微信服務(wù)號月度推送消息增至4條

2014年4月15日，微信團(tuán)隊再次升級調(diào)整了微信公眾平臺規(guī)則：所有服務(wù)號的群發(fā)次數(shù)則由原來的每月1次改為每月（自然月）4次。微信還對已微信認(rèn)證的服務(wù)號開放高級群發(fā)接口，開發(fā)者可以通過高級群發(fā)接口設(shè)計更靈活的群發(fā)策略。

微信團(tuán)隊對于公眾賬號的功能發(fā)展有三個階段的定位。第一階段是互動溝通，最常用的就是群發(fā)消息等。第二階段是用戶管理，公眾號天生是一個CRM平臺。第三階段則是服務(wù)定制，如與銀行等的合作。

早在2013年10月，微信就宣布免費(fèi)開放包括語音等九大高級技術(shù)接口，希望各家企業(yè)從服務(wù)號開始，能更好地開發(fā)出適合自身企業(yè)特色和需求的功能服務(wù)，從而讓企業(yè)更有效觸達(dá)用戶并提供精準(zhǔn)化服務(wù)。

此次針對服務(wù)號的策略升級，從1條擴(kuò)展到4條的推送消息被視為精準(zhǔn)化、個性化客戶服務(wù)的擴(kuò)容，高級群發(fā)接口暫時僅提供給已微信認(rèn)證的服務(wù)號。同時，為了保證用戶體驗，每個用戶每個月最多只能接收同一個公眾號的4條群發(fā)消息，這吸引了更多關(guān)注的目光。

對于某些具備開發(fā)能力的公眾號運(yùn)營者，可以通過新增的高級群發(fā)接口，實現(xiàn)更靈活的群發(fā)能力，讓核心信息分層次觸達(dá)目標(biāo)群體。

分析人士指出，群發(fā)權(quán)限的調(diào)整，并不意味著對營銷行為的縱容。相反，群發(fā)的擴(kuò)容意味著商家側(cè)權(quán)力越大，責(zé)任越大。提升了發(fā)送權(quán)限，用戶對企業(yè)的要求就會越來越高，企業(yè)濫用群發(fā)權(quán)限的結(jié)果就是退訂率；如何用好群發(fā)接口，做好更精準(zhǔn)的用戶推送定位，需要企業(yè)和商家的精心運(yùn)營。

事實上，有一些企業(yè)的微信公眾號已經(jīng)開始嘗到過度營銷的惡果。每天推送的內(nèi)容發(fā)得越猛，訂閱數(shù)量反而下降得越快，很多用戶不堪其擾而選擇退訂。近日，微信團(tuán)隊發(fā)布的《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》也表明了微信方面的態(tài)度，該規(guī)范明確表示對垃圾和不良信息的禁止，同時鼓勵向用戶傳送符合需求的有效資訊和信息。此外，微信還對已認(rèn)證的服務(wù)號開放高級群發(fā)接口，開發(fā)者可以通過高級群發(fā)接口設(shè)計更靈活的群發(fā)策略。這樣一來，公眾賬號的個性化更強(qiáng)，用戶的體驗度也更高，微電商才能穩(wěn)步推進(jìn)。

（摘選：騰訊科技）

掃街景再出新招微信+街景+點(diǎn)評“O2O”變革

近日，微信掃一掃中的“掃街景”功能悄然更新，用戶不僅能夠通過掃街景“看到”真實的街景，而且能夠看到附近的商家，并“走進(jìn)去”查看店鋪的門前實景和室內(nèi)實景，讓用戶更加身臨其境?！皰呓志啊钡纳虡I(yè)POI來自大眾點(diǎn)評網(wǎng)，意味著微信、街景地圖、大眾點(diǎn)評網(wǎng)已全面打通商業(yè)POI展示、位置導(dǎo)航及支付環(huán)節(jié)，實現(xiàn)一站式本地化生活服務(wù)O2O閉環(huán)。借助這一閉環(huán)，街景地圖的商業(yè)價值逐步深入微信的本地生活服務(wù)，深刻地影響著用戶的消費(fèi)決策，不但使其商業(yè)潛能得到了進(jìn)一步的詮釋，也為其未來的發(fā)展打開了更加廣闊的想象空間，騰訊的“野心”暴露無遺。

