淺議新時(shí)期公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作_甘肅圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

淺議新時(shí)期公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作

祁自順

（甘肅省圖書(shū)館　甘肅蘭州　730000）

在我國(guó)的公共圖書(shū)館體系中,一個(gè)地區(qū)的大型圖書(shū)館或中心圖書(shū)館肩負(fù)著本地區(qū)的各類型圖書(shū)館的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)所屬的各類型圖書(shū)館在貫徹方針政策、改進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)方法、培訓(xùn)專業(yè)干部等方面進(jìn)行的輔導(dǎo)和幫助。業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作在圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展中起著十分重要的促進(jìn)作用，一個(gè)地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)業(yè)務(wù)研究輔導(dǎo)工作。

近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,各地的文化事業(yè)建設(shè)蓬勃興起,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,使圖書(shū)館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程也在加快。目前,許多圖書(shū)館都已實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理,這標(biāo)志著我國(guó)圖書(shū)館正在從傳統(tǒng)圖書(shū)館向現(xiàn)代圖書(shū)館邁進(jìn),圖書(shū)館的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的介入而發(fā)生著革命性的變革。如何在新時(shí)期有效地開(kāi)展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作,是各級(jí)公共圖書(shū)館的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部門必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

1新時(shí)期公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的主要任務(wù)

新時(shí)期，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)要切實(shí)發(fā)揮其對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的促進(jìn)作用，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作應(yīng)突破傳統(tǒng)的工作和思維模式，解放思想，大膽創(chuàng)新，在開(kāi)展調(diào)查研究、館際協(xié)作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面做出貢獻(xiàn)。

1.1做好調(diào)查研究,發(fā)揮業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的參謀助手作用

配合上級(jí)主管部門擬定和實(shí)施本地區(qū)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，是業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部門的重要職責(zé)。經(jīng)常向他們提供和分析圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的情況和最新的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助制訂本地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)反映圖書(shū)館面臨的困難和急需解決的問(wèn)題；及時(shí)總結(jié)事業(yè)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提出改進(jìn)圖書(shū)館工作的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考，有效發(fā)揮業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的參謀助手作用。

1.2做好館際協(xié)作協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮圖書(shū)館界的整體效益

信息時(shí)代，現(xiàn)代圖書(shū)館將沿著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的方向發(fā)展,館際協(xié)作協(xié)調(diào)將打破圖書(shū)館各自為政、獨(dú)立發(fā)展的舊有模式。館際協(xié)作協(xié)調(diào)與資源共享是密不可分的，當(dāng)前，館際協(xié)作協(xié)調(diào)與資源共建共享正成為圖書(shū)館發(fā)展的主流，組織開(kāi)展館際協(xié)作協(xié)調(diào)、資源共享工作就是要加強(qiáng)本地區(qū)各級(jí)各類圖書(shū)館之間,圖書(shū)館和科研部門、大專院校之間的協(xié)作協(xié)調(diào),以利于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),積極促進(jìn)各類型圖書(shū)館業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。充分發(fā)揮本地區(qū)圖書(shū)館界的整體效益，組建本地區(qū)的圖書(shū)館聯(lián)盟，使之成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的聯(lián)合體和科技文獻(xiàn)、信息傳遞網(wǎng)。

1.3做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是輔導(dǎo)工作的主要方法,也是輔導(dǎo)工作的主要內(nèi)容。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是繼續(xù)教育和終身教育的一種有效形式,依據(jù)缺什么補(bǔ)什么的原則進(jìn)行。輔導(dǎo)對(duì)象的業(yè)務(wù)問(wèn)題很多,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,要有針對(duì)性地組織系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。要做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的前提，就是要擬定和實(shí)施本地區(qū)圖書(shū)館人才培養(yǎng)規(guī)劃，探索圖書(shū)館人才培育的新模式，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)圖書(shū)館學(xué)研究及實(shí)踐人才。做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組織開(kāi)展圖書(shū)館員的在職教育、繼續(xù)教育，不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，以期適應(yīng)本地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的需要，滿足本地區(qū)圖書(shū)館員職業(yè)發(fā)展的需求。

2新時(shí)期公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的主要思路

業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)即將到來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和現(xiàn)代信息化，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作必須勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)，必須著眼未來(lái)，必須尋求準(zhǔn)確的角色定位。

2.1繼續(xù)做好以專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為主的“入門教育”

由于我國(guó)公共圖書(shū)館目前的運(yùn)行管理機(jī)制和屬性特點(diǎn)，受我國(guó)基層圖書(shū)館現(xiàn)狀的影響，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的教育培訓(xùn)依然是新時(shí)期圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的重中之重。基層館由于自然減員、人員頻繁流動(dòng)以及各館編制內(nèi)或編制外人員不斷增加等原因，新手增多，業(yè)務(wù)工作連續(xù)性不夠強(qiáng)。所以，以圖書(shū)館專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)為教學(xué)內(nèi)容的“入門教育”在一個(gè)時(shí)期內(nèi)仍有必要。

