四、在工作重點(diǎn)上，由以項(xiàng)目運(yùn)作為中心到以全局戰(zhàn)略為中心

通常情況下，初級(jí)經(jīng)理總是圍繞著“項(xiàng)目”在做工作，他們的主要工作是完成既定的項(xiàng)目。技術(shù)性工作是初級(jí)經(jīng)理的工作重點(diǎn)，其主要精力都集中在如何成功地完成一個(gè)項(xiàng)目上，在此過程中取得業(yè)績(jī)、獲得成就感。因此，初級(jí)經(jīng)理只要熟悉一個(gè)項(xiàng)目的具體流程，能夠在項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)上指導(dǎo)員工，就可以勝任這一職位。

但中級(jí)經(jīng)理職位要求不是像初級(jí)經(jīng)理那樣解決“做”的問題，而是要解決“如何做”的問題。中級(jí)經(jīng)理如果僅僅服務(wù)于一個(gè)項(xiàng)目，就割裂了與公司整體利益的關(guān)系。

中級(jí)經(jīng)理的職位要求他們不能僅僅局限于一個(gè)項(xiàng)目的管理工作，把工作的重點(diǎn)放在“做”的層面上，而要對(duì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)。在組織戰(zhàn)略框架內(nèi)考慮部門的發(fā)展，從公司的角度出發(fā)確立自己的工作重點(diǎn)。

經(jīng)驗(yàn)借鑒

一個(gè)成功的以全局戰(zhàn)略為中心的中級(jí)經(jīng)理

在由初級(jí)經(jīng)理向中級(jí)經(jīng)理轉(zhuǎn)變中，從全局戰(zhàn)略考慮問題是中級(jí)經(jīng)理最難逾越的“坎”。他們往往習(xí)慣于從微觀上做事，而不習(xí)慣于在宏觀上把握新形勢(shì)，考慮、設(shè)計(jì)“如何做”。

但馬青山在這方面為我們提供了很好的榜樣。當(dāng)馬青山被任命為一家大型金融服務(wù)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí)，他沒有退縮不前，而是知難而進(jìn)。馬青山在商貿(mào)業(yè)務(wù)部工作10年，完成了一系列越來越艱巨的任務(wù)，業(yè)績(jī)非常突出，也因此被晉升到現(xiàn)在這一職位。

馬青山的前任經(jīng)理曾十分成功地經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。他到任后，本來可以非常容易地堅(jiān)持前任的戰(zhàn)略，維持現(xiàn)狀。但馬青山發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境與前任發(fā)生了很大的變化，他決定不維持現(xiàn)狀，通過對(duì)部門內(nèi)部環(huán)境分析，向下屬和顧客請(qǐng)教，他發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)已經(jīng)飽和，傳統(tǒng)產(chǎn)品的價(jià)值在不斷下降，歐洲貨幣聯(lián)盟將變成現(xiàn)實(shí)，并將減少其產(chǎn)品需求。而在他所在部門的業(yè)務(wù)中，歐洲的業(yè)務(wù)最強(qiáng)，但公司的人才分配不當(dāng)，公司目標(biāo)也很分散。在團(tuán)隊(duì)的密切合作下，馬青山得出結(jié)論:目前的業(yè)務(wù)模式不符合當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)和顧客需求。

這個(gè)發(fā)現(xiàn)令人不安，但也正是這個(gè)發(fā)現(xiàn)使他迅速改變了對(duì)公司業(yè)務(wù)的整體思路。這件事不容易，原因很多。其中重要的一條是:以前的老板給了他這一職務(wù)，而他卻要實(shí)行新戰(zhàn)略，要改變?cè)?jīng)實(shí)行的已經(jīng)被證明是成功的戰(zhàn)略。為此，馬青山艱難地說服周圍的人并且充分信任自己的團(tuán)隊(duì)，讓他們?cè)趶?fù)雜的環(huán)境中采取行動(dòng)。結(jié)果，他們制定了轉(zhuǎn)產(chǎn)計(jì)劃，不再經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品交易，轉(zhuǎn)而提供專業(yè)咨詢。這個(gè)轉(zhuǎn)變意味著產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者將減少，同時(shí)要增加能對(duì)一系列貿(mào)易問題提供咨詢的專家。也意味著改變公司的基本操作方法，以招徠新顧客同時(shí)服務(wù)于現(xiàn)有顧客。

結(jié)果，馬青山大獲成功。他和他的團(tuán)隊(duì)敏銳地把握住了增加公司贏利的機(jī)會(huì)。賺取服務(wù)費(fèi)這一建議降低了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，利用了許多重要的市場(chǎng)潮流。這需要極大的勇氣。雖然馬青山比大多數(shù)中級(jí)經(jīng)理都更加引人矚目，但他并沒有縮手縮腳。相反，他準(zhǔn)備充分，信任團(tuán)隊(duì)，解決難題，建立聯(lián)系，實(shí)施正確的戰(zhàn)略，成為公司不可缺少的棟梁。

啟示

通過馬青山的成功經(jīng)歷我們可以得出:

中級(jí)經(jīng)理要考慮“如何做”才是站在了戰(zhàn)略的高度

要有勇氣打破前任戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，制定自己的戰(zhàn)略

部門戰(zhàn)略制定才是中級(jí)經(jīng)理工作的重點(diǎn)

本節(jié)精要

要成功實(shí)現(xiàn)由初級(jí)經(jīng)理到中級(jí)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，必須把握以下重點(diǎn):

在管理對(duì)象上，由管理員工轉(zhuǎn)變到管理下屬經(jīng)理:學(xué)會(huì)針對(duì)不同層次的對(duì)象，應(yīng)用不同的管理方式。

在管理邊界上，由小團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變到大部門:要學(xué)會(huì)打破原來熟悉的小團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)向不熟悉的部門管理者角色轉(zhuǎn)變。

在目標(biāo)達(dá)成上，由單純地努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)變到制定、分解和監(jiān)控目標(biāo)上:其中更重要的是學(xué)會(huì)制定部門戰(zhàn)略目標(biāo)，合理分解目標(biāo)。

在工作重點(diǎn)上，由以項(xiàng)目運(yùn)作為中心轉(zhuǎn)變到以全局戰(zhàn)略為中心:重要的技能是從考慮“做”轉(zhuǎn)變到考慮“如何做”。