本報記者　岳雙才　通訊員　池建華

當油田由當初的以“搖把子”電話為主要標志的通信業(yè)發(fā)展到今天的大哥大、尋呼機、因特網(wǎng)等成為尋常工具時,通信新業(yè)務(wù)的開展,信息化時代的到來,確實使石油人加快了工作節(jié)奏,促進了生活質(zhì)量的提高。

華北油田的通信業(yè)發(fā)展狀況,可以說是全國石油系統(tǒng)通信業(yè)的一個縮影。經(jīng)過幾年來的擴張發(fā)展,這個油田現(xiàn)已形成了北達內(nèi)蒙古,南接石家莊,東至天津、滄州,西至保定的西通八達的石油通信網(wǎng)絡(luò),在華北四省(區(qū))市的19個地區(qū)的30多個市縣,星羅棋布地分布著31個通信站,電話已發(fā)展到近6萬部,普及率為27%,超過了國內(nèi)中等城市的平均水平。

用“高起點、超常規(guī)、跳躍式”發(fā)展來形容該油田近幾年的通信業(yè),并非夸張之辭。但在這種令人欣喜的繁榮背后,我們更多的是為石油企業(yè)目前所面臨的嚴峻挑戰(zhàn)而不敢懈怠和盲目樂觀。

通信業(yè)已由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,這已是不爭的事實。在一些油田通信公司營業(yè)室大廳,前來求裝電話的熱鬧場面不見了,正由過去的門庭若市,變?yōu)楝F(xiàn)在的門可羅雀。隨著職工家庭電話的大面積普及,安裝電話也由前些年的用戶托熟人、走“后門”,變成了現(xiàn)在通信部門使出渾身解數(shù)上門服務(wù),爭取用戶。加之近年油田各單位在降低成本時,也在打“電話”的主意,就連已安裝使用多年的單位電話,也出現(xiàn)了合并、減少的狀況。

由于受地域所限,油田通信業(yè)發(fā)展的空間相對狹小,特別是近年來,油田通信市場正面臨著地方郵電部門的嚴重沖擊,競爭日趨激烈。為了與油田爭奪用戶,一些地方郵電部門紛紛亮出招牌,他們看好油田通信這個大市場,與油田通信部門展開“拉鋸戰(zhàn)”。如華北油田第一機械廠地處河北省青縣縣城附近,本來石油內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)已十分配套完善,并在微波干線上與油田局機關(guān)和各二級單位相連通,家庭電話普及率也較高,但地方郵電部門卻在油田區(qū)域布設(shè)電纜,千方百計“拉攏”用戶,并許以油田用戶改裝地方電話免收初裝費,只收很少手續(xù)費,最后干脆連手續(xù)費也不收的“優(yōu)惠”條件,結(jié)果造成一些電話用戶由“油”轉(zhuǎn)“地”。有的地方郵電部門不僅將通信電纜架設(shè)到石油住宅區(qū),甚至還把分線箱安裝到每棟樓端,以至油田消費資金大量外流。

如今,石油通信部門已經(jīng)感受到經(jīng)營的難度與日俱增,有的油田的通信行業(yè)已開始出現(xiàn)整體虧損的尷尬局面。那么,石油通信市場的發(fā)展?jié)摿烤乖谀睦?

帶著這些問題,我們走訪了華北油田通信公司。不論是在與年輕的公司經(jīng)理蔣輝的交談中,還是耳聞目睹該公司的“紅火”情景,我們深深地感受到一種信心、一種力量。目前,這個公司的通信交換技術(shù)已全部實現(xiàn)了程控化,傳輸技術(shù)形成了光纜、微波、衛(wèi)星的立體網(wǎng)絡(luò),一個完整、統(tǒng)一、先進且能滿足多層次需要的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋了油田上下。在這里,我們看到這樣一組數(shù)字,截止到今年上半年,這個公司的交換機裝機容量達到了近8萬門,已安裝電話近6萬部,分別比1994年增長3．4倍和2．8倍,上半年完成營業(yè)收入4129萬元,實現(xiàn)內(nèi)部利潤547萬元。

