澄合礦業(yè)公司　樊志斌　葉東生

樊志斌

樊志斌，男，1958年9月出生，陜西蒲城人，1978年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，研究生學(xué)歷，正高級(jí)工程師?，F(xiàn)任澄合礦業(yè)公司黨委書記、執(zhí)行董事、澄合礦務(wù)局局長(zhǎng)。

葉東生，男，1963年11月出生，陜西澄城人，1996 年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師。現(xiàn)任澄合礦業(yè)公司總經(jīng)理、黨委副書記。

一、澄合礦業(yè)公司概況

陜西陜煤澄合礦業(yè)有限公司（澄合礦務(wù)局）〔以下簡(jiǎn)稱公司（局）或澄合礦業(yè)公司（局）〕是一家國(guó)有重點(diǎn)大型煤炭企業(yè)，隸屬于陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司，礦區(qū)位于渭北煤田東部，地處陜西澄城、合陽兩縣。澄合礦區(qū)東西長(zhǎng)67公里，南北寬30公里，總面積約1718平方公里。礦區(qū)煤炭資源儲(chǔ)量豐富，煤種主要為優(yōu)質(zhì)貧煤和瘦煤。

澄合礦務(wù)局籌建于1970年2月，1998年8月由煤炭工業(yè)部劃歸陜西省管理。按照陜西煤業(yè)化工集團(tuán)煤炭板塊上市工作要求，2008年12月31日注冊(cè)成立了陜西陜煤澄合礦業(yè)有限公司。目前，澄合礦務(wù)局和陜西陜煤澄合礦業(yè)有限公司均具有法人資格，按照“一套領(lǐng)導(dǎo)班子、分塊獨(dú)立經(jīng)營(yíng)”的思路運(yùn)轉(zhuǎn)。

公司（局）下屬15個(gè)二級(jí)單位，其中10對(duì)礦井、5個(gè)地面單位。10對(duì)礦井中，生產(chǎn)礦井5對(duì)，試生產(chǎn)礦井1對(duì)，在建礦井4對(duì)。截至2012年3月末在冊(cè)職工11167人，其中管理與專業(yè)技術(shù)人員1257人。

近年來，澄合礦業(yè)公司突出轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這一主線，狠抓安全生產(chǎn)、老區(qū)擴(kuò)能、新區(qū)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理和民生工程等重點(diǎn)工作，公司（局）安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)，改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)事業(yè)均衡發(fā)展，企業(yè)呈現(xiàn)出“規(guī)模越來越大，發(fā)展越來越快，綜合實(shí)力越來越強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益越來越優(yōu)，職工生活越來越好”的良好局面。先后被陜西省委省政府授予“文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)、“陜西省國(guó)有企業(yè)改革攻堅(jiān)先進(jìn)集體”稱號(hào)，公司（局）領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)保持陜煤集團(tuán)“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”稱號(hào)，2010年被省委組織部、省國(guó)資委授予“省屬國(guó)有企業(yè)四好領(lǐng)導(dǎo)班子”稱號(hào)、被省國(guó)資委授予“廠務(wù)公開民主管理工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。2011年公司（局）原煤產(chǎn)量618萬噸，銷量682萬噸；掘進(jìn)總進(jìn)尺完成53600米，采掘接續(xù)基本平衡；原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率為0，重傷同比下降67%。營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)30億元，利潤(rùn)完成集團(tuán)指標(biāo)，職工收入實(shí)現(xiàn)了持續(xù)提高，礦區(qū)民生得到顯著改善，職工精神風(fēng)貌更加高昂自信。

二、“九位一體”在老礦區(qū)運(yùn)用的發(fā)展背景

（一）管理品牌的建設(shè)能夠給企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益

一般企業(yè)樹品牌，絕大多數(shù)樹的是商品品牌（產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌），因?yàn)閮?yōu)秀的商品品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，而且這種經(jīng)濟(jì)利益與品牌投資之間的關(guān)系鏈較短，效益可衡量。而澄合礦業(yè)公司是一個(gè)國(guó)有大中型煤炭企業(yè)，具有資源型、壟斷性、承擔(dān)較多社會(huì)職能、國(guó)家支持、市場(chǎng)較穩(wěn)定、市場(chǎng)化程度較低等一些特點(diǎn)，其生存、發(fā)展、消亡并不是完全受市場(chǎng)影響，利潤(rùn)并不是其追求的唯一目標(biāo)。況且澄合礦業(yè)公司生產(chǎn)的原煤都是初級(jí)品，煤炭的品質(zhì)和深加工受資源賦存條件影響，產(chǎn)品品質(zhì)雖然能夠影響澄合礦業(yè)公司的發(fā)展但不能成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理品牌能夠給企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，而且對(duì)于澄合礦業(yè)公司，管理品牌能夠帶來現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)利益。所以，澄合礦業(yè)公司打造的品牌，主要是管理品牌，當(dāng)然也包含對(duì)市場(chǎng)的管理、產(chǎn)品質(zhì)量的管理。

