǐng)域的權(quán)威、專家或有一定職務(wù)的官員，他們發(fā)表的意見不僅代表某一領(lǐng)域、某一流派、某一階層的觀點，而且還有一定的社會影響。

經(jīng)濟新聞訪問中的觀點訪問涉及范圍廣，除了各種經(jīng)濟問題的爭論，還包括政治、宗教、道德、社會問題贊同或反對觀點的驗證。要揭示這些觀點與思想，不僅要求記者要有哲學(xué)頭腦、學(xué)者風(fēng)度、思想家的氣質(zhì)，同時還要求記者要廣泛深入地研究整個事件或某一人物的背景材料，只有這樣才能找出采訪對象與其他人的觀點不同之處，以確切了解采訪對象對某一問題的真正看法，許多經(jīng)濟學(xué)家往往不輕易透露自己的觀點，這時就要憑記者的經(jīng)驗、學(xué)識、機智來應(yīng)付這種場面，即真正做到在思想上與訪問對象進行交流，迫使他們道出自己的觀點與思想。

2.個別訪問和集體訪問

個別訪問是指記者與采訪對象單獨交流，這是新聞記者在采訪中常用的訪問形式。

由于采訪對象各自的個性、生活習(xí)慣、文化素養(yǎng)、立場、觀點等的不同，以及采訪對象與事實關(guān)系的不同，所以個別訪問中面對的采訪對象是復(fù)雜而多樣的，個別訪問要因人而異。記者為了獲得有關(guān)的事實材料，就必須用各種方法和采訪對象交談，以達到采訪目的。當(dāng)然個別訪問常常是指記者和采訪對象一對一地面對面交談，但也不排除必要時有幾個人在場。比如遇到突發(fā)性事件，記者趕到突發(fā)現(xiàn)場，現(xiàn)場人不少，采訪時記者雖是向一人發(fā)問，其他人也會關(guān)注、補充、介紹，有時甚至爭相發(fā)言，這應(yīng)該仍屬個別訪問，因為這并非是記者有意組織一些人進行交談，而主要是對某一個采訪對象的訪問。此外在采訪中，記者為了訪問某一采訪對象，要請人引薦，這時雖然有兩個人在場，但采訪對象仍屬一個人，所以還是屬于個別訪問。

集體訪問是指記者有意組織或邀請多個采訪對象的訪問。集體訪問一般有訪問座談會和記者招待會兩種形式。

訪問座談會，又稱調(diào)查會。這種常見的集體訪問形式，在面對情況錯綜復(fù)雜、矛盾眾多的問題，需要廣泛地進行調(diào)查了解時經(jīng)常采用。各方人士可以介紹有關(guān)情況和材料，從不同角度、不同層次發(fā)表看法和意見，有利于較快把握全局，并可以通過討論來弄清事實真相。座談會又通常有兩種情況，一種情況是記者約請一些人本著對同一主題而開的座談會，這種座談會聽取對某些問題的意見，本身就構(gòu)成新聞；另一種情況是記者為了全面了解有關(guān)情況而召開的座談會，因座談會發(fā)言時間有限、與會者對問題談?wù)撔拇骖檻]等原因，所以座談會后還要進行個別訪問，使訪問逐步深入。

記者招待會，又稱新聞發(fā)布會，通常由政府部門或社會團體、企業(yè)事業(yè)單位舉行，有時也可由個人出面舉行，這種訪問形式近年來在我國被逐漸廣泛使用。在新聞發(fā)布會上記者共同訪問的采訪對象是新聞發(fā)布人，記者招待會一般先聽取新聞發(fā)布人發(fā)布新聞或介紹情況(包括書面材料)，然后記者提出問題要求新聞發(fā)布人解答，記者招待會上的新聞發(fā)布人一般為一人，有時因問題的多面性與事物的復(fù)雜性，也可由幾個人組成，各自回答有關(guān)方面的問題。

(二)提問的技巧

提問是衡量新聞記者的判斷能力、邏輯思維、口頭表達和應(yīng)變能力的重要尺度，而提問的技巧，則體現(xiàn)了記者、訪問對象、受眾和社會環(huán)境之間的辨證統(tǒng)一。因此一次成功的訪問，記者不但提問的方式方法要多種多樣，而且還要善于提問，要掌握問得自然巧妙、問得合適、問得有策略、問得簡單等提問技巧，在訪問中使采訪對象和記者關(guān)系融洽地交談，這種交談應(yīng)該是談心式、聊天式或討論式的，這樣記者與采訪對象之間就能形成一個相互傳播信息、傳遞情感的通道，即雙方達到情感上和認知上的雙向交流，記者不僅能了解事實的真相，獲得所需要的新聞材料，同時還會獲得一些意想不到的細節(jié)。

