化虛為實(shí)的“狠招”

人的現(xiàn)代化首要的也是最難的，就是觀念的現(xiàn)代化。因此，這注定是一次艱難的自我蛻變！

口號(hào)喊不出世界一流

過(guò)了國(guó)慶，秋風(fēng)就有些涼了。

黎明披上外套，跟秘書(shū)說(shuō)，“走，去運(yùn)輸部！”車(chē)在運(yùn)輸部門(mén)口停下，黎明卻并未挪步，“去叫這里的部長(zhǎng)和書(shū)記過(guò)來(lái)?！?/p>

一聽(tīng)說(shuō)黎明來(lái)了，大伙兒不免有點(diǎn)緊張，因?yàn)樗摹巴蝗灰u擊”，在寶鋼是出了名的，今天這“葫蘆”里賣(mài)的又是什么“藥”呢？

“今天是幾號(hào)??？”迎上前去的運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo)，被黎明問(wèn)了個(gè)丈二和尚摸不著頭腦。

“十月 十號(hào)吧 ”

“你們倆是共產(chǎn)黨員嗎？”

“是 ”

“既然你們都是共產(chǎn)黨員，那這是慶祝的哪個(gè)國(guó)慶??？”順著黎明手指的方向，只見(jiàn)大門(mén)口懸掛著的大紅燈籠和“慶祝國(guó)慶”的大幅標(biāo)語(yǔ)，正不合時(shí)宜地釋放著濃濃的節(jié)日氣氛。大家的臉?biāo)⒌丶t了?？刹唬瑖?guó)慶節(jié)早過(guò)了?。?/p>

原來(lái)，黎明是有備而來(lái)的。一周前，他在現(xiàn)場(chǎng)檢查的時(shí)候，就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這條橫幅。在黎明看來(lái)，一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)到處充斥著這些花花綠綠的東西，非但破壞了環(huán)境的和諧美，日子久了，紙破字缺或時(shí)過(guò)境遷就更狼狽了。

“標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)，勤快人不用看，懶惰的人看了也沒(méi)用！”為了剎住這股風(fēng)氣，黎明大會(huì)小會(huì)講，時(shí)時(shí)處處抓。一次，他發(fā)現(xiàn)廠里一個(gè)電氣柜上貼著“只生一個(gè)好”的標(biāo)語(yǔ)，立即要求撤下來(lái)。有人解釋說(shuō)，這是宣傳計(jì)劃生育國(guó)策 “這里是生孩子的地方嗎？為什么不貼到你家的大立柜上去，那樣不是可以更好地學(xué)習(xí)嗎？”黎明不留情面地予以批評(píng)：“口號(hào)掛多了只能說(shuō)明做不到，寶鋼要實(shí)現(xiàn)世界一流，光喊幾句口號(hào)表幾個(gè)決心是不行的，要實(shí)實(shí)在在干出來(lái)！”

話雖這么說(shuō)，要改變多年積習(xí)可沒(méi)那么容易。寶鋼“廠區(qū)不貼標(biāo)語(yǔ)、不掛橫幅、不出黑板報(bào)”的要求一傳達(dá)，宣傳干部就先炸開(kāi)了鍋。

“全國(guó)都這樣，為什么寶鋼不行？”

“不貼標(biāo)語(yǔ)，我們?cè)趺醋鲂麄鞴ぷ?？?/p>

“我看哪，肯定堅(jiān)持不了幾天！”

部隊(duì)復(fù)員的高宏觀就是“反對(duì)派”的代表。在部隊(duì)擔(dān)任文化科科長(zhǎng)期間，吹拉彈唱、打球照相、寫(xiě)字畫(huà)畫(huà)，高宏觀樣樣在行。到了寶鋼總廠鋼管廠宣傳科科長(zhǎng)的崗位，高宏觀自感如魚(yú)得水?！拔視?huì)寫(xiě)一手漂亮的宋體字，都是‘文化大革命’的時(shí)候練出來(lái)的，尤其是1米2的方塊字，全寶鋼沒(méi)幾個(gè)能寫(xiě)好的！”高宏觀得意地說(shuō)，“那時(shí)候，我們鋼管廠不但出標(biāo)語(yǔ)的速度是最快的，還是黑板報(bào)的得獎(jiǎng)大戶！”

