第二節(jié)　當代職業(yè)人的處境與主要心理需要

一、職業(yè)人的處境

職業(yè)人的處境，就是職業(yè)人所處的時代背景。現(xiàn)代社會，職業(yè)人對于心理學的迫切需求，有特別的時代背景和社會原因。

若在20年前，你對別人提起心理學，絕大多數(shù)中國人會感到十分陌生，更不要說產(chǎn)生進一步了解和運用的愿望。那時候，我國人民的基本物質(zhì)生活需要尚且不能得到保障，當然談不上關心人的心理發(fā)展了。而且，由于無知和偏見的影響，心理學受到人為的壓制而鮮為人知，處境艱難。

今天，我們國家在經(jīng)濟上獲得了高速的發(fā)展，社會的文明程度也有了巨大提高，以嶄新的、生機勃勃的面貌邁進21世紀。人民在生活水平得到大幅度提高之后，開始關注衣食住行以外的領域，希望進一步改善生活質(zhì)量、提高工作效率、協(xié)調(diào)人際關系、完善自己的個性以及實現(xiàn)個人的人生價值。另一方面，職業(yè)人不僅享受著經(jīng)濟發(fā)展帶來的相對富足的生活，同時也承受著伴隨各種社會改革而來的精神壓力。這使得他們產(chǎn)生了各種新的心理困擾，更容易陷入心理沖突和心理失調(diào)的狀態(tài)。因此，現(xiàn)代職業(yè)人特別需要借助一條有效的途徑來解除心理困擾，以更好地適應環(huán)境，保持身心健康。

不論是著眼于個人的進一步發(fā)展，還是為了保持個人身心健康，要達到以上目的，都需要從人性的因素上尋求突破。于是，心理學自然成為職業(yè)人希望認識、掌握的一種工具，因為它能夠為人們在事業(yè)上取得成功、生活中得到幸福助一臂之力。

有人說，“能夠說得出來的痛苦不叫痛苦”。赫赫有名的拿破侖擁有一般人夢寐以求的一切——榮耀、權力、財富和美人……可是又有誰能夠真正讀懂他對自己的密友所說的“我這一生從來沒有過一天幸福的日子”！的確，心理問題向來就被視為一個神秘的領域，而職業(yè)人由于其所從事各種職業(yè)的特殊性，其心理問題產(chǎn)生的原因，在某種意義上顯得更為復雜而撲朔迷離。

體制的深刻變革和社會的急劇轉型時刻挑戰(zhàn)著我國職業(yè)人的心理承受極限。在成熟的市場經(jīng)濟國家，事業(yè)的成功很大程度上緣自社會機制的完善，主要依托一個良好的市場與法制環(huán)境。而在我國，由于社會、經(jīng)濟、政治體制均處于一個新舊交替的非常時期，舊的秩序剪不斷理還亂，新的規(guī)范千呼萬喚始出來。事業(yè)的成功更多地依靠潛規(guī)則和權謀，換言之，財富的原始積累在很大程度上有“原罪”色彩。“中國首富村”締造者禹作敏的人生悲劇便透露了這樣一個信息：在中國一步步走入市場經(jīng)濟的巨變時代，每一位個體都可能處在禹作敏一樣的狀態(tài)，無時無刻不在經(jīng)受著眼力、智力和良知的考驗，是追求公平還是暗箱操作？是追求誠信還是出賣良知和道德？走鋼絲，擦邊球，驚濤駭浪，大浪淘沙。但具有非常諷刺意味的是，道德是有道德者的枷鎖，正是那些道德感、責任感強的職業(yè)人才會因此發(fā)生心理危機！

據(jù)國務院發(fā)展研究中心的中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)所做的《中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展專題調(diào)查報告》顯示，患有心理疾病的企業(yè)家“有時出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)”“煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。事實上，據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，患有心理疾病的企業(yè)家，大都在“軀體化、強迫癥狀、抑郁、焦慮、偏執(zhí)”等項上，明顯高出正常模值；大都深感事務繁忙，時常對工作產(chǎn)生厭煩感，心情惡劣，心力疲憊；大都缺乏知心朋友，親情淡薄，內(nèi)心孤獨，缺乏安全感；大都精神疲勞，幸福感淡薄，有的焦慮不堪、抑郁纏身，有的則最終淡出江湖，甚至一死求解脫；一部分則人格分裂，公眾面前形象高大完美，而內(nèi)心陰暗。