2008年2月5日，春節(jié)放假的前一天，世界銀行行長佐利克宣布，任命北京大學(xué)教授林毅夫為世行首席經(jīng)濟學(xué)家，兼任負責(zé)發(fā)展經(jīng)濟學(xué)的高級副行長。在提出采訪申請的數(shù)十家中外媒體中，林毅夫唯獨接受了《國際先驅(qū)導(dǎo)報》的專訪。該報記者一篇《世界銀行需要中國智慧》的報道新鮮出爐，立即讓人有一睹為快的欲望。

世行首席經(jīng)濟學(xué)家：世界銀行需要中國智慧

2008年2月5日，春節(jié)放假的前一天，世界銀行行長佐利克正式宣布，任命北京大學(xué)教授林毅夫為世行首席經(jīng)濟學(xué)家，兼任負責(zé)發(fā)展經(jīng)濟學(xué)的高級副行長。正式任命公布后，林毅夫接受了記者的電話采訪。他披露了世行決策的過程，剖析了世行在反貧困行動中的困境，也勾勒了履新后的打算。他將此次任命視為世行對中國改革開放成就的肯定。

佐利克當(dāng)面邀請，四位經(jīng)濟學(xué)家推薦

問：世行已正式宣布任命您為世行首席經(jīng)濟學(xué)家，向您表示熱烈祝賀。能否請您簡要介紹一下遴選過程?

林毅夫：謝謝。據(jù)我所知，前任世行首席經(jīng)濟學(xué)家去年10月卸任后，世行專門成立了遴選委員會。傳統(tǒng)上，這一職位由歐美發(fā)達國家大學(xué)中的著名經(jīng)濟學(xué)家擔(dān)任，但去年夏天上任的世行行長佐利克希望這次能從發(fā)展中國家選任，因此遴選委員會把我作為候選人之一。

去年11月底，遴選委員會跟我進行了接觸，向我要了一份簡歷，12月佐利克首次訪華期間，又與我在北京中國大飯店晤談了1個半小時。他當(dāng)面問我是否對這一職位感興趣，我表示這是很高的榮譽，可稱是經(jīng)濟學(xué)家在世界上最高的公共職務(wù)，如果有機會我會認真考慮。之后，他向我要了一份推薦人的名單，我建議請加里·貝克爾、羅伯特·福格爾、道格拉斯·諾斯、賈格迪什·巴格沃蒂四位著名經(jīng)濟學(xué)家作為推薦人，遴選委員會向此四人要了推薦信。

佐利克1月16日電話通知我，他將提名我為世行常務(wù)副行長兼首席經(jīng)濟學(xué)家，在獲得世行執(zhí)董會的批準(zhǔn)后，將公布正式任命的消息。

世行的任命是一個歷史性的決策

問：您決定接受這一新職位的主要考慮是什么?

林毅夫：我1979年來到祖國大陸，后來到美國求學(xué)，1987年返國，至今已經(jīng)二十年有余。現(xiàn)在要再度赴美工作，對我來說是不容易的決定。經(jīng)過一番認真考慮，我認為這對個人、對北大中國經(jīng)濟研究中心、對中國、對世行，都是一件好事，因此決定接受這一職位。

到世行工作后，我雖然難以經(jīng)常直接參與國內(nèi)重大政策問題的討論，但可以從更高、更具全球化的視角來觀察中國發(fā)展的問題。在世行期間，我將推動世行與中國的合作，比如推動中國和世行在解決非洲發(fā)展問題上攜手發(fā)揮更大作用。中共十七大報告提出，“推動我國哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果和優(yōu)秀人才走向世界”，我到世行任職，也是這樣一個實踐吧。

問：您是世行歷史上首位擔(dān)任首席經(jīng)濟學(xué)家的非歐美學(xué)者，這是否有助于彌補世行管理層缺少發(fā)展中國家人士的不足?

林毅夫：現(xiàn)有的經(jīng)濟學(xué)理論大部分是由發(fā)達國家學(xué)者提出的，不可避免地是以發(fā)達國家的發(fā)展階段、社會經(jīng)濟條件和文化為理論前提，用以解決發(fā)達國家的問題。如果把在發(fā)達國家形成的理論簡單應(yīng)用到發(fā)展中國家，就可能出現(xiàn)“南桔北枳”的效果。世行作為全球最大的發(fā)展機構(gòu)，非常需要深入了解發(fā)展中國家真正的需求是什么，面對的限制條件是什么，在這種限制條件下的機遇和挑戰(zhàn)又是什么。我個人認為，這是世行首次任命發(fā)展中國家的學(xué)者擔(dān)任首席經(jīng)濟學(xué)家的最重要意義，是一個具有歷史性的決策。

促進中華民族復(fù)興是非常大的幸福

問：您將在何時履新?

林毅夫：我準(zhǔn)備5月底上任，一方面是因為北大中國經(jīng)濟研究中心春季學(xué)期的課程已有安排，總要教完再去；一方面是在教書之外，補上世行的課，關(guān)注國際特別是非洲、南亞、中亞、拉美這些地方的事務(wù)，盡量多吸收、多了解、多向人家請教。

問：您曾引用盧卡斯的名言：“一個經(jīng)濟學(xué)家只要開始思考這些(發(fā)達國家和發(fā)展中國家差距不斷擴大的)問題，就再也不會思考其他問題?！睘槭裁磭?、國窮的問題這樣令您著迷?

