記憶的基本過(guò)程由識(shí)記、保持、再認(rèn)和再現(xiàn)組成。從信息加工的角度看，記憶的基本過(guò)程是信息的輸入（編碼）、儲(chǔ)存和提取。

一、識(shí)記（memorizing）

我們?cè)诟鞣N實(shí)踐活動(dòng)中，獲得有關(guān)事物的各種現(xiàn)象，并將它保存腦中，這就是識(shí)記。它是整個(gè)記憶過(guò)程的開(kāi)始。識(shí)記的形式是多種多樣的，可以分為以下不同的種類。

（一）無(wú)意識(shí)記和有意識(shí)記

根據(jù)識(shí)記是否有預(yù)定的目的，可把識(shí)記分為無(wú)意識(shí)記和有意識(shí)記。無(wú)意識(shí)記（involuntary memorizing）是指事先沒(méi)有預(yù)定的目的，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何意志努力的識(shí)記，也稱不隨意識(shí)記。例如，童年的一些經(jīng)歷、外出旅游看到的情景等。在人的一生中，這類識(shí)記是最大量的。它的特點(diǎn)是不易疲勞，但有很大的被動(dòng)性、偶然性和片斷性。與人們的興趣、目的、需要相吻合的事物以及能夠激起情感活動(dòng)的事情，往往容易被記憶。相反，則可能毫無(wú)印象。識(shí)記的內(nèi)容是片斷的，不完整的，單憑無(wú)意識(shí)記不能獲得系統(tǒng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

有意識(shí)記（voluntary memorizing）是指事先有預(yù)定目的，并通過(guò)意志努力，運(yùn)用一定的方法進(jìn)行的識(shí)記，又稱隨意識(shí)記。它的典型表現(xiàn)是在工作、學(xué)習(xí)中去用心記住某些東西。它具有主動(dòng)性的特點(diǎn)，適宜完成系統(tǒng)性和針對(duì)性的識(shí)記任務(wù)，是學(xué)習(xí)活動(dòng)主要依靠的識(shí)記類型。它與無(wú)意識(shí)記的區(qū)別在于：有意識(shí)記是自覺(jué)進(jìn)行的，有計(jì)劃、有目的、有一定意圖的，需通過(guò)一定意志努力方可完成，所積累的經(jīng)驗(yàn)較為系統(tǒng)，識(shí)記的內(nèi)容也較為連貫和完整。

（二）機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記

有意識(shí)記根據(jù)識(shí)記的材料有無(wú)意義及學(xué)習(xí)者是否理解其意義，可分為機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記。

機(jī)械識(shí)記（rote memorizing）是指不理解材料意義的情況下，依靠多次機(jī)械重復(fù)的方法進(jìn)行死記硬背的識(shí)記。這種識(shí)記的效率相對(duì)較低，而且容易遺忘，但準(zhǔn)確性高、使用面廣，即使是在意義識(shí)記中，在一定程度上仍然存在著機(jī)械識(shí)記的成分。

意義識(shí)記（meaningful memorizing）是指在理解材料意義的基礎(chǔ)上，按照材料內(nèi)在邏輯聯(lián)系，運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)所進(jìn)行的識(shí)記。意義識(shí)記和積極的思維活動(dòng)緊密相聯(lián)，它運(yùn)用了已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)積極的聯(lián)想，以及對(duì)材料的組織加工，提高了識(shí)記的效果。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記不是相互排斥的，而是經(jīng)常相互補(bǔ)充的。在識(shí)記中，意義識(shí)記參與得越多，就記得越快、越熟，而且在記憶中保持得越久。良好的識(shí)記是與機(jī)械識(shí)記相結(jié)合的、高度發(fā)展的意義識(shí)記。

二、保持（retention）

保持是識(shí)記的事物在頭腦中儲(chǔ)存和鞏固的過(guò)程。它是記憶的第二環(huán)節(jié)。

保持并非是原封不動(dòng)地把識(shí)記的材料保存在頭腦中的靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)富于變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程（圖5－2）。這種變化過(guò)程既表現(xiàn)在質(zhì)的方面，也表現(xiàn)在量的方面，并且還隱含有復(fù)雜的信息加工過(guò)程。在回憶所識(shí)記的材料時(shí)，可能會(huì)曲解了原材料的意義，顛倒了原材料的次序，簡(jiǎn)化或概括了原材料的內(nèi)容，擴(kuò)大了原材料的范圍等。發(fā)生這種變化的原因是前后識(shí)記的新舊經(jīng)驗(yàn)的相互影響，使識(shí)記內(nèi)容產(chǎn)生了新的聯(lián)系，或使記憶中的某些材料占了優(yōu)勢(shì)；時(shí)間使記憶發(fā)生了泛化，識(shí)記的內(nèi)容變得概括、簡(jiǎn)略，或與其他舊的經(jīng)驗(yàn)相混淆；個(gè)體對(duì)材料的意義理解及不同方面產(chǎn)生的興趣與激起的情緒不同，因此在頭腦中留下的痕跡也不同。