2.2深入開(kāi)展以信息處理技術(shù)為主的“職業(yè)教育”

現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展及信息高速公路的興建，數(shù)字化圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館已成為當(dāng)前圖書(shū)館發(fā)展的必然方向，由于現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備正逐步引入圖書(shū)館,所以要把現(xiàn)代化（計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體）技術(shù)的培訓(xùn)、推廣作為重要的輔導(dǎo)內(nèi)容。所以在注重“入門教育”的同時(shí)，培訓(xùn)方式要推陳出新，要以信息處理知識(shí)課程為主，開(kāi)展“職業(yè)教育”，包括信息檢索、信息分析、信息咨詢等；結(jié)構(gòu)上以檢索方法為主，包括計(jì)算機(jī)檢索、聯(lián)機(jī)檢索、多媒體檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索等；內(nèi)容上以技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息為主，包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的使用方法等，擁有寬厚的專業(yè)知識(shí)才能使圖書(shū)館工作人員有更強(qiáng)的獲取信息與辨析信息的能力，提高服務(wù)的水平。

2.3切實(shí)做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的理論研究

我國(guó)文化部頒布的《省、市、自治區(qū)圖書(shū)館工作條例》規(guī)定，圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部門的名稱為“研究輔導(dǎo)部”。顧名思義，它除了擔(dān)負(fù)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的任務(wù)外，還擔(dān)負(fù)著業(yè)務(wù)研究的任務(wù)，這兩項(xiàng)任務(wù)是不可分割、密切聯(lián)系的。在輔導(dǎo)對(duì)象專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高的情況下，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的理論研究功底顯得越來(lái)越重要。在社會(huì)實(shí)踐發(fā)展到新階段時(shí)，更需要新的理論來(lái)指導(dǎo)。目前我國(guó)圖書(shū)館正處在自身發(fā)展的新階段，迫切需要從理論研究上闡述我國(guó)圖書(shū)館發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，而不只是對(duì)業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)上的具體指導(dǎo)。要在理論研究中，找出優(yōu)勢(shì)、差距和基本矛盾，提出切實(shí)可行的對(duì)策，針對(duì)問(wèn)題想出辦法來(lái)。所以，要積極開(kāi)展圖書(shū)館學(xué)和圖書(shū)館工作的學(xué)術(shù)研究與交流活動(dòng)。如根據(jù)本地區(qū)的特點(diǎn)和新時(shí)期圖書(shū)館活動(dòng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,總結(jié)、交流圖書(shū)館工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)研究成果,努力提高專業(yè)人員的理論研究水平。

3新時(shí)期公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的主要方式

由于各地區(qū)圖書(shū)館在性質(zhì)、任務(wù)、人員結(jié)構(gòu)和工作條件等方面情況的不同,因而對(duì)各館的輔導(dǎo)方法不可能完全一樣,必須依據(jù)各館的具體情況,采用不同的方法,給予不同的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。下面，筆者結(jié)合甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部近年來(lái)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的具體情況，談?wù)勑聲r(shí)期公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作通常采取的方式。

3.1重點(diǎn)輔導(dǎo)

重點(diǎn)輔導(dǎo)就是在本地區(qū)或本系統(tǒng)的諸館中選擇一兩個(gè)館作為重點(diǎn)，深入現(xiàn)場(chǎng)，較長(zhǎng)時(shí)間地參與其具體工作，了解情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣。被作為重點(diǎn)輔導(dǎo)的館，可以是先進(jìn)的館，借以樹(shù)立榜樣，推動(dòng)全局；也可以是基礎(chǔ)較差的館，經(jīng)過(guò)重點(diǎn)幫助，趕上先進(jìn)。在重點(diǎn)輔導(dǎo)中,業(yè)務(wù)輔導(dǎo)人員只能起示范和引導(dǎo)的作用,決不可包辦代替,以利輔導(dǎo)對(duì)象盡快提高獨(dú)立工作的能力。

近年來(lái)，甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部，先后在臨夏州圖書(shū)館、甘南藏族自治州圖書(shū)館、靈臺(tái)縣圖書(shū)館、涇川縣圖書(shū)館、漳縣圖書(shū)館、金昌市圖書(shū)館、隴西縣圖書(shū)館等進(jìn)行了重點(diǎn)輔導(dǎo)，在對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的調(diào)查了解后，結(jié)合圖書(shū)館的實(shí)際情況，提出了整改方案，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員，規(guī)范圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程?？紤]到我省地縣圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)短缺、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱等客觀原因，甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部將圖書(shū)館員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班辦在基層，采取走出去、進(jìn)基層的方式重點(diǎn)輔導(dǎo)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，深受地縣圖書(shū)館同行的好評(píng)。