標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)，在當(dāng)時(shí)是最常用也似乎是最有力的宣傳工具，“不讓搞了，那思想政治工作還搞啥？”高宏觀一肚子的不樂(lè)意，卻也奈何不了，只得把小黑板偷偷藏到柜子頂上，琢磨著往后的工作該怎么開(kāi)展。

靜下來(lái)，細(xì)想想，高宏觀漸漸開(kāi)竅了。過(guò)去，時(shí)間都花在了寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、畫(huà)板報(bào)上，現(xiàn)場(chǎng)的油污沒(méi)人清，墻角的垃圾沒(méi)人掃。究其原因，是因?yàn)樵诤芏嗳丝磥?lái)，誰(shuí)標(biāo)語(yǔ)貼得越快，似乎誰(shuí)的行動(dòng)就越快，誰(shuí)的板報(bào)越漂亮，似乎誰(shuí)的工作就越有起色。其實(shí)，這都是在形式上找抓手，沒(méi)有抓到點(diǎn)子、抓到根本。開(kāi)了竅的高宏觀當(dāng)上了鋼管廠精整分廠黨支部書(shū)記，他的精力已經(jīng)從標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)轉(zhuǎn)到了抓隊(duì)伍、抓作風(fēng)、抓環(huán)境上，成了反對(duì)形式主義的堅(jiān)決擁護(hù)者，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境和員工精神面貌大為改觀。

不久，《解放日?qǐng)?bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》等媒體陸續(xù)刊載了“寶鋼成為中國(guó)第一家廠區(qū)沒(méi)有標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的國(guó)有大型企業(yè)”的報(bào)道，寶鋼少說(shuō)多干、反對(duì)空談浮夸的作風(fēng)一時(shí)間被傳為美談。

開(kāi)會(huì)就是為了解決問(wèn)題

整整一個(gè)上午了，指揮中心十六樓董事長(zhǎng)辦公室的門(mén)始終緊閉著。秘書(shū)輕聲推開(kāi)了門(mén)。

“來(lái)得正好，先別走。”聽(tīng)見(jiàn)聲響，黎明沒(méi)有抬頭，繼續(xù)埋頭寫(xiě)著什么，一沓便箋紙周?chē)?，鋪滿了一張張巴掌大小的小紙片。

很明顯，那些小紙片是從黎明隨身攜帶的工作記事本上撕下來(lái)的。這個(gè)習(xí)慣他已經(jīng)保持了多年，干部大會(huì)召開(kāi)前的兩三個(gè)月里，黎明總會(huì)召集若干個(gè)座談會(huì)，聽(tīng)取一線管理者、技術(shù)人員、離退休老同志等員工的意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真記錄在工作記事本上。這本泛黃的記事本上，還記錄著他每天在現(xiàn)場(chǎng)徒步“私訪”時(shí)發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。綜合這些信息，黎明自己起草講話提綱。他常說(shuō)：講話要講自己的話，不要秘書(shū)捉刀代筆，不要照本宣科念稿，不要穿靴戴帽。

“這幾個(gè)數(shù)據(jù)去財(cái)務(wù)部核實(shí)一下。”黎明拾掇起散亂的便箋紙，指了指幾個(gè)打了記號(hào)的地方，遞給了秘書(shū)。和往常一樣，黎明的講稿其實(shí)就是一個(gè)提綱，十來(lái)個(gè)大點(diǎn)下面又有若干個(gè)小點(diǎn)，沒(méi)有廢話、套話、空話，甚至連形容詞都很難找到。

每年的干部大會(huì)，黎明就拿著自己用鉛筆起草的這十來(lái)張便箋紙，在臺(tái)上一講就是幾個(gè)小時(shí)。他習(xí)慣站著講話，話雖樸素，但有典故，有案例，有數(shù)據(jù)。

“今天挨批了 ”一位被點(diǎn)名批評(píng)的廠長(zhǎng)，表情尷尬地走出會(huì)場(chǎng)，“什么都瞞不過(guò)黎部長(zhǎng)，連地上那點(diǎn)油他都知道！”

