災(zāi)區(qū)社會群體的心理援助_四川地震災(zāi)區(qū)民眾心理健康與心理援助的研究

一場突如其來的大地震不僅留給人們一個滿目瘡痍的世界，也給災(zāi)民留下巨大的心理陰影。為此，國家首次針對地震給人們帶來的嚴重心理問題，大規(guī)模地從全國各省市的醫(yī)院抽調(diào)精神、心理醫(yī)生組建醫(yī)療隊服務(wù)災(zāi)區(qū)，積極開展“心理救災(zāi)”。但是，我國心理救助體制起步較晚，發(fā)展很不完善，長期以來的忽略，致使資金投入嚴重不足，專業(yè)人員鳳毛麟角，業(yè)務(wù)素質(zhì)也參差不齊，研究成果和經(jīng)驗積累更是十分欠缺。對進入災(zāi)區(qū)的官兵、志愿者、記者等也幾乎沒有進行過專門的心理救助培訓(xùn)，致使他們極有可能讓受災(zāi)人民產(chǎn)生更大的心理負擔和二次創(chuàng)傷。

本研究認為，如果能以社區(qū)為平臺，通過整合社會、社區(qū)、心理工作者等各種資源，幫助構(gòu)建“社區(qū)自助系統(tǒng)”，為社會群體建立健全長期有效的“心理救助體制”，可以保證心理救援工作在科學、規(guī)范、有效的前提下進行。為探索該機制，本研究以綿陽市三里社區(qū)為試點，開展了為期1年的心理援助工作，取得了顯著的成效。目前，該工作仍在繼續(xù)開展。

一、綿陽市三里社區(qū)心理援助上半年工作情況

（一）心理輔導(dǎo)沙龍

1．服務(wù)對象

本研究心理援助的對象為綿陽市三里社區(qū)居民。

2．服務(wù)內(nèi)容

心理沙龍是一種形式自由活潑、參與性強的討論會，每期沙龍圍繞設(shè)定的主題開展。心理沙龍是治療心理疾病的一種“藥品”，針對參與者不同，解決不同的實際性問題。社區(qū)青少年正處于發(fā)展峰期，在學習、情感上難免會產(chǎn)生難以解決的問題，在輔導(dǎo)老師正確引導(dǎo)下，正確面對學習、情感等壓力，積極對待生活。面對生活的種種壓力，社區(qū)居民往往缺乏正確的生活觀，心理沙龍正是交流、發(fā)現(xiàn)、解決疑慮與困惑的過程。在2011上半年社區(qū)服務(wù)中，我們共開展12期心理輔導(dǎo)沙龍，服務(wù)時間共計24小時，直接受益人數(shù)達到120人，間接受益人數(shù)達到200人。

（二）青少年個體心理輔導(dǎo)

1．服務(wù)對象

我們對社區(qū)青少年進行了個體心理輔導(dǎo)。

2．服務(wù)內(nèi)容

青少年個體心理輔導(dǎo)是由專業(yè)人員運用相關(guān)知識，遵循心理輔導(dǎo)原則，通過各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決當前困難的過程。三里社區(qū)心理輔導(dǎo)形式為一對一式，通過運用心理學相關(guān)知識，正面地積極引導(dǎo)社區(qū)青少年，幫助他們直面當前存在的問題，從根本上找出困擾他們的原因，并加以解決。在2011上半年，我們對4名社區(qū)青少年開展心理輔導(dǎo)，提高了他們的心理素質(zhì)，幫助他們認清了自己的內(nèi)、外世界。

（三）學習沙龍

1．服務(wù)對象

學習沙龍的服務(wù)對象為高、中、小學生。

2．服務(wù)內(nèi)容

學習沙龍旨在幫助高、中、小學生解決學習問題，提高他們的學習能力。在項目服務(wù)時間段，我們對前來參與學習沙龍的同學進行學習輔導(dǎo)，增強他們的攻題技巧及應(yīng)對能力。學習沙龍也為學生提供交心的平臺，不同年齡段的學生相互學習，共同促進學業(yè)的進步。在2011上半年，我們在社區(qū)服務(wù)過程中，共開展20余次學習沙龍，服務(wù)時數(shù)達到48小時，受益人數(shù)達到112人次。

（四）圖書閱覽日

1．服務(wù)對象

圖書閱覽日的服務(wù)對象為社區(qū)居民。

2．服務(wù)內(nèi)容

圖書閱覽日這一活動旨在增強社區(qū)居民文化素質(zhì)水平?；顒悠陂g，免費開放圖書閱覽室，借助各種圖書，讓社區(qū)居民對當今科技成果、醫(yī)療保健、安全衛(wèi)生等方面的知識進行全方位了解；加強社區(qū)軟實力建設(shè)，提升社區(qū)居民文化知識。在2012上半年，圖書閱覽共開放20余次，服務(wù)時數(shù)達到50小時，受益人數(shù)達到78人。