林毅夫：“國富、國窮”，是自亞當(dāng)·斯密《國富論》以來，經(jīng)濟學(xué)家一直研究的重要問題，目前人們已經(jīng)有很多認識，也還有很多問題沒有解決。如果能在這個問題的認識上做出分毫的改進，就會帶來人類財富的巨大增加。對一個經(jīng)濟學(xué)家來說，這是一個回報非常高的研究題目，也極具挑戰(zhàn)性。

中國的知識分子一向以天下為己任，“國家興亡，匹夫有責(zé)”，如果能夠以自己的研究促進中華民族的復(fù)興，那也是非常大的幸福。(《國際先驅(qū)導(dǎo)報》2008年2月16日)

在這篇專訪中，諸如“能否請您簡要介紹一下遴選過程?”“您是世行歷史上首位擔(dān)任首席經(jīng)濟學(xué)家的非歐美學(xué)者，這是否有助于彌補世行管理層缺少發(fā)展中國家人士的不足?”“您對自己的新職位有何設(shè)想?”等問題都是世人普遍關(guān)注的問題，好的問題為記者訪問提供了準(zhǔn)確的切入點，也為記者發(fā)現(xiàn)新聞事實和思想提供了前提。由此可見，好的記者不但是一個思想者、分析者、整合者，更是一個出色的發(fā)現(xiàn)者，總能看到別人看不到的東西，正所謂“一葉知秋”，因此提問能緊緊抓住受訪者?？偟膩碚f，經(jīng)濟新聞記者提問要把握以下技巧：

一是要問得自然。這是指記者提問的態(tài)度。記者的提問，應(yīng)該是態(tài)度誠懇、親切的發(fā)問，同時提問要在交談過程中自然而然地提出，不要以生硬的、直通通的“單向”方式，“高人一等”地發(fā)問。有的記者訪問前喜歡列一個單子，把要問的問題列出來，這是可以的。但如果當(dāng)著采訪對象的面對著單子照本宣科地問，無疑使提問顯得不自然，影響采訪對象的談話興趣。此外訪問時事先準(zhǔn)備的問題與實際情況不相符時，記者要隨機應(yīng)變，根據(jù)實際情況來提出問題，這樣才能在自然的交流中獲得采訪對象擁有的事實和觀點。

二是要問得合適。這是指提問的目標(biāo)指向。記者的提問，應(yīng)該是向采訪對象提出只有他本人回答才最合適的問題。記者提的問題，由對方回答不合適，就是無用的問題；提的問題，由誰來回答都合適，那也沒問出水平來。

著名的新聞專家愛潑斯坦說過：“要問的是只有他本人才能告訴你的問題，或者他能陳述他的觀點的問題。這樣你就進行了一次豐富多彩的采訪，充分利用了時間，給了人家一個好的印象?！庇浾咭獑柕煤线m，就要注意合理地“分配”問題，該問甲的，不必問乙，該問乙的，不必問丙。千萬不要隨便抓住一個人，不看對象地把所有的問題一古腦兒地向?qū)Ψ教岢?，這是很難奏效的，所以有特點的提問，應(yīng)該符合采訪對象的實際，是只有由“這一個”采訪對象來回答才最為合適的問題，是對方最想回答也是最有資格回答的。

三是要問得關(guān)鍵。這是指提問的內(nèi)容。要問得關(guān)鍵，首先要做到提問要具體，訪問的目的是要得到具體的事實及其材料和觀點，問題問得太“空”、太“大”，對方無法回答，就無法達到訪問所預(yù)期達到的目的。

郭沫若早在1938年就曾對訪問他的記者說過：“要隨便一點，最重要的是不要把問題挑得太大。”1979年美國新聞學(xué)教授阿倫森在中國社會科學(xué)院研究生班講學(xué)，有一次講完后讓大家提問題，當(dāng)時有人問：“你認為如何解決美國當(dāng)前存在的許多問題?”因為問題問得太大，他只好幽默地說：“啊，要是我知道解決的辦法，我想我應(yīng)馬上回國，參加總統(tǒng)競選了?？上也恢?。當(dāng)然，我很可能提出社會主義作為解決問題的辦法?！笨梢?，問題太空、太大是任何人都難以回答的。因此新聞記者要善于把大問題化成一系列的小問題，變成一個“問題串”，由看得見的具體問題問起，一步步深入。有經(jīng)驗的記者不僅善于把大問題化成小問題，還善于把大小問題結(jié)合起來問，一般先提出大一點的問題，讓對方明確談話的范圍，然后注意凝練問題，把問題化大為小，化抽象為具體，從對方容易回答的問題問起，了解具體的素材。中央電視臺節(jié)目主持人敬一丹，自覺地給自己立了一個采訪約束：不許提“您有什么感想”之類大而化之的一般化問題。她說：“這實際上是在逼自己，激發(fā)自己的想象，開發(fā)自己的思維空間?！边@樣，她“終于把自己逼得思路寬了，問話多了”，“每每逼出了我的多種問法”。正是因為敬一丹把“請問您有什么感想”等一般化的提問列為“采訪忌語”，看作采訪取得成功的“一大天敵”來對待，所以她的提問技巧也一步步嫻熟起來。

