淺議公共圖書(shū)館讀者應(yīng)享有的權(quán)利

韓玉萍　楊進(jìn)梅

（臨夏回族自治州圖書(shū)館　甘肅臨夏　731100）

圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者，讀者的存在和需求，是圖書(shū)館及其一切業(yè)務(wù)工作賴以運(yùn)行與拓展的重要前提。尊重圖書(shū)館讀者的各項(xiàng)權(quán)利，系統(tǒng)研究圖書(shū)館讀者的權(quán)利問(wèn)題，應(yīng)是目前及今后一個(gè)時(shí)期圖書(shū)館學(xué)急需討論的重要課題之一。

1圖書(shū)館讀者的閱讀權(quán)

讀者的閱讀權(quán)，本質(zhì)上屬于公民的一種文化權(quán)利。讀者到圖書(shū)館，通過(guò)各種方式方法閱讀資料，無(wú)論從事文學(xué)藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)作、傳播和鑒賞，抑或進(jìn)行文化學(xué)術(shù)的著述研究、發(fā)明應(yīng)用、教學(xué)參考、采訪報(bào)道、展示陳列、表演攝制乃至瀏覽欣賞，究其實(shí)質(zhì)都是公民行使其有關(guān)文化生產(chǎn)、流通或消費(fèi)的各項(xiàng)文化權(quán)利。而讀者的閱讀權(quán)，說(shuō)到底就是體現(xiàn)公民根據(jù)憲法和法律的范圍享有的法定的文化權(quán)力。讀者的閱讀權(quán)既然屬于公民的一種文化權(quán)利，文化權(quán)自然作為隸屬公民的根本權(quán)利之一，亦就決定了閱讀權(quán)理所當(dāng)然成為讀者的一項(xiàng)基本權(quán)利。圖書(shū)館作為國(guó)家公共文化事業(yè)服務(wù)單位，其存在與發(fā)展，就是向全體讀者提供無(wú)盡的圖書(shū)資料借閱服務(wù)，閱讀權(quán)是讀者到圖書(shū)館的第一位、首要的一項(xiàng)不可缺的基本權(quán)利，它包括讀者的自由閱讀權(quán)，開(kāi)放閱讀權(quán)和持續(xù)發(fā)展的閱讀權(quán)。

1.1自由閱讀權(quán)

自由的閱讀權(quán)指的是讀者享有閱讀圖書(shū)內(nèi)容的完全自主待遇，能夠自由閱讀圖書(shū)館典藏和所有圖書(shū)資料的權(quán)利。館藏圖書(shū)對(duì)讀者而言無(wú)禁書(shū)，一切古今中外文學(xué)和各門(mén)學(xué)科內(nèi)容的圖書(shū)資料都可以成為讀者自由選擇的閱讀對(duì)象，讀者的自由閱讀除了受到館藏本身的限制外不再受其他限制；館藏圖書(shū)中的某些孤本、珍善本（清以前版）、古書(shū)（民國(guó)后版）、老書(shū)對(duì)讀者提供不同一般借閱的方法，更好發(fā)揮這類特種圖書(shū)可供讀者自由閱讀的最大限度功能，根本上說(shuō)乃是出于圖書(shū)書(shū)種版本原因的限制而非出于圖書(shū)著作內(nèi)容原因的限制，并不抵觸或妨礙讀者的自由閱讀權(quán)。

讀者的閱讀自由權(quán)利歸根于公民的言論自由出版自由、創(chuàng)作自由、學(xué)術(shù)自由等基本的文化自由權(quán)，圖書(shū)館有關(guān)讀者閱讀的相應(yīng)規(guī)章制度，其動(dòng)機(jī)和效果都應(yīng)當(dāng)有助于控制讀者的閱讀自由權(quán)的擴(kuò)大而不應(yīng)當(dāng)相反。

1.2開(kāi)放的閱讀權(quán)