(二)管理品牌的建設(shè)有助于提升企業(yè)的管理水平

管理品牌是企業(yè)管理能力和發(fā)展能力的重要體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)能否成為品牌或其是否擁有著名品牌，既表明其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)地位，又反映其持續(xù)發(fā)展能力的大小。煤炭企業(yè)的管理品牌資產(chǎn)是安全、效益、產(chǎn)品、管理等許多要素的有機(jī)聯(lián)系。當(dāng)管理成為品牌時(shí)，就意味著澄合礦業(yè)公司的各生產(chǎn)要素的積極性得到充分發(fā)揮，各項(xiàng)管理達(dá)到了一個(gè)較高水平。企業(yè)樹立管理品牌的過程，就是全面提升企業(yè)管理水平的過程；同時(shí)，只有較高的管理水平才能成為企業(yè)的管理品牌。

(三)管理品牌的建設(shè)有助于企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與強(qiáng)化

優(yōu)秀的管理可以使企業(yè)獲取較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。澄合礦業(yè)公司的資源儲(chǔ)備、銷售市場(chǎng)、生產(chǎn)規(guī)模和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等要素在一定時(shí)期是相對(duì)穩(wěn)定的，要想在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、不同行業(yè)擠壓中占據(jù)主動(dòng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，就必須打造企業(yè)的管理品牌，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。煤炭企業(yè)的發(fā)展還受政策因素影響較大，政府政策不僅可以影響煤炭行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)供需情況，而且還影響煤炭企業(yè)的資源儲(chǔ)備、兼并重組、生產(chǎn)成本等，所以煤炭企業(yè)只有獲得了較高的社會(huì)認(rèn)可度，才能獲得政府的支持。管理品牌一旦形成，就會(huì)成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，使企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和政府態(tài)度等方面獲得優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

(四)澄合礦業(yè)公司管理品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn)

在煤炭行業(yè)整個(gè)形勢(shì)較好的大前提下，澄合礦業(yè)公司這個(gè)國(guó)有老煤炭企業(yè)通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、外樹企業(yè)形象贏得了社會(huì)的肯定。在發(fā)展過程中，企業(yè)自覺和不自覺地打造自己的管理品牌，這種管理品牌效應(yīng)不僅在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)和交流中給企業(yè)增添了光彩，而且在內(nèi)部管理上也起到了一定的助推作用。但是，澄合礦業(yè)公司還缺乏統(tǒng)一的管理品牌建設(shè)思路。企業(yè)內(nèi)部還存在對(duì)管理品牌內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不清、提升措施不明確的問題，從全行業(yè)來看，澄合礦業(yè)公司管理品牌的培育還相當(dāng)不足，企業(yè)內(nèi)部管理還存在諸多問題。

基于澄合礦業(yè)公司已經(jīng)形成了一定的管理品牌，但又沒有統(tǒng)一的管理品牌建設(shè)思路這個(gè)基本現(xiàn)實(shí)，企業(yè)內(nèi)部自上而下認(rèn)識(shí)到了打造企業(yè)品牌的重要性這一基本情況，澄合礦業(yè)公司必須打造自己的管理品牌，而且管理品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

三、“九位一體”在老礦區(qū)應(yīng)用的內(nèi)涵和實(shí)踐

（一）澄合礦業(yè)公司管理品牌的內(nèi)涵

澄合礦業(yè)公司管理品牌的內(nèi)涵是：讓企業(yè)管理的各要素處于最優(yōu)組合，讓管理水平成為企業(yè)的品牌，企業(yè)以管理聞名于行業(yè)內(nèi)外，以管理與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，以管理促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

提升澄合礦業(yè)公司的管理品牌必須堅(jiān)持三項(xiàng)基本措施、三項(xiàng)保障措施、三項(xiàng)根本措施。提升企業(yè)管理品牌需要很多項(xiàng)要素、多項(xiàng)措施處于最優(yōu)組合，但這9項(xiàng)措施是提升澄合礦業(yè)公司管理品牌的最核心的要素，而且9項(xiàng)措施必須落到實(shí)處、取得實(shí)效、形成體系。所以，我們把澄合礦業(yè)公司管理品牌建設(shè)的這種模式稱之為“九位一體”管理品牌建設(shè)模式。其中，三項(xiàng)基本措施（即，注重企業(yè)品牌營(yíng)銷、形成企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同、履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任）是品牌建設(shè)與傳播的基本方法；三項(xiàng)保障措施（即，堅(jiān)持安全生產(chǎn)、提升企業(yè)效益、改善礦區(qū)民生）是企業(yè)健康發(fā)展的基本要求；三項(xiàng)根本措施（即，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍、形成一種干事創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣環(huán)境、樹立一種澄合特色的文化理念）是企業(yè)發(fā)展壯大的根本要求。