打通最后5米，街景真實場景補(bǔ)強(qiáng)O2O關(guān)鍵一環(huán)

你是否遇到過這樣的情景：第一次約客戶見面，到了附近正趕上飯點(diǎn)，想找個既能吃飯又能聊天的地方，忙活半天，結(jié)果卻四顧茫然？

對于商戶而言，這樣的消費(fèi)場景再熟悉不過。在細(xì)分市場中，以團(tuán)購、電商為代表的O2O被稱為“遠(yuǎn)O2O”，消費(fèi)者遠(yuǎn)離消費(fèi)場景，僅僅憑借文字和圖片介紹決定是否下單購買（遠(yuǎn)程交易）。然而，在日常生活中，“近O2O”或者說“本地化實境O2O”的消費(fèi)需求占據(jù)了更大的比例，消費(fèi)者往往在消費(fèi)場所附近查找各類消費(fèi)信息并做出購買決策，消費(fèi)行為更偏向于沖動型即時消費(fèi)。因此，“打通最后5米”，讓用戶能夠更直觀、真實地了解到本地商戶，從觀望到消費(fèi)，成為了實現(xiàn)本地化生活服務(wù)O2O閉環(huán)的關(guān)鍵。

街景地圖與日常生活實景高度一致，用戶通過微信掃一掃進(jìn)入街景地圖后，不僅能夠即時查看當(dāng)前所在地半徑200米范圍內(nèi)的美食、酒店、電影票等POI標(biāo)注，而且能夠查看店鋪的門前實景和室內(nèi)實景，相當(dāng)于直接“走進(jìn)”商家，“現(xiàn)場”了解商家的具體介紹、網(wǎng)友評價、優(yōu)惠信息和團(tuán)購活動。初次到訪的地方不再陌生，路盲路癡也能找到方向，“掃街景”實現(xiàn)了真實場景與虛擬場景的對接，解決了本地化生活服務(wù)“最后5米”的困擾，再一次展現(xiàn)了科技為生活帶來的巨大改變。

接入大眾點(diǎn)評商業(yè)信息，期待拼接完美O2O閉環(huán)

從街景掃描到選擇商家，從線上支付到線下服務(wù)，形成本地化生活服務(wù)O2O閉環(huán)，重要的條件之一就是要有海量的商戶信息。騰訊總裁劉熾平也曾坦言：“大眾點(diǎn)評建立了一個非常好的服務(wù)體系，它可讓幾十萬、幾百萬的服務(wù)提供商很好地接入互聯(lián)網(wǎng)，通過接入大眾點(diǎn)評，可以更快地把這些商家融入微信和手機(jī)QQ的生態(tài)體系，打通商家與消費(fèi)者的聯(lián)系?！?/p>

微信是目前移動互聯(lián)網(wǎng)最大最強(qiáng)的入口和平臺，通過掃一掃街景地圖接入大眾點(diǎn)評的數(shù)據(jù)和商戶，不但豐富了微信和騰訊地圖的O2O資源，同時凸顯了大眾點(diǎn)評在騰訊O2O體系中的重要價值——除了微信“今日美食”獨(dú)立入口，“掃街景”又為大眾點(diǎn)評提供了多重入口資源，無論是對用戶體驗的提升，還是對大眾點(diǎn)評和騰訊的O2O戰(zhàn)略，都將產(chǎn)生積極的效果。

騰訊街景地圖負(fù)責(zé)人張弦表示，目前微信“掃街景”通過接入大眾點(diǎn)評的商戶信息，已經(jīng)導(dǎo)入了包括餐飲、酒店、電影院等300多萬戶商家，未來這個數(shù)字還會快速攀升，逐步擴(kuò)展到17大類、超過3000萬戶商家，并將以領(lǐng)先行業(yè)的速度，平均每日更新2萬商戶，保證絕大多數(shù)商戶數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性，為用戶的日常出行、商業(yè)活動、娛樂休閑提供更多更具價值的本地化生活服務(wù)。而且未來商戶將可以UGC上傳自己的信息，個性化定制已經(jīng)近在咫尺。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，與網(wǎng)絡(luò)購物相比，本地生活服務(wù)O2O在線市場的增長速度更快，2012年市場規(guī)模達(dá)到755.6億元，增幅為109.2%，預(yù)計到2015年中國本地生活服務(wù)O2O在線市場規(guī)模將超過2700億。面對這個極具可能性的市場，騰訊已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，微信是移動互聯(lián)網(wǎng)最大的入口和平臺，街景地圖也保持著業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。包括香港在內(nèi)，目前已上線124個城市，年內(nèi)更將覆蓋全國所有地級市，再導(dǎo)入坐擁600萬商戶的大眾點(diǎn)評，通過微信“掃街景”打造“微信+街景地圖+點(diǎn)評”強(qiáng)勢組合，隨之而來的商業(yè)價值不可估量。

