1.2.2　電子商務(wù)的發(fā)展階段

電子商務(wù)最初起源于計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)處理（EDP）技術(shù)。字處理軟件和電子表格軟件的出現(xiàn)，為標(biāo)準(zhǔn)格式商務(wù)單證的電子數(shù)據(jù)交換EDI開發(fā)應(yīng)用提供強(qiáng)有力的工具，這些軟件大大加快了企業(yè)商業(yè)文件的處理，使之從手工書面文件的準(zhǔn)備和傳遞，轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游募臏?zhǔn)備和傳遞。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)資料的交換從磁帶、軟盤等電子數(shù)據(jù)資料物理載體的寄送轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^專用的增值通信網(wǎng)絡(luò)的傳送，近年來又轉(zhuǎn)移到通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳送。銀行間的電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT）技術(shù)與企、事業(yè)單位間電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)相結(jié)合，產(chǎn)生了早期的電子商務(wù)。信用卡（Credit Card）、自動柜員機(jī)（ATM）、零售業(yè)銷售終端（POS）和聯(lián)機(jī)電子資金轉(zhuǎn)賬技術(shù)的發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和安全技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)上持卡購物與企業(yè)之間網(wǎng)上交易的電子商務(wù)模式得到飛速發(fā)展。

電子商務(wù)的發(fā)展分為三個(gè)階段，即始于20世紀(jì)80年代中期的EDI電子商務(wù)和始于90年代初期的Internet電子商務(wù)及未來的E概念電子商務(wù)。

1.基于EDI的電子商務(wù)

從技術(shù)的角度來看，人類利用了電子通信的方式進(jìn)行貿(mào)易活動已有幾十年的歷史了。早在20世紀(jì)60年代，人們就開始利用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件；20世紀(jì)70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機(jī)來替代電報(bào)，但是由于傳真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息的，不能將信息轉(zhuǎn)入信息系統(tǒng)中，因此人們開始采用EDI（Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）作為企業(yè)間電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，這就是電子商務(wù)的雛形。

EDI在20世紀(jì)60年代末期產(chǎn)生于美國，當(dāng)時(shí)的貿(mào)易商們在使用計(jì)算機(jī)處理各類商務(wù)文件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)的70%來源于另一臺計(jì)算機(jī)輸出的文件，由于過多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計(jì)算機(jī)上使數(shù)據(jù)能夠自動交換，EDI應(yīng)運(yùn)而生。

EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。

20世紀(jì)90年代之前大多數(shù)EDI都不是通過Internet的，而是通過租用專用網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為VAN（增值網(wǎng)），這樣做的目的主要是考慮到安全問題。但隨著Internet安全性的日益提高，作為一個(gè)費(fèi)用更低、覆蓋面更廣、服務(wù)更好的系統(tǒng)，Internet已表現(xiàn)出替代VAN而成為EDI的硬件載體的趨勢，因此有人把通過Internet實(shí)現(xiàn)的EDI叫做Internet EDI。

2.基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)

EDI的運(yùn)用，使得單證和文件處理的勞動強(qiáng)度、出錯(cuò)率和費(fèi)用都大為降低，效率大大提高，極大地推動了國際貿(mào)易的發(fā)展，顯示出巨大的優(yōu)勢和生命力。但由于EDI系統(tǒng)的建立需要較大的投資，使用VAN的費(fèi)用很高，僅大型企業(yè)才會使用，因此限制了基于EDI的電子商務(wù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，而且EDI對于信息共享的考慮也較少，比較適合具有大量的單證和文件傳輸?shù)拇笮涂鐕尽８街笮涂鐕緦π畔⒐蚕淼男枰椭行∑髽I(yè)對EDI的渴望，迫切需要建立一種新的成本低、效率高、能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享的電子信息交換系統(tǒng)。20世紀(jì)90年代中期后，互聯(lián)網(wǎng)（Internet）逐步從大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。1991年，美國宣布Internet對社會公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用，至此，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動正式進(jìn)入到這個(gè)王國，電子商務(wù)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱點(diǎn)。1993年，WWW在Internet上出現(xiàn)，使Internet具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。1994年，美國網(wǎng)景公司（Netscape）推出SSL（安全套接層）協(xié)議，以保障Internet上B2B交易的安全。1996年，VISA和MasterCard兩大信用卡國際組織共同推出SET（安全電子交易）協(xié)議，以保障Internet上B2C交易的安全。所有這些技術(shù)為企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動提供了有力的保障。

為什么基于Internet的電子商務(wù)對企業(yè)具有如此大的吸引力呢？這是因?yàn)樗然贓DI的電子商務(wù)具有以下一些明顯的優(yōu)勢。

①費(fèi)用低廉。由于Internet是全球性的開放性網(wǎng)絡(luò)，使用費(fèi)用很便宜，其費(fèi)用不到VAN的1/4，這一優(yōu)勢使得許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對其非常感興趣。

②覆蓋面廣。Internet幾乎遍及全球的各個(gè)角落，用戶通過普通電話線就可以方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件。

③功能更全面。Internet可以全面支持不同類型的用戶實(shí)現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標(biāo)，如發(fā)布電子商情、在線洽談；建立虛擬商場或網(wǎng)上銀行等。

④使用更靈活?；贗nternet的電子商務(wù)可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制，任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成，不需要再進(jìn)行翻譯，任何人都能看懂或直接使用。

3.E概念的電子商務(wù)

人們認(rèn)識到電子商務(wù)實(shí)際上就是電子信息技術(shù)同商務(wù)應(yīng)用的結(jié)合。而電子信息技術(shù)不但可以和商務(wù)活動結(jié)合，還可以和醫(yī)療、教育、衛(wèi)生、軍事、政府等有關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域結(jié)合，從而形成有關(guān)領(lǐng)域的E概念。電子信息技術(shù)同教育結(jié)合，孵化出電子教務(wù)——遠(yuǎn)程教育；電子信息技術(shù)和醫(yī)療結(jié)合，產(chǎn)生出電子醫(yī)務(wù)——遠(yuǎn)程醫(yī)療；電子信息技術(shù)同政務(wù)結(jié)合，產(chǎn)生出電子政務(wù)；電子信息技術(shù)同軍務(wù)聯(lián)系，孵化出電子軍務(wù)——遠(yuǎn)程指揮；電子信息技術(shù)和金融結(jié)合，產(chǎn)生出在線銀行；電子信息技術(shù)與企業(yè)組織形式結(jié)合形成虛擬企業(yè)等等。對應(yīng)于不同的E概念，產(chǎn)生了不同的電子商務(wù)模式，有所謂的EB、EC、EG、EH等等。隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和社會需要的不斷提出，人們會不斷地為電子信息技術(shù)找到新的應(yīng)用，必將產(chǎn)生越來越多的E概念。未來的電子商務(wù)模式將以買方市場為導(dǎo)向，以用戶需求為中心，以業(yè)務(wù)競標(biāo)為手段，依托因特網(wǎng)和快捷的物流布局，向全球化高速發(fā)展。我們必將進(jìn)入E時(shí)代。