澄合礦業(yè)公司“九位一體”管理品牌建設(shè)模式

（二）提升澄合礦業(yè)公司管理品牌的三項(xiàng)基本措施

1、注重企業(yè)品牌營(yíng)銷

第一，成立品牌建設(shè)機(jī)構(gòu)。針對(duì)澄合礦業(yè)公司管理品牌建設(shè)“九龍治水”的局面現(xiàn)狀，該企業(yè)成立了品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體牽頭企業(yè)品牌建設(shè)工作。品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，班子其他成員和機(jī)關(guān)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企業(yè)管理部，負(fù)責(zé)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全生產(chǎn)、行政經(jīng)營(yíng)、黨群文化三個(gè)分組，具體牽頭各自范圍內(nèi)的品牌建設(shè)工作。在各分組各設(shè)置一個(gè)辦公室，辦公室設(shè)在該組的牽頭部門，具體負(fù)責(zé)該領(lǐng)域管理品牌建設(shè)的日常事務(wù)。

第二，識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。澄合礦業(yè)公司論規(guī)模、論地質(zhì)條件、論科技裝備，都不如神華集團(tuán)及陜煤化工集團(tuán)內(nèi)部一些新成立的煤炭企業(yè)，所以，澄合礦業(yè)公司要想在這種不利條件下獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分，找一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)把自己與先進(jìn)企業(yè)放在同一起跑線上，以便知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。澄合礦業(yè)公司把競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域劃分為三個(gè)層次，制定了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。第一層次是不可競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。不可競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域是澄合礦業(yè)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距較大，而且短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)超越的領(lǐng)域，在該領(lǐng)域?qū)嵤┍芷滗h芒戰(zhàn)略。第二層次是可追趕領(lǐng)域?？勺汾s領(lǐng)域是澄合礦業(yè)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距較小，經(jīng)過一定努力可以達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平的領(lǐng)域，在該領(lǐng)域?qū)嵤^起直追戰(zhàn)略。第三層次是可超越領(lǐng)域?？沙筋I(lǐng)域是澄合礦業(yè)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距不大，經(jīng)過一定努力可以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)域，在該領(lǐng)域?qū)嵤┬纬善放茟?zhàn)略。

第三，構(gòu)建品牌標(biāo)識(shí)。澄合礦業(yè)公司的管理品牌標(biāo)識(shí)包括顯性因素和隱性因素兩個(gè)方面。顯性因素：如澄合礦業(yè)公司的名稱、商標(biāo)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱VI）。隱形因素：如安全水平、企業(yè)效益、管理水平、民生狀況、內(nèi)部凝聚力、職工精神面貌、企業(yè)風(fēng)氣等等。顯性因素是形成澄合礦業(yè)公司管理品牌的基礎(chǔ)，隱性因素是形成澄合礦業(yè)公司管理品牌的根本。在多年的實(shí)踐過程中，澄合礦業(yè)公司已經(jīng)形成了一整套企業(yè)的顯性標(biāo)識(shí)，而隱形標(biāo)識(shí)的形成不是一蹴而就的，需要企業(yè)在發(fā)展過程中不斷探索、積累、提升和創(chuàng)新。“讓管理成為品牌”就是要讓隱性因素成為企業(yè)的品牌。

第四，把握宣傳的受眾。澄合礦業(yè)公司品牌推廣的受眾，主要由企業(yè)內(nèi)部受眾和企業(yè)外部受眾兩部分構(gòu)成，在企業(yè)內(nèi)部要形成凝聚力，在外部要形成美譽(yù)度。澄合礦業(yè)公司管理品牌宣傳推廣的受眾主要有以下幾類：企業(yè)內(nèi)部職工、職工家屬、離退休職工；陜西煤業(yè)化工集團(tuán)及其所屬各單位；陜西省國(guó)資委、安監(jiān)局、煤監(jiān)局等政府有關(guān)部門；礦區(qū)周邊村鎮(zhèn)，企業(yè)所在地澄城、合陽兩縣政府及有關(guān)部門；渭南市政府、陜西省政府及有關(guān)部門；煤炭行業(yè)；全社會(huì)。