“機(jī)關(guān)是今年精簡(jiǎn)的主要對(duì)象，減10%哪，壓力太大了！”幾個(gè)職能部門(mén)的干部邊走邊議論著，大家知道，這指標(biāo)沒(méi)商量的余地，得趕緊回去研究落實(shí)。

在寶鋼，這樣大規(guī)模的會(huì)議其實(shí)并不多，但無(wú)論大會(huì)小會(huì)，都要求必須解決問(wèn)題，務(wù)實(shí)高效。就在那年的干部大會(huì)上，黎明又對(duì)“會(huì)怎么開(kāi)”、“話怎么說(shuō)”提出了明確要求：“機(jī)關(guān)忙，忙什么？忙開(kāi)會(huì)，一個(gè)部長(zhǎng)帶兩個(gè)處長(zhǎng)，一個(gè)處長(zhǎng)帶兩個(gè)科員。今后總廠開(kāi)會(huì)，有關(guān)部處只需要一人參加。部長(zhǎng)、處長(zhǎng)說(shuō)不清楚的，請(qǐng)能說(shuō)清楚的人參加，同時(shí)也請(qǐng)把職位和崗位系數(shù)讓給能說(shuō)清的人，不能以己昏昏使人昭昭，開(kāi)個(gè)會(huì)動(dòng)不動(dòng)一大屋子人，有什么效率？”

說(shuō)到開(kāi)會(huì)，只要黎明參加，很多與會(huì)者比趕考還緊張，還常常真有人被“考”得下不來(lái)臺(tái)。

一次會(huì)上，有位干部正照著事先準(zhǔn)備的稿子匯報(bào)當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，“在 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全廠上下的共同努力下，我們 ”

“行了！別念了，把稿子收起來(lái)吧！”黎明重重地把茶杯往桌上一擱，打斷了發(fā)言，“我問(wèn)你個(gè)事兒，你們廠新裝的那兩臺(tái)設(shè)備，是哪家供的貨哪？”

“好像 ，具體我回去查一查 ”

“半年用下來(lái)怎么樣？”

“聽(tīng)說(shuō) 大概 ”發(fā)言者的前額不覺(jué)沁出了冷汗，支支吾吾地答道。

“啪！”茶杯再次被重重地放下，茶水都灑在了桌上。“你回去！讓了解情況的人來(lái)匯報(bào)！”黎明一點(diǎn)情面不留，厲聲說(shuō)道。

這名干部啞口無(wú)言，尷尬離場(chǎng)，所有與會(huì)者也都悄悄擦了把冷汗：開(kāi)會(huì)不能開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)，說(shuō)話不能說(shuō)別人準(zhǔn)備的話，當(dāng)官不能當(dāng)不了解情況的官，敷衍不得??！

機(jī)關(guān)要把現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)上帝

類(lèi)似的情況，并不鮮見(jiàn)。很多人納悶，一個(gè)企業(yè)的一把手，怎么可能連犄角旮旯里芝麻綠豆的事兒都知道呢？比如哪塊綠地有損壞、哪個(gè)角落里堆了垃圾、哪個(gè)地方有人閑著沒(méi)事曬太陽(yáng)，這些連二級(jí)廠的干部都不一定知道的事，偏偏逃不出黎明的眼睛。

后來(lái)大家才知道，如果不出差，黎明每天都會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)，除了司機(jī)和秘書(shū)，誰(shuí)也不知道他會(huì)出現(xiàn)在哪里。為了少挨批，有的分廠悄悄織了張“情報(bào)網(wǎng)”，一有“風(fēng)吹草動(dòng)”，就先自查一遍。漸漸地，現(xiàn)場(chǎng)的管理者被逼出了一個(gè)習(xí)慣：每天一早先到所轄區(qū)域走一圈。

事實(shí)上，黎明決意要改變的，是傳統(tǒng)國(guó)企“一杯茶一支煙、一張報(bào)紙看半天”的人浮于事的陋習(xí)，杜絕拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象。但要改變傳統(tǒng)思維和習(xí)慣，并不是一件容易的事，得有魄力，出“狠招”。