任何事物的發(fā)展變化，其中必有某一部分是特別關(guān)鍵，起著頂梁柱式的作用。作為了解事情發(fā)展變化的提問也必定有些問題是最緊要的，起著決定性作用的，因此成功的提問，必須問到最緊要的，起決定性作用的問題。

要問得關(guān)鍵，還應(yīng)該把提問問到點子上，問到事物的關(guān)鍵之處、要害之處，這可以是涉及新聞事實的重要問題，或者說是中心問題，也可以是受眾最關(guān)心的問題。2002年3月6日，財政部部長項懷城在北京宣布2002年中央預(yù)算草案，2002年中央財政赤字達3098億元這一創(chuàng)紀錄的預(yù)算赤字問題立刻成為受眾關(guān)心的熱點問題，政府為什么要花這么多錢?3098億元的財政赤字會不會影響我們的經(jīng)濟安全?這個問題在一些人大代表和政協(xié)委員中也有不同看法。2002年3月15日，在九屆全國人大五次會議閉幕后舉行的記者招待會上，新華社記者翟偉向朱镕基總理就此提了一個關(guān)鍵的問題：“今年我國財政赤字3098億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達3％。請問總理，如何看待我國的財政風(fēng)險，這對下屆政府有沒有影響?”這個敏感的話題立刻引起了朱總理的談興，他用較長時間回答這個問題，對受眾起到了解疑釋惑的作用。⁽¹⁶⁾

由此可見，記者只有明確了什么是訪問中實質(zhì)性的、要害性的問題，什么是最緊要的、起決定作用的問題，才能問到點子上。為了問到點子上，記者要善于選擇突破點，抓準(zhǔn)疑問點。突破點也叫切入點，就是指提問從哪里開頭，一般來說，要選擇從“小處”著眼，抓住一個具體的“點”，把采訪對象的思路集中到他很容易回答的某一個小問題上，然后再順著疑問點，由小到大，由淺入深，逐步展開，逐步深入。所謂疑問點，則是記者與受眾最想知道、最感興趣，而又最疑惑不解的問題，是事物本質(zhì)，并體現(xiàn)訪問的中心思想的問題，抓準(zhǔn)疑問點，也就抓住了關(guān)鍵性的問題。

要問得關(guān)鍵，還應(yīng)該使提問能點擊采訪對象的興奮點，撥動對方的心弦，這樣不僅讓采訪對象有興趣、樂意回答，同時還令其有所感觸，甚至產(chǎn)生一種抑制不住的感情沖動，說出情不自禁的肺腑之言。美國記者馬克斯·岡瑟有一次去采訪一個曾在稅務(wù)局工作的官員，希望這位前稅務(wù)官告訴他經(jīng)歷的一切有趣的事，他可以提一個含混的問題：“你在國內(nèi)稅務(wù)局任職時有過什么有意思的事情嗎?”但他覺得這個問題太寬泛，于是就問了這樣一個具體的問題：“在你檢查人們的納稅申報單時，有人向你行過賄嗎?”這個問題不僅引起了他的興致，簡直有點讓他興奮過度了，岡瑟幾乎沒有提第二個問題，他們談了4個小時，岡瑟帶著稅務(wù)局內(nèi)幕的大量材料滿載而歸。⁽¹⁷⁾問題撥動了對方的心弦，采訪效果就出奇的好。

四是要問得有策略。這是指提問的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。首先是指記者要圍繞訪問目標(biāo)，盡量按照事先準(zhǔn)備好的問題，依邏輯先后順序先后提問，其次是指記者要注意從實際出發(fā)，隨機應(yīng)變，因人因事而異提問。

要問得有策略，還要注意一些敏感、棘手的問題，提問時必須掌握原則、注意分寸，既要比較自然地引導(dǎo)對方談出真實情境和想法，不回避問題，又要不傷害對方的自尊心。

20世紀90年代著名表演藝術(shù)家李默然為“三九胃泰”做廣告后，觀眾認為他為30萬元廣告費損害了他曾扮演的鄧世昌的形象。為了幫觀眾解開心中的疑惑，中央電視臺記者白巖松采訪他時有策略地提了這樣一個問題：“您在觀眾中有兩個形象，一個是鄧世昌，一個是‘三九胃泰’，對這兩個形象您是如何看待的?”聽到這個敏感的問題，李默然開始有點意外，隨后詳細地給予了回答。

五是要問得簡明。這是指提問的表達形式。記者的提問，既要明白無誤，讓人容易理解，又要注意簡練，切忌啰嗦，即使是專業(yè)性很強的內(nèi)容，也要注意用生動、形象的語言深入淺出地表達出來，這樣不僅使采訪對象明白怎樣回答，還能娓娓道來。否則不僅違背了新聞采訪快速性的共性特征，還常常會使采訪對象不耐煩。

