商圈調(diào)查與分析
1. 商圈形態(tài)
了解商圈形態(tài)是進(jìn)行商圈分析的基礎(chǔ),一般而言,商圈形態(tài)可分為以下幾種。
商業(yè)區(qū)
其特點(diǎn)為商圈大、流動人口多、熱鬧、各種商店林立,具有快速、流行、娛樂以及消費(fèi)金額比較高等消費(fèi)習(xí)性。
住宅區(qū)
該區(qū)住戶數(shù)多,一般一個(gè)住宅區(qū)的用戶至少有1000戶以上。住宅區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)者群穩(wěn)定、裝飾家居的用品購買率高。
文教區(qū)
一般該區(qū)附近有學(xué)校。文教區(qū)的消費(fèi)習(xí)性為學(xué)生消費(fèi)群較多、消費(fèi)金額普遍不高等特性。
辦公區(qū)
該區(qū)特點(diǎn)是辦公大樓林立。辦公區(qū)的消費(fèi)人群具有外來人口多、消費(fèi)水準(zhǔn)屬于中上等習(xí)性。
混合區(qū)
混合區(qū)多為住商混合、住教混合?;旌蠀^(qū)具備具有多元化的消費(fèi)習(xí)性。
2. 確定商圈
創(chuàng)業(yè)者在開店之前,必須對現(xiàn)有商圈的大小、特征有一個(gè)較為精確的把握。在國外,一般用信用卡和支票購物,商家可由此查知顧客的地址、購物頻率、購物數(shù)量等情況。而在國內(nèi)我們可以通過售后服務(wù)登記、顧客意向征詢、贈券等形式搜集有關(guān)顧客的資料,進(jìn)而劃定商圈。
但是對于一家尚未成立的花店而言,由于缺乏商圈統(tǒng)計(jì)的基本資料,因此在考慮設(shè)定商圈的時(shí)候,可以針對設(shè)店地區(qū)居民的生活形態(tài)及關(guān)聯(lián)性為出發(fā)點(diǎn),并配合每天的人流量,深入分析該地區(qū)人口集中的原因及其流動的范圍,以此作為考慮商圈設(shè)定的基本依據(jù)。
一家花店其商圈設(shè)定可以通過徒步來計(jì)算,但也可能需要具體計(jì)算路程,因?yàn)轭櫩涂赡芾酶鞣N交通工具前來。對于設(shè)店地區(qū)內(nèi)工作、居住人群的流動性、購物者的流動性、城市規(guī)劃、人口分布、公路建設(shè)、公共交通等均要加以觀察,最終確定商圈。
3. 商圈分析的內(nèi)容和步驟
商圈分析需要謹(jǐn)慎而周密,其中包括的主要內(nèi)容分別是以下幾點(diǎn)。
人口規(guī)模及特征
商圈內(nèi)的人口總量和密度,年齡分布,平均教育水平,擁有住房的居民百分比,總的可支配收入,人均可支配收入,職業(yè)分布,人口變化趨勢等。
商圈范圍
商圈范圍的劃定因行業(yè)類別的不同而變化的,小型鮮花店的主商圈大多為500米,次商圈為1000~1500米,輔助商圈為1500~2500米。
除此之外,大型的商圈范圍的估算也可用車程來計(jì)算。商圈的范圍還可以通過以下幾種情況來進(jìn)行劃分:
(1)商圈半徑以 500 米為限。
(2)馬路的分界、超過40米寬的主要干道。
(3)鐵路、平交道的阻隔。因鐵路、平交道的阻隔,使人們交通受阻而劃分成兩個(gè)不同商圈。
(4)高架橋、地下通道阻隔。 因高架橋、地下通道阻隔,使人潮不易流動而劃分成不同商圈。
(5)單行道阻隔。因單行道阻隔,使人潮不易流動而劃分成不同商圈。
(6)人潮走向。這是指由于人潮走向而形成的購物習(xí)慣。這種情況也有可能使該區(qū)形成一個(gè)獨(dú)立商圈。
商圈的類型是十分多樣的,創(chuàng)業(yè)者要對商圈需要有個(gè)較為充分的了解,這樣才能夠選定適合自家花店的商圈。除了這些外在的條件,還有一些顧客的主觀因素,這也是能夠左右商圈的重要因素,此外,還有經(jīng)濟(jì)狀況、競爭狀況、商店區(qū)位狀況以及一般的法規(guī)等,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該將這些情況列入考慮范圍。
