1988年伊始，武漢市曾先后在江夏、蔡甸、新洲、洪山、東西湖設(shè)立汽車圖書館，但是由于關(guān)鍵的購書費(fèi)和養(yǎng)車費(fèi)未落實(shí)到位，因此，這五個(gè)館的汽車圖書館業(yè)務(wù)僅僅開展了3—5年便先后夭折了(有的館艱難運(yùn)行了幾年;有的館買了車后無經(jīng)費(fèi)運(yùn)營，改作他用;有的不久就變賣了)。為了吸取上次創(chuàng)建汽車圖書館失敗的教訓(xùn)，筆者認(rèn)為，有必要按照科學(xué)發(fā)展觀對(duì)汽車圖書館服務(wù)工作方法從理論到實(shí)踐進(jìn)行探討，以利該項(xiàng)工作的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

1.汽車圖書館服務(wù)工作的地位和作用

1.1推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)

2007年3月，溫家寶總理在第十屆全國人民代表大會(huì)第五次會(huì)議的《政府工作報(bào)告》中指出:著眼于滿足人民群眾文化需求，保障人民文化權(quán)益，逐步建立覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系。突出抓好廣播電視村村通工程、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)工程、全國文化信息資源共享工程，農(nóng)村電影放映工程、農(nóng)家書屋工程。這是我國新時(shí)期推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的一大重要舉措。而要落實(shí)和完成中央這一宏偉目標(biāo)，汽車圖書館的服務(wù)工作無疑將起到舉足輕重的作用。從這一點(diǎn)說開來，我們可以利用汽車圖書館機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、服務(wù)覆蓋面大的功能，逐步推進(jìn)全社會(huì)，特別是區(qū)域公共文化服務(wù)體系的建設(shè)，為社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)工程注入活力，直接參與全國文化信息資源共享工程和農(nóng)家書屋工程建設(shè)，而這些文化工程的建設(shè)將直接作用于社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

1.2擴(kuò)大區(qū)級(jí)圖書館服務(wù)范圍和效益

目前，區(qū)級(jí)圖書館特別是郊區(qū)圖書館由于區(qū)級(jí)財(cái)政撥款有限，大多都是基本工資，業(yè)務(wù)費(fèi)微乎其微，服務(wù)手段與技術(shù)相對(duì)滯后。就拿創(chuàng)辦電子閱覽室來說吧:江夏館是依靠江夏籍中國臺(tái)灣歌星任賢齊投資20萬元?jiǎng)?chuàng)辦起來的，新洲館是依靠全館職工集資創(chuàng)辦起來的，因此，經(jīng)費(fèi)的投入直接制約著這些圖書館的服務(wù)。有了汽車圖書館，實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段現(xiàn)代化，這些圖書館就如魚得水，變被動(dòng)為主動(dòng)，服務(wù)的范圍將由點(diǎn)到面，由城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村，轉(zhuǎn)向社區(qū)，逐步滲透到社會(huì)的每一個(gè)角落。下表是2006年武漢市4所郊區(qū)館根據(jù)區(qū)情館情，通過汽車圖書館建立的外借點(diǎn):

從上表分析來看，4所區(qū)館共建基層外借點(diǎn)58個(gè)，提供書刊流通總數(shù)達(dá)到2萬冊(cè)。以江夏館為例，2005年前，江夏區(qū)僅建立外借服務(wù)點(diǎn)4個(gè)。通過汽車圖書館，不到一年時(shí)間，外借點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)便發(fā)展到20個(gè)，比沒有配備汽車的2005年增長了4倍。在送書上門的同時(shí)，他們還把農(nóng)業(yè)專家請(qǐng)到村落，舉辦各類技術(shù)講座，如將武漢圖書館的“名家論壇”辦到田邊地角，有的放矢，較好地滿足了農(nóng)民新形勢下如何科學(xué)種田的需求，其服務(wù)范圍和服務(wù)效益可謂是裂變的。