(三)經(jīng)濟新聞訪問活動成功的一般要求

作為一個記者了解新聞訪問的基本內(nèi)涵，掌握新聞訪問中提問的方式方法，只是經(jīng)濟新聞訪問活動成功的基礎(chǔ)，掌握經(jīng)濟新聞訪問活動的要求，訪問才能事半功倍，采集到豐富的材料。

1.選擇好采訪對象

新聞訪問活動的開展必須依賴于訪問對象。艾豐曾說理想的采訪對象應(yīng)該是“有情況、愿意談、善表達”的人。在這三個條件中“有情況”是首要條件，因為訪問對象是否掌握材料、了解情況對訪問起決定性的作用。當(dāng)然，根據(jù)新聞傳播目的的不同，選擇的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，有的被訪問者是唯一的被采訪對象，是無可選擇的，如某組織的新聞發(fā)言人，新聞事件中唯一的新聞人物、唯一當(dāng)事人、唯一現(xiàn)場目擊者等，由于他們掌握著核心新聞信息，因而是不可替代的，然而多數(shù)情況下被采訪者還是可以選擇的，選擇的對象應(yīng)該是新聞事件的當(dāng)事人、新聞信息的知情人，掌握著與信息相關(guān)的豐富知識的權(quán)威學(xué)者，樂于合作、表達能力強又方言口音化較輕的人，與新聞事件有相似經(jīng)歷等相關(guān)性的人物等，這樣的訪問對象談出的材料具體真實，感情真摯，可以反映出事物的本來面目。

有的當(dāng)事人，記者采訪的時候已經(jīng)離開人世。這時記者一方面要盡量從他們的遺物中去挖掘材料，同時還要把他們的家人、同事作為重點采訪對象，甚至還要從他們接觸過的反對者中去廣泛搜集材料；對于重大的典型報道，要盡可能多采訪一些人。只要是了解有關(guān)情況的人，都應(yīng)當(dāng)爭取全部訪問到。這樣既可以得到豐富的材料，又可以保證材料的真實可靠，因為有時候即使是事件的目擊者，也有可能提供錯誤的材料，這既有視力、聽覺或個人理解力等客觀原因，也有心理學(xué)上的選擇性知覺和選擇性回憶的主觀原因，造成目擊者在回憶事件的經(jīng)過時，往往傾向于保留和重復(fù)那些本人感興趣的事實，所以不容易客觀和全面。2002年5月山西富源煤礦發(fā)生礦難，新華社記者朱玉來到救援現(xiàn)場，經(jīng)多方努力首先采訪了救援現(xiàn)場的韓城礦山救護大隊的有關(guān)人員，接著采訪了遇難者家屬、礦難幸存者、礦方人員，幾十人次的采訪，形成了一個完整的、從不同角度互相印證、互相咬合的證據(jù)鏈，每一個細節(jié)都有不同的人從旁證明，最大限度地還原了礦難的全景。

在有的采訪中，到底誰是最理想的訪問對象并不明顯，可能會出現(xiàn)各種選擇，這時記者就要善于分析比較，在典型新聞環(huán)境中選擇典型的新聞人物作為訪問對象。

2.選擇適當(dāng)?shù)脑L問場所和時機

記者訪問時選準(zhǔn)了訪問對象，還要考慮訪問的場所和時機。人的活動離不開環(huán)境場所，訪問也必須在一定的場所中進行，訪問場所選擇的好壞，直接影響到訪問對象的情緒和訪問的效果。適當(dāng)?shù)脑L問場所，首先應(yīng)該是一個相對比較安靜的場所，這樣可使訪問對象與記者順暢地進行交流，進而形成融洽的談話氣氛，促使訪問對象觸景生情，打開心靈的大門。訪問場所的選擇應(yīng)根據(jù)不同的內(nèi)容和節(jié)目形態(tài)來決定。對現(xiàn)場報道而言，新聞場所是展現(xiàn)新聞發(fā)生的地點、條件和報道時實際狀態(tài)的重要信息源，讓采訪對象在現(xiàn)場環(huán)境的特定情境、氛圍中接受采訪，也是體現(xiàn)現(xiàn)場報道的現(xiàn)場性的基本途徑，因為現(xiàn)場環(huán)境賦予了被采訪者談話的權(quán)威性和真實性的事實根據(jù)，也是證實其特定身份的重要信息。如果訪問者就是人物專訪、現(xiàn)場訪問的報道對象，還要考慮現(xiàn)場的場景是否符合人物的身份和特點，是否對人物報道起烘托作用，即通過特定的環(huán)境信息來增強訪問內(nèi)容的信息量及傳播效果，比如在訓(xùn)練場或比賽場地訪問運動員，在田間地頭訪問農(nóng)民，在書房或?qū)嶒炇以L問學(xué)者等。如果訪問中有技術(shù)性、技巧性的內(nèi)容，還應(yīng)該到能展示這種技術(shù)或技巧的現(xiàn)場去，讓對方一邊講述，一邊操作、表演，這樣既能得到清晰的語音資料，還能得到生動形象的畫面資料；如果是做話筒前訪問、出境訪問，記者要注意選擇能采錄到清晰、自然的聲音或畫面資料的場所，力求使其是能顯示訪問對象的身份或工作特點的音響、畫面?？傊?，合適的訪問場所，要根據(jù)具體的訪問對象、訪問的內(nèi)容和實際條件來決定，當(dāng)然還要和訪問對象商量，爭取得到對方的支持。