開(kāi)放的閱讀權(quán)指的是讀者享有圖書(shū)閱讀方式的全部開(kāi)架服務(wù)，能夠方便閱讀圖書(shū)館典藏所有圖書(shū)資料的權(quán)利。

作為圖書(shū)館，除了存放一定數(shù)量復(fù)本的后備書(shū)庫(kù)用以應(yīng)不時(shí)之需外，應(yīng)將盡可能多的品種放入全開(kāi)架書(shū)庫(kù)，即有更多品種直面讀者開(kāi)放閱讀的開(kāi)架書(shū)庫(kù)，而沒(méi)有束之高閣的封閉書(shū)庫(kù)。不斷適時(shí)更新館內(nèi)及館際圖書(shū)典藏和圖書(shū)交流，確保本館的書(shū)目檢索、書(shū)刊上架、書(shū)籍借閱職能均可達(dá)到全方位透明，爭(zhēng)取外館的相關(guān)圖書(shū)典藏資訊及其書(shū)目公開(kāi)并可檢索，以便增強(qiáng)讀者的開(kāi)放閱讀權(quán)。

1.3持續(xù)發(fā)展的閱讀權(quán)

持續(xù)發(fā)展的閱讀權(quán)指的是讀者享有圖書(shū)閱讀載體的創(chuàng)新實(shí)惠，能夠快樂(lè)閱讀圖書(shū)資料典藏、上網(wǎng)的所有圖書(shū)資料的權(quán)利，是謀求盡可能更多更大的閱讀權(quán)，由自主方便閱讀傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)跨越到隨心所欲閱讀現(xiàn)代化音像、電子圖書(shū)，獲取其自由閱讀權(quán)、開(kāi)放閱讀權(quán)與時(shí)俱進(jìn)的深化和進(jìn)化。

讀者閱讀權(quán)的拓展或前行，其實(shí)伴隨著圖書(shū)館的時(shí)間（開(kāi)館歷史）、空間（館所場(chǎng)地）、條件（人力、財(cái)力、圖書(shū)資源）的變遷而轉(zhuǎn)移，特別是圖書(shū)典藏的單本數(shù)與復(fù)本數(shù)，圖書(shū)館的開(kāi)架和閉架比例，讀者接待時(shí)間、能力長(zhǎng)短及大小，某種程度上制約讀者享有自由的、開(kāi)放的、持續(xù)發(fā)展的種種閱讀權(quán)的享有。雖然圖書(shū)館的客觀條件在某種程度上制約著讀者的閱讀，但這絕不是否認(rèn)或抹殺讀者的種種閱讀權(quán)，因此圖書(shū)館進(jìn)一步尊重、擴(kuò)大和改善讀者的閱讀權(quán)，始終應(yīng)是其為之奮斗不息的一個(gè)終極目標(biāo)。

2圖書(shū)館讀者的受教育權(quán)

讀者的受教育權(quán)，是讀者的閱讀權(quán)含有并派生的，是圖書(shū)館提供給讀者的服務(wù)，是圖書(shū)閱讀過(guò)程中所孕育的教育意義所致，是源自圖書(shū)資料服務(wù)本身且兼具社會(huì)公共文化教育職能。

讀者到圖書(shū)館閱讀圖書(shū)，非系統(tǒng)、不規(guī)范、無(wú)限期接受廣泛學(xué)科的新知教育，和學(xué)生去學(xué)校學(xué)習(xí)教材，系統(tǒng)、規(guī)范、有限期接受專門(mén)學(xué)科的常識(shí)教育一樣，他們求知受教育的精神實(shí)質(zhì)都是一致的。圖書(shū)館通過(guò)圖書(shū)資料借閱傳播知識(shí)，向讀者被動(dòng)提供公共化的普遍教育服務(wù)，而學(xué)校通過(guò)教師上課講解教材傳授常識(shí)，主動(dòng)向?qū)W生提供專業(yè)化的特殊教育服務(wù)，彼此在服務(wù)教育的愿望成效上也是一致的。圖書(shū)資料都是廣泛意義的大眾教材，讀者亦是一般意義的普通受教育者，圖書(shū)館更是特定意義的社會(huì)化學(xué)校，就這個(gè)視角來(lái)看，讀者讀書(shū)和學(xué)生求學(xué)一樣也應(yīng)享受教育權(quán)。