1.3增強(qiáng)基層圖書館(室)的活力

本文所指的基層圖書館(室)主要是街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、文化站、社區(qū)、村級(jí)圖書室。自改革開放以來，我國農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化，但是農(nóng)村文化陣地特別是圖書館(室)的發(fā)展在大多數(shù)的農(nóng)村基本上是停滯不前的。城鎮(zhèn)社區(qū)圖書室在數(shù)量上要多于農(nóng)村鄉(xiāng)村圖書室，但是事實(shí)上大都是書刊少而舊，門可羅雀。就江夏區(qū)而言，全區(qū)有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街，334個(gè)行政村，但是真正經(jīng)得起檢查，符合標(biāo)準(zhǔn)的圖書室僅有安山鎮(zhèn)文化站一家圖書室，村級(jí)幾乎為零。在1988年至1994年間，江夏館設(shè)立了汽車圖書館，全區(qū)有23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室定時(shí)不定時(shí)開放。但隨著江夏館汽車圖書館的停辦，這些依靠江夏館汽車圖書館提供書源的基層圖書室也先后關(guān)閉，到2005年，僅存一家。因此，我們可以說，區(qū)級(jí)汽車圖書館的興衰直接決定鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和社區(qū)以及村級(jí)圖書室的興旺，換言之，區(qū)級(jí)汽車圖書館的存在，對(duì)基層圖書館(室)的發(fā)展有著極大的作用力。

1.4有力支持了社會(huì)主義新農(nóng)村家園建設(shè)

2006年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》指出:各級(jí)財(cái)政要增加對(duì)農(nóng)村文化發(fā)展的投入，加強(qiáng)縣文化館、圖書館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村文化室等公共文化設(shè)施建設(shè)。發(fā)展文化信息資源共享工程農(nóng)村基層服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系，滿足農(nóng)民群眾多層次、多方面的精神文化需求，抵制腐朽落后文化。武漢市文化局、財(cái)政局聯(lián)合為區(qū)級(jí)圖書館配備汽車，創(chuàng)建汽車圖書館，正如好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生，而區(qū)級(jí)汽車圖書館工作直接面向的服務(wù)對(duì)象就是農(nóng)民。如武漢市4所區(qū)汽車圖書館所建的基層外借點(diǎn)58個(gè)，其中有34個(gè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和村級(jí)圖書室，占全部外借點(diǎn)的60%，而這些點(diǎn)又首選在農(nóng)村家園建設(shè)的村落。因此，可以說，汽車圖書館對(duì)農(nóng)村家園建設(shè)有著直接的促進(jìn)作用，其意義不言而喻。

2.汽車圖書館工作服務(wù)的內(nèi)容

汽車圖書館服務(wù)工作的內(nèi)容決定汽車圖書館存在的價(jià)值，其服務(wù)應(yīng)以下內(nèi)容為主體:

2.1普及科學(xué)文化知識(shí)

利用文獻(xiàn)信息資源，利用社會(huì)科技力量，積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民整體素質(zhì)，培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)民。

2.2倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚

大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的精神，激發(fā)人民群眾發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、自力更生的傳統(tǒng)美德，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及和諧社會(huì)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。

2.3為農(nóng)業(yè)調(diào)整提供智力支持

配合優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，為推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全服務(wù)。

2.4發(fā)展文化信息資源共享工程農(nóng)村和社區(qū)基層服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、村(社區(qū))三級(jí)圖書館網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)農(nóng)家書屋工程建設(shè)。

2.5豐富城鄉(xiāng)人民群眾文化生活，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。

3.汽車圖書館服務(wù)工作的要求

3.1切實(shí)解決“兩費(fèi)”即購書費(fèi)和養(yǎng)車費(fèi)

