汪先生的創(chuàng)意人生
創(chuàng)意要有科學(xué)性,但是創(chuàng)意不是科學(xué),它的起源常常是有心人的靈機一動,不需要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)訓(xùn)練和精密的理論論證。對于創(chuàng)意,任何一個人都可以與之親密接觸,有一首歌叫《星星是窮人的鉆石》,創(chuàng)意,就是人們閃亮的希望。
創(chuàng)意可以只是在原來基礎(chǔ)上的一點點改進,別輕視這一點點,只要運用巧妙,完全可以點石成金。
1973年,年僅15歲的格林伍德收到別人送給他的圣誕節(jié)禮物——一雙冰鞋,他非常高興,因為他一直渴望有滑冰的機會。
拿到這件禮物后,格林伍德馬上就跑出屋子,到離家很近的結(jié)了冰的小河上去溜冰??赡苁撬醮纬鰜恚杏X到天氣太冷了,一溜冰,耳朵被風(fēng)吹得像刀子割了似的。他戴上了“兩片瓦”式的皮帽子,把頭和腮幫捂得嚴(yán)嚴(yán)實實的,一玩起來又熱得滿頭是汗。
格林伍德想,應(yīng)該做一件能專門捂得住兩邊耳朵的東西。他終于琢磨出一個大概的樣子,回家請媽媽照他的意思做。他媽媽擺弄了好半天,縫出了一雙棉的耳罩。格林伍德戴上它去溜冰,果然挺管用。一些朋友見到了,也向格林伍德要。格林伍德和媽媽商量,去把祖母也叫來,一起做耳罩。經(jīng)過幾次修改,耳罩做得更適合,也更好看了。小格林伍德把它取名為“綠林好漢式耳套”,并且向美國專利局申請了專利,“綠林好漢式耳套”的專利號是188292。
一雙耳套能值多少錢?申請專利又有什么用?
答案是:小格林伍德后來成了世界耳套生產(chǎn)廠家的總首領(lǐng),因為這項專利,他成為了百萬富翁。
格林伍德的成功有兩個關(guān)鍵之處,一是別人戴帽子或不戴帽子已形成了習(xí)慣,不再去想怎樣保護耳朵,而他卻專門做了個耳套。二是做了耳套后,他為之命名并且申請了專利。換句話說,他懂得從小處著眼,向大處推廣。
創(chuàng)意也可以不僅僅是一個具體的產(chǎn)品,而只是一種腦筋急轉(zhuǎn)彎似的思路。
有個地球人都知道而且演繹了無數(shù)版本的小故事,說是一種名牌牙膏的銷售進入了一個瓶頸地帶,于是總裁高額懸賞,希望大家獻計獻策。最后是一個小工人出了個好主意:把牙膏的開口擴大一毫米。
如果廣大消費者每天依然按習(xí)慣了的長度擠牙膏,加在一起,就是一個了不起的量。小工人因此得獎,當(dāng)之無愧。
人大腦的能量是無限的,只是我們沒有好好地開發(fā)利用而已。我國古代沒有“創(chuàng)意”這個詞,其實創(chuàng)意無處不在。最著名的創(chuàng)意是“田忌賽馬”,在己方的實力稍遜一籌的條件下,用自己上等的馬匹與對手中等的比,中等的馬匹與對手下等的比,取得兩場的優(yōu)勢之后,再用自己下等的馬匹去應(yīng)付對手的上等馬,最終以總成績2:1獲勝。
這就是創(chuàng)意,面對似乎無處下手的難題,求變則通。
浙江溫州的汪先生以超市起家,如今已擁有十多家連鎖店。事業(yè)一大,手下人等難免魚龍混雜,各地的經(jīng)理們占山為王,有很大一塊利潤都流進了他們私人的腰包。
這自然是要嚴(yán)加整頓的,但是如果這十幾家超市一起查,人手就成問題。而且不光是查賬,還要查架子上的貨,這些事情不是外行做得了的。
眼看事情就要擱淺了,汪先生手下的一位助理給他出了一個好主意:
倘若一家一家查,當(dāng)然就要從靠不住的那幾家先下手,為的是叫他措手不及。但這一來,查出毛病來自不必說,如果是干干凈凈的,人家心里就會不舒服,以后就不容易使用得力了。不如干脆來個大換位,十幾個經(jīng)理通通調(diào)動,調(diào)動要辦移交,接手的有責(zé)任,自然不敢馬虎,這一來賬目、架貨的虛實,就都盤查清楚了。
有一字千金的文章,也有四兩撥千斤的思路,先想得到,才能做得好。
日本汽車“推銷大王”椎名保久,發(fā)現(xiàn)在生意場合,人們常用火柴替對方點煙,然后把火柴留給對方。于是,他向火柴廠特制出了一種大火柴,在盒上印上自己的名字、公司的電話號碼和地圖,然后贈給自己的客戶。一盒火柴有20根,每點一次煙,電話號碼和地圖就會出現(xiàn)一次,而一般吸煙者通常都是在興奮或困惑時才點或抽煙,習(xí)慣凝視火柴來思考。這種“無意識的注意”會給人們留下特別深刻的印象。
他覺得,一盒小小的火柴雖不起眼,但發(fā)揮的作用卻很大。假定一個地方放20盒火柴,那么自己的名字、公司的電話號碼和地圖也就等于重復(fù)出現(xiàn)了400多次。
正是利用這個小小火柴,椎名使汽車的銷售額大幅度上漲,獲得了成功。事實上,許多從他那兒購買汽車的顧客是看到火柴盒上的電話號碼,打電話詢問后,才決定購買的。
有人說了,上面這一條沒什么參考性,——如今人們點煙已經(jīng)不用火柴了。
連歸納類比都不會,還談什么創(chuàng)意?
創(chuàng)意本身無法標(biāo)價,它實施后所創(chuàng)造的價值卻是切切實實的。我們?nèi)绻煤米约旱膭?chuàng)意,常常會達到事半功倍的效果。即使不具備落實的條件,你也可以把它當(dāng)成自己的資本與富人共同坐在談判桌上。通常,我們可以出售給富人的東西很少,但創(chuàng)意肯定是其中極為重要的一項。創(chuàng)意做得好了,一樣可以產(chǎn)生大師級的人物。
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