做到公平公正，端平一碗水

大家都知道，如果不把一碗水端平，那么很容易就會造成碗內(nèi)的水不斷地流失。在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，也是一樣的道理。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，如果做不到公正、公平、合理這幾點(diǎn)，那么，公司里面的員工也會像碗里的水一樣不斷流失，這樣一來，肯定會影響公司的發(fā)展和在行業(yè)內(nèi)的競爭力。

在公司里，常常會有這樣一些情況發(fā)生：領(lǐng)導(dǎo)者對一些下屬非常信任，并把他們當(dāng)成自己的心腹，對另外一些人則處處設(shè)防，充滿了不信任，甚至讓心腹去監(jiān)視那些人。還有一些領(lǐng)導(dǎo)者在自己的內(nèi)心里把下屬分為三六九等，這種領(lǐng)導(dǎo)者總是對心腹非常好，甚至?xí)龅接星蟊貞?yīng)的地步；對那些與自己的關(guān)系不冷不熱的下屬，這種領(lǐng)導(dǎo)或是用小恩小惠進(jìn)行籠絡(luò)或是不聞不問，就像對待不認(rèn)識的陌生人一樣；對那些不聽話的下屬，這種領(lǐng)導(dǎo)者甚至?xí)活欁约旱穆殬I(yè)道德，千方百計(jì)尋找機(jī)會給下屬穿小鞋。

可能很多人都知道，這種“因人而異式的管理”不僅會導(dǎo)致員工失去對領(lǐng)導(dǎo)者的信任，還會導(dǎo)致員工之間出現(xiàn)隔閡和矛盾。

某公司接到了客戶贈送的兩張旅游券，可是公司卻有三個(gè)人，公司經(jīng)理是這樣處理這件事情的：他自己拿了一張，剩下的一張給了平時(shí)和自己關(guān)系比較好的員工。很明顯的一件事情發(fā)生了：另外的一個(gè)人覺得自己在情感上受到了打擊，因此對經(jīng)理產(chǎn)生了憎恨的心理。在一個(gè)人留守公司上班的日子里，他老是想著這件事情，可是越想越生氣，因此他就故意把幾筆生意給推掉了。且不說這位員工做法對不對，但是那位經(jīng)理確實(shí)是犯了錯(cuò)誤，其實(shí)他應(yīng)該去補(bǔ)一張券，或者是安撫一下留下的那位員工，不要讓他覺得自己被冷落了。

一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展得好，首先就需要員工對領(lǐng)導(dǎo)信任，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想贏得員工的信任，那他對待下屬的時(shí)候就一定要做到公正公平，一視同仁。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你對自己的下屬到底怎么樣，其實(shí)你自己很清楚，大家心里也都很清楚?；蛟S沒有員工在你面前提起這種事情，其實(shí)每個(gè)人都在自己心里放了一架天平，用來衡量自己的付出和收獲。如果你在工作中不是一個(gè)公平公正的領(lǐng)導(dǎo)者，從表面上看你的下屬好像是風(fēng)平浪靜，其實(shí)在他們的內(nèi)心里早已是暗流洶涌。所以，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)不斷檢視自己的所作所為。

要做到對員工一視同仁，首先就要做到尊重員工。不能在處理問題時(shí)有親有疏，在工作中要做到對事不對人，對所有的下屬要做到一碗水端平，前面說的那位經(jīng)理就沒有做到這一點(diǎn)，結(jié)果給公司造成了損失。

要做到對下屬一視同仁，領(lǐng)導(dǎo)者還必須堅(jiān)持用人唯賢、不分遠(yuǎn)近、不分親疏等原則。千萬不能因?yàn)槭艿娇陀^或個(gè)人主觀情緒的影響而表現(xiàn)得冷熱不同。

或許有的管理者本意并無厚此薄彼之意，但總是難免愿意接觸與自己愛好相似、脾氣相近的下級，無形中就冷落了另一部分下級。

這就要求領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)增加與自己性格愛好不同的員工交往，尤其對那些對自己有不同意見但是性格卻很正直的員工，更需要經(jīng)常交流感情，以避免造成不必要的誤會。

領(lǐng)導(dǎo)者大都喜歡工作能力強(qiáng)、得心應(yīng)手的下級，并愿意同他們保持良好的、親密的關(guān)系，而對那些工作能力比較弱，或者沒有共同語言的下屬總是冷眼相看，這樣下去上下級之間的關(guān)系就會變得冷淡、疏遠(yuǎn)，員工的工作熱情也會被逐漸消磨掉，進(jìn)而影響到公司的發(fā)展。

有些領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)與他關(guān)系親密的下屬提出一些盡管是不合理的要求時(shí)，他甚至還會毫無原則地予以滿足，這種做法勢必會損害公司的利益，因此這也是不可取的。

有的員工通過給領(lǐng)導(dǎo)“送禮”來維系上下級之間的感情，這種私人之間的事情肯定會滲透到工作中去，如果領(lǐng)導(dǎo)者貪圖便宜，一味堅(jiān)持來者不拒的做法，最后勢必會影響到領(lǐng)導(dǎo)對待下級的態(tài)度。時(shí)間長了，這座“感情大廈”很可能會土崩瓦解。收禮這種方式很容易會使人誤入歧途，特別是在有利害沖突的交往中，隨便接受下級的禮物，等于授人以柄，讓別人牽著鼻子走，這是領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻警惕的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作和生活中一定要廉潔奉公，要善于擺脫各種因素對自己的不利束縛。無功受祿，很容易就會上當(dāng)，掉進(jìn)別人設(shè)下的陷阱，從而受制于人。

此外，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)清楚一個(gè)道理：有恩于人，也不要以恩人自居，否則施恩圖報(bào)，成天老想著讓下屬來報(bào)答你，很可能會被“裙帶”關(guān)系所纏繞，同樣也會受制于人。

公平合理、一視同仁地對待所有的下屬，是維系好上下級之間關(guān)系的重要原則，也是領(lǐng)導(dǎo)者贏得下屬信任的最重要的條件。

如果你的員工發(fā)現(xiàn)自己被公平對待了，在工作中他肯定會斗志昂揚(yáng)、積極主動。反之，你很有可能會眾叛親離，嚴(yán)重的話還會導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)的分裂。所以對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，搞好你與員工的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是非常重要的工作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在員工中間起到紐帶和疏通的作用，以促進(jìn)員工之間的合作與團(tuán)結(jié)。為此，領(lǐng)導(dǎo)者最好實(shí)行“等距外交”。

“等距外交”就是要求領(lǐng)導(dǎo)者不能與一些人的關(guān)系過分親密，而又與另一些人的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)。在工作問題上，要做到一律公平，一樣看待，不要戴著“有色眼鏡”去對待不同的下屬。要時(shí)刻保持客觀的態(tài)度，要堅(jiān)持一切從工作出發(fā)，在對待下屬的時(shí)候要盡量克服主觀情緒的影響，這樣才有可能做到公平公正。因?yàn)楣骄捅仨毷强陀^的。

因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，只有做到了對下屬一視同仁。公平公正，把一碗水端平，才能真正贏得員工的信賴，激發(fā)大家的工作熱情，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)的“狠”智慧

領(lǐng)導(dǎo)者如果不能公平公正地對待員工，那他就會失去員工的信任，進(jìn)而影響到工作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)實(shí)行“等距外交”的策略，對所有的員工一視同仁，不要厚此薄彼。