（來源：環(huán)球網(wǎng)）

微信學(xué)院培養(yǎng)的是什么？

張小龍帶領(lǐng)12人的團(tuán)隊設(shè)計和開發(fā)微信時，他并不知道微信將要做成什么樣子？更加想不到微信這樣一個“搭錯了神經(jīng)”的產(chǎn)品在兩年半后竟然有6億人在使用。可以說，手機(jī)上的有些使用習(xí)慣如“搖一搖”“語音對講”“附近的人”等是依靠微信而被人們接受的，是微信培養(yǎng)了他們的使用習(xí)慣。

2014年4月，騰訊大學(xué)里多了一個成員——微信學(xué)院，與開發(fā)平臺學(xué)院、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院一起成為騰訊大學(xué)里的三大學(xué)院之一。在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)急速發(fā)展的環(huán)境下，騰訊的這個舉動顯得毫不起眼，貌不驚人，就像當(dāng)年廣州研發(fā)部微信團(tuán)隊開發(fā)微信一樣：連騰訊內(nèi)部甚至微信團(tuán)隊內(nèi)部都有人懷疑微信的前景。但是，事實證明，微信是成功的。張小龍的口頭禪“這個不對（區(qū)別淘寶）”之后的“我們應(yīng)該用標(biāo)準(zhǔn)化的接口把所有的企業(yè)、物品都連接到微信里——微信連接一切”一步步變成現(xiàn)實。

微信學(xué)院-騰訊大學(xué)

微信學(xué)院“玩轉(zhuǎn)微信”明確指出：微信的天然屬性（社交）注定了這（微信）是一個開放平臺。于是，騰訊開設(shè)了微信學(xué)院，為所有的企業(yè)、組織和個人提供開放接口連接的培訓(xùn)，以此幫助微信用戶跟上微信開發(fā)和前進(jìn)的步伐。在微信學(xué)院里，現(xiàn)有微信商學(xué)院、微信技術(shù)院、玩轉(zhuǎn)微信、微信時刻四個專業(yè)，課程內(nèi)容分別為微電商與移動支付、微信開發(fā)與分享、微信使用技巧、微信最新動態(tài)。

如果說張小龍對微信的定義使微信從單純的社交App升格為開放式的網(wǎng)絡(luò)商店，從一款產(chǎn)品升格為一個專屬賣場，那么微信學(xué)院就使微信（微信用戶）從分散式的經(jīng)營發(fā)展成為集約化的經(jīng)營，從個人或小團(tuán)隊的行動變成集團(tuán)化的決策。從戰(zhàn)斗序列上來講，微信是一支戰(zhàn)斗部隊，那么微信學(xué)院就是后勤保障部隊。戰(zhàn)斗部隊的首要任務(wù)是擊敗當(dāng)面敵人，占領(lǐng)戰(zhàn)略制高點(diǎn)；后勤保障部隊的首要任務(wù)就是保障供給，確保后方安全，鞏固已有的戰(zhàn)果，并對分散的敵方小股力量進(jìn)行滲透、瓦解、分化，爭奪和吸收中間派的力量。從這個層面上講，微信現(xiàn)在已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一支軍隊的單線作戰(zhàn)了，而是具有強(qiáng)大的后方保障和支持力量的縱深戰(zhàn)略。成為騰訊新的戰(zhàn)略核心后，微信已經(jīng)是騰訊手中派出的一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的先鋒力量。

