打假歸來話打假

生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品是伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的一個毒瘤，它是以冒名頂替，以次充好的手法來誘使購買者購買與其所期望之商品不相符的物品，從而牟取利益的一種違法行為。這種違法行為直接侵害了國家、合法商家和消費者的合法權(quán)益。而且擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序，造成了社會的混亂，因此應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)厲地打擊。

那么作為一個組織打假的律師，他們是如何為有關(guān)廠家組織和策劃打假活動的呢？下面我們來看看他們在為廠家策劃打假時的思考角度。

假冒產(chǎn)品的偵察

作為廠家對于與本企業(yè)有關(guān)的假冒產(chǎn)品的偵查大體可以分為常規(guī)反饋和專案偵查兩大類。

所謂常規(guī)反饋是通過本企業(yè)常規(guī)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)（如代理商、業(yè)務(wù)員、維修站等），了解假冒產(chǎn)品的分布情況及渠道來源。設(shè)立這種偵察方式的原因是由于企業(yè)的銷售部門是本企業(yè)產(chǎn)品對外的第一線，與客戶的聯(lián)系最為密切，也是假冒產(chǎn)品泛濫后直接受到?jīng)_擊（本企業(yè)產(chǎn)品的銷量下降）的部門。而維修站則通常是買到偽劣產(chǎn)品的消費者首先投訴之處。因此，企業(yè)應(yīng)在這類部門設(shè)置反假防假反饋體系，注意收集有關(guān)假冒偽劣產(chǎn)品的信息，并將這些情報匯總作為下一步行動的基礎(chǔ)。

所謂專案偵查是企業(yè)根據(jù)銷售部門反饋的基礎(chǔ)情報，就某一地區(qū)或某些假貨制售廠（商）家進(jìn)行專項偵查。專案偵查的重點是具體摸清制售假貨的廠（商）家的基本情況，如廠名、地址、負(fù)責(zé)人、造（售）假數(shù)量、人員情況，活動規(guī)律、進(jìn)銷貨物渠道等。專案偵查可以委派本企業(yè)的打假人員，也可以委托其他有關(guān)的專業(yè)人員。他們通常是深入到假貨的發(fā)現(xiàn)地，偽裝成消費者或采購員，通過購買假貨以取得證據(jù)，訂購假貨以引蛇出洞，跟蹤監(jiān)視以順藤摸瓜，繪制現(xiàn)場圖以便利大部隊的打假行動。

運用線人偵查也是專案偵查的常用手段。廠家一般可以通過安插我方辦案人員或收買知情人（特別是一些同行業(yè)者），甚至包括爭取制假廠家的內(nèi)部人員，來為我方提供情報。

執(zhí)法主體的選擇

所謂執(zhí)法主體是指那些可以依據(jù)有關(guān)法律，對違法者實施強(qiáng)制措施的單位。被假貨侵權(quán)的廠家并不是執(zhí)法主體，因此需向有關(guān)單位舉報，通過配合具有執(zhí)法主體資格的單位的打假行動來維護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。但是，不同的執(zhí)法主體有其各自的運作特點和適用法律，被侵權(quán)廠家應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件特點，選擇合適的執(zhí)法主體，以提高打假效率。

1. 工商行政管理局涉及商標(biāo)侵權(quán)制售假貨案件可以首選工商局。此外，工商局對于超照經(jīng)營等有關(guān)企業(yè)工商登記方面的違法行為有直接處罰的權(quán)力。

2. 技術(shù)監(jiān)督局技術(shù)監(jiān)督局主要是依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》及地方打假條例進(jìn)行打假，對于假冒廠名的制假售假案可首選技監(jiān)局。但是，一般來講，單純的商標(biāo)侵權(quán)案不適于選擇技監(jiān)局（只有在深圳等少數(shù)城市的打假條例中規(guī)定了技監(jiān)局可以受理商標(biāo)侵權(quán)案）。