讀者的受教育權(quán)，從操作層面言，大致分為輔導(dǎo)性的受教育權(quán)和主導(dǎo)性的受教育權(quán)兩項(xiàng)。

2.1輔導(dǎo)性的受教育權(quán)

輔導(dǎo)性的受教育權(quán)，指的是讀者要求圖書(shū)館舉辦圖書(shū)館學(xué)基本常識(shí)的一般類知識(shí)講座，由圖書(shū)館員工主講圖書(shū)館分類、編目、典藏等的相應(yīng)知識(shí)，履行圖書(shū)館提供圖書(shū)資料借閱服務(wù)的基本職能，享有接受圖書(shū)館專家輔導(dǎo)讀者閱讀的權(quán)利。此項(xiàng)權(quán)利，往往和讀者已經(jīng)、正在或?qū)⒁喿x的圖書(shū)資料發(fā)生直接的關(guān)聯(lián)，有助于提高讀者對(duì)圖書(shū)資料的獲取、閱讀和欣賞能力。從某種意義上說(shuō)，該權(quán)利不是閱讀權(quán)本身含義轉(zhuǎn)換的另一層指認(rèn)，尚未體現(xiàn)讀者的受教育權(quán)的核心價(jià)值。

2.2主導(dǎo)性的受教育權(quán)

主導(dǎo)性的受教育權(quán)，指的是讀者需求圖書(shū)館舉辦文學(xué)、科學(xué)和文化學(xué)范疇的專題學(xué)術(shù)報(bào)告，由社會(huì)科教文衛(wèi)各界專家主講文學(xué)藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)各門(mén)相應(yīng)知識(shí)和資訊，履行圖書(shū)館提供社會(huì)化公共文化教育服務(wù)的主要職能，享有接受社會(huì)各界專家主導(dǎo)圖書(shū)資料評(píng)論、考證以及學(xué)術(shù)研究熱點(diǎn)問(wèn)題，解讀有關(guān)知識(shí)、資訊的權(quán)利。這項(xiàng)權(quán)利，雖然和讀者已經(jīng)、正在或?qū)⒁喿x的圖書(shū)資料并不發(fā)生直接的聯(lián)系，但卻大大有助于提高讀者對(duì)圖書(shū)資料的進(jìn)一步鑒賞和研究水平。

輔導(dǎo)性、主導(dǎo)性這兩項(xiàng)受教育權(quán)顯示了圖書(shū)館對(duì)讀者服務(wù)的延深，也是順應(yīng)讀者不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求以迎合時(shí)代的張揚(yáng)和升級(jí)的結(jié)果，尤其后一項(xiàng)的受教育權(quán)正日益得到傳統(tǒng)和時(shí)尚的業(yè)內(nèi)外人士的普遍鼓勵(lì)與支持，才能讓這種受教育權(quán)從原來(lái)的閱讀權(quán)里脫穎而出，真正成為讀者享有的另一種權(quán)利。

3圖書(shū)館讀者的其他權(quán)利

3.1讀者的咨詢權(quán)

讀者的咨詢權(quán)，是讀者閱讀圖書(shū)向圖書(shū)館員詢問(wèn)相關(guān)信息的權(quán)利，是讀者主動(dòng)提出要求的服務(wù)，這個(gè)權(quán)利主要包括：讀者要求圖書(shū)館在滿足其圖書(shū)閱讀，圖書(shū)講座需求之外，提供書(shū)目分類和著錄、書(shū)籍典藏和流通、書(shū)刊介紹和評(píng)論等相關(guān)知識(shí)信息，以便享有從圖書(shū)目錄版本到圖書(shū)內(nèi)容、價(jià)值等一系列常識(shí)新知的各項(xiàng)咨詢權(quán)利。隨著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，讀者的咨詢權(quán)利正在向新的咨詢方式過(guò)渡和轉(zhuǎn)變，咨詢方式進(jìn)一步呈現(xiàn)多元化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)化突破了時(shí)空局限，使讀者閱讀服務(wù)更是呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，服務(wù)環(huán)境發(fā)生根本性變革，比如QQ咨詢、E-mail咨詢、網(wǎng)站咨詢等等，也使得咨詢服務(wù)的受眾面得到擴(kuò)展。