一方面，微信學(xué)院教會用戶快速而正確使用微信的同時，不僅教會了用戶使用微信的技能，更為重要的是，用戶對微信的使用越熟練，理解更深刻，就會在無形中增強(qiáng)了微信的黏性，從而逐漸形成了穩(wěn)定而忠實的用戶群體。另一方面，微信開放了很多應(yīng)用接口，這就為開發(fā)者提供了大量的機(jī)會，進(jìn)一步釋放了微信的能量。通過平臺+開發(fā)的戰(zhàn)略管理，用戶（含普通用戶+開發(fā)用戶）的體驗度就會強(qiáng)化，就會不斷有用戶開發(fā)微信的功能，微信的生態(tài)圈的規(guī)模和功能都會得到拓展，微信的內(nèi)循環(huán)就得以完成。

此前一段時間，微信培訓(xùn)驟然間成為一個時尚的行業(yè)，第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般遍布各地，質(zhì)量和服務(wù)則是難以保證。廣州某微信培訓(xùn)公司，僅在四川，從2013年9月至年底，該公司就舉辦了60場微信培訓(xùn)會。初級班的價格980元、中級班4980元、高級班12800元。而所謂的初級班，就是告訴你什么叫微信公眾號，如何申請，能做什么等基本常識，這些內(nèi)容即使是新手用幾天時間自己就能完全學(xué)會。

與其他的平臺相比，微信平臺開放形成的優(yōu)勢是無與倫比的：依托QQ、郵箱和精準(zhǔn)的用戶分析，微信在社交領(lǐng)域和微電商領(lǐng)域幾乎都取得重大勝利。然而，挑戰(zhàn)并非僅僅來自有組織的規(guī)模進(jìn)攻，個人的不規(guī)范操作也是微信面臨的問題。2014年6月初微信在“滅贊”和賬號整頓的同時推出微信學(xué)院，一手打擊不合規(guī)的微信運(yùn)營，如刷粉、集贊、廣告，另一手呼吁干凈的微信應(yīng)用環(huán)境并官方指導(dǎo)微信的正確用法。在新的移動互聯(lián)網(wǎng)和微電商時代，微信不想成為淘寶，不想成為微博，也不想成為手機(jī)版QQ，或許新時代的引領(lǐng)者才是微信的目標(biāo)。

通過分析可以預(yù)測，微信學(xué)院的誕生可能只是微信新一輪擴(kuò)張的前奏和積累，其真正培養(yǎng)的是用戶運(yùn)用和開發(fā)微信的能力，更是培養(yǎng)著眼于未來電商的用戶的使用習(xí)慣（黏性和信賴感）。雖然微信開放了很多接口，但是在客觀上卻限制了“民間”的微信培訓(xùn)的蔓延，將微信培訓(xùn)和應(yīng)用的主導(dǎo)權(quán)集中在自己手中。在pc電商時代，淘寶已經(jīng)的無可匹敵的巨無霸，微信則尋求在一片新的領(lǐng)域（mini電商）成為標(biāo)桿。

用戶聯(lián)系人數(shù)量5000人限制意味著什么？

2014年5月21日，騰訊微信公關(guān)部確認(rèn)：即日起，微信個人用戶聯(lián)系人數(shù)量上限調(diào)整（調(diào)低）為5000人，其中聯(lián)系人包括用戶的好友、粉絲、所關(guān)注的其他微信用戶和所在群里的所有人。超過5000人的，用戶群發(fā)消息時系統(tǒng)會隨機(jī)選擇5000人作為發(fā)送對象。超過5000人頻繁發(fā)送微信消息的，賬戶可能被封殺。刪除部分聯(lián)系人使聯(lián)系人數(shù)量保持在5000人之內(nèi)，個人微信賬號才能正常使用。

作為一個社交平臺，騰訊為何要限制微信的聯(lián)系人數(shù)量呢？其實，微信官方多次公開強(qiáng)調(diào)：微信不是一個營銷工具，其功能是為人們提供更好的社交和交流體驗。但是，隨著微信用戶群體的快速擴(kuò)大，特別是微信服務(wù)號的推出，微信的營銷已經(jīng)成為社交功能之外，另一個主要的功能。這次微信官方對用戶聯(lián)系人數(shù)量的限制，目的就是凈化微信的生態(tài)環(huán)境特別是社交平臺的環(huán)境，從而給普通用戶良好的應(yīng)用體驗，保持微信長期的吸引力。要知道，正是這些普通用戶才激發(fā)了微信的社交價值、商業(yè)價值。

