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        私營公司員工考評的內(nèi)容包括哪些

        時間:2023-07-04 百科知識 版權(quán)反饋
        【摘要】:私營公司對員工進行考評主要是其工作有效性的考評,一個是效果、一個是效率,這兩方面內(nèi)容,前者是方向和核心,后者是基礎(chǔ)的保證,二者相輔相成,缺一不可。私營公司的某些考評標(biāo)準(zhǔn)難免有一些含糊不清,使得考評者難以把握。因此在應(yīng)用時,可以和其他考評內(nèi)容一并采用。②由直接的上級審查考評的等級。正確處理的重大事務(wù)件數(shù)與一般事務(wù)件數(shù)的比率。

        私營公司對員工進行考評主要是其工作有效性的考評,一個是效果、一個是效率,這兩方面內(nèi)容,前者是方向和核心,后者是基礎(chǔ)的保證,二者相輔相成,缺一不可。此外,員工的素質(zhì),雖然不是工作效果與效率的決定因素,但它們無疑對二者都有影響,因此在私營公司的實際考評中,個人素質(zhì)考評也占有一席之地。只有將上述三個方面的考評內(nèi)容結(jié)合起來,才能真正做到全面地衡量一個人。下面對這三方面的內(nèi)容進行詳細(xì)的介紹。

        傳統(tǒng)的個人素質(zhì)的考評是把主管人員的素質(zhì)逐一列出,并劃分成若干等級標(biāo)準(zhǔn),然后逐一對參評人員進行衡量。例如對私營公司的主管人員進行考評,則將其與他人友好共事能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、勤奮、首創(chuàng)精神等以及完成任務(wù)的能力,計劃和執(zhí)行命令的情況,逐一列出,進行考評。

        將個人素質(zhì)作為評價內(nèi)容的主要局限性在于:

        (1)對素質(zhì)考評的基本假設(shè)還有待證實,也就是說員工與員工之間工作成效與他們具有的特殊素質(zhì)之間,究竟有多大程度的聯(lián)系,值得我們探討。

        (2)考評完全依靠考評者的主觀印象,因而難免不客觀公正。

        (3)私營公司的某些考評標(biāo)準(zhǔn)難免有一些含糊不清,使得考評者難以把握。

        針對對人傳統(tǒng)品質(zhì)考評的這些缺陷,雖然它還普遍使用,但很難說能對一個人提供全面可靠的評價。因此在應(yīng)用時,可以和其他考評內(nèi)容一并采用。

        對公司員工的工作效果進行考評,針對公司員工按可考核的目標(biāo)進行考評,這無疑是對公司人員考評的一項重要內(nèi)容。同傳統(tǒng)的按個人素質(zhì)考評相比較,這一考評內(nèi)容不脫離員工從事的工作,而是在以被考評者個人所同意的合理的指標(biāo)來衡量員工已經(jīng)做了哪些工作和做得如何。這種對效果的考評提供了合理和客觀的依據(jù),從而減少了單憑主觀判斷的因素。

        對員工工作效果的評價與目標(biāo)管理是聯(lián)系在一起的,實行了目標(biāo)管理,這種考評工作就比較容易了??荚u的具體內(nèi)容一般就變成員工是否可以適當(dāng)?shù)?、合理地確定在一定時間內(nèi)要實現(xiàn)的目標(biāo),采取什么措施實現(xiàn)這些目標(biāo),以及目標(biāo)的最終實現(xiàn)程度。

        關(guān)于目標(biāo)的實現(xiàn)程度,可以用比率法和頻率法來加以衡量。

        (1)比率法是從管理活動或員工工作的某一次周期結(jié)束,計算公司目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

        例如公司目標(biāo)為經(jīng)營一個獲利100萬元,而一年過后,實際是90萬元,則目標(biāo)實現(xiàn)的比率是90%。

        (2)頻率法是指若干周期后,組織目標(biāo)的具體性質(zhì),分別采用各種平均法,例如算術(shù)平均,加權(quán)平均等進行計算。

        按員工標(biāo)準(zhǔn)考評包含兩方面的內(nèi)容:一是員工工作做得如何?二是員工在進行工作時的工作效率如何?

