19　社交恐懼癥：開會時你敢發(fā)言嗎

小趙在學(xué)校的時候是有名的才女，她不但成績優(yōu)異，論口才與文采也是小有名氣。大學(xué)畢業(yè)后，在學(xué)校的極力推薦下她去了一家知名企業(yè)。

這家公司每周都召開一次例會討論公司計劃。每次開會很多人都爭先恐后地表達自己的觀點和想法，只有小趙因為對新環(huán)境陌生而一言不發(fā)。她原本有很多好的想法和創(chuàng)意，但是她總有顧慮，怕自己剛剛到公司就“妄開言論”會被人認為太過張揚，也害怕自己思路不合領(lǐng)導(dǎo)的口味。就這樣，在沉默中她度過了一次又一次爭辯熱烈的例會。

有一天，小趙突然發(fā)現(xiàn)，公司里的人都在力陳自己的觀點，似乎把她給遺忘在一邊。她想要扭轉(zhuǎn)這種局面，但這一切為時已晚，沒有人愿意聽她的聲音。因為在所有人的心中，小趙是一個沒有實力的花瓶人物的印象已經(jīng)根深蒂固了。最終，小趙為她的保守思想付出了代價，她不得不離開這家待遇不錯的公司。

本來有一定能力的小趙，只因為在工作中不敢表現(xiàn)自己，結(jié)果其能力被低估，在職場中遇到了挫折。小趙的委屈，很大程度其實是由于心理上的“社交恐懼癥”造成的。

社交恐懼癥，從字面理解，就是害怕跟人交往，在心理學(xué)上又稱為“社交焦慮障礙”。這種心理障礙的核心癥狀，就是害怕別人會對自己做出不好的評價，所以他們會不停捕捉別人的表情和語言。社交恐懼經(jīng)常是來自“面子問題”或者是“輸不起”的心態(tài)，但是往往越是刻意掩蓋這種恐懼，它就越會被放大。

身在職場，如果你也有這樣的社交恐懼癥，那么你可以按照心理專家的建議，運用下面這些小技巧去戰(zhàn)勝它：

（1）我們應(yīng)該在日常生活中，像鍛煉肌肉那樣地鍛煉自信心，祛除羞怯。和不期而遇的人進行一對一的交談是很好的開始，我們可以從跟水電工、超市收銀員的接觸開始。我們還可以試著錦衣華服在大庭廣眾之下做幾次中心人物，面對公眾的各色眼神高談闊論，滔滔不絕。不管談的是否正確，不論講的是否中聽，你只管講，但不要傷人；而且講完了之后，不管效果如何，不要立即走，而是堅挺在當場，點頭、微笑、禮貌待人。

（2）坐在頭排。在學(xué)校，辦公室以及其他的公共集會中，人們總是爭取坐到最后面。大多數(shù)人喜歡后排是因為他們害怕被人注意。如果你坐在前排，你可以拋開這種毫無理性的恐懼并建立自信，你也將更容易被在前面說話的重要人物注意到。

（3）不論是在課堂上，在研討會中，都試著率先舉手發(fā)言。就算在餐廳里，也試著當?shù)谝晃稽c菜的人，就算是喜歡吃的東西與別人很不相同，而遭到他人投以狐疑的眼光也別介意，試想，在一兩個月之后有誰還記得你那一餐曾經(jīng)點了什么東西？

（4）想像自己是完美的化身。這是許多名模、影星在表演之前慣用的方法。它同樣適用于職場。面對大客戶或提案，可以先靜坐，心中默想曾有的愉悅感覺，比如曾經(jīng)聆聽的悠揚樂章，愈具體效果愈好。如果擔(dān)心“臨場發(fā)揮”會出現(xiàn)失誤，不妨在家里預(yù)演一下你要說的話。

（5）說話時語氣要堅定。很多人都有說話過于急促、細聲細氣的毛病。說話的訣竅在于音量適當、語調(diào)平穩(wěn)，速度不緩不急，這顯示你對說話的內(nèi)容信心十足。利用呼吸換氣時斷句，可以避免許多不必要的“嗯啊”等語病，使內(nèi)容顯得流暢、有條理。切忌以疑問句結(jié)束陳述事實的語句，以免影響語氣的堅定。

在掌握了這些小技巧后，相信你的社交恐懼也會漸漸消失。在重拾自信后，你會發(fā)現(xiàn)你的職場生涯更加順利。