第五，鞏固和發(fā)展品牌資產(chǎn)。企業(yè)品牌資產(chǎn)的五個(gè)組成部分具有上下游關(guān)系，依次為：品牌基礎(chǔ)資產(chǎn)→品牌認(rèn)知度→品牌知名度→品牌忠誠(chéng)度→品牌聯(lián)想。針對(duì)品牌資產(chǎn)組成部分的特性，澄合礦業(yè)公司提升管理品牌堅(jiān)持從品牌資產(chǎn)梯形結(jié)構(gòu)圖的最底層開始，由下而上不斷加強(qiáng)和提升。針對(duì)每一品牌資產(chǎn)要素，澄合礦業(yè)公司提升管理品牌堅(jiān)持從管理的一個(gè)點(diǎn)上去形成管理品牌，然后發(fā)展的一條線上，繼而到一個(gè)面上，然后一個(gè)空間上，最后發(fā)展到一個(gè)時(shí)空里。

品牌資產(chǎn)梯形結(jié)構(gòu)圖

2、形成企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值認(rèn)同

形成企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值認(rèn)同是企業(yè)打造品牌的前提。澄合礦業(yè)公司打造企業(yè)品牌，最基本的方法是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和輿論引導(dǎo)，使企業(yè)內(nèi)部職工對(duì)企業(yè)品牌廣泛認(rèn)同。

第一，企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作是建立包括企業(yè)形象的理念識(shí)別(MI)、行為識(shí)別（BI）和視覺識(shí)別(VI)在內(nèi)的企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。澄合理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)總體上分為兩部分，即13項(xiàng)澄合企業(yè)基本理念和15項(xiàng)澄合企業(yè)系列理念。這些理念是企業(yè)文化最本質(zhì)、最核心、最深刻的放映，是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂和精神支柱，對(duì)員工具有凝聚和感召作用，對(duì)企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)具有統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)作用，主導(dǎo)和提攜企業(yè)文化的整體運(yùn)作。澄合企業(yè)行為規(guī)范（BI）包括6S行為規(guī)范、5E標(biāo)準(zhǔn)、組織層次行為規(guī)范、員工日常行為規(guī)范、公共行為規(guī)范五個(gè)方面的內(nèi)容。這些規(guī)范對(duì)于改變員工行為理念、提高員工素質(zhì)、規(guī)范企業(yè)行為起到了不可估量的指導(dǎo)引領(lǐng)作用。澄合企業(yè)視覺識(shí)別(VI)系統(tǒng)把澄合的標(biāo)識(shí)和陜煤集團(tuán)的標(biāo)識(shí)有機(jī)結(jié)合在了一起，充分體現(xiàn)大集團(tuán)、大戰(zhàn)略的理念。

第二，輿論宣傳引導(dǎo)。輿論宣傳引導(dǎo)工作是打造澄合礦業(yè)公司管理品牌的重要措施。始終把握正確的輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化新聞傳播能力建設(shè)，充分發(fā)揮了新聞媒體、大型會(huì)議、大型活動(dòng)、意見領(lǐng)袖的積極作用。持續(xù)加強(qiáng)澄合礦工報(bào)、澄合有線電視、澄合網(wǎng)、澄合宣傳、澄合影像、澄合詩刊、澄合科技等自辦主流媒體建設(shè)，發(fā)揮廣播、板報(bào)、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等非主流媒介的宣傳作用，構(gòu)建了強(qiáng)勢(shì)的宣傳陣地，積極宣傳企業(yè)了管理品牌，弘揚(yáng)礦區(qū)新風(fēng)正氣。

3、社會(huì)責(zé)任履行

履行企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，是打造和提升企業(yè)形象的重要舉措。只有理清了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，才能找到企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的著力點(diǎn)。在多年的實(shí)踐工作中，澄合礦業(yè)公司主要履行了8個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任：

第一，安全責(zé)任。煤炭企業(yè)屬于高危行業(yè)，確保安全生產(chǎn)是澄合礦業(yè)公司履行社會(huì)責(zé)任的重中之重。

第二，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。澄合礦業(yè)公司為國(guó)家和社會(huì)提供大量能源、就業(yè)崗位，而且作為基礎(chǔ)性行業(yè)，還帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。不管煤炭市場(chǎng)好壞，企業(yè)都要為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、充足的燃料，尤其每年春節(jié)前夕電力供應(yīng)緊張、部分城市拉閘限電的關(guān)鍵時(shí)刻，煤炭企業(yè)加班加點(diǎn)加緊生產(chǎn)并且按照政府定價(jià)給電力企業(yè)提供充足的燃料已經(jīng)不單單是經(jīng)濟(jì)行為，而是一種政治行為，是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。

第三，依法繳納稅費(fèi)責(zé)任。澄合礦業(yè)公司是一個(gè)國(guó)有企業(yè)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)，依法照章納稅，是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

第四，維護(hù)職工權(quán)益的責(zé)任。讓職工快樂工作、體面生活，是澄合礦業(yè)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

