1.病毒營銷的界限

病毒營銷中的“病毒”有一定的界限，超出這個(gè)界限的病毒營銷方案就成為真正的病毒了。

病毒營銷中的核心詞是“營銷”，“病毒”只是描述營銷信息的傳播方式，其實(shí)和病毒沒有任何關(guān)系。病毒性營銷的基本思想是借鑒病毒傳播的方式，其本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反，還能為傳播者及病毒營銷的實(shí)施者帶來好處。但在病毒營銷的實(shí)際操作中，如果沒有認(rèn)識(shí)到病毒營銷的本質(zhì)是為用戶提供免費(fèi)的信息和服務(wù)這一基本問題，有時(shí)可能真正成為傳播病毒了，尤其利用一些技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)的病毒營銷模式，如自動(dòng)為用戶電腦安裝插件、強(qiáng)制修改用戶瀏覽器的默認(rèn)首頁、在QQ等聊天工具中自動(dòng)插入推廣信息（稱為“QQ尾巴”）等，這些其實(shí)已經(jīng)不能稱為病毒營銷，而是傳播真正的病毒。

2.病毒營銷的基本要點(diǎn)

成功的病毒營銷離不開以下6個(gè)基本要素（美國電子商務(wù)顧問Ralph F.Wilson博士將一個(gè)有效的病毒營銷戰(zhàn)略的基本要素歸納為6個(gè)方面）：

（1）提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)；

（2）提供無須努力地向他人傳遞信息的方式；

（3）信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散；

（4）利用公共的積極性和行為；

（5）利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)；

（6）利用別人的資源進(jìn)行信息傳播。

根據(jù)這一基本規(guī)律，在制定和實(shí)施病毒營銷計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行必要的前期調(diào)研和具有針對(duì)性的檢驗(yàn)，以確認(rèn)病毒營銷方案是否滿足這6個(gè)基本要素。

3.病毒營銷的步驟

病毒營銷并不是隨便可以運(yùn)用好的，需要遵照一定的步驟，網(wǎng)上營銷新觀察的研究認(rèn)為，成功實(shí)施病毒營銷需要以下5個(gè)步驟：

（1）病毒營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)；

（2）病毒營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意，病毒營銷的吸引人之處就在于其創(chuàng)新性；

（3）對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播；

（4）對(duì)病毒營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)布和推廣；

（5）對(duì)病毒營銷的效果進(jìn)行跟蹤和管理。

上述成功實(shí)施病毒營銷的5個(gè)步驟對(duì)病毒營銷的6個(gè)基本要素從實(shí)際應(yīng)用的角度作出了進(jìn)一步的闡釋，使其更具有指導(dǎo)性，充分說明了病毒營銷在實(shí)踐應(yīng)用中應(yīng)遵循的規(guī)律。

4.病毒營銷的實(shí)施和設(shè)計(jì)過程

病毒營銷的實(shí)施過程通常是無需費(fèi)用的，但病毒營銷方案設(shè)計(jì)是需要成本的。病毒營銷通常不需要為信息傳遞投入直接費(fèi)用，但病毒營銷方案不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生，需要根據(jù)病毒營銷的基本思想認(rèn)真設(shè)計(jì)，在這個(gè)過程中必定是需要一定資源投入的，因此不能把病毒營銷理解為完全不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其在制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。此外，并不是所有的病毒營銷方案都可以獲得理想的效果，這也可以理解為病毒營銷的隱性成本。

5.病毒營銷的推廣

網(wǎng)絡(luò)營銷信息不會(huì)自動(dòng)傳播，需要進(jìn)行一定的推廣。在成功實(shí)施病毒營銷的5個(gè)步驟中的第（4）步就是關(guān)于對(duì)病毒營銷信息源的發(fā)布和推廣，因?yàn)椴《緺I銷信息不會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)傳播，需要借助一定的外部資源和現(xiàn)有的通信環(huán)境來進(jìn)行，這種推廣可能并不需要直接費(fèi)用，但需要合理選擇和利用有效的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，因此需要以專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)為基礎(chǔ)。