3.2讀者的受服務(wù)權(quán)

讀者的受服務(wù)權(quán)，是圖書(shū)館提供讀者閱讀的后勤保障所享有的權(quán)利。這個(gè)權(quán)利主要包括：讀者要求圖書(shū)館在確保完成館內(nèi)圖書(shū)資料閱覽、外借等主要業(yè)務(wù)外，盡可能開(kāi)展館際圖書(shū)資料互借、館內(nèi)圖書(shū)資料復(fù)制，各音像資料、電子網(wǎng)絡(luò)等多項(xiàng)其他服務(wù)，以便享有從紙質(zhì)圖書(shū)、音像圖書(shū)到電子圖書(shū)資料全方位閱讀欣賞的多項(xiàng)受服務(wù)權(quán)利。新時(shí)期圖書(shū)館事業(yè)的迅猛推進(jìn)，正促使讀者對(duì)享有圖書(shū)資料復(fù)制、音像和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的更多權(quán)利投入越來(lái)越大的興趣和關(guān)注。

3.3讀者的休閑權(quán)

讀者的休閑權(quán)，是圖書(shū)館提供讀者享受閱讀圖書(shū)的輕松與快樂(lè)的權(quán)利。這個(gè)權(quán)利主要包括：讀者要求圖書(shū)館在保證滿足其享有以上有關(guān)閱讀受教育、咨詢、受服務(wù)的各種權(quán)利外，還應(yīng)盡量提供安靜整潔的環(huán)境，乃至?xí)?、休息室、餐飲設(shè)施讓讀者在緊張的工作之余，在圖書(shū)館放松心情快樂(lè)閱讀能聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、看看VCD，進(jìn)行網(wǎng)上沖浪等，給讀者提供一個(gè)安靜舒適能夠自我放松、互相交流、自我調(diào)節(jié)的場(chǎng)所和平臺(tái)，讓其進(jìn)一步享有輕松快樂(lè)的休閑娛樂(lè)閱讀這一種較時(shí)尚的讀者權(quán)利。

4結(jié)語(yǔ)

總之，圖書(shū)館作為服務(wù)性單位，它的工作就是為讀者服務(wù)，讀者的存在和需求，不僅是圖書(shū)館及其一切業(yè)務(wù)工作賴以運(yùn)行與拓展的載體，而且是確保圖書(shū)館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展在很大程度上取決于認(rèn)知讀者在圖書(shū)館中的主體地位，尊重圖書(shū)館讀者的各項(xiàng)權(quán)利，系統(tǒng)研究圖書(shū)館讀者的權(quán)利問(wèn)題，應(yīng)是目前及今后一個(gè)時(shí)期圖書(shū)館急需討論的一項(xiàng)重要課題之一。

參考文獻(xiàn)：

1.黃俊貴.關(guān)于讀者閱讀權(quán)益問(wèn)題的思考.圖書(shū)館，2003（2）.

2.程亞田.“讀者權(quán)利”的再思考.圖書(shū)館論壇，2005（6）.

3.杜靖華.圖書(shū)館權(quán)利.圖書(shū)建設(shè)，2006（6）.

4.劉滋恒，陳潔.關(guān)于圖書(shū)館權(quán)利的一點(diǎn)認(rèn)識(shí).圖書(shū)館雜志，2005（8）.

5.范曉鵬.讀者權(quán)利：沖突于限制.圖書(shū)建設(shè)，2006（6）.