訪問時機的選擇也是訪問中不可忽略的。訪問時機選擇不好，采訪就會變成“打擾”、“糾纏”，記者在采訪對象心情不佳的時候去訪問，要想取得好的效果是相當(dāng)難的。有經(jīng)驗的記者在訪問某個采訪對象之前，往往要考慮對方的工作時間、思想情緒、身體狀況，考慮到事物的發(fā)展和新聞事件的進展程度。記者選擇理想的訪問時機，能使采訪對象心理注意集中，思想專注，回答問題清楚、流暢，若是正好抓住采訪對象精神愉快或放松的時候去訪問，訪問對象會思路開闊、談話興趣濃厚。

每年“兩會”期間記者最容易采訪的地點是人民大會堂外和大會堂休息大廳。代表委員開全體會議時，開會前和散會后代表們都要從天安門廣場到人民大會堂徒步來回，記者有足夠的時間認出并堵截采訪目標(biāo)，這類采訪最容易寫花絮；大會堂休息大廳代表委員比較集中，代表三三兩兩圍著喝茶，氣氛輕松自在，再靦腆或寡言的人也會被這熱烈的氣氛感染，因此這也是記者采訪的集中地。

3.訪問中問題設(shè)計要恰當(dāng)

訪問能否取得成功，很大程度上取決于記者所提的問題是否恰當(dāng)，因此記者的提問應(yīng)該是“一把鑰匙開一把鎖”。

首先提問要有針對性，問題設(shè)計要恰當(dāng)。在不同的新聞形式中，訪問的特點和形式是有區(qū)別的。中央電視臺資深記者龐嘯對此曾作過一個非常形象的比喻：“如果說消息類新聞的提問是一種‘遭遇戰(zhàn)’的話，專題類新聞的提問即是‘運動戰(zhàn)’，而專訪則是‘陣地戰(zhàn)’?！庇纱丝梢?，容量較小的消息類新聞要針對新聞報道主題的范圍提出問題，使被采訪者的回答能三言兩語講清事實；容量相對比較大的專題類新聞，提問的方式可以更加多樣化，問答也可以具有更大的自由度和活動空間；對于由記者與被采訪者的對話構(gòu)成的人物訪談，記者提問方式多樣化的同時，還要善于控制訪談的節(jié)奏，駕馭訪談局面，做到隨機應(yīng)變，應(yīng)勢利導(dǎo)。

其次記者設(shè)計問題要講求邏輯，切忌思路混亂，因為如果記者提問邏輯上沒有聯(lián)系，采訪對象的回答一定會支離破碎，甚至連事件的來龍去脈都難以把握。經(jīng)驗不足使記者提問往往缺少邏輯聯(lián)系，老練的記者在偶然情況下也難免一時語塞。針對這兩種情況，美國內(nèi)華達新聞學(xué)教授拉魯·吉爾蘭德推出了設(shè)計問題的輔助公式——GOSS。GOSS公式基于這樣一種理論：大凡制造新聞事件的個人和組織總是出于某種目的和目標(biāo)(Goal)，并且總是面臨或即將面臨實現(xiàn)其目標(biāo)的障礙(Obstacle)，新聞制造者已經(jīng)找到或者正在尋找某種避開障礙的解決辦法(Solution)，然后再返回目標(biāo)，追問這一目標(biāo)是在什么時候由什么人的意見而開始的(Start)。

GOSS公式可以提醒記者設(shè)計下列一些具體問題：

目標(biāo)——“你們要實現(xiàn)的目標(biāo)是什么?”

　　　“要組織的目的是什么?”

　　　……

障礙——“你們遇到過什么難題嗎?”

　　　“目前的阻力是什么?”

　　　……

解決——“你們是怎樣對付這些難題的?”

　　　“你們有解決矛盾的計劃沒有?”

　　　……

開始——“這一設(shè)想什么時候開始的?”

　　　“是根據(jù)誰的意見?”