3. 公安局依據(jù)我國《刑法》規(guī)定，對于生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)者可追究其刑事責(zé)任。因此，公安局作為執(zhí)法主體從事打假活動是符合法律規(guī)定的，公安局打假的最大優(yōu)點是在對于違法者人身權(quán)限制方面執(zhí)法力度大。此外，公安局還可配合其他執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)合打假，從而產(chǎn)生優(yōu)勢互補(bǔ)的效果。

4. 法院這種方式是指被侵權(quán)人通過民事訴訟，將侵權(quán)人告上法庭，由法院判決其承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。這種方式的優(yōu)點是所用人力物力較少，大多為文斗。但是需要經(jīng)歷一系列的訴訟程序，較費時間，甚至貽誤戰(zhàn)機(jī)。

除了上面所列舉的這些執(zhí)法主體之外，還有一些執(zhí)法主體如衛(wèi)生防疫站、煙草專賣局等都可以在一定范圍內(nèi)實施打假活動。

與有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)的合作方式可以是個案舉報，也可以雙方訂立協(xié)議，由執(zhí)法機(jī)關(guān)在常規(guī)巡檢時，隨時打假。

打假行動的實施

在實施打假行動時須注意以下一些事項：

1. 時機(jī)實施

打假行動要掌握好時機(jī)，從企業(yè)的角度來看并非任何時候均適宜于組織打假活動。從戰(zhàn)略上來講，企業(yè)產(chǎn)品屬于初級階段，需要張勢時，就不一定打假；而在假貨猖獗影響企業(yè)銷量或者企業(yè)需要通過打假來取得廣告效應(yīng)時，便可以組織打假活動。從戰(zhàn)術(shù)上說，企業(yè)的具體打假活動應(yīng)選擇在銷售旺季，以及制假廠家正在生產(chǎn)的時候，這樣既可以擴(kuò)大戰(zhàn)果，又便于取得證據(jù)。

2. 次序

打假如同下棋，講究先后次序，在組織行動時不可不詳加策劃。譬如，打廠家優(yōu)于打商家，以絕假貨之源；打大目標(biāo)優(yōu)于打小目標(biāo)，以擴(kuò)大戰(zhàn)果；打交通便利之目標(biāo)優(yōu)于窮鄉(xiāng)僻壤，以提高打假效率，且后者可以通過困而不打，不戰(zhàn)而屈之。

3. 保密

打假行動是否保密往往是成敗的關(guān)鍵。在被侵權(quán)廠家或執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部很難避免沒有人會將情報透露出去，所以每次在行動之前一定要將有關(guān)情報的知情人限制在最小的范圍以內(nèi)。在實施異地打假時，為避免地方保護(hù)主義，一般應(yīng)在控制現(xiàn)場局面之后再向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門通報。如果確實需要當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門的配合，也應(yīng)注意最大限度地保密。

4. 證據(jù)

打假活動本身是執(zhí)法機(jī)關(guān)所采取的法律行動，因此應(yīng)注意以法律為準(zhǔn)繩，以事實為依據(jù)，注意收集有關(guān)證據(jù)是保證能否將違法分子繩之以法的一個重要問題。違法犯罪分子都會千方百計地掩蓋其違法行為，甚至對打假人員反咬一日，而作為執(zhí)法人員就應(yīng)當(dāng)反其道而行之，通過各種證據(jù)來揭露造假者的犯罪事實。具體說來，在打假行動中要注意收集與被侵權(quán)商品有關(guān)的各種標(biāo)識、器件、說明等，在對有關(guān)人員的詢問中也應(yīng)著重于其制假的事實及手段，并將那些容易散失的證據(jù)迅速固定下來。

5. 擒賊擒王

要想保證打假行動取得全面勝利，設(shè)法捉住制假售假的主犯是十分重要的。因此，在搜集有關(guān)情報時，應(yīng)注意其負(fù)責(zé)人的情況和活動規(guī)律。在實施打假行動時，應(yīng)注意控制現(xiàn)場人員，以便發(fā)現(xiàn)隱藏在其中的主犯?；蛘弑M快突審現(xiàn)場人員，以便盡快找到不在現(xiàn)場的主要犯罪分子。