第五，節(jié)能環(huán)保責(zé)任。自然資源具有不可再生性，而且資源型企業(yè)對(duì)自然環(huán)境存在著固有的破壞性，所以，澄合礦業(yè)公司對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)負(fù)有重要責(zé)任。

第六，參與社區(qū)建設(shè)的責(zé)任。雖然實(shí)施了“主輔分離”，澄合礦業(yè)公司和社區(qū)已經(jīng)不是一個(gè)單位，但是企業(yè)與社區(qū)有著天然的聯(lián)系，良好的社區(qū)環(huán)境對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的意義，企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供力所能及的支持和幫助，是礦區(qū)發(fā)展的需要，也是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。

第七，支持慈善公益事業(yè)的責(zé)任。企業(yè)作為社會(huì)的一員，要自覺支持慈善公益事業(yè)。澄合礦業(yè)公司作為國(guó)有企業(yè)，更應(yīng)該大力支持公益事業(yè)發(fā)展。近年來，澄合礦業(yè)公司通過扶貧幫困、金秋助學(xué)、節(jié)日慰問、志愿服務(wù)、物資捐助、新農(nóng)村建設(shè)、千企千村扶助行動(dòng)、抗災(zāi)救災(zāi)、對(duì)口支援等形式幫助了礦區(qū)周邊以及貧困地區(qū)的發(fā)展，提升了企業(yè)的公眾形象。

第八，維護(hù)礦區(qū)安定團(tuán)結(jié)的責(zé)任。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任，自覺維護(hù)礦區(qū)的安定團(tuán)結(jié)、幸福祥和是國(guó)有企業(yè)義不容辭的責(zé)任。

（三）提升澄合礦業(yè)公司管理品牌的三項(xiàng)保障措施

1、堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提

第一，精細(xì)管理是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的必由之路。實(shí)行精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。澄合礦業(yè)公司建立和完善了程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、定量化管理辦法，持續(xù)開展了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在鞏固已有安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新升級(jí)工作內(nèi)容，開展了“精品工程”、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)示范區(qū)建設(shè)工程，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)。實(shí)行了編碼化和信息化管理辦法，對(duì)礦井每一物進(jìn)行編碼，建立檔案，目前，澄合礦業(yè)公司井下的每一根錨桿、每一臺(tái)設(shè)備都有編碼、檔案，明確了責(zé)任人。對(duì)每個(gè)工種、每個(gè)崗點(diǎn)、每個(gè)職工的行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)每一工作區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)辨識(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人達(dá)標(biāo)、系統(tǒng)達(dá)標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)、全面達(dá)標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，監(jiān)督檢查是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保障。創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式，對(duì)所有崗位、人員、設(shè)備和生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行全方位、全過程的檢查控制，按照檢查、整改、復(fù)查、考核閉環(huán)管理辦法，實(shí)行拉網(wǎng)式大檢查、專業(yè)檢查、小分隊(duì)動(dòng)態(tài)檢查等各類檢查，尤其對(duì)節(jié)假日等特殊時(shí)期，堅(jiān)持組織大檢查。發(fā)揮帶班領(lǐng)導(dǎo)、跟班區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)和安監(jiān)員、瓦檢員、質(zhì)檢員、群監(jiān)員的監(jiān)督作用，狠抓交接班、四點(diǎn)班、零點(diǎn)班及零星作業(yè)人員等薄弱環(huán)節(jié)，保障了安全生產(chǎn)。

第三，科技創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的不竭動(dòng)力。澄合礦業(yè)公司建立健全了以專業(yè)技術(shù)人才科研攻關(guān)為主體，普通職工參與創(chuàng)新創(chuàng)效為輔助，與高校院所、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合搞科研的科技創(chuàng)新工作機(jī)制。堅(jiān)持以機(jī)械化、數(shù)字化、自動(dòng)化為目標(biāo)，不斷加大科技投入，實(shí)施礦井?dāng)?shù)字化改造，分批安裝了機(jī)電運(yùn)輸“信集閉”系統(tǒng)和井下人員定位系統(tǒng)，王村煤礦和王村斜井煤礦率先建成數(shù)字化礦井。不斷提高采掘機(jī)械化水平，累計(jì)投入了綜采設(shè)備15套、綜掘設(shè)備31套、液壓鉆車3臺(tái)，采煤機(jī)械化達(dá)到了100%，綜掘機(jī)械化達(dá)到了85%。深入開展“全員創(chuàng)新創(chuàng)效”，催生了一批自主發(fā)明、實(shí)用性強(qiáng)的小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)新，激發(fā)了職工創(chuàng)新活力，提升了企業(yè)管理水平。

