二、數(shù)字電視的主要業(yè)務(wù)類型

數(shù)字電視的業(yè)務(wù)形式有很多種，由于平臺(tái)功能設(shè)計(jì)和運(yùn)營需求的不同可以實(shí)現(xiàn)不同的形式。具體來講，可以把數(shù)字電視的業(yè)務(wù)形式分為三種：數(shù)字化電視業(yè)務(wù)、交互電視業(yè)務(wù)和多媒體信息服務(wù)。

（一）數(shù)字化電視業(yè)務(wù)

所謂數(shù)字化電視就是指傳統(tǒng)廣播式單向的模擬電視要數(shù)字化，這是一種狹義的數(shù)字電視業(yè)務(wù)形式，是指發(fā)送端升級(jí)到數(shù)字化程度，接受端的電視接收機(jī)也實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，就能夠?qū)崿F(xiàn)常規(guī)的數(shù)字電視和高清的數(shù)字電視接受。這和傳統(tǒng)的電視服務(wù)一樣，是單向的廣播形式，只是對(duì)于受眾而言，圖像和音質(zhì)更好、更清晰。單向的數(shù)字電視業(yè)務(wù)，仍然是數(shù)字電視時(shí)代電視業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)形式。

（二）交互電視業(yè)務(wù)

交互電視實(shí)質(zhì)是指帶有交互功能的電視服務(wù)，這是一種建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上，依靠交互的技術(shù)手段來支撐的雙向的電視業(yè)務(wù)形式。交互或者說雙向是數(shù)字電視時(shí)代最具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)形式，因?yàn)樵跀?shù)字技術(shù)的支持下，可以實(shí)現(xiàn)雙向服務(wù)，可以讓受眾和傳輸端進(jìn)行多種互動(dòng)，受眾可以不再像模擬電視時(shí)代僅僅是變換頻道，他們可以通過手中的遙控器搜索信息、點(diǎn)播節(jié)目、購買物品甚至與其他用戶一起享受網(wǎng)絡(luò)游戲的快樂。開展交互電視業(yè)務(wù)的意義在于：交互電視為用戶提供了享受個(gè)性化服務(wù)的機(jī)會(huì)；交互電視使用戶更愿意為這樣的業(yè)務(wù)形式付費(fèi)；互動(dòng)電視的有條件接受保證了收費(fèi)，從而為電視運(yùn)營開辟新的收入來源。

根據(jù)交互技術(shù)手段的不同，交互電視可以開辟不同的業(yè)務(wù)形式：

1.電視節(jié)目指南（EPG）

EPG是交互電視的必備服務(wù)，尤其是在多頻道系統(tǒng)中。數(shù)字電視時(shí)代的EPG，是用戶選擇電視頻道或其他業(yè)務(wù)等的窗口界面。對(duì)于數(shù)字電視用戶而言，EPG就像互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎一樣，可以實(shí)現(xiàn)節(jié)目及節(jié)目附加信息搜索、訂制各種增值服務(wù)的功能。電子節(jié)目指南的一種典型格式是“時(shí)間－頻道”形式的表格。表格中填寫業(yè)務(wù)描述信息，復(fù)雜的節(jié)目單就像是一本電視節(jié)目指南的刊物，用戶可以像閱讀刊物一樣方便地查閱各種節(jié)目和服務(wù)信息。除了對(duì)各種形式的業(yè)務(wù)進(jìn)行文字說明外，還可以預(yù)覽重點(diǎn)節(jié)目的精彩片斷。

2.增強(qiáng)電視（Enhanced Broadcasting）

增強(qiáng)電視是指在播送音視頻節(jié)目的同時(shí)，還播送一些鏈接在節(jié)目上的附加信息。舉例來說，用戶可以在收看節(jié)目的同時(shí)，利用遙控器選擇收看一些疊加在屏幕上的信息，如演員/運(yùn)動(dòng)員介紹、產(chǎn)品說明或參加電視競猜節(jié)目等。增強(qiáng)電視通過向用戶提供更多關(guān)于節(jié)目的信息，使用戶對(duì)節(jié)目更有興趣、更專注，同時(shí)也使廣告商和廣播公司有機(jī)會(huì)利用增強(qiáng)電視的信息服務(wù)來發(fā)布廣告信息。

3.視頻點(diǎn)播服務(wù)（Video On Demand）

傳統(tǒng)的視頻服務(wù)因?yàn)槭菑V播式的、單向的，受眾的主動(dòng)性和參與性得不到發(fā)揮。而數(shù)字電視的用戶則可以根據(jù)自己的需要在電視上自由點(diǎn)播遠(yuǎn)程節(jié)目庫中的視頻節(jié)目或者服務(wù)信息，滿足自身對(duì)于個(gè)性化節(jié)目、信息服務(wù)的需求。視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)按照服務(wù)方式分為準(zhǔn)視頻點(diǎn)播（NVOD）和真視頻點(diǎn)播（TVOD）。

