在治病的過程中，各種醫(yī)源性因素必然會(huì)對病人的心理產(chǎn)生這樣或那樣的影響。對病人的心理影響比較大的醫(yī)源性因素如下。

一、醫(yī)務(wù)人員的心理品質(zhì)

如果醫(yī)務(wù)人員熱愛生活、熱愛工作、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人喜愛、尊重，充滿了同情和理解，視病人如親人，就會(huì)對病人的心理產(chǎn)生積極的影響，有利于病人的康復(fù)；反之則會(huì)對病人的心理產(chǎn)生消極的影響，不利于病人的康復(fù)。

二、醫(yī)務(wù)人員的言語

醫(yī)務(wù)人員的語言必須準(zhǔn)確、規(guī)范，不能存在語法、語音和語義上的錯(cuò)誤，口齒要清楚，語言要通俗易懂，以免使病人聽不懂，產(chǎn)生疑惑、誤解，引起焦慮、恐慌、悲觀等消極情緒。

醫(yī)務(wù)人員對待病人要使用治療性語言，避免使用傷害性語言。有時(shí)醫(yī)務(wù)人員有意無意的言語會(huì)引起病人的消極情緒，這通常是消極的暗示作用所致。要避免醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和病人之間或病人和病人之間通過語言而互相產(chǎn)生消極的暗示。醫(yī)護(hù)人員要避免在病人面前竊竊私語，以免引起或加重病人的猜疑，給病人帶來痛苦或其他不良后果。

三、醫(yī)療操作水平

醫(yī)務(wù)人員在臨床的各種醫(yī)療操作中，如果能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、沉著冷靜、機(jī)警、果斷、輕柔，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律對待工作，就會(huì)使病人感到放心、有安全感，感到溫暖，產(chǎn)生積極良好的情緒。如果醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療操作中粗暴、草率、不認(rèn)真、不熟練，給病人增加了許多本來可以避免的痛苦和傷害，就會(huì)使病人對各種醫(yī)療操作產(chǎn)生恐懼和厭惡，使病人懼怕手術(shù)，不愿意注射，形成醫(yī)療和康復(fù)過程中的心理阻力，不利于病人的康復(fù)。

四、治療的程序過于復(fù)雜、時(shí)間太長

對疾病的治療或康復(fù)訓(xùn)練，如果所用的治療程序過于繁瑣、復(fù)雜，耗費(fèi)的時(shí)間太長，就容易使病人產(chǎn)生厭煩和疲勞，使病人不愿意堅(jiān)持治療，從而中途退出治療。許多結(jié)核病人久治不愈，就是因?yàn)椴∪瞬荒軋?jiān)持長期、規(guī)律地服藥。一些患有心理疾病的病人的心理治療效果不明顯，一個(gè)重要的原因就是病人不能堅(jiān)持長期系統(tǒng)的心理治療。有一些康復(fù)訓(xùn)練的程序比較復(fù)雜，一些病人不能堅(jiān)持下來。因此，醫(yī)務(wù)工作者要想盡一切辦法簡化治療程序，縮短治療時(shí)間，并對病人的治療進(jìn)行必要的檢查和督促。

五、治療的痛苦和副作用太大

如果某些治療和康復(fù)訓(xùn)練給病人造成的痛苦和副作用太大，會(huì)使病人感到難以忍受，產(chǎn)生厭煩、恐懼、抑郁等不良情緒。例如，有些手術(shù)操作或治療會(huì)給病人帶來比較劇烈的疼痛，使病人感到畏懼和恐慌；有些治療藥物，會(huì)引起病人嚴(yán)重的消化道副作用；有些藥物會(huì)引起病人脫發(fā)等。這些都會(huì)引起病人的抵觸和消極情感。

六、治療費(fèi)用過高

醫(yī)療費(fèi)用過高會(huì)給病人造成很大的經(jīng)濟(jì)壓力和心理壓力。高昂的醫(yī)療費(fèi)用還會(huì)給病人的家庭造成沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使病人產(chǎn)生內(nèi)疚和自責(zé)。有時(shí)，過高的醫(yī)療費(fèi)用會(huì)使病人放棄治療，產(chǎn)生悲觀、絕望的情緒。

（唐　俊　岳文浩）