2、堅(jiān)持以企業(yè)效益為根本

第一，做大做強(qiáng)煤炭主業(yè)。煤炭企業(yè)要發(fā)展，資源是前提，產(chǎn)能是保證。2009年，澄合礦業(yè)公司立足局情，啟動(dòng)了“老區(qū)改造、資源整合、新區(qū)建設(shè)”的重要戰(zhàn)略，邁出了礦區(qū)發(fā)展的新步伐。一是依靠科技內(nèi)部挖潛，實(shí)施老區(qū)改造，提升了企業(yè)效益。對(duì)現(xiàn)有的董礦、二礦、王村煤礦、王村斜井等老礦井進(jìn)行了技改挖潛，逐年提升了老區(qū)產(chǎn)量。二是依靠政策外部擴(kuò)張，實(shí)施資源整合，擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模。國(guó)家關(guān)于資源整合的政策，為澄合發(fā)展帶來新的機(jī)遇。2009年以來，澄合礦業(yè)公司先后投資4.02億元，收購了合陽縣政府所屬的合陽一礦（100%股權(quán)），整合了合陽一礦的儲(chǔ)備資源安陽井田；收購了私人經(jīng)營(yíng)的合陽百良旭升公司（68%股權(quán)），并進(jìn)行了120萬噸/年的擴(kuò)能改造；收購了3家大型國(guó)有企業(yè)聯(lián)合投資的董東煤礦（55%股權(quán)），并進(jìn)行了100萬噸/年的改造；針對(duì)所屬董礦、二礦資源枯竭的問題，實(shí)施了董家河煤礦擴(kuò)大區(qū)和二礦擴(kuò)大區(qū)工程，讓國(guó)有老礦煥發(fā)了新的生機(jī)。三是依靠支持建設(shè)新井，實(shí)施新區(qū)開發(fā)，破解了持續(xù)發(fā)展難題。在上級(jí)的大力支持下，2009年澄合礦業(yè)公司啟動(dòng)了開發(fā)建設(shè)新區(qū)的重要戰(zhàn)略，相繼開工建設(shè)了設(shè)計(jì)產(chǎn)能各300萬噸/年的西卓煤礦項(xiàng)目、山陽煤礦項(xiàng)目。經(jīng)過3年多的不斷發(fā)展，澄合礦業(yè)公司的礦井?dāng)?shù)量由原來的5對(duì)增加到了10對(duì)（含4對(duì)在建礦井），煤炭產(chǎn)量增加了260萬噸，而且形成了近1000萬噸的在建產(chǎn)能，澄合由一個(gè)發(fā)展舉步維艱的企業(yè)變成了一個(gè)省內(nèi)赫赫有名、省外小有名氣的發(fā)展型煤炭企業(yè)。

第二，做優(yōu)做好非煤產(chǎn)業(yè)。在集團(tuán)公司專業(yè)化整合的大背景下，澄合礦業(yè)公司依然對(duì)現(xiàn)存的非煤產(chǎn)業(yè)精心培育，努力實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)線，建設(shè)了新型建材廠，實(shí)現(xiàn)了煤炭（矸石）—電力（煤灰）—建材一體化的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。鞏固內(nèi)部市場(chǎng)，開拓外部市場(chǎng)，發(fā)展壯大地勘建井業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了地質(zhì)公司的跨越式發(fā)展。不斷拓寬銷售渠道，建立煤炭運(yùn)銷長(zhǎng)效戰(zhàn)略機(jī)制，與華能等電力企業(yè)實(shí)施股權(quán)置換，參股發(fā)電企業(yè)，建立了煤電互依互存的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，維護(hù)市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。在矸石電廠、鐵路運(yùn)輸、印刷等其他領(lǐng)域積極用力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向規(guī)?；⑿б婊?、潔凈化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模和發(fā)展質(zhì)量的共同進(jìn)步。

第三，堅(jiān)持走內(nèi)涵式發(fā)展之路。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，規(guī)范了治理結(jié)構(gòu)，完善了企業(yè)內(nèi)部管理體制。全面開展崗位價(jià)值精細(xì)管理和內(nèi)部市場(chǎng)化管理，建立了與外部市場(chǎng)相適應(yīng)的內(nèi)部?jī)r(jià)格運(yùn)行機(jī)制，把經(jīng)營(yíng)責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)崗點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“人人都是經(jīng)營(yíng)者，崗位都是利潤(rùn)源”。實(shí)施了主輔分離，完善了關(guān)聯(lián)交易管理，建立社會(huì)價(jià)格管理體系，強(qiáng)勢(shì)推行了后勤物業(yè)社會(huì)化、市場(chǎng)化管理，減少了經(jīng)費(fèi)單位，增加了利潤(rùn)源。

3、堅(jiān)持以改善民生為保障

第一，不斷提高職工收入。職工收入是衡量企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)，也是體現(xiàn)以人為本理念的關(guān)鍵指標(biāo)。近年來，澄合礦業(yè)公司不斷提高職工收入，而且注重收入分配向一線的傾斜，受到了廣大干部職工的好評(píng)和擁護(hù)。

