1986年以來(lái)，文化部為解決遠(yuǎn)離圖書(shū)館的廣大群眾看書(shū)難、借書(shū)難問(wèn)題，投資近百萬(wàn)元，在全國(guó)大部分省市的公共圖書(shū)館建立了汽車圖書(shū)館70多個(gè)。我國(guó)汽車圖書(shū)館從1985年研制到1986年通過(guò)鑒定并投入使用，至今僅有五年多的時(shí)間，與國(guó)外相比，可謂起步晚，經(jīng)驗(yàn)少，困難多。目前全國(guó)汽車圖書(shū)館工作發(fā)展的現(xiàn)狀有三:一是常年堅(jiān)持為群眾送書(shū)上門(mén)服務(wù)，如哈爾濱圖書(shū)館、廣州市圖書(shū)館、天津市少年兒童圖書(shū)館等所屬的汽車圖書(shū)館;二是定點(diǎn)時(shí)為群眾送書(shū)上門(mén)服務(wù)，如吉林省通化縣圖書(shū)館、湖南省衡南縣圖書(shū)館、武漢市武昌縣圖書(shū)館等所屬的汽車圖書(shū)館;三是與文化部有關(guān)精神背道而馳，把汽車圖書(shū)館完全當(dāng)作“以文補(bǔ)文”的工具，挪作他用，這樣的圖書(shū)館尚屬少數(shù)。

汽車圖書(shū)館是我國(guó)二十世紀(jì)八十年代涌現(xiàn)的新事物，如何管好、用好汽車圖書(shū)館，卓有成效地把工作開(kāi)展起來(lái)、堅(jiān)持下去，這是一個(gè)需要認(rèn)真探討的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

1.充分認(rèn)識(shí)汽車圖書(shū)館工作的意義

文化部印發(fā)的《汽車圖書(shū)館工作座談會(huì)紀(jì)要》指出:“國(guó)家發(fā)展汽車圖書(shū)館，是為了彌補(bǔ)現(xiàn)有公共圖書(shū)館數(shù)量少，解決那些邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾看書(shū)難、借書(shū)難的問(wèn)題?！睆哪壳暗膶?shí)際情況看，那些邊遠(yuǎn)地區(qū)的群眾大都屬于居住在農(nóng)村的農(nóng)民。因此，開(kāi)展汽車圖書(shū)館工作，就是為農(nóng)村的兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)，為“科技興農(nóng)”服務(wù)。這是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工作。

2.切實(shí)解決開(kāi)展汽車圖書(shū)館工作的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題

經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，是開(kāi)展汽車圖書(shū)館工作的首要問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題解決得好，其它問(wèn)題便可迎刃而解，否則就會(huì)半途而廢。一般來(lái)說(shuō)，配備一個(gè)汽車圖書(shū)館，起碼應(yīng)解決以下“四費(fèi)”:

2.1燃料費(fèi)。汽車跑起來(lái)要燒油，沒(méi)有燃料費(fèi)，汽車圖書(shū)館就辦不起來(lái)。

2.2養(yǎng)路費(fèi)。這是每月都會(huì)碰到的問(wèn)題。應(yīng)爭(zhēng)取交通管理部門(mén)的支持，能免則免。

2.3維修費(fèi)。汽車需要經(jīng)常維修，其費(fèi)用必須落實(shí)。

2.4購(gòu)書(shū)費(fèi)。書(shū)刊是汽車圖書(shū)館工作賴以開(kāi)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，需要有一定數(shù)量的藏書(shū)，并設(shè)有專門(mén)的書(shū)庫(kù)。目前，有些汽車圖書(shū)館僅靠擠占固定圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)費(fèi)或從固定圖書(shū)館調(diào)節(jié)刊來(lái)維持，這只是一種權(quán)宜之計(jì)，并不能從根本上解決的問(wèn)題。要辦好汽車圖書(shū)館，就應(yīng)有專門(mén)的購(gòu)書(shū)費(fèi)。

解決以上“四費(fèi)”的途徑和方式主要有三種:一是爭(zhēng)取地方政府的支持。如山西省新州市圖書(shū)館、武漢市漢陽(yáng)縣圖書(shū)館，汽車圖書(shū)館配備后，當(dāng)?shù)卣蜑槠涿磕杲鉀Q經(jīng)費(fèi)六千元。二是社會(huì)的支持。汽車圖書(shū)館可與某個(gè)企業(yè)或部門(mén)聯(lián)姻，由對(duì)方解決一定數(shù)量的服務(wù)費(fèi)用。如吉林省通化縣圖書(shū)館所屬的汽車圖書(shū)館，其出車費(fèi)用便由科技部門(mén)聯(lián)合承擔(dān)一部分。三是從“以文補(bǔ)文”的收入中拿出一些用于補(bǔ)充汽車圖書(shū)館。如武漢市武昌縣館每年就從“以文補(bǔ)文”的收入中拿出三千元，用于購(gòu)置汽車圖書(shū)館的藏書(shū)。

