【問】 我們也想視野寬廣些,能否說說外國的小老板創(chuàng)業(yè)成功有什么經(jīng)驗,也好讓我們學習?

【答】 美國一家機構(gòu)對幾百個創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家進行案例研究,歸納出在這些老板身上有44種與一般人不同的特質(zhì)。

其中值得一提的是:

● 獨立欲望強,不甘寄人籬下,想做老板

● 有長遠眼光,不滿足,不斷給自己加壓

● 比較執(zhí)著/固執(zhí),能忍耐,意志堅強

● 能從錯誤中學習,吃一塹能長一智

● 思想開放,愿意聽取別人的意見和建議

● 非常自信,但不盲目自我

● 不推卸責任,敢擔風險

● 處事正面、以苦為樂,鼓勵而不是訓斥員工

● 有創(chuàng)新精神,至少能小步改革

● 思維清晰,能抓住問題要害

● 較好的交際、溝通和促銷能力

● 能做多面手

● 精力充沛、身體健康

【問】 原來看日本電視連續(xù)劇《阿信》很感動,據(jù)說日本有不少的100多年以上的老店還在經(jīng)營,這種現(xiàn)象對我們有什么啟發(fā)嗎?

【答】 一個日本教授對百年老店進行了系統(tǒng)研究。

百年老店保持不變的是:

● 永遠把顧客放在第一位

● 重視自己的核心業(yè)務(wù),抵制過度的多元化

● 重視產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)在質(zhì)量,精益求精

● 搞好每一代的接班繼承

● 重視員工培養(yǎng),與員工結(jié)成利益共同體

● 堅持自己的經(jīng)營理念不動搖

● 搞好與企業(yè)所在地域、社區(qū)的各種關(guān)系

● 進行危機管理,平穩(wěn)度過每一次經(jīng)營危機

百年老店隨時代變化的是:

● 具體商品結(jié)構(gòu)隨顧客口味調(diào)整

● 在同時期比其他企業(yè)要領(lǐng)先半步

● 及時采用與時代合拍的營銷技法

● 在新業(yè)務(wù)確立后才縮減原有業(yè)務(wù)

● 對企業(yè)文化總是做出新潮闡述

【問】 我國的香港、臺灣、澳門地區(qū)搞市場經(jīng)濟很多年了,它們的普通老百姓創(chuàng)業(yè)有哪些經(jīng)驗是值得我們借鑒的?

【答】 我國香港和臺灣地區(qū)也有不少白手起家的典型,下面是研究香港小老板成功的十大經(jīng)驗:

● 有長遠眼光,不單看到眼前小利

● 盯住自己制訂的目標,不達到不罷休

● 文化程度不高,但善于觀察社會

● 具體經(jīng)營上能夠隨機應(yīng)變、靈活反應(yīng)

● 不玩虛的,事事講求實效、圖實惠

● 注重人際關(guān)系、和為貴、不得罪客戶

● 有創(chuàng)新精神,有獨特產(chǎn)品和服務(wù)

● 敢于冒險,有時押寶賭一把

● 眼光獨特,善于抓住巨大機會

● 為人誠懇,講信用,有時寧愿自己吃虧

這些地方的文化與內(nèi)地同源,它們在市場經(jīng)濟背景下的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗有非常大的參考價值。

很遺憾地說,改革開放30年來我國民間創(chuàng)業(yè)者沒有什么常青樹,富翁過幾年一批批破產(chǎn)、倒閉、違法坐牢,好像無法總結(jié)出有價值的經(jīng)驗,所以臺港的經(jīng)驗更值得吸取。

【問】 在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人中肯定有許多人做得不錯,可以說說他們有什么好的經(jīng)驗嗎?

【答】 這些創(chuàng)業(yè)老板的經(jīng)驗歸納為:

● 多次失敗也不氣餒,一門心思干下去

● 不賺快錢,慢慢把市場培養(yǎng)起來

● 在耐勞苦干的基礎(chǔ)上加巧干

● 有些好機會被他抓住不放

● 生意總有一些自己獨特、創(chuàng)新的東西

● 熟中生巧,琢磨出生意的門道來

● 為人誠實、守信,不拖延交貨

● 替客戶考慮,感動了顧客

● 好的口碑相傳,相互介紹的越來越多

● 一諾千金,賠上錢也要完成訂單

● 一心為事業(yè),有時不顧情面

● 成本精打細算,個人生活勤儉節(jié)約

● 個人精力充沛,閑不住,沒事找事干

● 獲得政府的支持,成為當?shù)貥影濉⒌湫?/p>

● 有錢大家賺,照顧其他人也賺錢

● 比較照顧員工,別人愿意賣命

● 為老百姓做些慈善公益的實事