        下面分別加以介紹(以對公司主管人員管理工作方面為例)。

        (1)對主管人員的管理工作方面的考評。這一考評內(nèi)容簡單地說就是,按照管理的諸項職能,用一系列能夠反映管理工作中各種職能范圍內(nèi)最主要的問題來說明每一種職能,用這些問題來逐項考核和評定主管人員在管理方面的成就。以計劃工作為例,計劃工作中的問題歸納起來可以有:①是否為本組織或本部門規(guī)定了其他組織或部門有關(guān)的長、短期目標(biāo),及其可考核的目標(biāo)?②是否理解上級的政策在其決策工作中的指導(dǎo)作用,并確保下屬也是這樣做?③是否定期地檢查計劃,以便了解這些計劃是否與現(xiàn)在的期望一致?④在選擇方案時,是否認(rèn)識和著重注意到對問題的解決起著制約和關(guān)鍵作用的因素?等等。同樣的,在管理的其他幾個方面也可以提出類似的問題。問題都提出來以后,就可以把它們設(shè)計成“是非題”,并按一定的等級來進行考評。為了減少主觀性,在具體考評時還可采用以下一些辦法。

        ①要求在考評中附加實例,以證明所考核等級的正確性。

        ②由直接的上級審查考評的等級。

        ③告知考評者,他作出的考評成績將部分地取決于他在給別人評價時所表現(xiàn)出來的判斷能力。

        這樣,根據(jù)管理職能的要求,按具體的檢查要點或問題來考評主管人員的管理工作就能夠比較客觀地反映出一個人的工作狀況來。

        (2)對人員工作效率方面的考評。人員的工作效率主要集中體現(xiàn)于以下幾個方面:

        第一、思維與決策的效率。思維與決策的效率,即員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的決策??荚u這方面的效率,又可以從以下幾個方面進行:①員工發(fā)現(xiàn)問題的及時性如何。主管人員發(fā)現(xiàn)問題的能力總是以其深刻的思維為基礎(chǔ)的,思維的效率高,就能及時發(fā)現(xiàn)問題。反之,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,則是思維效率較低的表現(xiàn)。這方面的衡量主要是拿及時發(fā)現(xiàn)的問題與未及時發(fā)現(xiàn)的問題進行數(shù)量比較,或者計算這兩者與總問題量的比率。②員工分析問題的準(zhǔn)確性如何,也就是能否正確地找出問題的原因。這方面衡量的方法與上述相同。員工解決問題的時效性如何,即“拍板”是否及時有效。如果一個員工謀略很少,遇到問題拿不出什么好的辦法,這就說明其思維效率很差。

        第二、處理事務(wù)的效率。員工處理事務(wù)的效率如何,直接反映主管人員的工作能力。一般來講,這方面的考評主要是通過幾種量的比率來反映的。一定時期由已經(jīng)處理的事務(wù)與應(yīng)該處理的事務(wù)總件數(shù)的比率,例如,是否做到了“今日事今日畢”。已辦事務(wù)中處理得當(dāng)與不得當(dāng)在件數(shù)上的比率。處理事務(wù)不僅要快,而且要好,否則將是越快越糟。正確處理的重大事務(wù)件數(shù)與一般事務(wù)件數(shù)的比率。應(yīng)由下屬處理而主管人員包攬過來的事務(wù)同主管人員處理事務(wù)總件數(shù)的比率,這個比率越大,那么主管人員處理事務(wù)的效率也就越低。

        第三、時間控制的效率。時間本身就是效率的直接因素??捎靡粋€表示時間、管理效率、管理成效三者之間關(guān)系的表達(dá)式來表示:

        由這一表達(dá)式可見,時間與效率成反比關(guān)系,取得一定的管理成效的時間花得越少,或單位時間里創(chuàng)造的管理成效越多,則管理效率就越大。因此,時間的控制是提高效率和增加成效的必要途徑。30年代末期,美國麻省理工學(xué)院曾對3000名經(jīng)理作過一番研究,發(fā)現(xiàn)凡優(yōu)秀的經(jīng)理都能做到精于控制時間,使時間的浪費減少到最低限度。如何衡量時間控制的效率呢?可以從管理人員自己時間的有效利用率;下屬時間的有效利用率;公司整體時間的有效利用率三個方面來進行分析。

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