3.開(kāi)展汽車圖書(shū)館工作的基本原則

有人提出，汽車圖書(shū)館可實(shí)行全面收費(fèi)，做到以車養(yǎng)車，也有極少數(shù)圖書(shū)館用其拉客拉貨，跑運(yùn)輸，搞創(chuàng)收。這些認(rèn)識(shí)的做法都是違背圖書(shū)館(包括汽車圖書(shū)館)工作的基本原則。文化部1989年2月10日印發(fā)的《汽車圖書(shū)館工作座談會(huì)紀(jì)要》曾明文規(guī)定:“汽車圖書(shū)館的服務(wù)應(yīng)以社會(huì)效益為主，不得將汽車圖書(shū)館作為‘以文補(bǔ)文’的工具?！庇纱丝磥?lái)，堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)，講求社會(huì)效益是公共圖書(shū)館(包括汽車圖書(shū)館)必須遵循的基本原則，任何圖書(shū)館都不得以這樣或那樣的理由，將汽車圖書(shū)館挪作他用。

4.開(kāi)展汽車圖書(shū)館工作的方法

4.1利用目標(biāo)管理的方法，提高汽車圖書(shū)館工作的效益。汽車圖書(shū)館的主要任務(wù)，是為遠(yuǎn)離圖書(shū)館的不便于使用圖書(shū)館的人們提供圖書(shū)館服務(wù)，其工作常年在外，人員必須相對(duì)穩(wěn)定，并具有高度自覺(jué)性和責(zé)任感，具有一定的業(yè)務(wù)和文化水平，能從事參考咨詢工作，同時(shí)也應(yīng)有一定的社會(huì)活動(dòng)能力和組織能力。南京圖書(shū)館所屬的汽車圖書(shū)館，其工作經(jīng)驗(yàn)之一，就是配備了強(qiáng)干的業(yè)務(wù)人員。武昌縣館從事汽車圖書(shū)館工作的三位同志，除司機(jī)外，兩位都是大學(xué)畢業(yè)生，從而保證了工作的正常開(kāi)展。一般來(lái)說(shuō)，每年伊始，圖書(shū)館長(zhǎng)要對(duì)所屬的汽車圖書(shū)館工作提出明確的目標(biāo)，制定可行的服務(wù)計(jì)劃，配備得當(dāng)?shù)娜藛T，半年乃至一年，要對(duì)汽車圖書(shū)館工作進(jìn)行嚴(yán)格的考評(píng)。

4.2采用區(qū)別服務(wù)的方法，提高汽車圖書(shū)館工作的質(zhì)量。①藏書(shū)所占比例要有區(qū)別。汽車圖書(shū)館工作重點(diǎn)各有側(cè)重，各種藏書(shū)所占的比例也應(yīng)不同，不能千篇一律。如哈爾濱市圖書(shū)館所屬的汽車圖書(shū)館，擁有自己的書(shū)庫(kù)，有自己全年的購(gòu)書(shū)計(jì)劃，因而其服務(wù)成效就十分顯著，成為文化部表彰的全國(guó)文明圖書(shū)館之一。②服務(wù)方式要有區(qū)別。也就是要按照各地區(qū)不同群眾在不同季節(jié)的需要，開(kāi)展單一或綜合型的服務(wù)。如武漢市武昌縣館所屬的汽車圖書(shū)館，平時(shí)定時(shí)定點(diǎn)送書(shū)上門(mén)，春秋之際，結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)開(kāi)展科技趕集活動(dòng)，節(jié)假日開(kāi)展一些綜合性的活動(dòng)，較好地滿足了當(dāng)?shù)厝罕娢幕畹男枰＂鄯?wù)對(duì)象要的區(qū)別，主要應(yīng)在設(shè)點(diǎn)上下功夫。如哈爾濱市圖書(shū)館所屬汽車圖書(shū)館在設(shè)點(diǎn)問(wèn)題上就考慮了讀者居住的特點(diǎn)，既突出重點(diǎn)，又照顧一般，兩者相得益彰。

4.3開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增強(qiáng)汽車圖書(shū)館工作的活力。汽車圖書(shū)館必須以固定圖書(shū)館為大本營(yíng)，以基層圖書(shū)館(室)為依托，有計(jì)劃，有步驟地開(kāi)展活動(dòng)。其一，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。如湖南衡南縣圖書(shū)館，在圖書(shū)館管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從而提高了基層圖書(shū)館管理員的業(yè)務(wù)水平。其二，舉辦讀者座談會(huì)，傾聽(tīng)讀者的意見(jiàn)，改善汽車圖書(shū)館工作。如武漢圖書(shū)館所屬汽車圖書(shū)館在服務(wù)過(guò)程中，就是邊工作邊聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和完善工作的。

*本文1990年在武漢大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)院《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》第4期發(fā)表。