從戰(zhàn)略上來說，社交是微信的基礎(chǔ)，沒有了良好的社交環(huán)境和用戶黏性，微信的商業(yè)和營銷價值也就蕩然無存，也就很容易被其他同類型的應(yīng)用平臺超越。客觀上來講，微信對用戶聯(lián)系人數(shù)量的限制是騰訊官方打擊微信上販賣假貨劣品行動的延續(xù)，作為騰訊新的發(fā)展核心，微信當(dāng)然不允許此類事件的發(fā)展。雖然，騰訊方面尚沒有透露微信下一步的發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)和方向，但是，我們不難看出，微信此舉是著眼長遠(yuǎn)發(fā)展的，可能是重組和升級騰訊電商，也可能是探索新的商業(yè)盈利模式。

對于微信個人用戶來說，一般人的好友數(shù)量在300以內(nèi)，社交圈活躍的好友數(shù)量在500～800，很少超過1000人。超過5000名聯(lián)系人（好友）極有可能是通過添加“好友”而從事的營銷廣告活動，如網(wǎng)絡(luò)上公開販賣“刷粉”，25元=500粉絲，而這些所謂的粉絲很多都是“僵尸粉”。

另一方面，微信對個人用戶聯(lián)系人數(shù)量的限制，對公眾賬號卻沒有限制，這樣在減少朋友圈過度的營銷行為和濫發(fā)廣告信息的同時，將一部分用戶引向公眾平臺。這樣一來，微信個人賬號和公眾賬號的職能劃分就更清晰：個人賬號社交（基礎(chǔ)），公眾賬號營銷（開發(fā)）?？梢灶A(yù)測，微信的營銷功能如微商城、微信支付等將得到進(jìn)一步的強(qiáng)化和發(fā)展，生態(tài)環(huán)境的純凈度、可持續(xù)度、用戶忠誠度和獨(dú)立的循環(huán)體系也能得到較大提升，微信服務(wù)號每月推送消息調(diào)整為4條似乎也能證明這一點(diǎn)。

此外，微信還對公眾賬號進(jìn)行了“雷霆行動”專項整頓，約365萬個公眾賬號被封停。雖然損失一部分用戶（含公眾賬號），但是，經(jīng)過“大浪淘沙”，留下來的用戶的價值轉(zhuǎn)化率將更高，是高品質(zhì)用戶，這可能成為微信下一步擴(kuò)張的基礎(chǔ)力量。

微信重拳打擊“集贊”，違規(guī)四次將永久封號

喜歡點(diǎn)贊和發(fā)布“集贊”消息的朋友注意了，2014年6月9日以后微信朋友圈“點(diǎn)贊”行為將受到微信官方的嚴(yán)厲打擊：發(fā)現(xiàn)一次封號7天，兩次15天，三次30天，四次將用戶封號且不可解封。2014年6月6日，這條消息在微信用戶群中引起了強(qiáng)烈的震動。3天后，針對微信“朋友圈集贊”的專項行動正式拉開了戰(zhàn)幕。需要特別注意的是，發(fā)布和傳播（轉(zhuǎn)載分享）“集贊”消息的用戶都會受到微信方面的制裁。

此前，微信朋友圈中平均每天出現(xiàn)“集贊”活

點(diǎn)贊

動約5000次，收到舉報約20000人次，這些所謂集贊送禮品（甚至有蘋果手機(jī)）的活動大多是商家利用朋友圈的熟人傳導(dǎo)關(guān)系開始營銷宣傳活動，很多活動都涉嫌虛假內(nèi)容傳播、預(yù)付郵費(fèi)詐騙、套取用戶個人信息等不法行為。

由于微信朋友圈是一個具有自媒體性質(zhì)的社交平臺，準(zhǔn)入門檻很低，極容易被變相利用。如“集贊”之類的行為不加控制，微信的社交環(huán)境勢必進(jìn)一步惡化，呈現(xiàn)出“失控”的局面（看看QQ的下場！），這樣微信用戶就會不斷流失，微信的其他功能和價值也就無法發(fā)揮。