準(zhǔn)視頻點(diǎn)播（NVOD）是共享式視頻點(diǎn)播以開環(huán)的方式實(shí)現(xiàn)，預(yù)先編排好節(jié)目菜單及節(jié)目播出時(shí)間表，將同一節(jié)目以一定的時(shí)間間隔安排在不同的頻道內(nèi)播出。用戶點(diǎn)播節(jié)目時(shí)，只需要等待很短的時(shí)間就可以觀看，在等待的時(shí)間內(nèi)可以播放廣告。點(diǎn)播時(shí)系統(tǒng)還可以為每一個(gè)節(jié)目設(shè)置等級(jí)，用戶只能選擇收看符合其收看等級(jí)的節(jié)目。NVOD共享點(diǎn)播支持按月計(jì)費(fèi)、按次計(jì)費(fèi)、按片計(jì)費(fèi)等不同方式。

真視頻點(diǎn)播（TVOD）是以用戶獨(dú)占資源為代價(jià)的，實(shí)現(xiàn)即時(shí)的閉環(huán)方式的視頻點(diǎn)播服務(wù)。中心控制系統(tǒng)根據(jù)用戶的視頻選擇，首先檢查當(dāng)前的頻道資源狀況，如果有頻道可用，就按照用戶的請(qǐng)求分配播放頻道，并將頻道分配信息通過下行數(shù)據(jù)傳輸通道通知機(jī)頂盒。如無頻道資源可用，也將信息通知機(jī)頂盒，用戶的機(jī)頂盒在收到頻道分配信息后，自動(dòng)控制接受單元切換到指定的頻道，接受并播放用戶所點(diǎn)播的視頻服務(wù)。同時(shí)在節(jié)目播放的過程中，還可以利用網(wǎng)絡(luò)上的上行數(shù)據(jù)傳輸通道，實(shí)時(shí)控制節(jié)目播放情況，如前進(jìn)、后退等。TVOD通常采用按次計(jì)費(fèi)、按時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。由于這種閉環(huán)服務(wù)有雙向數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹С郑€可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)。

4.Time－Shifting服務(wù)

Time－Shifting主要為用戶提供點(diǎn)播服務(wù)，包括利用有硬盤的錄像功能的機(jī)頂盒預(yù)先點(diǎn)播和基于服務(wù)器前端的VOD實(shí)時(shí)點(diǎn)播等。運(yùn)營方式可以利用專用頻道、專題節(jié)目或預(yù)先用4倍的速度把有關(guān)電視節(jié)目或廣告信息下載到用戶的機(jī)頂盒中等辦法，向用戶提供信息服務(wù)，供用戶查看。

5.電視購物

將電視變成了“虛擬購物中心”。將廣告功能或家庭購物頻道與機(jī)頂盒交互功能相結(jié)合，便能使用戶以交互的方式購買產(chǎn)品。所有的個(gè)人信息－－郵件地址、信用卡等存入智能卡中，實(shí)現(xiàn)通過電視直接購物的功能。通過特別的電子贈(zèng)券及僅針對(duì)于有資格用戶的特殊折扣等方式，電視購物可以進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍。

6.電視銀行

將電視機(jī)變成了簡便的ATM取款機(jī)。用戶端可以查看其銀行戶頭的余額和賬戶狀況，按月支付賬單并將現(xiàn)金轉(zhuǎn)存到現(xiàn)金卡中。這類敏感的應(yīng)用要求要有一套高度的保密機(jī)制用于通過連接銀行的無線信道或保密的在線頻道將用戶的信息進(jìn)行輸入和輸出。

7.Internet電視

運(yùn)營前端通過自己的選擇，把一些熱門站點(diǎn)下載轉(zhuǎn)換成為適合電視播出的信息形式，再上載到數(shù)據(jù)循環(huán)傳送上，從而提供比個(gè)人電腦通?？色@得的更快的響應(yīng)時(shí)間，使用戶能夠通過電視機(jī)就來瀏覽Internet站點(diǎn)。而且對(duì)于一些特定的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)如電子郵件、頁面下載等，可根據(jù)用戶的要求通過在線通信頻道來實(shí)現(xiàn)。

（三）多媒體信息服務(wù)

數(shù)字電視一個(gè)重要的功能是可以實(shí)現(xiàn)多媒體信息的交互，包括數(shù)據(jù)廣播、數(shù)據(jù)交互等，以交互或者非交互的方式將各種形態(tài)的信息發(fā)送到用戶終端。與前兩種強(qiáng)調(diào)視覺功能的業(yè)務(wù)相比，多媒體信息服務(wù)更強(qiáng)調(diào)信息的多元化，包括視頻流、純音頻流、數(shù)據(jù)流或者是圖片、圖文的多媒體形式。