新形勢下的職業(yè)人要有“MQ”意識，即“心理商數(shù)”意識。需要保持良好的心理狀態(tài)，適時適度地調(diào)整自己的心態(tài)與情緒，特別是要主動接受生活的挑戰(zhàn)，只有正視挑戰(zhàn)，也才可能平和自如地融入競爭的社會生活中，哪怕是身處逆境也會堅信，“事實并沒有你想象得那么糟”。而若一些職業(yè)人已經(jīng)意識到自己有了心理障礙，也不要諱疾忌醫(yī)，相反，更應積極地配合心理醫(yī)生進行治療。

二、職業(yè)人的心理需要

在以上社會轉變的大背景下，職業(yè)人主要有哪些心理需要呢？

1. 職業(yè)人需要認識和發(fā)揮自己的心理潛能

科技進步帶來了人才競爭，面對社會對人才提出的高要求，現(xiàn)代人，尤其是青年人，特別需要全面、客觀地了解自身的價值傾向、個性特征、能力水平、智力特征、意志品質(zhì)、情緒特點和社會交往能力。在此前提下，樹立真實的自信心，立足自己的潛能，揚長避短，充分發(fā)展自己，完善自己，創(chuàng)造更高的人生價值。

2. 職業(yè)人需要學會應對壓力、適應環(huán)境

職業(yè)人處在理想與現(xiàn)實、個人與他人、能力與社會需求、工作與生活、壓力與心理承受力等多重夾縫之中，壓力可以說無所不在。對剛步入職場的年輕人來說，進入一個新的工作、生活環(huán)境，往往會出現(xiàn)難以適應的狀況，一旦遇到挫折，更會覺得精神緊張，憂慮重重。與此同時，人們從前據(jù)以依靠的各種支持系統(tǒng)都已開始削弱或已經(jīng)瓦解了，例如家庭成員間的關系逐漸疏離，各自的獨立性增強；工作單位也只為職工的有限的權利負責，不會為職工包辦一切事情。因此，個人必須單獨面對許多困難甚至危機，必須自己靠自己。這對于現(xiàn)代人心理的承受力、心理活動的彈性和心理的自我成長能力都提出了挑戰(zhàn)。

3. 職業(yè)人需要解決內(nèi)心的沖突

心理學家霍妮認為人的各種心理困擾、心理疾病，歸根結底來自于人們內(nèi)心沖突所帶來的心理焦慮。她指出：“現(xiàn)代文化在經(jīng)濟上建立在個人競爭的原則上。孤立的個人不得不與同一群體中的其他個人競爭，不得不超過他們和不斷地把他們排擠開。一個人的利益往往就是另一個人的損失，這一情形的心理后果乃是人與人之間潛在敵意的增強?！?sup>[1]職業(yè)人面對一個充滿敵意的世界會產(chǎn)生恐懼感、孤獨感、渺小感、軟弱感和不安全感，隨時隨地處在一種心理焦慮之中，“為了對抗這種焦慮，人不得不拼命追求愛，追求事業(yè)的成功，追求權力、名聲和財富，以獲得安全感和自信心；由于這些追求本身建立在恐懼的基礎上，而同一種恐懼又妨礙了他去愛，去獲得事業(yè)上的成功……這就進一步加深了他的恐懼和焦慮，由此而造成了更嚴重的惡性循環(huán)?！甭殬I(yè)人的心理沖突和心理危機雖然根源于社會矛盾和文化危機，但在不發(fā)生社會變革的前提下，對個人來講，要獲得心理的健康和精神的安寧，最主要的解決途徑就是借助于心理學的知識和方法，進行心理調(diào)適和心理訓練，提高處理心理矛盾、緩解心理沖突的能力。

【注釋】

[1]卡倫·霍妮. 我們時代的神經(jīng)癥人格. 馮川譯. 貴陽：貴州人民出版社，1988.