不管是“集贊”之類活動的發(fā)布者，還是傳播（轉(zhuǎn)載分享）者，還是參與者，絕大多數(shù)是以個人賬號的形式出現(xiàn)的，相對于公眾賬號，對這些用戶行為的管理顯得更加困難。由于公眾賬號具有更為嚴(yán)格的審核流程，消息的真實性和公信力較高。對于用戶（消費(fèi)者）來說，通過公眾賬號參與營銷交易活動的風(fēng)險更小。將散亂的營銷行為統(tǒng)一集中到公眾賬號上來，體現(xiàn)了微信平臺的主導(dǎo)作用，這可能預(yù)示著微信獨(dú)立的生態(tài)環(huán)境（社交+營銷+支付）正在形成。如何善用而不濫用成為用戶和微信需要共同面臨的問題。

微信再啟二維碼支付，開放搜索推動革命

2014年8月14日，這個日子本沒有任何特別之處。然而，這一天因為微信5.4版本的推出而成為一個重要的時間點(diǎn)，雖然低調(diào)，卻鋒芒畢露。與前幾個版本相比，5.4更開放也更為智能，亮點(diǎn)主要是新增加的兩項功能：開放搜索和當(dāng)面付。目前，5.4版本僅適用于與蘋果手機(jī)，安卓版本于22日開始內(nèi)測。

微信5.4版本中，搜索范圍和結(jié)果不再只是已添加的好友和聊天記錄，而是所有在微信平臺上注冊的公眾賬號和文章、聊天記錄、相關(guān)文章、收藏信息等，搜索入口在界面最顯眼的上方。這意味著微信已經(jīng)完成了從社交通訊平臺到移動搜索引擎的變化。要知道，擁有600萬公眾賬號的微信，每天平臺發(fā)布的文章就有數(shù)千萬條，這些數(shù)據(jù)都超過了我國所有企業(yè)網(wǎng)站，即時通訊和朋友圈分享更是巨量的數(shù)據(jù)。如果說，6月9日上線的搜狗微信搜索打通了互聯(lián)網(wǎng)—搜索—移動互聯(lián)網(wǎng)—微信的通道，那么微信5.4版本則是直接將微信打造成了體系內(nèi)（微信平臺）的搜索引擎。微信，邁出了向移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的關(guān)鍵一步。

微信搜索

搜狗與微信的合作開啟了合作共贏的模式：用戶使用搜狗搜索微信信息（賬號、文章），增加了搜狗的用戶數(shù)量，也擴(kuò)大了賬號的影響力，從而能夠吸引和穩(wěn)固微信的用戶群體，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)—微信的對接。對于百度、有道、必應(yīng)等搜索引擎來說，微信5.4版本則是一種挑戰(zhàn)。騰訊微信的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)本就很龐大，如果微信建立起了獨(dú)立的、不依賴現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，就可以直接跳過互聯(lián)網(wǎng)在微信上搜索就能獲得用戶想要的信息。如此一來，這些搜索引擎的用戶勢必會大幅減少。加上微信還具有社交、通訊、娛樂、電商、商務(wù)等功能和開放的接口，微信將可能成為主要搜索引擎的重大威脅。雖然，微信目前尚不具備這樣的實力，但是這一幕完全有可能在將來發(fā)生。這下，“百度”們也感受到了微信的“殺氣”了。屆時，一個以微信為主導(dǎo)的獨(dú)立移動網(wǎng)絡(luò)（微網(wǎng)）將形成一個龐大而緊密的生態(tài)圈，而互聯(lián)網(wǎng)形成“兩分天下”的格局。

對于用戶來說，在微信上的信息交互方式發(fā)生了重大變化：從“推送”變成“搜索”。你能搜索到內(nèi)容的范圍極大拓展而不再只是你現(xiàn)在所在的“圈子”。更為重要的是，在微信這個獨(dú)立的生態(tài)體系內(nèi)，你能獲得大量的原創(chuàng)的文章，他們的實用性、指導(dǎo)性、趣味性更強(qiáng)。

