按照員工的不同性格進(jìn)行激勵(lì)
在任何企業(yè),員工的性格都是千姿百態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)這些性格迥然不同的員工時(shí),需要有針對(duì)性地采取不同的激勵(lì)手段,即“因人而異,因才施法”。為此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)對(duì)員工性格的分析來(lái)把握他們差異化的心理需求,以此為切入點(diǎn)石成金。
對(duì)于任何一種激勵(lì)機(jī)制來(lái)說(shuō),根據(jù)不同的性格“因材施法”進(jìn)行激勵(lì)都是適用的。當(dāng)你了解了性格的含義,認(rèn)識(shí)了不同性格員工的需求時(shí),提供不同的激勵(lì)手段往往能達(dá)到事半功倍的效果。
(1)對(duì)指揮型下屬的激勵(lì)。由于這類員工比較獨(dú)立,有自己的主見,他們傾向于告訴別人怎么做,而不是讓別人來(lái)告訴他們?cè)趺醋?。其?shí)他們并不一定什么都知道,但是他們?cè)敢庾约簺Q定怎么去做。所以,領(lǐng)導(dǎo)者不要試圖告訴他們?cè)趺醋?,而是要特別注意使用較為委婉的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)他們,讓他們按照自己的方式行事。如果他們能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),就給予正面的鼓勵(lì);如果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),讓他們找出失誤之處,并提出改進(jìn)的措施。同時(shí),由于這類下屬需要快節(jié)奏的工作,你要盡量讓他們承擔(dān)需要高效率完成的任務(wù),這有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。
(2)對(duì)關(guān)系型下屬的激勵(lì)。關(guān)系型下屬對(duì)人際關(guān)系很敏感,他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的言行非常在意,想得也多,可能整天發(fā)愁別人“是不是瞧不起我”等。所以,對(duì)這種類型的下屬,領(lǐng)導(dǎo)者要多關(guān)心他們的個(gè)人生活,這樣他們回報(bào)你的可能就是努力工作。同時(shí),由于他們?nèi)狈Π踩校枰I(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與他們溝通。在為他們安排工作時(shí),你要強(qiáng)調(diào)工作的重要性,指明不完成工作對(duì)他人的影響,這會(huì)讓他們?yōu)榱瞬挥绊懪c他人的關(guān)系而努力拼搏。關(guān)系型的人具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)在工作中要多表?yè)P(yáng)他們對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)。
(3)對(duì)智力型下屬的激勵(lì)。由于智力型的人喜歡刨根問(wèn)底,作為領(lǐng)導(dǎo)者,在與他們交流時(shí)一定要有充分的準(zhǔn)備,有事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持。這會(huì)使他們覺得受到尊重。智力型下屬喜歡提出解決問(wèn)題的辦法。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)可以讓他們自己制訂方案,然后再對(duì)方案進(jìn)行審查和修訂,最后再與他們一起探討方案修訂后的效果,這是對(duì)他們的信任和認(rèn)同的一種表示。不要試圖說(shuō)服他們。智力型下屬有探索精神,較難接受別人的想法。如果他們的想法不會(huì)影響到工作,那么別指望說(shuō)服他們改變想法,因?yàn)檫@樣做可能需要很多時(shí)間和精力。
(4)對(duì)分析型下屬的激勵(lì)。分析型下屬喜歡在某些領(lǐng)域特別擅長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。他們希望了解他們的工作是有價(jià)值的。他們相信自己的特長(zhǎng)會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)受益。他們更希望得到與他們的貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。當(dāng)他們獨(dú)自做了大量工作時(shí),你對(duì)他們的激勵(lì)要單獨(dú)進(jìn)行,這會(huì)讓他們因此而更加努力工作。
(5)對(duì)創(chuàng)新型下屬的激勵(lì)。對(duì)他們而言,一個(gè)宏偉藍(lán)圖比一個(gè)導(dǎo)向命令更有意義。他們喜歡一些非傳統(tǒng)的充滿想象的事情作為回報(bào)。對(duì)這類型下屬進(jìn)行激勵(lì)時(shí),你要?jiǎng)e出心裁,比如贈(zèng)送一個(gè)表達(dá)你敬意的古怪徽章,在他們看來(lái)就是很有意義的禮物。
(6)對(duì)安靜型下屬的激勵(lì)。這種類型的下屬工作比較踏實(shí),領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)他們不需要大量的說(shuō)教,但是他們喜歡私下的一對(duì)一的鼓勵(lì)。
(7)對(duì)活躍型下屬的激勵(lì)。這種類型的下屬在工作中喜歡公開討論項(xiàng)目,或者希望有更多的人來(lái)參與討論,那樣他們會(huì)感覺更受激勵(lì)。由于他們喜歡正式的公開認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)可以當(dāng)眾來(lái)激勵(lì)他們。
(8)對(duì)嚴(yán)厲型下屬的激勵(lì)。這類型的下屬是獨(dú)立思考者。如果他們與你意見一致,他們會(huì)被極大地激勵(lì)。他們會(huì)讓你知道,他們喜歡什么額外報(bào)酬。無(wú)論這是什么,他們希望立刻得到。對(duì)于這類下屬的激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)見機(jī)行事。
(9)對(duì)注意力型下屬的激勵(lì)。由于這種類型的人做事比較認(rèn)真,所以必須讓他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目有信心,否則對(duì)他們的激勵(lì)會(huì)很麻煩。他們想事先知道他們會(huì)得到何種回報(bào)。對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一定要使他們確信,無(wú)論什么承諾,你都會(huì)堅(jiān)持兌現(xiàn)的。
(10)對(duì)工兵型下屬的激勵(lì)。工兵型的下屬不會(huì)自己想辦法解決問(wèn)題,缺乏信心,面對(duì)問(wèn)題會(huì)困惑不安,也不會(huì)主動(dòng)向別人請(qǐng)教,而是一個(gè)人鉆牛角尖。這種下屬總是一板一眼地按照規(guī)章制度行事。這樣的下屬需要領(lǐng)導(dǎo)替他們作決定,為他們安排工作。對(duì)這類型的下屬,要經(jīng)常鼓勵(lì)他們,特別是當(dāng)他們遇到困難時(shí),可能會(huì)使他們沒有信心繼續(xù)下一步的工作,你不但要多激勵(lì),還要提供相應(yīng)的幫助。同時(shí),在工作中不要勉強(qiáng)他們做不感興趣的事情,只讓他們做好分內(nèi)的事情就可以了。
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