要關(guān)注的不是假貨,而是壟斷
在當(dāng)前,政企關(guān)系是非常微妙的。企業(yè)在規(guī)模小的時(shí)候,面對(duì)監(jiān)管部門,往往非常弱勢(shì),各種執(zhí)法部門可以找個(gè)理由“分分鐘滅你”。當(dāng)小企業(yè)發(fā)展成大企業(yè),甚至有影響力的企業(yè)后,監(jiān)管部門又敬而遠(yuǎn)之,不管有無(wú)過(guò)失,都不敢惹,不僅如此,還會(huì)給予種種便利和扶持。
因此,值得探討的是,在這樣的政企關(guān)系和營(yíng)商環(huán)境下,市場(chǎng)化程度多少受到影響,那么,純粹意義上的自然壟斷是否存在?
2015年初,國(guó)家工商總局發(fā)布了2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果。[1]據(jù)該報(bào)告,淘寶網(wǎng)正品率最低,不足四成。隨后,淘寶連續(xù)發(fā)聲質(zhì)疑工商總局抽檢吹黑哨。
隨著淘寶“叫板”工商總局事件持續(xù)升溫,很多人已從假貨問(wèn)題本身,轉(zhuǎn)向?qū)χ袊?guó)政企關(guān)系的思考。而這個(gè)問(wèn)題最后又指向,政府管得太多及法治不健全。
在我看來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這樣的政企關(guān)系,將加劇互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的“馬太效應(yīng)”,即強(qiáng)者更強(qiáng),并導(dǎo)致新的壟斷。
壟斷可以分為自然壟斷與行政壟斷。二者主要區(qū)別在于,前者是通過(guò)努力和創(chuàng)新,通過(guò)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰而形成;后者則更多地依賴政府的力量。二者對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響和意義全然不同。
那么,在當(dāng)前的中國(guó),在這樣的政企關(guān)系和營(yíng)商環(huán)境下,市場(chǎng)化程度多少受到影響,純粹意義上的自然壟斷是否存在?
管得太多,監(jiān)管部門操錯(cuò)心?
眾所周知,作為一個(gè)平臺(tái)方,售假事關(guān)口碑和顧客體驗(yàn),事關(guān)平臺(tái)的可信度和生死存亡,淘寶網(wǎng)應(yīng)該比工商部門更有動(dòng)力去打假,維護(hù)交易的平臺(tái)。
目前,從淘寶網(wǎng)不斷攀升的交易額來(lái)看,淘寶網(wǎng)的口碑還是不錯(cuò)的,被騙、被坑的受害顧客比例還是比較少的,至少?zèng)]有想象的那么嚴(yán)重。
說(shuō)到這里,有朋友可能要反駁:在淘寶上,顧客是知假買假,結(jié)果是一些企業(yè)的商標(biāo)權(quán)受侵害。對(duì)此,我想說(shuō)的是,和線下不同,網(wǎng)上銷售記錄都有,為何這些顧客不去告發(fā)、索賠。若是由于維權(quán)成本高,那責(zé)任不能算到淘寶網(wǎng)頭上。
畢竟淘寶網(wǎng)是個(gè)平臺(tái),不是商家。淘寶和京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等B2C網(wǎng)站有本質(zhì)的不同。淘寶網(wǎng)只是把實(shí)體世界的交易搬到網(wǎng)上。若淘寶網(wǎng)上真的是假貨泛濫,我認(rèn)為,最主要的責(zé)任應(yīng)該是監(jiān)管部門。
這就好比,杭州大關(guān)夜市或義烏小商品市場(chǎng),與王府井百貨、沃爾瑪超市是有區(qū)別的,是兩個(gè)概念。打個(gè)比方,若監(jiān)管部門因假貨問(wèn)題去指責(zé)義烏小商品市場(chǎng),那可能有推卸責(zé)任之嫌。
因?yàn)?,平臺(tái)企業(yè)盡管有維護(hù)交易公平和打假的動(dòng)力,但沒(méi)有監(jiān)管職權(quán)。若假貨泛濫,根源應(yīng)該是監(jiān)管不力,或政策制定不合理。
那么,作為平臺(tái),淘寶網(wǎng)的責(zé)任是什么?我認(rèn)為,和實(shí)體的商品市場(chǎng)不同,網(wǎng)絡(luò)比較復(fù)雜,平臺(tái)方有責(zé)任協(xié)助監(jiān)管部門找到售假企業(yè)。
其實(shí),不管是網(wǎng)絡(luò),還是實(shí)體,打假的邏輯并不復(fù)雜。對(duì)于監(jiān)管部門和政策制定者而言,就是要保護(hù)企業(yè)和民眾的財(cái)產(chǎn)權(quán)。
那么,令人不解的是,監(jiān)管部門不在受理受害企業(yè)、個(gè)人維權(quán)及降低維權(quán)成本方面下工夫,為何要替淘寶網(wǎng)操心“售假率”。
除了對(duì)自己監(jiān)管工作成績(jī)自查的需要外,這種“監(jiān)測(cè)結(jié)果”對(duì)打假、維權(quán)有幫助嗎?至少,你代表的是國(guó)家的公信力,真要公布的話,你應(yīng)該拿出有公信力的“監(jiān)測(cè)結(jié)果”。所以,人們不得不懷疑,公布這樣一個(gè)東西,是否有利益驅(qū)動(dòng)?
