接受績效評估的員工

作為一名員工，通過查看你在要評估的時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以及將用來評估你的績效的標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)備績效面談。查看工作成果、出勤和其他方面的記錄。將你的成就和問題列出來。分析你的實(shí)力和不足之處及其原因，并準(zhǔn)備用你自己關(guān)于工作的想法來回應(yīng)可能出現(xiàn)的糾正措施。自我批評往往會緩和來自別人的批評，尤其是來自管理者的。

（旁注）在面談之前進(jìn)行自我評價(jià)。

理解你與評估者之間的關(guān)系，以及他或她的績效評估風(fēng)格。面談前觀察評估者的心情。評估者控制面談，而你至少要對談話的成功負(fù)一半責(zé)任。把績效評估當(dāng)作一個(gè)有價(jià)值的關(guān)于進(jìn)步期望的信息源，一個(gè)得到關(guān)于組織怎樣看待你的績效和將來的、有意義的反饋的機(jī)會，也是一個(gè)展示你的實(shí)力和成就的機(jī)會。準(zhǔn)備提供具體例子，來說明你的績效以及你怎樣實(shí)現(xiàn)或超出預(yù)期的希望。準(zhǔn)備機(jī)智的、深思熟慮過的問題。為討論職業(yè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備。

（旁注）以積極的態(tài)度參與面談。

參與面談中要與評估者保持積極的關(guān)系。不要急于為自己辯護(hù)，除非有什么事需要你辯護(hù)。如果你不得不進(jìn)行辯護(hù)，保持眼神的直接交流并在回答指責(zé)之前澄清事實(shí)。你可以問:“您怎么得到這個(gè)信息的？”或“誰統(tǒng)計(jì)匯編的這些銷售量？”這種策略給你充分的時(shí)間，使你在理解當(dāng)時(shí)情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面闡述并做出合理回答。回答所有的問題都要全面。對于不理解的問題要求得到闡釋、提供解釋說明。不要過多地請求原諒或試圖歸罪于他人。合理評價(jià)你自己的績效和能力，對自己和管理者都要誠實(shí)。要明白“你是”、“你認(rèn)為你是”、“別人認(rèn)為你是”和“你希望是”所指代的內(nèi)容是不同的。

（旁注）避免不必要的辯護(hù)。

績效評估面談不是害羞和謙虛的時(shí)候。要提及自己認(rèn)為做得很出色的工作、你對其他員工的幫助以及代表組織參加的社區(qū)活動等類似的成績。要誠實(shí)面對你認(rèn)為將來會遇到的挑戰(zhàn)和問題。糾正評估者的任何錯(cuò)誤印象和假設(shè)。另一方面，必要時(shí)也要敢于求助。

如果你正面臨嚴(yán)重的問題，考慮需要多少時(shí)間來解決它。盡快提出建議或要求對方拿出方案以解決你們之間的分歧。評估者不是要羞辱你，而是為你和組織的利益著想幫助你成長。要保持冷靜。指責(zé)你的上司可能會帶給你小小的滿足感，但是爭吵之后，他還是你的上司，而問題會更加嚴(yán)重。不要試圖馬上改善一切。短期目標(biāo)和長期目標(biāo)都要有所考慮。

（旁注）好的進(jìn)攻強(qiáng)過好的防御。

（旁注）把情緒留在門口。

不要急于結(jié)束面談。用你的話概述或重申問題、解決方案和新目標(biāo)。確保你理解了面談中發(fā)生的一切以及為下個(gè)評估時(shí)期達(dá)成的一致意見。如果主要問題沒有得到解決或回答就不要離開。懷著實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的決心，在積極的氛圍中結(jié)束面談。