經(jīng)濟(jì)狀況
商圈內(nèi)消費(fèi)群體多元化程度是否存在較大的波動性。
競爭狀況
分析現(xiàn)有競爭對手的商業(yè)模式包括所在位置、存在數(shù)量、店鋪規(guī)模、營業(yè)方針、經(jīng)營風(fēng)格、主要消費(fèi)對象等,所有競爭者的優(yōu)勢與弱點(diǎn)以及商圈內(nèi)花店數(shù)量是否達(dá)到飽和程度。
花店區(qū)位狀況
候選商圈的區(qū)位類型與數(shù)目,交通運(yùn)輸是否便利,交通聯(lián)結(jié)狀況,搬運(yùn)狀況等,還要考慮到租借店鋪成功的可能性大小。同時(shí)要考慮選擇的這個(gè)區(qū)域5年內(nèi)的城市規(guī)劃,這樣能避免營業(yè)上了軌道之后面臨搬遷的困境。
法規(guī)
開店經(jīng)營是需要遵循一定的法律法規(guī)的,主要包括稅收、執(zhí)照、營業(yè)限制、最低工資等方面的法律限制。
其他
如今,無論是什么行業(yè)的商家都會優(yōu)先選擇租賃店面,因此店面租金、店鋪是否具備停車條件等,都需要納入考慮范圍。
4. 綜合分析
上述內(nèi)容是商圈分析的匯總,下面我們將對商圈進(jìn)行一個(gè)更為具體的分析。
人口特征分析
關(guān)于商圈內(nèi)的人口規(guī)模、家庭數(shù)量、消費(fèi)分配、教育水平和年齡分布等情況可從政府的人口普查、購買力調(diào)查、年度統(tǒng)計(jì)等資料中獲知??蓮纳虡I(yè)或消費(fèi)統(tǒng)計(jì)公告中查詢到商品的零售額、有效購買收入、總的零售額等資料。
競爭分析
在做商圈內(nèi)競爭分析時(shí)必須考慮的因素包括:現(xiàn)有花店的數(shù)量、現(xiàn)有花店的規(guī)模分布、新店開張率、其他花店的優(yōu)勢與弱點(diǎn)以及短期和長期變動情況等。任何一個(gè)商圈都可能會處于花店過少、過多或基本飽和的情況。這將直接影響到花店的營業(yè)額,是創(chuàng)業(yè)者不能掉以輕心的地方。
另外,需要申明的是,所謂的飽和度,是指表明一個(gè)商圈所能支持的花店數(shù)量,一旦超過這個(gè)固定數(shù)量就可能導(dǎo)致經(jīng)營與購買比例失衡。
商圈內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況的分析
如果商圈內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況良好,居民收入增長穩(wěn)定,那么鮮花市場的收益也會增長。如果商圈內(nèi)產(chǎn)業(yè)多元化,則鮮花市場一般不會因?qū)δ钞a(chǎn)品市場需求的波動而發(fā)生相應(yīng)波動。
除此之外,如果商圈內(nèi)居民多從事同一行業(yè),則該行業(yè)波動會對居民們的購買力產(chǎn)生相應(yīng)影響,花店?duì)I業(yè)額也會變相受影響。因此,選擇行業(yè)多樣化的商圈經(jīng)營鮮花店是比較理想的狀態(tài)。
商圈分析大致分為兩個(gè)步驟:
(1)資料來源:資料來源銷售記錄分析等。
(2)調(diào)查的內(nèi)容:包括居民購物頻率、鮮花的平均購買數(shù)量、顧客集中程度。
還需要對商業(yè)圈的3個(gè)組成部分進(jìn)行確定:確定商圈內(nèi)居民人口特征、確定適合開花店的區(qū)域以及詳細(xì)地點(diǎn)。
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