3.2巡回輔導(dǎo)

巡回輔導(dǎo)就是有計(jì)劃、有步驟地派人深入基層，按地區(qū)或區(qū)域分期分批地對(duì)各館依次進(jìn)行面上的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。面對(duì)面的輔導(dǎo),解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的針對(duì)性、時(shí)效性強(qiáng),往往能收到立竿見(jiàn)影的效果。在作為輔導(dǎo)對(duì)象的圖書(shū)館中,有些業(yè)務(wù)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)帶有共性,但也有明顯的特殊性。因此,在巡回輔導(dǎo)中,應(yīng)當(dāng)注意業(yè)務(wù)問(wèn)題和工作經(jīng)驗(yàn)是在什么條件下出現(xiàn)和產(chǎn)生的。只有全面了解,才能翔實(shí)客觀地掌握情況,做到有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

近年來(lái)，甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部先后對(duì)慶陽(yáng)、平?jīng)?、隴南、天水、定西等市縣圖書(shū)館進(jìn)行了巡回輔導(dǎo)，每到一館，都首先深入到書(shū)庫(kù)、閱覽室、外借處等，調(diào)查了解各館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作情況，在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上對(duì)各館的業(yè)務(wù)工作提出建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出，并和各館同志一起商量解決的辦法；對(duì)各館普遍面臨的經(jīng)費(fèi)短缺、專業(yè)人員缺乏等問(wèn)題，與各館的同行進(jìn)行了探討與交流。

3.3經(jīng)驗(yàn)交流

經(jīng)驗(yàn)交流就是選擇工作較好或已取得經(jīng)驗(yàn)的圖書(shū)館召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議或組織現(xiàn)場(chǎng)參觀，目的是將一館或多館的工作經(jīng)驗(yàn)加以宣傳推廣,讓更多的館所采用,達(dá)到共同提高的目的。經(jīng)驗(yàn)交流參與面廣,直觀性強(qiáng),館與館之間可以廣泛交流,相互啟發(fā),以利于充分調(diào)動(dòng)被輔導(dǎo)館的積極性，借以更有效地推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)本地區(qū)圖書(shū)館的工作。

甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部在公共圖書(shū)館評(píng)估結(jié)束后，或借助館長(zhǎng)研討班，或借助全省公共圖書(shū)館評(píng)估計(jì)工作總結(jié)電視電話會(huì)議，都會(huì)組織召開(kāi)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)?jiān)谌珖?guó)公共圖書(shū)館評(píng)估中上等級(jí)的圖書(shū)館館長(zhǎng)分別就本館在評(píng)估前后的工作、經(jīng)驗(yàn)等作交流。在做好我省內(nèi)部圖書(shū)館經(jīng)驗(yàn)交流的同時(shí)，還積極做好國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)交流，2005年、2007年、2010年先后組織我省基層圖書(shū)館工作者赴港澳、長(zhǎng)三角地區(qū)、東北地區(qū)城市各圖書(shū)館參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)聽(tīng)、看、談等方式，進(jìn)行了深入細(xì)致的考察和學(xué)習(xí)。2009年的“中美圖書(shū)館員高級(jí)研修班暨全省圖書(shū)館館長(zhǎng)研討班”，為我省基層圖書(shū)館工作者提供了與美國(guó)同行進(jìn)行研討交流的平臺(tái)。

3.4書(shū)面輔導(dǎo)

書(shū)面輔導(dǎo)就是將全國(guó)和本地區(qū)具有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)以及本地區(qū)圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)信息，編印成定期或不定期刊物(如簡(jiǎn)報(bào)、工作通訊等)，分發(fā)給本地區(qū)各館學(xué)習(xí)、參考。

甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部的信息動(dòng)態(tài)類刊物《甘肅圖書(shū)館工作》，每年出刊6期，至2010年底，已出刊100余期，在宣傳新經(jīng)驗(yàn)、新方法、新理念的同時(shí)，對(duì)我省圖書(shū)館行業(yè)的重大事件和重要活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道，成為我省廣大圖書(shū)館工作者了解業(yè)界信息、借鑒經(jīng)驗(yàn)做法、提高辦館水平的一個(gè)重要窗口。

3.5解答業(yè)務(wù)咨詢

解答業(yè)務(wù)咨詢就是針對(duì)各館提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，通過(guò)電話、網(wǎng)站、BBS、E-mail、QQ等方式分別予以解答。

甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部依托學(xué)會(huì)網(wǎng)站及時(shí)動(dòng)態(tài)、多角度、多方式的報(bào)道省內(nèi)外圖書(shū)館信息，成為圖書(shū)館工作者之間相互溝通的有效媒介與窗口。此外，還在學(xué)會(huì)網(wǎng)站上開(kāi)辟留言板，提供聯(lián)系電話、電子郵箱、QQ等方式為基層圖書(shū)館答疑解惑。

3.6短期培訓(xùn)班

短期培訓(xùn)班就是定期或不定期舉行各種類型的短時(shí)間的培訓(xùn)班，針對(duì)某一主題，采取集中面授的方式展開(kāi)系統(tǒng)的培訓(xùn)，這種輔導(dǎo)形式可以普遍提高各館的業(yè)務(wù)水平，解決一般性問(wèn)題。

短期培訓(xùn)班是甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部最主要的輔導(dǎo)方式，每年都舉辦不同主題、內(nèi)容的培訓(xùn)班，考慮到我省的實(shí)際情況，在以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)為主的基礎(chǔ)上，先后舉辦過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)、數(shù)字資源檢索與服務(wù)、古籍文獻(xiàn)普查保護(hù)工作、參考咨詢及學(xué)科化信息服務(wù)、社區(qū)圖書(shū)管理員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)等各類研討班、培訓(xùn)班，為我省圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。館長(zhǎng)研討班也是一個(gè)重要的輔導(dǎo)方式，2005年“全省圖書(shū)館館長(zhǎng)研討班”、2007中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)志愿者行動(dòng)——甘肅省基層圖書(shū)館館長(zhǎng)培訓(xùn)，2009年的中美圖書(shū)館員高級(jí)研修班暨全省圖書(shū)館館長(zhǎng)研討班、其參與規(guī)模與研討水平、培訓(xùn)效果在國(guó)內(nèi)都是可圈可點(diǎn)的，極大地提高了我省圖書(shū)館館長(zhǎng)的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

3.7遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)

遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)就是通過(guò)遠(yuǎn)程教育頻道和空中課堂、星空放送、流媒體等教學(xué)手段開(kāi)展的培訓(xùn)。此外，還可以自制專業(yè)知識(shí)和實(shí)用技術(shù)課件，刻錄成光盤后發(fā)放到基層館，基層館根據(jù)實(shí)際情況分別采取集中學(xué)習(xí)、借閱光盤自主學(xué)習(xí)。

甘肅省圖書(shū)館繼續(xù)教育中心依托現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，開(kāi)展圖書(shū)館學(xué)專業(yè)的在職培訓(xùn)，為我省基層圖書(shū)館培養(yǎng)了圖書(shū)館學(xué)專業(yè)人才。共享工程甘肅省分中心通過(guò)共享工程的技術(shù)平臺(tái)，適時(shí)開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的教育培訓(xùn)，也取得了一定的效果。

3.8專題學(xué)術(shù)報(bào)告

專題學(xué)術(shù)報(bào)告就是邀請(qǐng)省內(nèi)外圖書(shū)館學(xué)專家、學(xué)者，舉辦有影響力的專題學(xué)術(shù)報(bào)告，使基層圖書(shū)館工作者開(kāi)闊眼界，拓展思路。

甘肅省圖書(shū)館研究輔導(dǎo)部依托學(xué)會(huì)曾邀請(qǐng)皮高品、史鑒、辛希孟、白國(guó)應(yīng)、黃俊貴、程亞男、孫蓓欣、張曉林、程煥文、李國(guó)新等數(shù)十位國(guó)內(nèi)知名專家、學(xué)者來(lái)我省講學(xué)或作學(xué)術(shù)報(bào)告，還邀請(qǐng)了胡述兆、王振鵠等臺(tái)灣學(xué)者以及李華偉、王榮光、馮彥才、普來(lái)蒂絲、廷布萊克等美國(guó)和加拿大的專家、教授來(lái)蘭講學(xué)，組織各種報(bào)告會(huì)60余場(chǎng)次，聽(tīng)眾上萬(wàn)人次，不同程度地開(kāi)闊了我省圖書(shū)館工作者的學(xué)術(shù)視野和辦館思路，引導(dǎo)理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

4結(jié)語(yǔ)

對(duì)公共圖書(shū)館而言,業(yè)務(wù)輔導(dǎo)是圖書(shū)館工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展需要業(yè)務(wù)輔導(dǎo),業(yè)務(wù)輔導(dǎo)要適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展中的圖書(shū)館的需要。新時(shí)期，公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作面臨著新的挑戰(zhàn)和任務(wù)，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部門要在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)模式的同時(shí)，積極開(kāi)展新技術(shù)環(huán)境下的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作。

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