☉新官三把火怎么燒

新官接到晉升聘書的同時(shí)，也就面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。員工對(duì)你服不服？上司對(duì)你的表現(xiàn)是否滿意？還有難纏的顧客、強(qiáng)勁的對(duì)手，面對(duì)以上種種困難，你是大膽決斷，還是好說好商量？是一上任就改弦更張，還是按兵不動(dòng)？是找一個(gè)智囊團(tuán)，還是拼命與大家溝通？是隨大流，還是獨(dú)來獨(dú)往？是爭取共識(shí)，還是我行我素？

當(dāng)然，在官場、職場中，升官是好事，那意味著你以前的努力得到了上司、同事的肯定。但當(dāng)你接到晉升任命的同時(shí)也面臨著更多的嚴(yán)峻課題。

案例1：學(xué)會(huì)適當(dāng)放手

彤是幾個(gè)月之前剛剛被提升為設(shè)計(jì)部主管的，可在隨后的幾個(gè)月時(shí)間里，為了能起到“領(lǐng)導(dǎo)”的帶頭作用，她會(huì)主動(dòng)幫忙做下屬的事，但讓她惱火的是，以前很好的同事對(duì)她也有了看法。他們?cè)谒较吕镒h論紛紛：“什么主管??！我看倒像是個(gè)監(jiān)工！”“獨(dú)斷專行，什么都是她一個(gè)人說了算！”彤真不明白了，自己辛辛苦苦地工作，到底是為了誰呀？怎么會(huì)弄出這樣尷尬的局面？

其實(shí)這也是很多急于做出成績，求好心切新官的尷尬，凡事親為是很多“新官”常犯的毛病。每件事情都想面面俱到，事無巨細(xì)地關(guān)心詢問，結(jié)果不但加重了自己的工作量，下屬也會(huì)覺得自己不被上司信任。久而久之，主管會(huì)不堪重負(fù)，下屬也會(huì)因此失去工作的積極性。

既然是領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)威多少是需要的，但權(quán)威需要慢慢建立，你要給自己一段時(shí)間去接納新的環(huán)境。要知道并不是每個(gè)人生來就會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)的，迅速適應(yīng)新角色才是你的當(dāng)務(wù)之急，信任下屬的工作能力，學(xué)會(huì)適當(dāng)放手這才是真正合適的做法。

案例2：老同事難以指揮

張莉莉和陶樂的性格比較像，原先在單位本來就是個(gè)人緣好，性格不太激烈的人。可最近升職后，張莉莉發(fā)現(xiàn)原來的老同事她卻一點(diǎn)也指揮不動(dòng)了。老同事必然和你太熟悉，所以心里的適應(yīng)也有個(gè)過程，你不必?fù)?dān)心，但一定要明白，領(lǐng)導(dǎo)在某些時(shí)候就必須有領(lǐng)導(dǎo)的樣子，至于私下或回家之后那就是另外一回事啦。

沒有規(guī)矩不成方圓，不能把握好領(lǐng)導(dǎo)的身份就當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)。升至管理層后，你要學(xué)會(huì)授權(quán)和分派任務(wù)，而不是過分陷于瑣碎的事務(wù)。這樣在工作的性質(zhì)上無形中就和原先的老同事們拉開了距離。但是講威信要講得有技巧，下屬有失誤的時(shí)候，責(zé)罵和批評(píng)十有八九都令人不好受，所以批評(píng)應(yīng)盡量私下進(jìn)行。

對(duì)于“知根知底”的老同事，不妨巧妙地“示弱”：我現(xiàn)在周末從來都休息不了，季度銷售目標(biāo)壓力很大……也讓他們心理平衡。

案例3：被人眼紅是正常的

去年3月，陶樂從一家IT企業(yè)人事專員被提升為人事部負(fù)責(zé)人。不爭強(qiáng)好勝的她在人事專員的位置上本來一直做得有聲有色，十分順心，但從去年提升以來，她發(fā)現(xiàn)一些人和她的關(guān)系變了，特別是那些比她早進(jìn)公司的老員工，處處和她過不去。遇事找他們商量，他們給陶樂出難題，還總說陶樂“當(dāng)面一套、背后一套”、“馬屁精”之類難聽的話。

被人眼紅很正常，誰都認(rèn)為自己的表現(xiàn)好，誰都想比別人混得更好，當(dāng)你從來沒有表現(xiàn)出強(qiáng)烈的競爭心時(shí)，卻又獲得晉升的時(shí)候，往往會(huì)讓一些同事對(duì)你原先的處世哲學(xué)產(chǎn)生懷疑，更何況，老的員工會(huì)覺得你擋了他的路，有的打小報(bào)告，把你的失誤渲染得很糟糕，有的則搶你的功勞，這都是正常的。

