(一)真實性

著名的心理學家弗洛伊德說:“沒有人能保守秘密,假如他的嘴唇不說話,他的手尖卻在喋喋不休地說著,他渾身的每一個毛孔都滲透著對他的背叛。”可見,一個人的非言語行為更多的是一種對外界刺激的直接反應(yīng),基本都是無意識的反應(yīng)。

很多溝通專家認為,非語言行為比語言行為更真實。非語言行為是無意識的,它不像語言溝通中詞語的選擇可以有意識地控制。例如,與自己不喜歡的人站在一起時,保持的距離比與自己喜歡的人要遠些;有心事,不自覺地就給人憂心忡忡的感覺。所以,非語言行為通常是一個人真實感情的更準確的流露和表達。正如在某種情況下,語言信息和非語言信息會傳遞不同的甚至矛盾的信息,此時,通常非語言的行為更能準確地指出溝通者的真實感情。

(二)模糊性

體態(tài)言語表達的意義范圍比較寬,含義朦朧微妙,人們在理解同種體態(tài)言語時也有誤差,這就是體態(tài)言語的模糊性,即非語言行為的多解性。

1.對同一種非語言行為,不同的人可能有不同的解釋。例如沉默可能是一個人表達氣憤的方式,而對另一個人可能是沒興趣或感到困窘的表示。

2.同一非語言行為,對同一個人在不同的情境下其含義也不相同。例如,當一個人不高興時,他可能皺眉,但當他注意力特別集中時也可能展示同樣的面部表情。

因此,當體態(tài)語會給交際的對方造成理解歧義或不利于對方領(lǐng)會時,要用口頭語言表達或者配合相應(yīng)的有聲語言來表達,才能使理解更為透徹、更為準確。

(三)共通性

體態(tài)語言的共通性是指無論男女老少,無論來自哪個民族、哪個國家,都可以用同樣的體態(tài)語言表達同一種情感。現(xiàn)實生活中悲傷、痛苦常是用哭泣的形式來表達。愉快、高興、喜悅,常用笑的形式體現(xiàn),有句話說得好,“微笑無國界”?？梢婓w態(tài)語是擁有不同文化背景、生活環(huán)境的人們通用的交際手段。

(四)廣泛性

口語以外的輔助交際工具有許多種,如旗語、烽火、信號彈等。這些會受場地、氣候、設(shè)備等客觀條件的限制。體態(tài)語具有簡便快捷的優(yōu)越性,只要人們開口說話,都會有意識、無意識地運用體態(tài)語輔助口語傳情達意,“說之以口,又示之以態(tài)”。甚至在不說話的時候也能用體態(tài)語言傳達較多的信息,只不過有的人體態(tài)語使用多些,有的人則偏少。即使是呆若木雞地說話,也是一種體態(tài)。體態(tài)語使用頻率之高、范圍之廣,是其他任何一種輔助性交際手段所不及的。

(五)直觀性

有關(guān)資料顯示,人類的感覺器官中,聽覺和視覺的作用占90%以上。其中視覺作用尤為重要,87%的感覺印象來自于眼睛。因為體態(tài)語言以它的動作、姿勢、表情等立體的、動態(tài)的圖像來傳遞信息,直接作用于視覺器官,因而具有直觀性。人們描述某個事物時不用口語描述而用體態(tài)語表示,例如,各種球類比賽時,裁判將左手橫著,右手豎起并將手指靠著左手心,雙方隊員一看就知道,裁判在命令:“暫?！?。護理工作中如巡視病房,發(fā)現(xiàn)作息時間已到,還有患者聊天時,護士可以將食指放在嘴前,同時輔助以“噓……”示意大家該休息了,達到了“此時無聲勝有聲”的功效。

(六)民族性

體態(tài)語是在長期的交際活動中由一定的民族或社會成員約定俗成的,它的形式與內(nèi)容的關(guān)系是比較固定的,就像口語一樣也有很強的民族性。由于文化和環(huán)境的差異導致應(yīng)用有異,如見面打招呼,不同的民族有不同的方式。大多數(shù)人點頭表示“是”,而印度、保加利亞、尼泊爾及中國的獨龍族人則相反,搖頭表示“是”。再如,親吻在意大利是一種普遍使用的問候方式,甚至在同性朋友中。但在中國,這種行為通常是不被接受的。所以,如果用自己的文化規(guī)則去解釋來自于另一種文化的人的非語言行為就很可能出現(xiàn)錯誤。因此,我們在護理工作中使用體態(tài)語言,必須注意它的民族差異,尊重各民族使用體態(tài)語習慣,這樣就不會造成語言交際的障礙,或者帶來不良影響或后果。

(七)局限性

一般來說,體態(tài)語不能脫離一定的語言環(huán)境,它受時間和空間的限制,必須在可視環(huán)境下應(yīng)用。它雖然可以離開有聲語言而單獨使用,但是,卻無法表達復雜抽象的意義,表達一些有限意義時也容易含混、產(chǎn)生歧義。在特定環(huán)境中只能作為言語交際的一種輔助手段。