圖書是汽車圖書館服務(wù)的物質(zhì)條件，養(yǎng)車費(fèi)是汽車圖書館生存的經(jīng)濟(jì)條件，沒有“兩費(fèi)”，汽車圖書館的工作將一籌莫展，即使勉強(qiáng)搞起來了，也難以堅(jiān)持下去。1988—1994年間，武漢市幾個(gè)區(qū)縣開展汽車圖書館有著這方面的深刻體會(huì)和教訓(xùn)。因此，用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)看這個(gè)問題，“兩費(fèi)”是汽車圖書館可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。2005年，武漢市義化局、財(cái)政局聯(lián)合下文解決汽車圖書館服務(wù)工作的“兩費(fèi)”，首先就解決了汽車圖書館服務(wù)工作必須解決的關(guān)鍵問題，使服務(wù)工作能夠水到渠成。

3.2基層服務(wù)點(diǎn)必須建立在“六有”的標(biāo)準(zhǔn)上

“六有”即有陣地、有圖書、有設(shè)備(書架、閱覽桌椅)、有專(兼)職圖書館管理員、有借閱制度、有定時(shí)或不定時(shí)開放的借閱活動(dòng)。這也是汽車圖書館開展服務(wù)工作的基礎(chǔ)。這“六有”標(biāo)準(zhǔn)，相輔相成，不可偏廢。

3.3布點(diǎn)相對(duì)合理

汽車圖書館是陣地圖書館的良好補(bǔ)充，布點(diǎn)必須根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和群眾要求，點(diǎn)面結(jié)合，不宜全面開花，好大喜功，急于求成，也不宜讓有的地區(qū)成為“文化沙漠”，被遺忘的角落。武漢市江夏區(qū)圖書館布點(diǎn)方案是這樣的:一是貫徹“四個(gè)面向”的原則;二是布點(diǎn)建立在“六有”標(biāo)準(zhǔn)上;三是實(shí)行四步走的步驟:(1)在全區(qū)東西南北中布點(diǎn)，增加服務(wù)輻射功能和影響力;(2)在全區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街甚少發(fā)展一個(gè)點(diǎn)，不留空白，實(shí)行服務(wù)公平原則;(3)在條件好要求高的鄉(xiāng)村額外多增加外借點(diǎn)，以滿足部分群眾求知欲;(4)適當(dāng)兼顧特殊群體聚集的地方，如部隊(duì)、看守所、聾啞學(xué)校等。

3.4發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)街文化站干部的橋梁作用

汽車圖書館開展服務(wù)工作的主體是區(qū)級(jí)圖書館，面向的是基層。但由于區(qū)級(jí)圖書館人力有限，因此，依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)街文化站長協(xié)助汽車圖書館服務(wù)工作是必要的，這也是汽車圖書館服務(wù)工作得以順利有效開展的保證。實(shí)踐證明，汽車圖書館服務(wù)工作沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街文化站長的共同參與，僅靠區(qū)級(jí)圖書館單槍匹馬，有的工作是欲速不達(dá)和保障不力的。

3.5加強(qiáng)對(duì)各外借點(diǎn)的指導(dǎo)工作

圖書館服務(wù)工作是一種業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的工作，而基層圖書管理員對(duì)圖書館業(yè)務(wù)大都是生疏的。因此，因勢利開展輔導(dǎo)工作，對(duì)延伸和搞好汽車圖書館服務(wù)工作增強(qiáng)其活力尤其重要。如舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)圖書管理員;開展交流活動(dòng)，相互了解與促進(jìn)，以使各借書點(diǎn)取長補(bǔ)短，保持健康良好的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。

參考文獻(xiàn)

1.溫家寶.政府工作報(bào)告［R］.長江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，2007(3).

2.中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見［R］.長江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，2006(3).

*本文收入中國圖書館學(xué)會(huì)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館專業(yè)委員會(huì)、全國中小學(xué)公共圖書館聯(lián)合會(huì)等2007年8月編輯出版的《新環(huán)境下圖書館建設(shè)與發(fā)展》一書；曾被中國圖書館學(xué)會(huì)評(píng)為第六屆中國社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)征文一等獎(jiǎng)。