第二，切實(shí)改善職工生活條件。積極推進(jìn)采煤沉陷治理和棚戶區(qū)改造工程。采煤沉陷治理項(xiàng)目已竣工5413戶，已安置5071戶，在建工程2040戶住宅2012年可全部完工；棚戶區(qū)改造項(xiàng)目主要為合陽金水小區(qū)，一期工程3100戶住宅2012年可完工。實(shí)施了西區(qū)及城區(qū)集中供暖工程，利用矸石電廠余熱對(duì)礦區(qū)住戶進(jìn)行集中供暖，結(jié)束了礦區(qū)部分居民冬天無暖氣的歷史。

第三，不斷提高職工福利待遇。提高了職工勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，改善井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)條件。在各礦井建成了“井下超市”，使職工在井下能夠喝上熱水、吃上熱飯菜。通過安裝架空乘人裝置、改善“兩堂一舍”條件、提高工人班中餐標(biāo)準(zhǔn)等措施，以優(yōu)厚的待遇和全面的福利回報(bào)職工的辛勤勞動(dòng)，凝聚了發(fā)展的強(qiáng)大合力。近幾年，是澄合礦業(yè)公司職工群眾物質(zhì)文化生活水平增長(zhǎng)最快最好的時(shí)期。

（三）提升澄合礦業(yè)公司管理品牌的三項(xiàng)根本措施

1、建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍

第一，推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。制定了學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的具體規(guī)劃和工作方案，建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)習(xí)這個(gè)“軟任務(wù)”變成了“硬指標(biāo)”。連續(xù)5年與高校組織中高級(jí)管理人員培訓(xùn)班，舉辦了“三學(xué)”大講堂活動(dòng)，開展了經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)。實(shí)施了學(xué)習(xí)考核激勵(lì)機(jī)制，變“被動(dòng)學(xué)”為“主動(dòng)講”，充分調(diào)動(dòng)了干部職工學(xué)習(xí)的積極性。充分發(fā)揮現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)區(qū)隊(duì)班組以上干部的教育培訓(xùn)力度。樹立了一大批“學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型班組”，全公司職工年平均學(xué)習(xí)筆記達(dá)到了3萬字以上。

第二，實(shí)施人才規(guī)劃工作。緊扣企業(yè)發(fā)展主線，以高層次人才引進(jìn)和培養(yǎng)為關(guān)鍵，08年以來引進(jìn)了大專以上畢業(yè)生500余人，并且重視對(duì)新招聘大學(xué)生的培養(yǎng)、使用和管理，所有大學(xué)生至少在基層區(qū)隊(duì)見習(xí)一年。不斷改善企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置，按專業(yè)、年齡、單位實(shí)施了全公司的人才規(guī)劃，并且針對(duì)新區(qū)礦井和老區(qū)礦井的特點(diǎn)制定了用人計(jì)劃。

第三，打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍。一是始終不逾堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，把好用人關(guān)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，把人品底子好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。二是不斷增強(qiáng)各級(jí)干部的判斷力、決策力、管治力、執(zhí)行力，把好培養(yǎng)關(guān)。著力于提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部謀劃企業(yè)、管治企業(yè)的能力，正確判斷和科學(xué)決策的能力，破解難題、化解難事的能力，創(chuàng)新求新、敢闖敢干的能力，打造了一支優(yōu)秀的干部隊(duì)伍。

2、營(yíng)造一種風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境

第一，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。把作風(fēng)建設(shè)始終放在突出位置，以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，定期開展作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)，企業(yè)作風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效，樹立了干部為民、務(wù)實(shí)、清廉的好形象。

第二，不斷完善用人機(jī)制。完善薪酬管理辦法，注重待遇留人、事業(yè)留人、情感留人，讓各級(jí)各類人才在澄合有寬松的干事環(huán)境，有廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，有人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的空間，有溫暖的組織和人文環(huán)境。

第三，營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。重視對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的日常廉潔提醒教育，筑起拒腐防變的思想道德防線。在項(xiàng)目招投標(biāo)中引入檢察院預(yù)防腐敗機(jī)制，深化效能監(jiān)察工作，加大了對(duì)物資采購、工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)等的監(jiān)督檢查力度。堅(jiān)決查處違紀(jì)違規(guī)案件，維護(hù)企業(yè)和職工群眾的利益，營(yíng)造企業(yè)清正之風(fēng)。