投產(chǎn)前，有的二級(jí)廠還沒(méi)成立，十幾個(gè)科室的干部就已經(jīng)到位了?！皩氫撌乾F(xiàn)代化企業(yè)，不能再搞老一套了！”按照“機(jī)構(gòu)不重疊，業(yè)務(wù)不重復(fù)”的原則，寶鋼堅(jiān)決撤銷(xiāo)了二級(jí)廠的冗余機(jī)構(gòu)，只留下一個(gè)辦公室。計(jì)劃、財(cái)務(wù)、設(shè)備、能源、物資、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)，統(tǒng)統(tǒng)由總廠的職能部門(mén)管起來(lái)，要求一竿子插到底，管理到現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)到人頭。

寶鋼不僅下了“狠招”，還放出了“狠話”：

“二級(jí)廠廠長(zhǎng)只管三件事：搞好生產(chǎn)、帶好隊(duì)伍、掌握信息，其他的事不要管，也不準(zhǔn)管！”

“機(jī)關(guān)要把現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)‘上帝’，主動(dòng)服務(wù)，不準(zhǔn)代勞！”

“哪家跟現(xiàn)場(chǎng)要材料，就減哪家的人！”

機(jī)關(guān)處室沒(méi)了“腿”，只得主動(dòng)到基層調(diào)研情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。唐柏在擔(dān)任計(jì)劃處計(jì)劃科科長(zhǎng)的時(shí)候，要求專(zhuān)業(yè)計(jì)劃員必須自己深入基層廠掌握第一手資料，并完成調(diào)研報(bào)告，反對(duì)“拿來(lái)主義”。對(duì)口煉鋼廠的專(zhuān)業(yè)計(jì)劃員張榮海，每周約有一半以上的時(shí)間泡在煉鋼區(qū)域。他的主要工作是測(cè)算并制定煉鋼廠的季度、半年度及年度計(jì)劃指標(biāo)。為此，他必須清楚每條產(chǎn)線的設(shè)計(jì)能力、核定人數(shù)，隨時(shí)了解鋼鐵料消耗、爐齡、產(chǎn)量等主要指標(biāo)的變化。而這些信息和數(shù)據(jù)都是他騎著自行車(chē)，一個(gè)車(chē)間一個(gè)車(chē)間搜集來(lái)的。

嚴(yán)格履行“服務(wù)、協(xié)調(diào)、調(diào)研、參謀、監(jiān)督、執(zhí)行”六項(xiàng)職能的機(jī)關(guān)，人員精簡(jiǎn)了，工作也更高效了：現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)生產(chǎn)用車(chē)，運(yùn)輸部承諾15分鐘到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)；各部門(mén)申領(lǐng)物品，只要一個(gè)電話，物資部保證按時(shí)、按質(zhì)、按量運(yùn)貨到現(xiàn)場(chǎng)；凡應(yīng)該由業(yè)務(wù)管理部門(mén)解決的問(wèn)題，三天內(nèi)必須有回應(yīng)或解決，凡需要跨部門(mén)解決的問(wèn)題七天內(nèi)必須有處理意見(jiàn)，每發(fā)生一次有責(zé)投訴，否決責(zé)任單位人均50元獎(jiǎng)金。

從不理解到理解，寶鋼通過(guò)幾年的努力，沖破傳統(tǒng)管理的藩籬，職能部門(mén)放下身段服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，基層一線聚焦中心工作，效率和效益不斷釋放。1993年，寶鋼各生產(chǎn)單元全面達(dá)到或超過(guò)設(shè)計(jì)能力。誰(shuí)能說(shuō)那僅僅是裝備的現(xiàn)代化，而不是管理的現(xiàn)代化、員工隊(duì)伍素質(zhì)的現(xiàn)代化呢？

