（二）激勵理論的模式

在組織管理中比較常見的激勵模式主要有以下兩種：一是外在的激勵模式。包括福利、晉升、授銜、表揚(yáng)、嘉獎、認(rèn)可等。二是內(nèi)在的激勵方式。包括學(xué)習(xí)新知識，增加責(zé)任感、勝任感、成就感。外在激勵模式雖然能明顯提高效果，但不易持久，處理不好會降低工作積極性；而內(nèi)在激勵模式一般為精神激勵，雖然激勵過程需要較長時間，但一經(jīng)激勵，不僅可以提高效果，而且更能持久。

從20世紀(jì)20年代起到五六十年代的理論可稱為早期理論或稱之為行為主義激勵理論。這種理論的基本模式是刺激—反應(yīng)模式，將這一模式應(yīng)用到組織行為管理中，激勵的手段就是刺激，這一時期主要依賴金錢來刺激人的行為。也就是主要表現(xiàn)為物質(zhì)刺激，諸如計件工資制和差別工資制等激勵手段，以刺激工人相應(yīng)的反應(yīng)和研究其刻板定式的活動。當(dāng)然，這種樸素的研究有著難以避免的缺陷，如帶有明顯的奴役性質(zhì)，使工人喪失主體性等。后行為主義產(chǎn)生以后，其激勵理論的基本模式是刺激—中介變量—反應(yīng)，這一中介變量主要是指人們的主觀需要。故而，關(guān)于激勵手段的分析就很復(fù)雜了，主要分析向度有（1）社會心理分析，主要分析主觀需要的種類。（2）情景分析，重點(diǎn)分析環(huán)境對人的影響。（3）目標(biāo)平衡分析，從目標(biāo)上解決組織沖突和矛盾。