微信5.4新的變化不僅來自搜索，還來自支付。5.4版本另一個顯著的變化是“轉(zhuǎn)賬給朋友”和“面對面收錢”。轉(zhuǎn)賬主要是向其他微信用戶轉(zhuǎn)移款項，收錢主要是通過掃描二維碼，接受款項的進(jìn)入。其實，早在2014年3月初，央行就曾下令暫停線下二維碼支付。因為只是“暫?！倍恰巴Ｖ埂保蚨o了線下掃碼支付希望。本次的掃碼收錢與3月以前的支付順序有所不同，是掃碼后收錢、錢包轉(zhuǎn)賬而非此前的掃描付款。盡管程序不盡相同，但是性質(zhì)幾無二致。

微信面對面支付

雖然被認(rèn)為在過去的5個月內(nèi)進(jìn)行了安全措施的調(diào)整和升級，微信掃碼支付的安全性依然存在不完善的地方，但是線下掃碼支付確是一片紅紅火火的景象。2014年8月初，銀聯(lián)、支付寶、郵儲銀行等多家金融機(jī)構(gòu)不約而同地推出了二維碼支付業(yè)務(wù)并再次受到用戶的歡迎，大家?guī)缀醵疾扇×恕爸还苁褂?、不作聲張”的態(tài)度。與2014年3月初的鐵腕和果斷不同，此次央行基本采取了默認(rèn)的做法：不明確反對也不支持，但是同時組織專家開展了新一輪的安全性、可行性論證。

針對此前掃碼支付的安全問題，本次微信推出的“面對面支付”主打的應(yīng)用場景是個人與個人之間的支付，并且在涉及商家的支付場景中增加了一些安全措施，提高了微信移動支付的安全系數(shù)。目前，支付寶依然是最主要的移動支付平臺，微信想要確立自己在移動支付市場中的地位還需要時間的磨合。但是，微信布局未來的戰(zhàn)略意圖已經(jīng)能隱約看到。

在互聯(lián)網(wǎng)金融和移動支付方面，電商企業(yè)、IT公司、金融組織一向?qū)κ袌鲇兄鴺O為靈敏的嗅覺，對用戶的把握也極為精準(zhǔn)，行動速度極快，推出的產(chǎn)品和服務(wù)針對性極強(qiáng)。在這一方面，央行、銀監(jiān)會等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的反應(yīng)和節(jié)奏慢多了?？梢哉f，在央行不下禁令的情況下，誰在移動支付的賽場上“搶跑”，誰就贏得了先機(jī)，誰就鎖定了未來的“財源”。在已經(jīng)廣泛使用的市場上，要想禁止二維碼幾乎不現(xiàn)實。

社會整體節(jié)奏的加快給快捷支付提供了發(fā)展的動力，人們不希望將大量寶貴的時間花費(fèi)在支付結(jié)算上，于是更加快捷、便利的支付方式成為人們新的選擇?！暗矒碛猩蟽|客戶的平臺和每天處理幾千萬筆交易的平臺，技術(shù)瑕疵在所難免，風(fēng)險的存在只要處于可控范圍，不能‘因噎廢食’。”某金融支付人士表示。即使危險系數(shù)只有百萬分之一，在幾千萬筆的交易中依然會出現(xiàn)幾十次的支付安全事故。即使在線下現(xiàn)金交易，也會有假幣的存在。可以預(yù)測，隨著安全技術(shù)和安全措施的不段完善，將會有越來越多的人使用掃碼等快捷支付。憑借在掃碼方面的豐富經(jīng)驗，微信支付或許是未來快捷支付的主要方式。

微信大明星：明星和微信聯(lián)姻會發(fā)生什么？

2011年被稱為“微博元年”，這一年里大批明星、公眾人物、媒體平臺和政府部門紛紛入駐微博特別是“新浪微博”，新浪和騰訊微博的注冊用戶均超過了4億人，形成了一股強(qiáng)大的社會力量?？梢哉f，正是“微博大明星”的推出讓微博一時“炙手可熱”。

與微博的成功路線不同，即時通訊軟件line（連我）則是依靠豐富的社交體驗特別是大量的卡通貼紙表情一路高歌猛進(jìn)，開疆拓土。目前，line的注冊用戶已經(jīng)超過了3億人。Line是由韓國互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)NHN的日本子公司NHN-Japan于2011年6月推出。作為后來者，line很快在全球范圍內(nèi)231個國家和地區(qū)確立了自己在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，其中臺灣就有超過三分之二的人在使用line，內(nèi)地也有不少人使用。