陶樂的苦惱首先來自事先沒做好思想準(zhǔn)備，對(duì)升入新職后人事關(guān)系將要發(fā)生的變化沒有合理的預(yù)期。其實(shí)只要能想到以下幾點(diǎn)，也就不會(huì)有這樣的煩惱了。

例子舉了，道理也講了，以下是新官三把火該燒旺的準(zhǔn)備工作：

1.熱情釋放在上任之前。

有些管理者在上任第一天開始著手制定計(jì)劃，但實(shí)際上已經(jīng)晚了。開始新工作之前，如果連自己想取得什么成就、主要目標(biāo)是什么、可能遇到哪些主要困難等問題都沒有一個(gè)總體把握，在還沒有邁出第一步之前，你已落后于人了。

所以，在上任前一定要花些時(shí)間和精力策劃好想做的事情，因?yàn)樵诶系膷徫簧虾茈y做到這點(diǎn)，你最好在新舊工作交替之間休假一段時(shí)間，時(shí)間盡可能長一點(diǎn)。如果無法休假，在上任前的幾周或幾天內(nèi)，抽出晚上或周末一些不受干擾的時(shí)間好好地把問題思考一番。例如到公園漫步、與不在同一公司工作的伙伴或摯友暢談，或者做些有助于放松和思考的事情。

盡可能多地收集新領(lǐng)域和員工的信息。如果你到的是一個(gè)老企業(yè)，應(yīng)該與這個(gè)企業(yè)或熟知這個(gè)企業(yè)的所有朋友交談。如果是個(gè)新企業(yè)，要看該企業(yè)的年度報(bào)告，把所有能拿到的有關(guān)該企業(yè)的公開資料和新聞報(bào)道閱讀一遍。與人交談時(shí)，不要問淺顯的問題，試著去了解該企業(yè)的員工和文化。在你進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)之前，最好在上任前掌握一些該行業(yè)的基本情況和熱門話題，這些資料可以要求公司提供。

2.不要急于施展手腳。

管理者到了一個(gè)新的部門，從員工到管理者，思維方式和做事原則都與以往不同。所以，在考慮變革的必要性及穩(wěn)妥地進(jìn)行變革之前，應(yīng)分析一下公司的競爭優(yōu)勢、團(tuán)隊(duì)實(shí)質(zhì)以及自己異于前任的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

如果一切還算正常，公司具有真正的競爭優(yōu)勢、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作良好、前任既能干又得人心，那么，即使你的管理風(fēng)格和能力可能帶來重大飛躍，還是少動(dòng)為妙，做變革還來日方長。如果企業(yè)的競爭劣勢非常明顯，危機(jī)四伏，大刀闊斧地變革就勢在必行。同樣，如果前任領(lǐng)導(dǎo)不得人心、工作低效，那么，不論你的競爭地位如何，都應(yīng)立刻大張旗鼓地變革。

在進(jìn)行變革的最初，對(duì)行動(dòng)應(yīng)該進(jìn)行謹(jǐn)慎周密的策劃。行動(dòng)比言語更有說服力，所以對(duì)于第一個(gè)具有象征意義的行動(dòng)應(yīng)該好好設(shè)計(jì)。在上任后，應(yīng)盡早表現(xiàn)出你的管理風(fēng)格。如果你從一個(gè)職能職務(wù)（如銷售或生產(chǎn)）轉(zhuǎn)向綜合管理，你需采取顧全大局的做法；如果是從技術(shù)性的研究工作轉(zhuǎn)向營銷職位，你還需“笨鳥先飛”，在宣布任命前盡量多了解、多鉆研這門專業(yè)。這樣上任后，你的新同事才不會(huì)認(rèn)為你一竅不通。

3.盡早取得成績。

早出成績至關(guān)重要。新任領(lǐng)導(dǎo)靠成就得以立身，換了新領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)也同樣靠業(yè)績成名。為此，新任管理者要選好努力方向。目標(biāo)應(yīng)是那些被人們明確視為“成功”的地方，團(tuán)隊(duì)付出的努力要最少，失敗的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)最小，然后，根據(jù)常識(shí)來決定做一方還是多方努力。

出成績的工作可以在任何領(lǐng)域：比如贏得了重要的新顧客、大幅度改善質(zhì)量或服務(wù)、月銷售額或利潤再上一個(gè)臺(tái)階、糾正前任的一個(gè)錯(cuò)誤。同時(shí)，要保證早出的成績中會(huì)有你個(gè)人的顯著貢獻(xiàn)，最令下屬或職員感動(dòng)的莫過于要確保團(tuán)隊(duì)得到表彰，切忌談?wù)撟约旱墓凇Ｔ跔幦〕晒挖A得勝利之后，盡量多地褒獎(jiǎng)每一個(gè)成員，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是集體努力的結(jié)果和成功的開端。