邊界工作：塑造家庭和工作

總起來說，“邊界工作”包括我們用來創(chuàng)立、維持和修改文化類別的戰(zhàn)略、原則和慣例。在本章中，我將重點集中在邊界工作的一個具體案例上：我們組織特定領域中潛在的事情、人員、物品以及自己在“家中”和“工作中”的面貌以及我們可以根據(jù)需要和/或期望來維持和更改這些概念化的東西。通過邊界工作，我們可以將我們在“家庭”和“工作”以及它們之間的關系方面的觀點強加給有相當?shù)难诱剐缘目赡苄允澜纾ㄓ嘘P術語“邊界工作”有很多不同、但卻不矛盾的用法的資料，請參閱格爾恩，1983；在這方面，科學家們試圖通過華麗的詞語來將他們所做的工作與非科學家所做的工作區(qū)分開來）。

邊界工作首先是一項心理活動，但是它必須通過大量顯著的重要實踐活動來確定和強化。邊界工作的物理方面的確有助于我們加強、甚至挑戰(zhàn)“家庭”和“工作”間的認知差異和情景差異（如在家中和工作中分別穿著不同或類似的衣服；將“個人”的錢用于“工作消費”，或者不這樣；按相同或不同的日歷列出工作和家庭約會；與同事共進晚飯，或者不這樣；帶小孩去工作場所，或者不這樣；將一張家庭的照片放在自己的桌子上，而將同事的照片放在壁爐架上，或者不這樣；每天一到家就換衣服，或者不這樣；在早上或晚上飲用不同的飲料，或者不這樣）。

存在兩種不同類型的邊界工作。第一種將重點集中在邊界的確定上。第二種將重點集中在邊界跨越上。上述兩種邊界工作都是確定和維持邊界所必需的。前者可以在領域中比較明顯地劃定界線，而后者通過允許我們在邊界上來回跳躍可以幫助我們固定好邊界。我們需要不斷地調整與兩種邊界工作有關的活動以適應這些領域的不同概念化。

兩種形式的邊界工作都會受到下列三方面內容的影響，并且也會通過它們反映出來：（1）任何一個領域中的人員重合的程度；（2）物品（從最普通的字面意義上來看，范圍從特定任務專用的“工具”到工作地點的裝修）和周圍環(huán)境相似/不同的程度；（3）我們在每個領域思考、行動和介紹自己的方式的相似/不同的程度。

邊界工作可以確定家庭和工作的范圍，或者允許我們跨越類別邊界。然而沿著家庭/工作邊界的每個維度，我們發(fā)現(xiàn)了一個選項的連續(xù)統(tǒng)一體，它使得我們可以沿著合成/分離連續(xù)統(tǒng)一體來設置和加強我們當前的位置。表14.1概括出了其中的一些維度以及它們的一些典型表現(xiàn)形式。

但是導致我們根據(jù)個人邊界工作的每個方面確定選擇的東西是什么呢？鼓勵我們以某些特定方式看待和確定家庭和工作類別的東西又是什么呢？例如最終導致了我們鑰匙鏈的重量和數(shù)目以及變換慣例的特征是什么東西？為了回答這些問題，我們非常有必要來看一下我們的家庭和工作領域的結構特征和文化設想。

表14.1　沿著合成/分離連續(xù)統(tǒng)一體的“家庭”和“工作”的邊界工作