微博的成功瞄準(zhǔn)的是明星效應(yīng)，而line的成功則是利用日韓文化在世界范圍內(nèi)的快速傳播，推出的具有明顯日韓文化元素特征的產(chǎn)品：卡通貼紙表情。日韓文化（卡通表情）擁有龐大的年輕群體消費(fèi)基礎(chǔ)，特別是15～35歲的年輕女性，活潑、可愛、萌萌噠的卡通形象對他們有著極大的“殺傷力”。不僅如此，line還邀請很多明星加入公眾賬號平臺，受到了廣大年輕女性的熱烈歡迎。僅在2013年8月，卡通的貼紙表情一項就為line帶來了2300萬元的收入。

微信大明星

2014年6月，微信悄然開通了“微信大明星（欄目）”，已有約60位當(dāng)紅明星入駐，如楊冪、汪峰、李冰冰等，掃描二維碼（公眾號）就可以添加為好友，被稱為“微信上的微博”。與微博相比，微信的私密性更強(qiáng)，你可以直接給關(guān)注的明星發(fā)送消息，這種消息的內(nèi)容是一對一式的交流而無須進(jìn)入明星的個人空間。不僅如此，消息的內(nèi)容可以是文字、圖片、表情、語音、視頻，可以跟他視頻聊天和對講，甚至可以添加自己手機(jī)上已有的應(yīng)用，可選擇性極為豐富。雖然給你回復(fù)消息的不一定是明星本人（可能是他的助手、秘書、經(jīng)紀(jì)人或自動回復(fù)），但是這樣良好的體驗度足以使你下次繼續(xù)使用。而明星的入駐本身就能吸引大批年輕群體尤其是年輕女性的關(guān)注。

不僅如此，你可以實時查收明星的最新動態(tài)，如寫真、拍攝的影視和音樂作品、最近的行程和日程安排、即時的個人MV。忠實粉絲還可以加入明星社區(qū)參與和發(fā)起話題討論，為喜歡的明星加油。

需要特別指出的是，給明星發(fā)送消息時，你能添加豐富的表情（微信表情開發(fā)），這一點(diǎn)微信與line的距離正在縮短（微信表情有免費(fèi)和收費(fèi)兩種）。撇開QQ、郵箱、微博、游戲，微信還有自己的核心優(yōu)勢：簡單易用的操作方式和可自定義添加的選項，這樣就使得微信的綜合體驗度要高于line。

可能添加表情不會對微信產(chǎn)生重大的影響，明星入駐也不會對微信產(chǎn)生重大的影響，但是當(dāng)這些要素同時發(fā)揮作用的時候，微信的優(yōu)勢就會凸顯出來。加上微信的社交（通訊）、電商（支付）、娛樂（游戲）等應(yīng)用功能和微信接口的開放（自定義功能開發(fā)），微信的“小電商、大圈子”就能形成。

如果說在2012年，新浪微博總裁曹國偉害怕微信是因為“社交”，那么現(xiàn)在微博對微信的恐懼則是因為“明星”。曾經(jīng)幾何時，明星的加入讓微博一夜之間紅遍大江南北、長城內(nèi)外，同樣是明星和微信的合作給微博形成了巨大的壓力。作為同樣受到微信沖擊的中國移動，近日與“難兄難友”新浪微博達(dá)成初步合作意向：未來中國移動的手機(jī)用戶玩新浪微博或?qū)⒚馓土髁抠M(fèi)。從對手的應(yīng)對舉措中就可以窺見明星與微信合作的效果和影響。

微信與明星的聯(lián)姻究竟會發(fā)生什么，我們難以一一預(yù)測。但是，可以肯定的是，微信不是微博的2.0版本，不是line的升級版，不是短信的替代品，不是一個單純的購物平臺，甚至也不是一個單純的社區(qū)。未來的微信，可能是一個集娛樂、消費(fèi)、社交、商務(wù)于一體但不顯臃腫的即時服務(wù)綜合平臺。而騰訊，也可能從一個以產(chǎn)品為主的IT公司蛻變?yōu)橐粋€提供基礎(chǔ)生活服務(wù)為核心的行業(yè)。屆時，馬云又要害怕了！