三、產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)的主動(dòng)創(chuàng)建

1．網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)創(chuàng)建

產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)與大學(xué)之間雙邊協(xié)調(diào)契約關(guān)系或制度安排所形成的多維向量連接體系。如圖4－4所示，產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享的主動(dòng)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)模型主要包括三部分:網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(企業(yè)或大學(xué))、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(企業(yè)或大學(xué))的屬性和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(企業(yè)或大學(xué))的方法。在該模型中，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)就是參與知識(shí)共享的企業(yè)或大學(xué)。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的屬性是指網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的一切特征及組織的各種資源。其中組織的資源包括具有參考價(jià)值的信息、專有技術(shù)等在內(nèi)的可共享的各類知識(shí)技術(shù)資源、人才資源(比如知識(shí)型員工、管理型員工、關(guān)系型員工等)，也包括資金、市場、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等非知識(shí)資源。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(企業(yè)或大學(xué))的方法就是指網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(企業(yè)或大學(xué))之間通過什么方法連接起來。連接方法有顯性交易、隱性交易和組合交易等。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(企業(yè)或大學(xué))之間連接起來后，組織之間就有信息、知識(shí)等資源流動(dòng)。

知識(shí)的流動(dòng)是在知識(shí)擁有者和知識(shí)接受者之間的雙向運(yùn)動(dòng)，知識(shí)共享可以看作產(chǎn)學(xué)合作雙方知識(shí)流的創(chuàng)造性運(yùn)動(dòng)，也就是說知識(shí)共享是整個(gè)產(chǎn)學(xué)合作中所有知識(shí)主體間的互動(dòng)結(jié)果。我們可以把合作過程中兩種類型的知識(shí)(來自大學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和來自企業(yè)的應(yīng)用知識(shí))看成為一個(gè)維度;雙方在知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行著單向或雙向的知識(shí)共享，把這種單向或雙向的流動(dòng)作為另一個(gè)維度;同時(shí)，把雙方的三種合作關(guān)系(松散型、半緊密型和緊密型)作為第三個(gè)維度。這三個(gè)維度的結(jié)合構(gòu)成了產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享主動(dòng)創(chuàng)建模型。四種知識(shí)共享方式是按照知識(shí)流動(dòng)方向與知識(shí)的不同類型以及雙方的合作關(guān)系來劃分的。四種方式會(huì)隨著環(huán)境變化而變化^［145］。

圖4－4　產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)創(chuàng)建模型

本書在第二章中分析過，知識(shí)共享一般存在簡單的非互惠給予、買賣交換和互惠交換三種形式，而互惠交換是知識(shí)共享的主流形式。所謂互惠交換，就是知識(shí)的提供者之所以愿意讓別人共享自己的知識(shí)，其目的就是他也能共享別人的知識(shí)。圖中四種方式含義如下:方式一:代表單向的基礎(chǔ)知識(shí)交換模型;方式二:代表了互惠的基礎(chǔ)知識(shí)交換模型;方式三:代表了單向應(yīng)用知識(shí)交換;方式四:代表了互惠的應(yīng)用知識(shí)交換模型。

知識(shí)共享的程度與水平將隨著合作雙方的信任關(guān)系而發(fā)生改變，三個(gè)維度上的值也會(huì)隨之變化，從而促進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享向深層次發(fā)展。但是，信任只會(huì)減少知識(shí)保護(hù)的必要性，但并不能完全消除這種必要性。Patricia指出，信任與合作并不必然存在正向關(guān)系，二者之間的關(guān)系仍需進(jìn)一步的理論與實(shí)證研究^［146］。

這四種合作方式將在不同合作環(huán)境中以及信任、合作關(guān)系中表現(xiàn)出不同的特性，每一種方式既有可能促進(jìn)知識(shí)共享，也有可能阻礙知識(shí)共享。合作雙方是否能在目標(biāo)藍(lán)圖及心理距離上取得一致，顯然將影響到知識(shí)共享的績效。因此，從產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)構(gòu)建中來看，首先，企業(yè)要從戰(zhàn)略高度看待與大學(xué)進(jìn)行知識(shí)合作的重要性。一個(gè)不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能保持基業(yè)長青，與大學(xué)之間形成的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)快速獲得外部知識(shí)、提高創(chuàng)新速度和保持長久競爭活力。企業(yè)的管理層要克服過分注重市場回報(bào)的短視行為，從企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享的重要性和必要性，以大學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)為依托，建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，把產(chǎn)學(xué)合作擴(kuò)展到企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的“前競爭”上，以擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢地位。第二，企業(yè)要加強(qiáng)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)。前文研究表明，知識(shí)稟賦程度越高、內(nèi)部知識(shí)越深厚的企業(yè)，因?yàn)楦玫鼐邆淞嗽u估和開發(fā)外部新知識(shí)的能力，知識(shí)共享成功的可能性越大。因此，企業(yè)要在公司內(nèi)部大力提倡學(xué)習(xí)型文化，力圖建立學(xué)習(xí)型組織。第三，企業(yè)與高校開展多種形式的知識(shí)交流與合作，可以為組織積累社會(huì)資本。企業(yè)可以邀請大學(xué)里面的專家學(xué)者到企業(yè)任職或掛職，參與到企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中來，為企業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)的理論指導(dǎo);主動(dòng)向大學(xué)進(jìn)行技術(shù)咨詢，尋求技術(shù)轉(zhuǎn)移;通過簽訂技術(shù)協(xié)議與大學(xué)進(jìn)行項(xiàng)目的聯(lián)合開發(fā);利用一些科技交流活動(dòng)與大學(xué)專家學(xué)者們進(jìn)行面對面的交流與溝通，增進(jìn)雙方的了解;通過各種形式建立起雙方的社會(huì)聯(lián)系，積累諸如信任、聯(lián)合語言等形成網(wǎng)絡(luò)所必需的社會(huì)資本，從而實(shí)現(xiàn)雙方的合作創(chuàng)新。最后，高校要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，主動(dòng)參與面向市場的科技成果研發(fā)。高校的知識(shí)創(chuàng)新對于社會(huì)的發(fā)展有著舉足輕重的作用，但是科技成果必須轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力才能體現(xiàn)其價(jià)值。大學(xué)要突破傳統(tǒng)的教書育人與基礎(chǔ)科學(xué)研究的二元定位，主動(dòng)引進(jìn)企業(yè)應(yīng)用知識(shí)，改革大學(xué)教學(xué)、服務(wù)與研究機(jī)制，促進(jìn)基礎(chǔ)科學(xué)研究的科研成果向產(chǎn)品形式的轉(zhuǎn)化，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)^［21］。