（王丹云 整理）

編后記

這真的是一場(chǎng)漫長(zhǎng)而艱難的拉鋸戰(zhàn)。

寶鋼從生產(chǎn)準(zhǔn)備開(kāi)始就已經(jīng)意識(shí)到，“用標(biāo)語(yǔ)占領(lǐng)墻壁”并不代表“讓思想占領(lǐng)陣地”，流程復(fù)雜、會(huì)議冗長(zhǎng)、報(bào)告繁多，并不表示我們解決問(wèn)題的辦法就多。早在1992年，鄧小平就尖銳地指出：“現(xiàn)在有一個(gè)問(wèn)題，就是形式主義多。電視一打開(kāi)，盡是會(huì)議。會(huì)議太多，文章太長(zhǎng)，講話也太長(zhǎng)。而且內(nèi)容重復(fù)，新的語(yǔ)言并不很多?！?/p>

盡管對(duì)形式主義的聲討從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)，但應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，我們身邊的形式主義從來(lái)沒(méi)有徹底根除過(guò)。2012年寶鋼管理者問(wèn)卷調(diào)查顯示，工作作風(fēng)和形式主義問(wèn)題，仍是寶鋼突出的問(wèn)題。

中央政治局“八項(xiàng)規(guī)定”的出臺(tái)，傳遞出摒棄形式主義的堅(jiān)定決心。同樣，面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，寶鋼的二次創(chuàng)業(yè)也需要拿出足夠的勇氣和切實(shí)的行動(dòng)，在“求實(shí)”、“務(wù)實(shí)”、“落實(shí)”上下功夫，去除一切不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。

青年感言

在一個(gè)清涼的夏夜，我默默地讀完這個(gè)小故事。故事雖小，意義卻深遠(yuǎn)。形式主義，一種虛浮的工作方式，寶鋼的前輩們?cè)谕懂a(chǎn)之初就意識(shí)到它的巨大危害，從一言一行做起，從身邊的小事抓起，著力根除。

反對(duì)形式主義，不應(yīng)注重“反對(duì)”本身，更重要的是建立起一種高效簡(jiǎn)潔、求真務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。時(shí)至今日，對(duì)于“形式主義”這只過(guò)街老鼠，似乎人人都在喊打，但一個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí)是：如今有多少人不是在用著形式主義的方式反對(duì)著“形式主義”？又有多少人真正懂得我們所反對(duì)的“形式主義”其實(shí)已經(jīng)深刻地滲透在我們的生活習(xí)慣中？曾經(jīng)熱衷于激動(dòng)人心的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，曾經(jīng)迷戀于口若懸河的精彩匯報(bào)，曾經(jīng)追求著PPT的精致與美妙 就這樣，不經(jīng)意間，我們屢屢掉入“形式主義”的桎梏而全無(wú)自省。

故事中那些化虛為實(shí)的“妙招”，對(duì)于今天的寶鋼依然具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。一個(gè)好消息是，如今我們可以從各種媒體上看到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人率先垂范，出行輕車(chē)簡(jiǎn)從，演講言簡(jiǎn)意賅，呈現(xiàn)出一種清明奮進(jìn)的氣象。而寶鋼，這艘鋼鐵巨輪也整裝待發(fā)，揚(yáng)起了二次創(chuàng)業(yè)的風(fēng)帆。前程風(fēng)雨蒼茫，我們更需拿出乘桴于海的勇氣和如履薄冰的修為。寶鋼青年，尤其要戰(zhàn)勝人性的頑劣和自身的懈怠，堅(jiān)決反對(duì)形式主義，立足本職，腳踏實(shí)地。

——寶鋼中央研究院　周　晶

經(jīng)典故事

人一旦被戴上“枷鎖”，走一走、動(dòng)一動(dòng)，都要耗費(fèi)很大的精力，久而久之，非被拖垮不可。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的老企業(yè)也是這樣，衣食住行、養(yǎng)老育小，商店醫(yī)院、文娛體育，是吃、喝、拉、撒、睡樣樣配置齊全。這種傳統(tǒng)企業(yè)模式，在一切物資由國(guó)家調(diào)撥的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，還可維持。到了20世紀(jì)90年代初，計(jì)劃體制逐步被社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制所替代，企業(yè)既要管生產(chǎn)，又要管生活，不堪重負(fù)。

寶鋼怎么辦？是走傳統(tǒng)之路還是闖出一條新路？