1.公共信息服務(wù)

公共信息是面向廣大用戶的信息服務(wù)形式?？梢允菑V播式的，如天氣預(yù)報(bào)、影視、新聞等信息；也可以是交互式的，如交通信息、就業(yè)信息等。

2.個(gè)人私有信息

個(gè)人私有信息是指一些特殊的信息服務(wù)，如電子報(bào)刊等。通常以交互方式提供給特定的用戶。

3.用戶群組合信息

是指服務(wù)一定特定群體，如公司、集團(tuán)等用戶。這類信息包括特定的產(chǎn)品、原材料供求信息、行業(yè)新聞、電子報(bào)刊等，通常以交互的方式獲得。

4.電子公告板

以廣播的方式播發(fā)一些重要的政府公告、政策宣傳、大型活動(dòng)安排或繳費(fèi)通知、停電停水通知等。這類信息一般比較重要，因此采用專門的公告板形式進(jìn)行大范圍的廣播，以便引起用戶的注意。

（四）基于有線網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)

增值業(yè)務(wù)屬于有線網(wǎng)上開發(fā)的多功能業(yè)務(wù)，包括Internet接入、IP電話、電視會(huì)議、帶寬出租、電視商務(wù)等。這些新業(yè)務(wù)將使有線網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容由電視拓寬到語音與數(shù)據(jù)通信、金融、教育等領(lǐng)域，大大拓展了有線網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。目前，有線網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)在各地區(qū)還處開發(fā)試驗(yàn)的階段，收入還極少，但其未來的潛力卻是難以估量的。

1.Internet寬帶接入

隨著互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)廣域網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴性不斷增強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的帶寬和接入服務(wù)速度的要求也不斷提高。有線電視網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)行雙向改造之后，可以通過Cable Modem提供上行速率達(dá)10M、下行速率達(dá)36M、24小時(shí)在線的廉價(jià)Internet接入服務(wù)或高速以太網(wǎng)接入服務(wù)。目前，利用Cable Modem通過有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行接入是寬帶市場占有率最高的接入方式，在全球?qū)拵Ы尤胧袌錾险?5％以上的份額（另一種主要寬帶接入技術(shù)是XDSL技術(shù)）。據(jù)預(yù)測，到2005年，CM寬帶接入依然將是最重要的寬帶接入方式之一。

2.IP電話

在有線電視網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造之后，利用VOIP技術(shù)，可以提供價(jià)格十分低廉的IP電話服務(wù)，使電話的收費(fèi)降到目前普通電話收費(fèi)的數(shù)十分之一。傳統(tǒng)上人們對(duì)Cable提供話音業(yè)務(wù)的質(zhì)量存在擔(dān)心，但DOCSIS技術(shù)的發(fā)展已大大改善有線網(wǎng)絡(luò)對(duì)時(shí)延較敏感的業(yè)務(wù)的支持，提高了服務(wù)的Qos（服務(wù)品質(zhì)保證）。目前美國許多新的有線電視運(yùn)營商已可提供電信級(jí)的話音服務(wù)。未來該業(yè)務(wù)將對(duì)電信的基于電路交換的電話業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大沖擊，有望成為有線網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要收入來源。

3.電視商務(wù)

電視作為當(dāng)今最重要的信息媒體之一，一旦與金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，就具備了開展商務(wù)的初步條件。與電子商務(wù)相比，電視商務(wù)更具有現(xiàn)實(shí)可行性，具備更大的發(fā)展空間。諸多咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測十年之內(nèi)，電視商務(wù)將成為萬億級(jí)的產(chǎn)業(yè)。中國擁有世界最大的有線電視網(wǎng)絡(luò)和最多的有線電視用戶，在開展電視商務(wù)方面具有得天獨(dú)厚的條件，十年內(nèi)這一業(yè)務(wù)的收入預(yù)計(jì)也將達(dá)到千億元以上。

4.視頻會(huì)議

利用有線電視網(wǎng)絡(luò)，通過專門信道及錄放設(shè)備，可以提供聲音和圖像非常流暢的視頻會(huì)議，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)之間有效的實(shí)時(shí)交流，達(dá)到傳統(tǒng)技術(shù)下無法實(shí)現(xiàn)的溝通效果。

除了以上業(yè)務(wù)之外，有線電視網(wǎng)絡(luò)的增值業(yè)務(wù)還包括遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程證券交易、電子自動(dòng)化抄表、家庭保安監(jiān)控和電視游戲等。這些業(yè)務(wù)未來也有巨大的發(fā)展空間。