　　　……

根據(jù)這個公式的提示，記者可以在訪問中設(shè)計出比較具體的問題，而且問題之間邏輯性強，不但能把新聞事件的來龍去脈搞清，而且還能抓住關(guān)鍵性的實質(zhì)內(nèi)容。當(dāng)然“GOSS”公式畢竟只是設(shè)計問題的輔助公式，記者每次采訪的題目、對象、情形都是千差萬別的，記者不可以此作為萬能公式，以不變來應(yīng)萬變。

此外設(shè)計問題還要注意研究采訪對象的風(fēng)俗習(xí)慣和性格特征，這樣才能表現(xiàn)出對采訪對象的尊重，采訪對象才會愿意合作，否則采訪對象就會特別不高興。同時不同性格的采訪對象要設(shè)計不同的提問方式，這樣才能顯示出記者的功力。

4.研究采訪心理

“心理是個人在現(xiàn)實生活活動中對客觀事物的主觀反映活動，是人腦的一種特殊的反映機能”，“人的任何外觀活動都離不開心理活動的參與與調(diào)節(jié)”。新聞訪問活動能否成功，關(guān)鍵取決于訪問對象是否愿意向記者提出真實且又有價值的事實性材料或觀念性材料。訪問對象的構(gòu)成是十分復(fù)雜且各有差異的。不同的對象有不同的經(jīng)歷、不同的性格、不同的文化背景，因而訪問中會呈現(xiàn)出不同的心理表現(xiàn)；記者訪問的任務(wù)、目的及其與訪問對象的利害關(guān)系也是各不相同的，因而訪問對象的心理活動也大不相同，記者在同采訪對象接觸的過程中，會有一系列的心理活動起作用。布賴恩·布魯克斯曾說：“采訪是一個不能完全控制的過程，我們或許還可以掌握某些變化的因素，但有兩個最關(guān)鍵的因素是我們無法掌握的，這就是采訪者和被采訪者?！币虼嗽谠L問活動中，記者一定要注意研究采訪對象的心理，注意對采訪對象的心理活動進行有效的調(diào)節(jié)，使采訪對象形成某種特定的情緒、情感，以利于訪問活動的順利進行。

首先要研究采訪對象，做好訪前心理準(zhǔn)備。采訪對象和記者初次見面，或者得知記者要來訪問，一般都會出現(xiàn)相應(yīng)的心理反應(yīng)。這種最初的心理反應(yīng)稱為原始心理反應(yīng)。從采訪對象對待記者訪問的態(tài)度來看，其原始心理反應(yīng)一般可分為三種類型：一是積極提供新聞事實，有問必答，熱情主動的積極協(xié)作型；二是公事公辦，不冷不熱，以禮相待，談話平靜無高潮的一般配合型；三是態(tài)度冷淡生硬，很少回答或拒不回答的消極對抗型。采訪對象呈現(xiàn)的不同原始心理反應(yīng)，與他們個人不同的經(jīng)歷、職業(yè)、性格密切相關(guān)。因此對記者來說，要在充分了解、研究采訪對象的背景資料的基礎(chǔ)上，充分分析與估計在采訪中可能出現(xiàn)的原始心理反應(yīng)，并作好充分的心理準(zhǔn)備，采取有效的措施來應(yīng)對。

以硬性采訪著稱的美國資深記者華萊士對尼克松總理任內(nèi)期間的白宮辦公廳主任霍爾德曼的訪問就是心理準(zhǔn)備不足導(dǎo)致失敗的例證?；魻柕侣怨芾戆讓m井井有條而獲“鐵首相”的綽號，又以參與推卸“水門事件”而得“柏林墻”的綽號。華萊士在訪問前花了大量時間在旁征博引的證據(jù)材料上作準(zhǔn)備，并且進行了預(yù)演，華萊士信心十足地認為霍爾德曼這道“柏林墻”不是推不倒的，當(dāng)他胸有成竹地開始訪問時，沒想到霍爾德曼在屏幕前表現(xiàn)出溫和的態(tài)度，無論華萊士提多么尖銳的問題，他都以笑嘻嘻的方式避重就輕地巧妙應(yīng)付，迫使華萊士處于被動難堪的境地。華萊士的失誤，不是對采訪對象的背景材料研究不透徹，也不是提問技巧不高超，而是對采訪對象的原始心理反應(yīng)估計不足，忽視了采訪對象不予合作的情況出現(xiàn)時的心理準(zhǔn)備。由此可見，無論是經(jīng)驗豐富的老記者還是初出茅廬的新手，一定要重視研究采訪對象可能出現(xiàn)的原始心理反應(yīng)，并作出充分的心理準(zhǔn)備。

其次要充分了解新聞采訪中的心理感應(yīng)規(guī)律。新聞采訪這一特殊的調(diào)查研究活動，充滿著復(fù)雜微妙的心理感應(yīng)活動。當(dāng)記者與采訪對象之間的心理感應(yīng)出現(xiàn)正遷移時，采訪能順利進行；當(dāng)記者與采訪對象之間的心理感應(yīng)出現(xiàn)負遷移時，采訪就會出現(xiàn)冷場、僵持的局面。所以記者要充分了解新聞采訪中的心理感應(yīng)規(guī)律，力求使記者與采訪對象之間的感應(yīng)變成“正遷移”。新聞采訪中的心理感應(yīng)規(guī)律主要有：