2．關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主動(dòng)創(chuàng)建

產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享中不僅要形成共享網(wǎng)絡(luò)，還要依靠交流共享平臺(tái)來幫助共同整合知識(shí)，以推動(dòng)知識(shí)雙向流動(dòng)與共享。當(dāng)然，在產(chǎn)學(xué)合作共建實(shí)體的交流共享平臺(tái)中，其結(jié)合緊密程度、氛圍、合作方式等都會(huì)影響到知識(shí)共享的運(yùn)作過程。

因此，從構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)所用的知識(shí)載體來分析，還應(yīng)積極創(chuàng)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來推動(dòng)知識(shí)共享的實(shí)施。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一種資源交換平臺(tái)，對于產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享中知識(shí)的獲取能起到關(guān)鍵作用;信息網(wǎng)絡(luò)則是基于信息傳遞技術(shù)的雙向鏈接平臺(tái)，通過信息網(wǎng)絡(luò)可以縮短時(shí)空距離和知識(shí)距離，加速知識(shí)分享。

一方面，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論指出，個(gè)體行為是嵌入在一個(gè)具體的社會(huì)聯(lián)系系統(tǒng)中的，知識(shí)共享的運(yùn)作顯然也是需要網(wǎng)絡(luò)支持的。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立可以減少組織之間的交易成本，建立長期的信任關(guān)系，降低合作創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)^［147］。世界著名的豐田公司就是依靠強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立了多種制度性的程序，促進(jìn)了知識(shí)在多個(gè)方面的互相流動(dòng)。這表明，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)與分享上是有效的，因此，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立是幫助產(chǎn)學(xué)雙方實(shí)施知識(shí)共享的重要途徑。

首先，在產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享過程中識(shí)別潛在的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及處于網(wǎng)絡(luò)中的核心人物。產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以按照互動(dòng)強(qiáng)度、情感密度、信任程度和交換方式四個(gè)維度將知識(shí)共享的主體之間的關(guān)系劃分為“強(qiáng)關(guān)系——弱關(guān)系”。產(chǎn)學(xué)雙方的管理者要識(shí)別潛在的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對這些“強(qiáng)關(guān)系——弱關(guān)系”模式下的潛在網(wǎng)絡(luò)給予識(shí)別和有針對性地培育。同時(shí)，管理者還必須注意識(shí)別關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的核心人物。在產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中往往會(huì)出現(xiàn)一些核心節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)具有較高的知識(shí)共享效率，能創(chuàng)造倍增關(guān)聯(lián)價(jià)值，對其他節(jié)點(diǎn)的運(yùn)作有示范和一致的效應(yīng)。對處于中心節(jié)點(diǎn)的員工，管理者必須加大激勵(lì)力度。

其次，在產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享中建立共有知識(shí)庫。通過共有知識(shí)庫的建立，為產(chǎn)學(xué)合作參與知識(shí)共享的雙方提供一份“知識(shí)地圖”，幫助他們提高共有知識(shí)的檢索與使用效率，通過雙方的互動(dòng)形成個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，有意識(shí)地促進(jìn)員工在不同組織中的流動(dòng)，完善人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，降低知識(shí)搜尋成本。如企業(yè)派遣員工參與大學(xué)科研課題的研究團(tuán)隊(duì)或者大學(xué)派遣員工參與企業(yè)的市場開拓等。

第三，建立良好的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)機(jī)制。如通過某些團(tuán)隊(duì)會(huì)議、專家論壇、項(xiàng)目小組等形式來促進(jìn)跨域知識(shí)共享，這樣可以加速知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)，提高知識(shí)共享的效率。

另一方面，要保證產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享獲得成功還必須依靠信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在今天這樣一個(gè)信息時(shí)代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展對于各行各業(yè)的影響都是深刻而廣泛的。對于跨越產(chǎn)學(xué)兩種不同組織類型的知識(shí)共享活動(dòng)來說，信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)具有促進(jìn)組織的開放，與合作伙伴的聯(lián)系更緊密，溝通更便捷快速等優(yōu)點(diǎn)。因此，產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享中必須有意識(shí)地利用先進(jìn)的信息技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享進(jìn)行;建立虛擬合作研發(fā)實(shí)體，降低創(chuàng)新成本與風(fēng)險(xiǎn)，提高研發(fā)效率;在知識(shí)的互動(dòng)傳遞中建立信息定期發(fā)布機(jī)制，來加快知識(shí)的流動(dòng)。暢通、快速、實(shí)用、便捷的信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是推動(dòng)知識(shí)共享不斷深化的關(guān)鍵要素，產(chǎn)學(xué)雙方應(yīng)反復(fù)探索，建立符合知識(shí)共享特征的信息網(wǎng)絡(luò)，以提高產(chǎn)學(xué)合作知識(shí)共享運(yùn)作效率^［148］。