3、打造具有澄合特色的品牌文化

第一，持續(xù)深化企業(yè)文化落地工作。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想引領(lǐng)和動(dòng)力源泉。企業(yè)文化落地，是把企業(yè)的文化理念與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展行為相結(jié)合，促使企業(yè)精品理念真正融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。多年來，澄合礦業(yè)公司努力使公司的文化理念和精品意識(shí)固化于制度之中，根植于員工心中，外化于企業(yè)的形象和員工的行為之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化自覺和文化自信。在工作實(shí)踐和管理過程中，自覺把文化理念融會(huì)貫通于管理之中，落實(shí)到戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、績(jī)效考核等工作中去，切實(shí)體現(xiàn)了文化的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用。

第二，持續(xù)加強(qiáng)安全文化建設(shè)。安全文化是煤炭企業(yè)文化的核心文化。加強(qiáng)安全文化建設(shè)是提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)、夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要途徑，是打造本質(zhì)安全型職工和本質(zhì)安全型礦井，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)治久安的重要途徑。澄合礦業(yè)公司立足于加強(qiáng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)定置管理和勞保著裝管理，提升職工的安全意識(shí)和安全技能，培育和塑造了一批富有吸引力和感染力的安全文化品牌。大力推進(jìn)安全文化建設(shè)示范區(qū)隊(duì)、示范班組、示范崗位、示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，建立完善了全員崗位作業(yè)管理系統(tǒng)，規(guī)范執(zhí)行區(qū)隊(duì)班前禮儀、班組“四位一體、三人聯(lián)簽”、崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)和菜單式交接制度，實(shí)現(xiàn)了考核獎(jiǎng)懲到個(gè)人、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)、檢查激勵(lì)到崗位的精細(xì)化崗位作業(yè)管理和控制。

第三，大力開展創(chuàng)新文化建設(shè)。創(chuàng)新是推進(jìn)精品文化建設(shè)的重要內(nèi)容。大力開展創(chuàng)新文化建設(shè)，把科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和群眾性創(chuàng)新相結(jié)合，將創(chuàng)新文化滲透到了企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域里，落實(shí)到了各個(gè)層面上。以制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，努力探索管理創(chuàng)新，激發(fā)了企業(yè)各生產(chǎn)工作單元和各生產(chǎn)要素的活力。大力開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，積極開展小改小革、技術(shù)革新、合理化建議等群眾性創(chuàng)新活動(dòng)，廣泛調(diào)動(dòng)職工推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的積極性。重視創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新人才的培育使用機(jī)制建設(shè)，為員工參與創(chuàng)新提供物質(zhì)和資金保證，積極獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)新文化氛圍。

四、“九位一體”在老礦區(qū)的實(shí)施效果

“九位一體”實(shí)施效果

1、企業(yè)管理水平不斷提升。澄合礦業(yè)公司管理品牌建設(shè)的本質(zhì)是不斷提升企業(yè)的管理水平，讓管理成為企業(yè)的品牌。企業(yè)實(shí)施管理品牌建設(shè)的過程就是提升管理水平的過程。實(shí)踐證明，在澄合礦業(yè)公司實(shí)施“九位一體”管理品牌建設(shè)的過程中，管理水平得到了很大提升。近年來，公司（局）多次榮獲國(guó)家、行業(yè)、省、市、縣和集團(tuán)公司的嘉獎(jiǎng)與表彰，并且向集團(tuán)、全省，乃至全國(guó)推出了澄合王村煤礦這個(gè)響亮的品牌，王村煤礦的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，來澄合王村煤礦參觀交流的省內(nèi)外企業(yè)絡(luò)繹不絕。

2、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。2009以來，澄合礦業(yè)公司的礦井?dāng)?shù)由原來的5對(duì)增加到了10對(duì)，產(chǎn)量由2008年的360萬噸增加到了2011年的618萬噸，而且從一個(gè)資源瀕臨枯竭的企業(yè)變?yōu)橐粋€(gè)“十二五”末煤炭產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)2000萬噸的發(fā)展型企業(yè)。這其中，管理為企業(yè)提供了強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力，管理品牌成為企業(yè)獲得較高的社會(huì)認(rèn)可、政府支持的重要因素，在兼并重組、資源整合、新區(qū)開發(fā)的煤炭行業(yè)發(fā)展浪潮中提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、企業(yè)內(nèi)部凝聚力不斷增強(qiáng)。澄合礦業(yè)公司內(nèi)部凝聚力的增強(qiáng)，得益于煤炭產(chǎn)量不斷提升，職工收入不斷提高；得益于新區(qū)建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn)，企業(yè)持續(xù)發(fā)展有望；得益于礦區(qū)風(fēng)氣清正，干事有了良好環(huán)境，職工人心向上。

4、企業(yè)外部美譽(yù)度不斷提升。企業(yè)美譽(yù)度提升得益于內(nèi)部凝聚力、向心力的增強(qiáng)，得益于企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，得益于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的良好承擔(dān)。