(1)記者采訪滿足采訪對象社會需要的程度，制約著訪問局面。

新聞學(xué)的激勵理論認為，激發(fā)人的動機的心理過程的模式可以表示為：需要引起動機，動機引起行為，行為又指向一定的目標(biāo)。在新聞采訪活動中，記者的動機是為了采集和傳播新聞信息，而采訪對象接受采訪的動機卻是經(jīng)常變化的，或者是由其需要決定的，當(dāng)他感到接受采訪是處于社交、尊重、自我實現(xiàn)等需要時，他會樂意接受記者的采訪；當(dāng)他感到接受采訪對他不能產(chǎn)生什么需要甚至對自己的利益有損害時，就會不愿意接受記者的采訪。所以記者要仔細分析其接受采訪的動機，通過創(chuàng)造友好、信任的采訪氛圍，用建議、勸告等形式說服其接受采訪，必要時可以采取情緒激勵的方式對采訪對象的情緒進行刺激，從而誘導(dǎo)其認識到接受采訪的意義之所在。中央電視臺評論部的記者在1994年采訪來華訪問的基辛格博士時就用了這一招?；粮竦墓虉?zhí)世界聞名，一般很難接受采訪，可記者在預(yù)約采訪時的一句話打動了基辛格：“博士是中國人民的老朋友，許多中國觀眾都非常希望了解博士的近況。”結(jié)果基辛格同意接受采訪，雖然只給了5分鐘的采訪時間。

(2)“先入為主”的“第一印象”，給采訪的氛圍染上一層“暈輪”。

記者與采訪對象雙方見面時的“第一印象”，對于采訪的順利開展和進行至關(guān)重要。采訪對象往往是從記者的提問與談吐等感知記者的思想水平和人格人品，因此高明的記者大多重視與采訪對象見面時的第一印象，比如態(tài)度和藹、謙遜，第一個問題的設(shè)計要身手不凡又直入采訪對象心底，換言之記者如果從外表到眼神和神態(tài)上都能以真誠贏得采訪對象的信任，采訪對象就會感到記者是自己人，雙方也就有了融洽的情感氛圍，采訪對象看到記者，看到話筒、攝像機，就會覺得和呼吸空氣一樣自然了。

(3)“自己人效應(yīng)”與“異己人效應(yīng)”誘導(dǎo)著采訪的成敗。

“酒逢知己千杯少，話不投機半句多。”這是“自己人效應(yīng)”與“異己人效應(yīng)”的通俗化解釋。所謂“自己人效應(yīng)”，是指采訪對象與記者有某種意義上的相似性和親近性，這樣采訪對象就會將記者視為知己，與記者息息相通，反之則會產(chǎn)生“異己人效應(yīng)”。所以在新聞采訪中，記者要盡力與采訪對象建立起“自己人效應(yīng)”，在采訪中努力尋找與采訪對象的相近處，尋找與采訪對象的共同語言、共同愛好等，使采訪對象心理上產(chǎn)生“共鳴”，這樣就能大大縮短了采訪對象與記者的關(guān)系。

1989年9月27日，在人民大會堂舉行的中外記者招待會上，來自臺灣地區(qū)《中國時報》的記者深信“自己人效應(yīng)”之道，當(dāng)他作為最后一位提問的記者站起來提問時，對著江澤民主席說：“謝謝給我最后一個機會。我是臺灣《中國時報》的記者江素惠，我也姓‘江’，所以請問本家一個問題……”(這時會場發(fā)出一串串的笑聲)江澤民主席聽到提問，馬上滿面笑容地說：“我很高興回答臺灣《中國時報》我們這位本家的問題。”(會場上又發(fā)出一片笑聲)接著，江澤民主席充分地回答了這位記者提出的兩個問題，并且還說：“我們的本家就坐在我的對面，我看到她好幾次舉手提問。她現(xiàn)在是最后一個提的問題，所以我就用比較多的時間來回答你的問題?！边@位記者正是利用同姓同宗來尋找共同點，并且在現(xiàn)場產(chǎn)生了特有的交流效應(yīng)，給觀眾留下了深刻的印象。

(4)采訪需要穩(wěn)定的情緒。

情緒是一種隨感覺而來的心理狀態(tài)。在新聞采訪中，記者和采訪對象交談需要穩(wěn)定的情緒，即愉快的、安靜的、放松的情緒，狂躁、緊張、沮喪的情緒不利于采訪的開展和進行。

因此為了使采訪對象形成穩(wěn)定的情緒，首先要注意選擇采訪的場合，讓采訪對象在熟悉、親切的環(huán)境中接受采訪；其次在訪談中應(yīng)注意使用非語言符號與采訪對象進行交談，如適時的點頭、微笑，都可以對穩(wěn)定采訪對象的情緒起到良好的作用。

心理學(xué)家說過：人很難與機器溝通，但可以同操作機器的人溝通；人很難與樓房溝通，但可以同住樓房的人溝通。由此可知，人際交往中的任何人，都有進行情感交流、心靈溝通的可能性。因此記者只要注意研究采訪心理，就可以架起與采訪對象心靈溝通的橋，從而使采訪活動順利完成。