圖5－2　保持中信息的變化

三、回憶（recall）

回憶是過(guò)去活動(dòng)經(jīng)歷過(guò)的事物或熟悉的對(duì)象沒(méi)有出現(xiàn)在面前或直接作用于我們，而是由其他的刺激條件使它們?cè)陬^腦中再現(xiàn)出來(lái)的過(guò)程，也就是對(duì)頭腦中保持事物的提取過(guò)程。回憶有不同的水平。

1．再現(xiàn)（reproduction）　再現(xiàn)是當(dāng)識(shí)記過(guò)的事物不在時(shí)能夠在頭腦中重現(xiàn)。這是一種高水平的回憶。

根據(jù)再現(xiàn)是否有預(yù)定的目的性，可以把再現(xiàn)分為有意再現(xiàn)和無(wú)意再現(xiàn)。無(wú)意再現(xiàn)沒(méi)有預(yù)定的目的，也不需要任何努力，在某種情況下自然而然地想起了過(guò)去的事物和經(jīng)驗(yàn)。有意再現(xiàn)則是指有預(yù)定目的的、自覺(jué)的再現(xiàn)，包括再現(xiàn)過(guò)去識(shí)記過(guò)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、事物的過(guò)程等。

根據(jù)再現(xiàn)過(guò)程是否有中介物參與，可分為直接再現(xiàn)和間接再現(xiàn)。直接再現(xiàn)是指沒(méi)有中介聯(lián)想，舊經(jīng)驗(yàn)直接被再現(xiàn)出來(lái)，它的自動(dòng)化成分多，而積極思維成分少。間接再現(xiàn)是指借助于中介聯(lián)想才能回憶起某事的再現(xiàn)。

在有意再現(xiàn)，特別是間接再現(xiàn)中，有時(shí)需要堅(jiān)強(qiáng)的意志克服困難，積極的思維，甚至智力的參與，這種回憶叫追憶。良好的追憶需具備：①積極的思維活動(dòng)和克服困難的堅(jiān)強(qiáng)毅力；②思維的靈活性和判斷力及一定的智力參與；③運(yùn)用各種聯(lián)想的方法接近目的。

2．再認(rèn)（recognition）　對(duì)曾經(jīng)感知、思考、體驗(yàn)過(guò)的事物再度感知或重新出現(xiàn)時(shí)，感到熟悉并能識(shí)別出來(lái)的過(guò)程就是再認(rèn)。

一般來(lái)說(shuō)再認(rèn)比再現(xiàn)容易，能再現(xiàn)出的一般都能再認(rèn)，能再認(rèn)的不一定都能再現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于各種事物，再認(rèn)的速度和準(zhǔn)確性往往取決于2個(gè)條件：①對(duì)原事物識(shí)記的鞏固程度。對(duì)原事物越熟悉、越理解，識(shí)記越牢固，再認(rèn)就越快準(zhǔn)確性也越好；反之，對(duì)于不太熟悉和理解的事物，再認(rèn)就會(huì)發(fā)生困難，既不能立即認(rèn)出，而且也不易確定。②當(dāng)前出現(xiàn)的事物與原事物相類似的程序。事物總是會(huì)發(fā)生變化的，在原先事物重新出現(xiàn)時(shí)，如果變化不大，新的印象同先前印象較符合時(shí)，再認(rèn)就很容易，反之，再認(rèn)就會(huì)發(fā)生困難，甚至發(fā)生錯(cuò)誤。

3．再現(xiàn)和再認(rèn)中的干擾和錯(cuò)誤　在再現(xiàn)和再認(rèn)時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一種干擾現(xiàn)象，甚至因此造成錯(cuò)誤。這種干擾，從信息加工的理論來(lái)看，就是在記憶庫(kù)中提取信息的過(guò)程中檢索遇到了困難。一種是原有優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)的干擾。例如，一名學(xué)生在考試時(shí)想起了一種解題方法，其實(shí)這種方法并不適用，然而，由于它反復(fù)出現(xiàn)在腦中，結(jié)果卻妨礙了這位學(xué)生回憶起其他適用的解題方法。一種是情緒的干擾，緊張的情緒使大腦皮質(zhì)由負(fù)誘導(dǎo)而產(chǎn)生抑制。例如，學(xué)生在考試時(shí)由于情緒緊張而回憶不出某些知識(shí)。排除這種干擾的方法是暫停該項(xiàng)回憶，將注意轉(zhuǎn)移到其他方面，待干擾消失或皮質(zhì)負(fù)誘導(dǎo)引起的抑制解除后，再現(xiàn)和再認(rèn)的檢索就可以順利進(jìn)行。另一種是記憶神經(jīng)聯(lián)系的泛化或錯(cuò)誤。例如，記錯(cuò)了歷史年代，認(rèn)錯(cuò)了字，把“佘”認(rèn)為是“余”。這種情況是由于再現(xiàn)和再認(rèn)時(shí)運(yùn)用了錯(cuò)誤的中介聯(lián)系或聯(lián)系的泛化所致。