1.給人一個臺階下

在管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)們常常會遇到那些下屬下不來臺的事情。此時，你若能夠幫助對方擺脫尷尬，給他一個臺階下，則常常會贏來他的信任，為你們的交往奠定良好的基礎(chǔ)。畢竟每個人都有著強烈的自尊心，能夠幫他挽回自尊，對他來說是一件值得感動的事情。而且，在你以后的工作中，他也必定會全力以赴。

《三國演義》中，關(guān)羽和劉備失散之后，被曹兵困于一座山頭上。之后，曹操派大將張遼去勸降。張遼和關(guān)羽之前有很深的交情，因此他深知關(guān)羽耿直、傲慢，而要想說服他，最重要的一點就是一定要保全其臉面，給他臺階下。

后來，張遼單騎上山去會見關(guān)羽，到了之后，他和關(guān)羽先敘舊情。等到關(guān)羽聲言以死相拼時，張遼才厲聲警告關(guān)羽說：“你是否知道，你若戰(zhàn)死的話，將會有三大罪過?！?/p>

關(guān)羽聽這話之后大吃一驚，然后問有哪三個罪過？

張遼說道：“想當年你與劉備桃園結(jié)義，發(fā)誓同生共死。但現(xiàn)在呢，劉備剛剛戰(zhàn)敗，你如果也就此戰(zhàn)死，那么劉備東山再起的時候，你又如何去輔佐他呢？這難道不是違背你們當年的盟約了嗎？難道不能稱得上是罪過嗎？第二個罪過，劉備之前把他的家眷拜托給你，然而他的家眷現(xiàn)在生死未卜，你如果戰(zhàn)死，難道不問心有愧?！?/p>

關(guān)羽聽了他的一席話之后，不覺低下頭來。

張遼又接著說道：“這第三個罪過呢，你武藝高強，但卻只知道死拼硬戰(zhàn)逞匹夫之勇，不圖協(xié)助‘漢室’。你算不上是一個忠義之士。”

聽了張遼的一番話，關(guān)羽心中尋思道：大丈夫應(yīng)該能屈能伸，如果出征未捷身先死，豈不是有負漢室的眾望。

張遼看到關(guān)羽已有回心之意，于是抓住機會說道：“你已知道，現(xiàn)在周圍都是曹公的兵，如果你不選擇投降的話，恐怕只有死路一條，而死對于你而言是毫無意義的。所以，你何不暫時歸順曹公，然后再找機會尋找劉備，光復(fù)漢室。另外，這樣做呢，也能夠保全劉備家眷的性命。孰輕孰重，你應(yīng)該好好掂量一下了吧？”

聽了張遼這么一番分析，關(guān)羽已經(jīng)心有所動，但想到自己的一世英名，又覺得投降實在是有失面子；可轉(zhuǎn)念一想，這樣既不違背桃園結(jié)義，又能夠保全劉備妻兒老小的性命，而且還能有容身之處。思索良久，還是覺得受降曹操實為上策。

上述故事中，張遼以敘事為先導(dǎo)，抓住了關(guān)羽的真正心理，同時又經(jīng)過層層深入，反復(fù)論證，終于使關(guān)羽受降曹操，可謂是技藝不凡。但如果張遼換個角度，直言相勸或者以死相逼，勢必會受到關(guān)羽的辱罵，最后可能會鬧個你死我活，魚死網(wǎng)破。而他之所以成功的關(guān)鍵，就在于給了關(guān)羽一個臺階。

事實上，設(shè)置臺階法的關(guān)鍵是臺階的設(shè)置一定要巧妙，其潛臺詞最好不要說破。例如，如果媽媽有意想要孩子睡覺，鄭重其事地給孩子一個枕頭，明確地教導(dǎo)他說，這樣會睡的更快一些等的大道理，孩子的瞌睡說不定就會被趕跑了呢！反之，如果媽媽漫不經(jīng)心地拋個枕頭給孩子，孩子很可能就會順勢枕在頭下，呼呼入睡。

正如張遼，他在勸降關(guān)羽之時，暗示關(guān)羽說，他之所以投降，完全是為了興漢室的長久之計，完全是因為不得已而為之。而這勇武、正義正是關(guān)羽所在乎的。為此，他的確敢與曹公拼死。而聰明的張遼則投其所好，給了關(guān)羽一個臺階下。所以說，不管是勸解誰，都一定要顧全其臉面，為其設(shè)置一個恰當?shù)呐_階。

厚黑智慧

給別人臺階下的時候，最重要的是要使當事人體面地下“臺階”，所謂體面，就要求旁觀者很少或者沒有人察覺。如此，才能收到良好的效果。