激勵(lì)的五大誤區(qū)
建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制,是企業(yè)管理的重要問題之一。雖然近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越重視管理激勵(lì),并嘗試著進(jìn)行了激勵(lì)機(jī)制改革,也取得了一定的成效。但在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)上還存在著一些誤區(qū)。
1.認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)
有很多人認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)懲,甚至認(rèn)為:激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),這是對(duì)激勵(lì)的誤解。實(shí)際上,激勵(lì)是一個(gè)引導(dǎo)行為、篩選行為的過程。激勵(lì)是引發(fā)動(dòng)機(jī)、強(qiáng)化行為;是通過調(diào)整外因來(lái)調(diào)整內(nèi)因,從而使被激勵(lì)者的行為向提供激勵(lì)者預(yù)期的方向發(fā)展的過程。
2.激勵(lì)措施的無(wú)差別化
許多中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒有針對(duì)下屬的特點(diǎn)和需要進(jìn)行分析,只是“一刀切”地對(duì)所有的人不同性格、不同需求的人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反!這也沒有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。
另外,中層領(lǐng)導(dǎo)要注重對(duì)核心員工的激勵(lì)。在部門中,核心技術(shù)人員、營(yíng)銷骨干等都屬于核心員工,他們有著高于一般員工的能力,所以對(duì)于這些人的激勵(lì)要不同于一般的員工。加強(qiáng)對(duì)他們的激勵(lì),可以起到事半功倍的效果。對(duì)核心員工的激勵(lì)更要使用長(zhǎng)期激勵(lì)的手段,如目標(biāo)激勵(lì)等方法。
所以,要想對(duì)企業(yè)員工實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。從一般意義上說.凡是能夠促進(jìn)人們工作或調(diào)動(dòng)人們工作積極性的因素,都可稱為激勵(lì)因素。通過對(duì)不同類型人的分析.找到他們的激勵(lì)因素.并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì),這樣激勵(lì)措施才能最有效。同時(shí)要注意控制激勵(lì)的成本,必須分析激勵(lì)的支出收益比,追求最大限度的利益。
3.激勵(lì)過程中缺乏溝通
很多中層領(lǐng)導(dǎo)往往重視命令的傳達(dá),而不注重反饋的過程。這樣對(duì)下屬的激勵(lì)是很沒有好處的。缺乏必要的溝通,員工就處于一個(gè)封閉的環(huán)境中,不會(huì)有積極性的。
首先,對(duì)員工所做成績(jī)進(jìn)行肯定。所有的員工都希望能得到公司的賞識(shí),但結(jié)果卻往往令他們失望。很多員工總是抱怨,領(lǐng)導(dǎo)只有在自己出錯(cuò)的時(shí)候才會(huì)注意他們的存在。
中層領(lǐng)導(dǎo)注意對(duì)員工的正面反饋是很重要的。告訴員工企業(yè)感謝員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),對(duì)員工進(jìn)行肯定,拉近與員工的距離,這才是對(duì)員工的極大激勵(lì)。
其次,透明管理。讓下屬了解公司的發(fā)展方向,了解公司的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),是非常重要的。創(chuàng)造一種透明的環(huán)境,為員工提供相應(yīng)的信息,可以極大地提高工作效率。
4.盲目激勵(lì)
有的領(lǐng)導(dǎo)看到其他同級(jí)的激勵(lì)措施很奏效時(shí),就馬上效仿,“依葫蘆畫瓢”。合理的借鑒是必需的,但很多管理者只是照抄。我們知道,激勵(lì)的有效性在于需要。只有立足本企業(yè)員工的需要,激勵(lì)才會(huì)有積極意義。所以,要消除盲目激勵(lì)的現(xiàn)象,必須對(duì)員工的需要做科學(xué)的調(diào)查分析,針對(duì)這些需要來(lái)制定本企業(yè)的激勵(lì)措施。
5.過度激勵(lì)
有的中層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為激勵(lì)的強(qiáng)度越大越好。其實(shí),這也是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),凡事物極必反,激勵(lì)也是這樣。過度的激勵(lì)會(huì)給員工造成過度的壓力,當(dāng)這個(gè)壓力超過員工承受力的時(shí)候,結(jié)果是可想而知的。所以說,適當(dāng)?shù)募?lì)才會(huì)更有積極意義。
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