2011年6月28日，一場罕見暴雨席卷長沙，市區(qū)內(nèi)一些主要道路積水嚴重，造成不少地方交通阻塞，市民生活遭受不利影響。地處交通要道的瀟湘華天同樣遇到了開業(yè)以來最為嚴重的水災(zāi)。酒店負二樓的食品倉庫、電梯底坑等區(qū)域受大雨影響，隨時有可能被淹沒。面對險情，酒店總經(jīng)理李征兵身先士卒，與自發(fā)的200多名員工進行了近8小時的搶險大行動，保障了酒店財物的安全。

上午11：00，瀟湘華天黨總支正準(zhǔn)備著下午的黨員、管理骨干會議。突然，一陣急促的聲音傳來：“酒店倉庫進水了!”李總得知消息，并沒有慌張，而是立即組織一支搶險隊于第一時間趕赴八一橋側(cè)門。各級管理人員和員工馬上進入一級戰(zhàn)備狀態(tài)。災(zāi)情就是命令，值班經(jīng)理馬上通知各部門經(jīng)理，部門經(jīng)理通知班組主管，酒店所有男員工卷起褲腳，到辦公室、宿舍、食堂拿起掃帚、水桶、臉盆，應(yīng)對來勢兇猛的大水。李總一聲令下，各部門員工按照責(zé)任分片奔赴各區(qū)域。酒店后坪積水較多，如不及時排除，后果將不堪設(shè)想。女員工們聞訊也趕來了，為正在雨水中奮斗的同事擦拭臉上的汗珠，送上一碗清茶……動力部員工接到指示后，運來了水泵。雨越下越大，水泵一邊排水，另外七八十名員工排成了“人墻”，齊心協(xié)力將積水奮力往外圍的管道潑，像似在和大水較勁。路人看到此時此景，豎起了大拇指，不禁連連稱贊。13：30左右，險情基本得到控制，后坪積水被排除，道路順利打通。令人高興的是，經(jīng)過員工們的協(xié)同作戰(zhàn)，此時倉庫的水位已經(jīng)下降了一大半，后續(xù)搶險工作正在有條不紊地開展。李總沒有休息片刻，迅速來到倉庫、車庫進行查看，和大家一起裝袋、運送、清掃，排除一切可能再次出現(xiàn)的隱患。17：30，搶險任務(wù)完成了，員工們紛紛退去，準(zhǔn)備吃晚餐了。此時李總還是不放心，帶著保安部經(jīng)理、動力部經(jīng)理到酒店各區(qū)域又巡視了一個多小時，并做好跟蹤記錄。

搶險大行動體現(xiàn)了華天人對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，更體現(xiàn)了管理骨干關(guān)鍵時刻的模范帶頭作用，以及全體員工不畏困難、團結(jié)協(xié)作的精神，體現(xiàn)了企業(yè)強大的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

（許澤雄）

點　評

在華天近20年里，李征兵做過總店后門保安及保安部、人力資源部、總辦的經(jīng)理（主任）、駐店總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理等多個崗位，始終都保持著旺盛的活力。而現(xiàn)已榮升為集團董事、黨委委員的他，仍被稱之為“酒店的首席員工”。因為，他既肩負著酒店總經(jīng)理的重任，大膽創(chuàng)新管理，帶領(lǐng)瀟湘華天迅速崛起，又是充當(dāng)著“銷售代表”的角色，在經(jīng)營高峰期穿梭于各個營業(yè)點，忙著迎來送往；他既是酒店最年長的“消防隊員”，危急時刻總是帶領(lǐng)管理人員沖在最前面，又是員工們的好兄長，忙碌之余對員工關(guān)懷備至，深受員工愛戴……這樣一位獨具魅力的管理者，何嘗不是我們學(xué)習(xí)的楷模。