6. 贓物

打假所查獲的贓物應(yīng)妥善封存，如有可能最好及時轉(zhuǎn)運至我方能夠控制的倉庫，倘若不能及時運走，最好派人嚴(yán)加看管。此外，應(yīng)注意贓物的處理方式，我國法律規(guī)定，對于有利用價值的物品應(yīng)在消除其侵權(quán)標(biāo)志后回收利用，但是如何利用？交給誰去利用？這些是廠家應(yīng)與有關(guān)執(zhí)法部門商議的事宜。

立體進(jìn)攻策略

拳擊比賽時講究組合拳，打假活動也有組合招式，或者稱之為立體進(jìn)攻策略。

1. 宣傳

在實施打假行動后，通過電視、報紙等新聞媒體進(jìn)行曝光，往往能夠達(dá)到威懾其他制假售假分子的作用，從而擴(kuò)大戰(zhàn)果。通過這些宣傳，還能夠提高消費者的防假意識和能力，引導(dǎo)他們到正規(guī)渠道去購買本企業(yè)的商品。

在策劃有關(guān)打假的宣傳活動時，有兩個問題需要注意：第一是保密問題，通常的做法是在到達(dá)目標(biāo)地準(zhǔn)備行動之前，才告訴記者們此行的目的和注意事項。在發(fā)稿之前最好能審查一下，或者采用通稿的方式發(fā)稿。第二個問題是如果通過宣傳打假會使得消費者對本企業(yè)產(chǎn)品有不良看法，或者使得消費者因為怕買到假貨而轉(zhuǎn)向其他品牌，從而使本企業(yè)的銷量下降時，則不宜對本企業(yè)的打假活動大規(guī)模報道，甚至只實施打假行動而不進(jìn)行宣傳。

2. 商品鑒別

通過宣傳使消費者學(xué)會一些辨別商品真假的簡易方法，或者告知他們到哪里能夠買到真貨，也是對假冒偽劣產(chǎn)品的一種打擊。但是，應(yīng)當(dāng)注意的是制假分子也會按照我們公布的鑒別方法修正其所制造的假貨，使之從外觀上趨于真品，使我們以后的打假活動難度加大。所以，通常只宜公布一部分鑒別方法。

3. 降價

有些時候在通過打假活動給予制假售假者以重創(chuàng)之后，為了使其余制假售假者也難于繼續(xù)經(jīng)營，筆者通常建議企業(yè)在運用上述兩種方法作為后續(xù)活動之外，再實行產(chǎn)品適當(dāng)降價，從而困死那些沒有受到直接打擊的制假售假分子。

不治已病治未病

《黃帝內(nèi)經(jīng)》云：“上醫(yī)不治已病而治未病”，意思是應(yīng)當(dāng)以預(yù)防為主，遏制假貨的泛濫也應(yīng)當(dāng)如此。作為企業(yè)除了在假貨泛濫之后組織打假活動外，還應(yīng)在日常工作中深化防假意識。

1. 保密

企業(yè)對其技術(shù)含量較高的技術(shù)文件，以及其他有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)資料應(yīng)注意保密，并實行一套適應(yīng)企業(yè)特點的保密體制。

2. 防偽

企業(yè)應(yīng)在本企業(yè)的產(chǎn)品上設(shè)置防偽標(biāo)志，其中既應(yīng)有一些便于識別的記號供消費者鑒別，也應(yīng)有一些暗記供企業(yè)內(nèi)部人員使用；在形式上既要有一些印刷、包裝標(biāo)記，也應(yīng)有一些難于仿造的工藝性標(biāo)志。企業(yè)通過建立自身的防偽標(biāo)識體系，將會對抑制假貨有很好的效果。

3. 監(jiān)督

對于本企業(yè)元器件的加工點應(yīng)有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督機(jī)制，以防其為自身利益所驅(qū)使，利用我方的條件為制假者加工元器件。對于本企業(yè)的代理商也應(yīng)注意考察，有些商人便是以真品假貨一起賣的方式牟取暴利。

4. 聯(lián)防

一個企業(yè)的力量畢竟是有限的，如果能與同行業(yè)的幾家企業(yè)聯(lián)手，構(gòu)筑起一個反假防假的體系，往往會起到事半功倍的效果。