我一直認(rèn)為,政府部門管得太多不是好事。政府操心太多,審批太多,會(huì)影響企業(yè)的活力,影響市場(chǎng)在資源配置中的決定作用。你的一舉一動(dòng),可隨時(shí)搞倒一家企業(yè)。為此,讓各級(jí)政府“少管”是當(dāng)前改革的方向。
同時(shí),在改革過(guò)程中,我們要警惕的是,當(dāng)一些政府部門因“沒(méi)的管”而尋租空間縮小后,拼命找事情管,以體現(xiàn)自己的能量。
監(jiān)管部門對(duì)大小企業(yè)態(tài)度迥異
若我說(shuō)此事工商是“該管的不去管,不該操心的瞎操心”,很多工商執(zhí)法人員可能會(huì)叫屈。
一位工商局人士曾私下對(duì)我說(shuō),難道工商不想管售假嗎?淘寶網(wǎng)的“小二”是比較牛的,不好打交道。同時(shí),阿里巴巴公司現(xiàn)在如日中天,全球矚目,創(chuàng)始人馬云經(jīng)常跟國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人碰面、開會(huì)、出訪,他們怕戴上“打擊創(chuàng)業(yè)、扼殺創(chuàng)新,影響互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”的帽子。
對(duì)于這個(gè)情況,監(jiān)管部門應(yīng)理直氣壯地向淘寶網(wǎng)提出要求,設(shè)立專門的緊密合作通道。不過(guò),與這位工商局人士的交流,不得不令人再次對(duì)中國(guó)政企關(guān)系展開思考。
在當(dāng)前,政企關(guān)系是非常微妙的。企業(yè)在規(guī)模小的時(shí)候,面對(duì)監(jiān)管部門,往往非常弱勢(shì),若被“盯上”,各種執(zhí)法部門可以找個(gè)理由“分分鐘滅你”。當(dāng)小企業(yè)發(fā)展成大企業(yè),甚至有影響力的企業(yè)后,監(jiān)管部門又敬而遠(yuǎn)之,不管有無(wú)過(guò)失,都不敢惹,不僅如此,還會(huì)給予種種便利和扶持。
比如,從此次“監(jiān)測(cè)結(jié)果”來(lái)看,比淘寶網(wǎng)更冤的是另一家網(wǎng)上商城。該商城僅一個(gè)產(chǎn)品被抽檢,剛好又是非正品,所以,非正品率100%。此“監(jiān)測(cè)結(jié)果”一出,給消費(fèi)者的感覺(jué)是“隨便買個(gè)東西就是假的”。
事實(shí)上,若理性地看,這樣的抽檢顯然不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠科學(xué)。但其對(duì)商家的傷害是很大的。即便如此,這個(gè)企業(yè)一直不敢發(fā)聲。
相比之下,淘寶網(wǎng)之所以敢“大戰(zhàn)”工商總局,重要的原因是,它已經(jīng)成長(zhǎng)為有全球影響力的企業(yè)。
令人玩味的是,在這樣的政企關(guān)系和營(yíng)商環(huán)境下,和不少朋友交流后我發(fā)現(xiàn),當(dāng)淘寶網(wǎng)被國(guó)家工商總局“盯上”后,不少民眾內(nèi)心思考的不是孰是孰非,而是“馬云是不是得罪人了”。
在很多人的印象中,現(xiàn)有法律體系似乎不能很好地保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)。我想,本輪改革的重要目標(biāo)之一,就是要改變這種局面。
政府要避免成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)壟斷的“助推器”
經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)著名的理論叫“馬太效應(yīng)”,即贏家通吃,強(qiáng)者更強(qiáng)?,F(xiàn)在看來(lái),這已是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心特征。
可以想象,在此背景下,上述政企關(guān)系和營(yíng)商環(huán)境必將導(dǎo)致“馬太效應(yīng)”進(jìn)一步強(qiáng)化。其結(jié)果是,更容易造成壟斷。為此,對(duì)于淘寶網(wǎng),我們的關(guān)注點(diǎn)不應(yīng)停留在假貨上,而應(yīng)是政企關(guān)系、是壟斷。
