可口可樂百事可樂
(一)頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴(Brain Storming,BS)法,是由美國BBDO廣告公司副總經(jīng)理阿列克思·奧斯本在20世紀(jì)70年代提出的。它采用確立主題、專題討論的會(huì)議形式,通過自由的個(gè)體發(fā)散思維,集體動(dòng)腦、互相啟迪,進(jìn)行潛能挖掘,誘導(dǎo)盡可能多的建設(shè)性的、富于創(chuàng)意的設(shè)想原坯,形成個(gè)體智慧無可匹敵的、綜合多元的創(chuàng)造性思路,是一種借助會(huì)議針對(duì)某一議題集思廣益的方法。
(二)頭腦風(fēng)暴法的四個(gè)原則
(1)暢所欲言,無論想法多么幼稚,甚至是荒唐的,都可以照提不誤。
(2)強(qiáng)調(diào)數(shù)量,發(fā)表意見多多益善。
(3)對(duì)于任何人提出的任何意見與想法都不能批評(píng),也不做評(píng)論。
(4)集思廣益,強(qiáng)調(diào)群體意見的相互啟發(fā)與結(jié)合。頭腦風(fēng)暴法的特征就是集思廣益,盡可能地激發(fā)個(gè)體釋放創(chuàng)造力。所以在廣告創(chuàng)意的開啟階段,它具有很大的使用價(jià)值。由于參與的人多,而且眾人都積極地進(jìn)行發(fā)散思考,相互提示,相互啟發(fā),思路必然十分活躍。這就能夠使創(chuàng)意的角度多、層面多,因此可以見深、見寬、見廣。這對(duì)概念的形成及執(zhí)行、點(diǎn)子的產(chǎn)生大有裨益。
小案例7-8
百事可樂和可口可樂的廣告大戰(zhàn)
可口可樂為了與百事可樂新一代爭奪市場,決定推出與百事可樂相似的富有刺激性的新配方,沒想到竟然傷害了“老可樂”的感情,老顧客們認(rèn)為可口可樂的做法讓他們拋棄了他們從小的朋友。于是他們到可口可樂公司門口游行示威,在美國掀起了一場軒然大波。百事可樂抓住這一良機(jī),投入600萬美元廣告費(fèi),委托BBDO公司制作一系列的反擊廣告。下面是BBDO動(dòng)腦小組會(huì)議記錄:
會(huì)議討論方向——從可口可樂的顧客角度來反映對(duì)可口可樂的失望。
“選一個(gè)男孩做主角?!?/p>
“選一個(gè)女孩。一個(gè)男孩對(duì)一種可樂感到失望是表示他無能?!?/p>
“倘若一個(gè)姑娘被一種可樂背棄的話,她就像在舞會(huì)上無人理睬一樣?!?/p>
“應(yīng)使這個(gè)遭冷遇者顯得更可憐一些?!?/p>
“她應(yīng)該與在場的所有人講,那些人可能回答她的問題,因?yàn)樗芸杀?,她甚至遭到了拒絕?!?/p>
“他們何以如此對(duì)待她?”
“她正對(duì)著攝像機(jī)說話?!?/p>
“一個(gè)壞女人的兒子真令人心碎?!?/p>
“帶給可口可樂的口信。”
“與其他可口可樂顧客的對(duì)話?!?/p>
……
最后的腳本是:一個(gè)女孩站在可口可樂的罐子上,顯得很難過?!坝姓l能告訴我,他們?yōu)槭裁催@么做?”“他們說過他們生產(chǎn)的是真正的可樂,他們說過他們的產(chǎn)品都是真貨色。但后來他們卻突然變化了?!比缃袼业搅税偈驴蓸罚?dāng)她喝一口后,顯現(xiàn)出非常驚奇的神情,并感到極為滿意。她對(duì)著鏡頭說:“現(xiàn)在我明白了?!?/p>
百事可樂這種咄咄逼人的廣告攻勢,獲得了巨大的成功,把更多的顧客吸引到自己的產(chǎn)品上。
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