數(shù)字是枯燥的,但又是最有說服力的。透過這一連串的數(shù)字,我們可以感受到華北油田通信公司搏擊市場的艱辛和成功的喜悅。

這來之不易的驕人業(yè)績,華北通信公司又是如何取得的呢?用公司經(jīng)理蔣輝的話來說,就是牢牢抓住了4個“點”,即立足點——服務(wù)油田,面向社會;落腳點——三足鼎立,滾動發(fā)展;著力點——技術(shù)帶動,科技興信;支撐點——深化改革,機制創(chuàng)新。面對通信行業(yè)日趨激烈的競爭,他們破除原有的思維定式,確定了“迅速占領(lǐng)油田市場,大力拓展周邊市場,努力開拓外部市場”的經(jīng)營策略,具體做法是:以最快的速度、最佳的服務(wù),把油田內(nèi)部剩余的市場搶到手,將經(jīng)營的觸角伸向可以波及的周邊邊緣地帶,擴大視野,尋求新的更大發(fā)展空間。

華北油田通信市場的旺盛,是與其強化市場導向意識密切相連的。為滿足消費者的需要,他們又不失時機地提出了大力開發(fā)深層次電信業(yè)務(wù)增值市場的口號。為使網(wǎng)絡(luò)運行達到最佳狀態(tài),資源得到充分利用,他們加大了新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開發(fā)應(yīng)用力度,正逐步從傳統(tǒng)的電話(語音)業(yè)務(wù)服務(wù),向綜合業(yè)務(wù)(語音、數(shù)據(jù)、圖像)服務(wù)轉(zhuǎn)變,在不到一年的時間里,他們就發(fā)展因特網(wǎng)用戶300多戶、“200”用戶5000多家、“168”月平均撥動超萬次。根據(jù)油田各單位分散的特點,他們還搞好會議電話、會議電視通信、閉路電視傳輸和為一線鉆井隊、采油隊、作業(yè)隊服務(wù)的無線通信等。今年中、高考期間,他們及時與有關(guān)部門聯(lián)系,及時輸入每個考生的考試情況,使考生、家長足不出戶便可查詢到各種信息。

今年以來,他們又先后和中北聯(lián)合通信有限責任公司、河北聯(lián)通公司簽訂了合作協(xié)議,合作開發(fā)滄州、廊坊、保定等地區(qū)130移動通信業(yè)務(wù)和尋呼業(yè)務(wù),被業(yè)內(nèi)人士稱為“不花分文錢,引來大哥大”。在無形資產(chǎn)方面,實現(xiàn)了“預(yù)約上門”“掛牌上崗”“BP機呼叫”等承諾服務(wù),在市場中擁有了很高的美譽度。

華北油田通信公司在困境中得到較快發(fā)展,給人以許多有益的啟示。

經(jīng)濟要發(fā)展,通信必先行,通信的先行發(fā)展,已經(jīng)對社會及經(jīng)濟生活的各個方面產(chǎn)生深刻的影響。對于我們石油企業(yè)來說,特別是隨著各油田大力開拓市場和跨國經(jīng)營,更呼喚石油通信業(yè)要有一個大發(fā)展,才能適應(yīng)發(fā)展經(jīng)濟對通信多樣化的需求。而通信如欲先行,科技必占首位,因為通信產(chǎn)業(yè)是知識和技術(shù)高度密集的產(chǎn)業(yè)部門,需要融通投資渠道,建立良好的資金保證機制。

有關(guān)人士認為:石油通信的發(fā)展,要打好兩張牌,一是市場牌,二是科技牌,唯此才能搶占制高點,形成發(fā)展石油經(jīng)濟的又一個新亮點。今后通信網(wǎng)絡(luò)將向?qū)拵Щ?shù)字化、智能化、綜合化和個人化邁進,這是一個不可輕視、亟待開發(fā)的大市場。

石油企業(yè)分布面廣、科技含量高,對通信的要求將越來越高,無疑是一個潛在的市場和新的經(jīng)濟增長點,追蹤新技術(shù),瞄準制高點,增創(chuàng)新優(yōu)勢,向通信市場要效益,讓石油通信市場“火”起來,這是我們的祈望。

(載于1998年12月24日《中國石油報》)