其實(shí),目前來(lái)看,阿里巴巴給人最大的隱憂是“支付平臺(tái)+交易平臺(tái)=趨向自然壟斷”。目前,阿里在支付環(huán)節(jié)已經(jīng)體現(xiàn)出一定程度的市場(chǎng)勢(shì)力。
我們知道,阿里成功的本質(zhì)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量,通過(guò)創(chuàng)新,減少了交易成本,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。但是,對(duì)于一個(gè)平臺(tái)企業(yè)而言,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,賺得越多,股價(jià)越漲,員工工資越高(傳阿里員工的年終獎(jiǎng)為100個(gè)月工資),意味著老百姓支付的交易成本越高。這其實(shí)有可能隱形地蠶食民眾的福利。
不過(guò),與石化、電力、銀行領(lǐng)域的行政壟斷不同,阿里追求的是自然壟斷。對(duì)于自然壟斷的態(tài)度,經(jīng)濟(jì)學(xué)界尚有分歧。
有些人認(rèn)為,到一定程度,自然壟斷也會(huì)阻礙競(jìng)爭(zhēng),蠶食民眾的福利,政府應(yīng)該出手干預(yù)?;诖?,很多國(guó)家制定《反壟斷法》,打擊濫用市場(chǎng)勢(shì)力的企業(yè)。按這一部分人的邏輯,他們可能會(huì)要求拆分淘寶網(wǎng)和支付寶,或是要求淘寶網(wǎng)允許其他第三方支付平臺(tái)入駐。
另一些人則認(rèn)為,只要有競(jìng)爭(zhēng),只要產(chǎn)品有差異,那么一定程度的市場(chǎng)勢(shì)力,一定程度的自然壟斷無(wú)法回避。像專利、品牌,通過(guò)努力以實(shí)現(xiàn)壟斷溢價(jià),是每個(gè)企業(yè),每個(gè)人的追求。正如知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家謝作詩(shī)所言“愈壟斷,競(jìng)爭(zhēng)愈激烈”。從這個(gè)角度理解,若打擊自然壟斷,將影響企業(yè)參加競(jìng)爭(zhēng)及創(chuàng)新的積極性。
對(duì)此,在中國(guó)政府已經(jīng)“干預(yù)太多”的背景下,我略傾向于后者的觀點(diǎn)。
同時(shí),需要指出的是,上述對(duì)于自然壟斷的影響分析,是基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)充分,即“市場(chǎng)在資源配置起決定作用”的假設(shè)基礎(chǔ)上給出的。
但上述政企關(guān)系和市場(chǎng)環(huán)境下,市場(chǎng)化程度多少受到影響,不少自然壟斷的背后可能帶有行政壟斷的影子。為此,對(duì)于這種背景下形成的自然壟斷的具體影響,我們還要做具體的評(píng)估。
至于化解之道,絕不是對(duì)自然壟斷的干預(yù)和限制。相反,所謂“解鈴還需系鈴人”,基于上述分析,我認(rèn)為最重要的是,政府一定要抑制干預(yù)市場(chǎng)的沖動(dòng),避免成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)壟斷的“助推器”。
所以,歸根結(jié)底,決策層和監(jiān)管部門當(dāng)前最緊迫的工作仍然是,放松管制,約束權(quán)力,確保市場(chǎng)開放,減少市場(chǎng)進(jìn)入壁壘,對(duì)不同參與者一視同仁;通過(guò)法治保障各類市場(chǎng)參與者的財(cái)產(chǎn)權(quán),從而使市場(chǎng)更加公平、公開,使競(jìng)爭(zhēng)更充分。
【注釋】
[1]《中國(guó)工商報(bào)》2015年1月24日,《國(guó)家工商總局發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》。
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