技巧：遵守諾言必須注意的原則

1.不要去做力所不及的事情。

華盛頓曾說過：“人一定要信守諾言，不要去做力所不及的事情。”這位先賢告誡人們，因承擔(dān)一些力所不及的工作或?yàn)閲W眾取寵而輕諾別人，如果卻不能如約履行，是很容易失去他人信依賴而無以立足的。

2.不要輕易許下諾言。

曾參，春秋末期魯國(guó)有名的思想家、儒學(xué)家，是孔子門生中七十二賢之一。他博學(xué)多才，且十分注重修身養(yǎng)性，德行高尚。

有一次，他的妻子要到集市上辦事，年幼的兒子吵著要去。曾參的妻子不愿帶兒子去，便對(duì)他說：“你在家好好玩，乖乖在家等媽媽回來后，將家里的豬殺了煮肉給你吃?！眱鹤勇犃耍浅８吲d，不再吵著要去集市了。

這話本是哄兒子說著玩的，過后，曾參的妻子便忘了。不料，曾參卻真的在家把家里的一頭豬殺了。妻子從集市上回來后，氣憤地對(duì)丈夫說：“我是哄兒子說著玩的，你怎么就真把豬殺了呢？”曾參說：“孩子是不能欺騙的！他不懂事，還沒有辨別能力，父母教什么，孩子就學(xué)什么。你現(xiàn)在哄騙他，等于是在潛移默化地教他學(xué)會(huì)欺騙。你現(xiàn)在欺騙了孩子，孩子以后自然也就不相信你了，你以后還怎么教育孩子？”’

古人尚且如此，何況我們呢。信守諾言是人的美德。但是有些人在生活或生意上經(jīng)常不負(fù)責(zé)地許下各種諾言，而很少能遵守，結(jié)果毫無必要地給別人留下惡劣印象。

我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào)不要輕率地對(duì)朋友做出許諾，并不是一概不許諾，而是要三思而后行。

3.切忌出爾反爾。

如果你說過要做某件事情，就必須辦到；如果你辦不到，覺得得不償失，或不愿意去辦，就不要答應(yīng)別人，你可以找任何借口來推辭，但絕不要說：“沒問題！”如果，你說試試看而又沒有做到，那么你給對(duì)方留下的印象就是：你曾經(jīng)試過，結(jié)果失敗了。

漢靈帝末年，華歆、王朗一同乘船逃難。有一個(gè)人要搭船，華歆很為難，王朗說：“希望你大度一些，搭搭船有什么不可以？”后來強(qiáng)盜追來，王朗想把搭船的人扔掉，華歆說：“我剛才之所以猶豫，正是因?yàn)檫@個(gè)，既然已經(jīng)接納了他，他把自己托付給我們了，怎么能由于危難而拋棄他呢？”。

王朗前后矛盾，出爾反爾，給人印象很差，所以在任何場(chǎng)合都盡量不說“這事沒問題，包在我身上了”之類的話，給自己留一點(diǎn)余地。順口的承諾，只是一條會(huì)勒緊自己脖子的繩索。在對(duì)待別人時(shí)，千萬別輕易許諾，許了諾，便一定遵守，別人會(huì)為你的態(tài)度所打動(dòng)，他們認(rèn)為你是一個(gè)守信譽(yù)的人，從而會(huì)信賴于你，在生活中便會(huì)戰(zhàn)無不勝、攻無不克。

4.小心你的“不自覺承諾”。

有時(shí)候，我們會(huì)在無意中，由于用詞或說話的口氣不同，就會(huì)使人們對(duì)你要表達(dá)的意思產(chǎn)生曲解。例如，一個(gè)朋友托你辦一件事，而這件事在你看來可以辦或不可以辦，或介乎兩者之間，你可能應(yīng)允一定為其辦理，這叫自覺承諾。你也可能會(huì)說“讓我想一想”，這叫不自覺承諾。在人家看來，你也承諾了。

我們常常在應(yīng)酬中聽到某位朋友說，某某分明答應(yīng)為我辦一件事，可是他卻食言了。仔細(xì)地想一想那位朋友的話，雖然某某曾經(jīng)答應(yīng)過他，但那很可能只是表面上的應(yīng)付，或者是這事根本就不可能辦到；其實(shí)，恐怕連那位朋友也心知肚明，他所請(qǐng)托之事有些強(qiáng)人所難。但是他會(huì)責(zé)備自己而不責(zé)備別人嗎？如不細(xì)想，即使我聽了，也會(huì)覺得某某不對(duì)，因?yàn)榈搅诉@地步，誰還會(huì)顧及當(dāng)初某某自覺或不自覺地應(yīng)允朋友時(shí)的為難境地呢！

5.實(shí)在做不到你曾許諾過的事，要及時(shí)補(bǔ)救。

如果你做不到你曾許諾過的事，就應(yīng)該及時(shí)地通知對(duì)方，這樣可以避免不必要的損失。當(dāng)然，對(duì)于已經(jīng)受到的損失你應(yīng)當(dāng)負(fù)起自己的責(zé)任，用自己的行動(dòng)說服別人的異議，讓他們親眼看到你所做的都是為了他們的利益，這樣才會(huì)把失信于人的負(fù)面作用降至最低點(diǎn)，還自己一個(gè)可信的面孔。