（五）宣傳12355心理咨詢熱線

1．服務(wù)對象

這一咨詢熱線的服務(wù)對象為社區(qū)居民。

2．服務(wù)內(nèi)容

金色陽光工程綿陽市12355心理咨詢中心位于建國門少年宮一樓，12355心理咨詢系統(tǒng)包括“陽光短彩信”“手機測評系統(tǒng)”“12355－5心理咨詢熱線”三方面。該中心通過推廣這套心理咨詢系統(tǒng)，為需要咨詢的社區(qū)居民提供一個自我表達的平臺，幫助居民釋放生活壓力，從自我保護到關(guān)心他人，共同構(gòu)建和諧美麗新社區(qū)。在2011上半年的服務(wù)過程中，我們共向140人次介紹12355－5心理咨詢熱線，為他們提供了一個自我疏導(dǎo)、自我調(diào)節(jié)的平臺，在社區(qū)受到一致好評。

（六）上半年工作活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計

我們開展的這一系列心理援助活動，收到了較好的成效，工作活動數(shù)據(jù)詳見表5－11。

表5－11

二、綿陽市三里社區(qū)心理援助下半年工作情況

下半年我們開展了一系列服務(wù)活動，主要包括：

①創(chuàng)建學習型社區(qū)，擴大服務(wù)中心圖書使用頻率，打造社區(qū)圖書館，加強圖書借閱功能；

②協(xié)助社區(qū)引入更多的社區(qū)服務(wù)，如聯(lián)系綿陽市鈞天古樂團（已有合作意向）、空竹協(xié)會等，協(xié)助社區(qū)營造文化氛圍，豐富社區(qū)生活；

③加強社區(qū)心理服務(wù)，特別是加強在青少年群體、學生群體的心理輔導(dǎo)服務(wù)。

④探索多方共建社會服務(wù)以及自主自助管理的社區(qū)新模式。

下半年的工作情況詳見表5－12。

【注釋】

[1]汪向東，等．心理衛(wèi)生評定量表手冊（增訂版）［J］．中國心理衛(wèi)生，1999（12）．

[2]汪向東，等．心理衛(wèi)生評定量表手冊（增訂版）［J］．中國心理衛(wèi)生，1999（12）．

[3]鄭杭生．轉(zhuǎn)型中的中國社會和中國社會的轉(zhuǎn)型［M］．北京：首都師范大學出版社，1996．

[4]參見馮春，王寧霞，翟瑞．5．12地震后災(zāi)民死亡態(tài)度與安全感的相關(guān)研究［J］．中國健康心理學，2014（1）．

[5]曹中平，黃月勝，楊元花．心理評定量表手冊［M］．2011．

[6]朱海玲，史寶欣．死亡態(tài)度影響因素的研究進展［J］．中華護理雜志，2010（6）：569－570．

[7]朱海玲，史寶欣．死亡態(tài)度影響因素的研究進展［J］．中華護理雜志，2010（6）：569－570．

[8]王文忠，張侃．汶川地震心理援助的實踐與經(jīng)驗（3）［OL］．http：／／scitech．people．com．cn／GB／11586619．html，2010－05－13．朱海玲，史寶欣．死亡態(tài)度影響因素的研究進展［J］．中華護理雜志，2010（6）：569－570．

[9]蔡長衡．生死取向之生命教育研究——以小學五年級學童對死亡概念與態(tài)度之實證分析［D］．臺北：新竹師范學院，2003．

[10]廖芳娟．臺灣警察的死亡態(tài)度研究［D］．廣州：南華大學生死學研究所．

[11]Thorson J E．，Powen F C（1994）．A revised Death．Anxiety Scale．Death Studies，507－521．

[12]董佩芳，沈曉如，等．216例老年住院患者死亡態(tài)度的調(diào)查分析［J］．中華護理雜志，2008（1）：84－86．

[13]劉玲爽，5·12地震災(zāi)民安全感與PTSD的關(guān)系［J］．心理科學進展，2009（3）：547–550．

[14]吳勝濤，等．災(zāi)區(qū)民眾的公正觀與幸福感及其與非災(zāi)區(qū)的比較［J］．心理科學進展，2009（3）：579－587．

[15]張萍，畢重增．大學生性別角色類型與安全感的關(guān)系［J］．中國健康心理學雜志，2010（2）：350－352．

[16]汪向東，王希林，馬弘．心理衛(wèi)生評定量表手冊（增訂版）［J］．中國心理衛(wèi)生，1999（12）．

[17]汪向東，王希林，馬弘．心理衛(wèi)生評定量表手冊（增訂版）［J］．中國心理衛(wèi)生，1999（12）．

[18]于志濤．初中生父母自我效能感評估及其與父母教養(yǎng)方式關(guān)系研究［D］．重慶：西南師范大學碩士學位論文，2005．

[19]Hastings R P，Brown T．2002Behavior Problems of Children With Autism，Parental Self－Efficacy，and Mental Health［J］．American journal on mental retardation．2002，107（3）：222－232．

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